수정 : 요청한 기능이 지원되지 않는 인증 오류가 발생했습니다
일부 사용자에게 두 Windows 컴퓨터간에 원격 데스크톱 연결 을 사용하려고 할 때 요청한 기능이 지원되지 않음이라는 인증 오류가 발생했습니다 . 대부분의 영향을받는 사용자는 Windows 업데이트가 수행 된 후에 만 문제가 나타나기 시작했다고보고합니다.
인증 오류의 원인이 발생했습니다. 요청 된 기능이 지원되지 않습니다 오류입니까?
다양한 사용자 보고서를보고이 특정 문제를 조사했습니다. 수집 한 내용에 따라이 특정 오류 메시지를 트리거하는 여러 가지 시나리오가 있습니다.
- Windows 업데이트로 인한 오류 – 2018 년 중반에 릴리스 된 Windows 업데이트로 인해 오류가 발생할 가능성이 높습니다.이 수정으로 인해 관련 워크 스테이션이 2018 년 3 월 CredSPP를 실행하도록 원격 데스크톱 연결 앱이 강제 실행됩니다. 반점. 최신 업데이트로 두 컴퓨터를 업데이트하면 원격 데스크톱 연결을 수용 할 수 있습니다.
- 암호화 Oracle 수정 정책이 비활성화되었습니다. 영향을받는 일부 사용자는 자신의 경우 책임자가 로컬 그룹 정책을 비활성화 한 것으로 나타났습니다. 운영 체제 버전에서 허용하는 경우 암호화 Oracle 수정 정책을 사용하여 오류를 피할 수 있습니다.
- AllowEncryptionOracle이 2로 설정되어 있습니다.이 특정 오류 메시지가 활성화되어 있지 않으면 트리거되는 것으로 알려진 특정 레지스트리 키 ( AllowEncryptionOracle )가 있습니다. 같은 문제가 발생한 여러 사용자가 레지스트리 키를 편집하자마자 문제가 해결되었다고보고했습니다.
이 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고있는 경우이 문서에서는 확인 된 문제 해결 단계 모음을 제공합니다. 아래에는 유사한 상황의 다른 사용자가 요청한 기능이 지원되지 않는 인증 오류가 발생했습니다 오류 를 해결하는 데 사용한 방법 모음이 있습니다.
아래 제시된 모든 방법을 사용하면 문제를 해결하는 데 도움이되므로 시나리오에 더 적합한 방법을 따르십시오.
방법 1 : 최신 보안 패치로 Windows 업데이트
원격 데스크톱 연결이 작동하려면 관련 워크 스테이션 모두 CredSSP 패치로 패치해야합니다. 2018 년 5 월 Microsoft는 모든 관련 컴퓨터가 CredSPP 패치를 사용하도록하는 패치를 출시했습니다. 관련 시스템 중 하나에 보안 업데이트가없는 경우 요청 된 기능이 지원되지 않음이라는 인증 오류가 발생했습니다 .
그러나 두 시스템 모두 최신 보안 패치로 업데이트되도록함으로써 사실이 아닌지 확인할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " ms-settings : windowsupdate "를 입력 하고 Enter 를 눌러 설정 앱의 Windows 업데이트 탭을 엽니 다.
참고 : Windows 7 이상을 사용하는 경우 " wuapp "명령을 대신 사용하십시오.
- Windows Update 화면이 나타나면 Check for updates (업데이트 확인)를 클릭 한 다음 화면의 지시에 따라 보류중인 모든 업데이트 (보안 업데이트 포함)를 설치하십시오. 관련 워크 스테이션 모두에서이 작업을 수행해야합니다.
- 두 컴퓨터가 모두 최신 상태이면 두 컴퓨터를 모두 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 여전히 인증 오류가 발생했습니다. 요청 된 기능이 지원되지 않습니다. 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : 로컬 그룹 정책 편집기 사용
인증 오류가 발생했습니다. 요청 된 기능이 지원되지 않습니다. 오류가 발생한 여러 사용자가 그룹 정책 편집기를 사용하여 암호화 Oracle 수정 정책을 수정하여 문제를 해결할 수있었습니다.
참고 : Windows 7, Windows 8.1 또는 Windows 10의 홈 버전을 사용하는 경우이 방법이 기본적으로 적용되지 않습니다. 홈 버전에는 기본적으로 로컬 그룹 정책 편집기가 설치되어 있지 않으므로 사용할 수 없습니다. 아래 단계를 완료하십시오. 그러나이 안내서 ( 여기 )에 따라 Windows 10 Home Edition에 로컬 그룹 정책 편집기를 설치하면이 문제를 해결할 수 있습니다.
로컬 그룹 정책 편집기가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인한 후 아래 단계에 따라 암호화 Oracle 수정 정책을 활성화하십시오.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 명령을 엽니 다. 그런 다음“ gpedit.msc ”를 입력 하고 Enter 를 눌러 로컬 그룹 정책 편집기 를 엽니 다.
- 로컬 그룹 정책 편집기에서 왼쪽 분할 창을 사용하여 컴퓨터 구성> 관리 템플리트> 시스템> 신임 정보 위임으로 이동하십시오 . 그런 다음 오른쪽 분할 창으로 이동하여 Encryption Oracle Remediation을 두 번 클릭하십시오.
- 암호화 Oracle 수정 정책을 연 상태에서 단일 선택 단추를 사용 으로 설정하십시오 . 그런 다음 아래로 아래로 보호 수준으로 스크롤하여 취약성으로 변경하십시오.
- 변경 사항을 저장하고 로컬 그룹 정책 편집기 를 닫은 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여전히 오류가 발생하거나이 방법을 Windows 버전에 적용 할 수없는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : 레지스트리 편집기 사용
방법 2 를 적용 할 수 없거나 로컬 그룹 정책 편집기 와 관련이없는 방법을 찾고있는 경우 레지스트리 편집기를 통해 문제를 해결할 수도 있습니다. 동일한 문제를 해결하기 위해 고군분투하는 일부 사용자는 AllowEncryptionOracle 매개 변수를 수정 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다. 이는 암호화 Oracle 수정 정책을 사용하는 것과 같습니다.
다음은 레지스트리 편집기를 사용하여 AllowEncryptionOracle 을 수정하여 요청한 기능이 지원되지 않는 오류가 발생했습니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " regedit "를 입력 하고 Enter 를 눌러 레지스트리 편집기를여십시오.
- 레지스트리 편집기에서 왼쪽 창을 사용하여 다음 레지스트리 키로 이동하십시오.
HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ 매개 변수
- 오른쪽 창으로 이동하여 AllowEncryptionOracle을 두 번 클릭하십시오.
- 오른쪽 분할 창에서 AllowEncryptionOracle 을 두 번 클릭하고 값 데이터 를 2로 설정하십시오. 변경 사항을 저장하려면 확인을 누르십시오.
- 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음에 시작할 때 더 이상 인증 오류가 발생했습니다 기능 요청이 지원되지 않습니다 오류가 발생하지 않습니다.
