수정 : Windows 10에서 오류 0x80071771
Windows 10에서 파일을 열거 나 처리하려고 할 때 일부 사용자에게 0x80071771 오류가 발생합니다. 이는 일반적으로 사용자가 이전 버전에서 최신 Windows 버전으로 업그레이드 한 후에 발생하는 것으로보고됩니다. 때때로 오류 메시지와 함께 " 지정된 파일을 해독 할 수 없습니다 " 라는 메시지가 표시됩니다.
0x80071771 오류의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서와 영향을받는 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 수리 전략을 살펴보면서이 특정 문제를 조사했습니다.
결과적 으로이 특정 오류 코드는 사용자가 다른 컴퓨터에서 이전에 생성되고 암호화 된 파일에 액세스하려고 할 때 주로 발생합니다.
이 특정 오류 메시지는 대부분 EFS (암호화 파일 시스템) 로 암호화 된 파일과 관련이 있습니다. 이것은 Windows 기본 제공 암호화로, 파일 및 폴더를 암호화하여 원치 않는 액세스로부터 보호합니다.
이 암호화 시스템은 위협이나 공격자가 컴퓨터에 액세스 할 때 기밀 데이터에 액세스하지 못하도록 설계되었습니다. 파일이 암호화되면 다른 장치에서 파일에 액세스하려면 인증서가 필요합니다. 이로 인해 추가 작업없이 암호화 된 시스템에서만 암호화 된 파일에 액세스 할 수 있습니다.
이를 염두에두고 다른 컴퓨터에서 암호화 된 파일에 액세스 할 수있는 두 가지 방법이 있습니다.
- 파일을 새 컴퓨터로 이동하기 전에 암호를 해독합니다.
- 인증서 또는 암호화 키와 함께 암호화 된 파일을 새 컴퓨터로 이동
현재 0x80071771 오류를 해결하는 방법을 찾고 있다면이 문서에서 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에 나와있는 모든 방법이 시나리오에 적용되는 것은 아닙니다.
따라서 제시된 순서대로 방법을 따르고 복제 할 수없는 방법은 무시하는 것이 좋습니다. 결국 문제를 해결할 수있는 방법을 찾아야합니다.
방법 1 : 파일에 액세스 할 수있는 모든 권한 얻기
암호화 된 파일에 액세스 할 수있는 한 가지 방법은 시스템 파일에 액세스 할 수있는 전체 권한을 부여한 다음 내부 암호 해독 방법 중 하나에 따라 파일을 잠금 해제하는 것입니다. 그러나이 방법은 파일이 원래 다른 시스템에서 암호화 된 시나리오에서는 작동하지 않습니다.
파일이 원래 암호화 된 컴퓨터에서 아래 단계를 수행해야합니다. 파일을 완료하면 0x80071771 오류가 발생하지 않고 파일을 이동하고 다른 컴퓨터에서 열 수 있습니다.
영향을받는 여러 사용자가 아래 단계에 따라 0x80071771 오류를 해결할 수 있다고보고했습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 파일 탐색기에서 문제가 발생한 드라이브 문자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오 .
영향을받는 드라이브의 속성 화면에 액세스 - 속성 화면에서 보안 탭으로 이동하여 편집 버튼을 클릭하십시오 ( 권한을 변경하려면 편집을 클릭 하십시오 ).
보안 탭에서 권한 변경 - 보안 탭의 그룹 또는 사용자 이름 아래에서 추가 단추를 클릭하십시오.
볼륨에 더 많은 권한 추가 - 사용자 또는 그룹 선택 창에서 선택할 개체 이름 입력 (예) 아래의 상자에 Everyone 을 입력 하고 확인을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다.
볼륨 드라이브의 권한에 Everyone 그룹 추가 - 권한 창으로 돌아 오면 Everyone 그룹을 선택하고 Everyone에 대한 권한 아래의 허용 상자에 모든 확인 표시를하십시오.
Everyone 그룹에 대한 모든 권한 허용 - 적용 을 눌러 변경 사항을 저장하십시오. 다음으로, 영향을받는 볼륨의 속성 에서 보안 탭으로 돌아갑니다. 이번에는 고급 버튼 ( 특별 권한 또는 고급 설정 과 관련됨)을 클릭하십시오.
영향을받는 드라이브의 특수 권한 메뉴에 액세스 - 고급 보안 설정 창에서 권한 탭으로 이동하여 변경을 클릭 하십시오.
기본 소유자 변경 - 그런 다음 Select User or Group (사용자 또는 그룹 선택) 창의 개체 이름 입력 아래에 Everyone 을 입력하고 확인을 눌러 변경 사항을 저장하십시오.
특수 권한에 Everyone 그룹 추가 - 그런 다음 하위 컨테이너 및 객체에서 소유자 바꾸기 와 관련된 확인란을 선택해야 합니다 .
하위 컨테이너 및 객체에서 소유자 교체 - 소유자를 Everyone 으로 사용하여 감사 탭으로 이동하고 추가를 클릭 하십시오.
영향을받는 드라이브의 감사 탭에 액세스 - 영향을받는 볼륨에 대한 감사 항목 에서 모든 사람 을 주체로 선택한 다음 기본 권한 섹션으로 이동하여 모든 권한 과 관련된 확인란을 선택합니다. 마지막으로 확인을 클릭 한 후 적용 을 클릭하여 변경 사항을 저장하십시오.
기본 권한에 대한 모든 권한 설정
위의 단계를 완료 한 후 컴퓨터는 파일에 액세스 할 수있는 모든 권한을 얻었습니다. 그런 다음, 다음 단계에 따라 관리자 권한 명령 프롬프트를 사용하여 파일을 해독하십시오.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 “cmd”를 입력 하고 Ctrl + Shift + Enter 를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트 를 엽니 다. UAC (사용자 계정 컨트롤) 메시지가 표시되면 예 를 클릭하여 관리 권한을 부여합니다.
관리자로 CMD 실행 - 관리자 권한 명령 프롬프트에 도달하면 다음 명령을 입력하여 이전에 0x80071771 오류를 표시 한 파일의 암호를 해독하십시오 .
cipher / d“확장자를 가진 파일의 전체 경로”
참고 : “확장자를 가진 파일의 전체 경로” 는 분명히 자리 표시 자 입니다. 실제 파일 경로로 바꿔야합니다. 예를 들어 C : \ Users \ madro \ Desktop \ appuals \ 0x80071771.jpg 입니다.
- 파일을 열어 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
파일 을 열려고 할 때 0x80071771 오류 –“지정된 파일을 해독 할 수 없습니다” 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : Windows 10에서 EFS 파일 암호화 인증서 + 키 가져 오기
다른 컴퓨터에서 암호화 된 파일 (EFS 파일)을 열 수있는 유일한 방법은 인증서 및 키와 함께 파일을 가져 오는 것입니다. 적절한 파일 암호화 키가없는 개별 앱은 열 수 없습니다.
그러나이 방법을 적용하려면 파일을 암호화하고 키 + 인증서를 내보내는 데 사용 된 컴퓨터에 액세스해야합니다. 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.
EFS 인증서 + 키 내보내기
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음“ certmgr.msc” 를 입력 하고 Enter 를 눌러 인증서 관리자 유틸리티를 엽니 다.
- 인증서 관리자 유틸리티의 왼쪽 분할 창에서 인증서 를 선택하고 개인을 클릭하십시오. 그런 다음 오른쪽 패널로 이동하여 인증서를 두 번 클릭하십시오 .
- 새 컴퓨터로 가져와야하는 인증서 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 모든 작업> 내보내기를 선택하십시오.
- 첫 번째 화면에서 다음 을 클릭하고 다음 화면에서 개인 키 를 내 보냅니다를 선택하십시오.
- 개인 정보 교환 – PKCS # 12를 선택 하고 인증 경로에 모든 인증서 포함, 모든 익스텐더 특성 내보내기 및 인증서 개인 정보 사용 과 연관된 상자가 선택되어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 다음을 눌러 다음 화면으로 진행하십시오.
- PFX 파일의 비밀번호를 설정하고 확인하십시오. 다음을 다시 클릭하기 전에 암호화를 TripleDES로 유지 하십시오.
- 찾아보기 버튼을 누르고 PFX 파일을 저장할 위치를 설정하십시오. 그런 다음 다음 을 다시 한 번 클릭하십시오.
- 마지막으로 완료 를 클릭하여 프로세스를 완료하십시오.
아래 단계는 파일 암호화 인증서에 사용 된 PFX 파일과 다른 컴퓨터에서 EFS와 함께 사용되는 키를 가져 오는 방법을 보여줍니다. 해당 인증서 + 키를 가져 오는 데 사용할 수있는 두 가지 방법이 있습니다.
두 가지 방법 모두 모든 버전의 Windows 10에서 작동하므로 현재 상황에 더 적합한 방법을 따르십시오.
옵션 1 : PFX 파일을 통해 EFS 파일 암호화 인증서 및 키 가져 오기
- 첫 번째 컴퓨터에서 PFX 파일을 검색 한 후에는 0x80071771 오류가 발생한 컴퓨터로 PFX 파일을 이동하십시오.
- PFX 파일이 새 컴퓨터로 이동되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 PFX 설치를 선택하십시오.
- 상점 위치에서 현재 사용자를 선택하고 다음 을 눌러 계속하십시오.
- 가져올 파일 창에서 올바른 PFX 파일을 선택했는지 확인하고 다음을 다시 한 번 클릭하십시오.
- 다음 화면의 비밀번호 필드에 파일을 암호화 할 때 사용한 비밀번호를 입력하십시오. 그런 다음 이 키를 내보낼 수있는 것으로 표시 및 모든 확장 특성 포함 과 관련된 상자를 선택하십시오.
- 그런 다음 인증서 유형에 따라 인증서 저장소 자동 선택 과 관련된 토글을 선택하고 다음을 다시 한 번 클릭하십시오.
참고 : Windows에서 인증서의 유효성을 검사 할 수없는 경우 보안 경고가 표시 될 수도 있습니다. 이 경우 파일의 출처를 신뢰하면 예 를 클릭하여 확인하십시오.
- 가져 오기 프로세스를 확인하려면 완료 를 클릭하십시오. 마지막 프롬프트에서 확인을 클릭하여 최종 확인을 적용하십시오.
옵션 2 : 인증서 관리자를 통해 EFS 파일 암호화 인증서 및 키 가져 오기
- Windows 키 + R을 누르면 실행 명령이 열립니다. 그런 다음“ certmgr.msc ”를 입력 하고 Enter 를 눌러 인증서 관리자를여십시오 .
- 인증서 관리자 유틸리티 안에 있으면 왼쪽 창으로 이동하여 인증서 – 현재 사용자 아래의 개인 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
- 그런 다음 모든 작업 을 선택하고 가져 오기 를 선택하여 가져 오기 마법사를 불러옵니다.
- 첫 번째 화면에서 현재 사용자 가 선택되어 있는지 확인하고 다음 을 클릭하여 계속하십시오.
- 다음 화면에서 찾아보기 버튼을 클릭하고 가져 오려는 PFX 파일의 위치로 이동하십시오. 그런 다음 열기를 클릭하고 다음 을 다시 한 번 선택하여 가져 오기 마법사를 계속 진행하십시오.
- 다음 화면에서 PFX 파일의 비밀번호를 입력 하고이 키를 내보낼 수 있도록 표시 및 모든 확장 속성 포함 과 관련된 상자가 선택되어 있는지 확인하십시오.
- 그런 다음 인증서 유형에 따라 인증서 저장소 자동 선택과 연관된 토글을 선택하고 다음 을 다시 한 번 클릭하십시오.
- 가져 오기 프로세스를 완료하려면 마침 을 클릭 한 다음 마지막 프롬프트에서 확인을 클릭하십시오.