수정 : Google Play 'Cant install app'의 오류 910
' 오류 코드 910 '은 일반적으로 사용자가 Android 기기의 Google Play 스토어에서 앱을 설치, 업데이트 또는 제거하려고 할 때 발생합니다. 이는 일반적으로 사용자가 이전에 동일한 앱에 대해 사전 설치된 업데이트를 제거한 경우 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 이 문제는 주로 Lollipop (5.x), 마시멜로 (6.x), Nougat 및 Oreo에서 발생하는 것으로보고되었습니다.
'Error Code 910'문제의 원인은 무엇입니까?
Google은이 특정 문제를 유발할 가장 일반적인 원인 중 일부를 발견했습니다. 다양한 사용자 보고서와 문제 해결에 사용한 복구 전략을 살펴 보았습니다. 다음은이 특정 오류 메시지를 발생시킬 수있는 일반적인 시나리오에 대한 간단한 목록입니다.
- 캐시 폴더에 손상된 데이터가 멈춤 – 설치 폴더에 캐시 데이터가 잘못되어 문제가 발생할 수 있음을 확인했습니다. 이 특정 오류 코드가 발생하는 일부 사용자는 Google Play 스토어 앱의 캐시 및 애플리케이션 데이터를 삭제하여 정렬 할 수있었습니다.
- 결함이있는 Google 계정 – 손상된 Google 계정을 처리하는 경우이 특정 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 일은 명백한 트리거없이 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 그러나 운이 좋게도 로그 아웃하고 로그인하면 Google 계정과 관련된 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
- SD 카드에있는 데이터에 액세스 할 수 없음 –이 오류 코드의 빈도는 추가 메모리에 SD 카드를 사용하는 Android 장치에서 훨씬 높습니다. 왜 이런 일이 발생했는지에 대한 공식적인 설명은 없지만 일부 사용자는 SD 카드가 다른 파일 시스템으로 포맷되었다는 사실과 관련이 있다고 추측합니다. 이 경우 앱을 내부 저장소로 이동하고있는 동안 앱을 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- SD 카드의 손상된 데이터 – SD 카드 의 손상으로 인해 오류 코드가 발생하는 시나리오가 있습니다. 영향을받은 일부 사용자는 앱을 업데이트하기 전에 SD 카드를 물리적 또는 가상으로 추출하여이 문제를 해결했습니다.
- Google Play 스토어에서 업데이트가 완료 되지 않습니다.이 오류 코드를 발생시키는 또 다른 이유는 기기 모델과 애플리케이션이 호환되지 않기 때문입니다. Google Play 스토어는이를 판단 할 책임이 있으므로 외부 APK 웹 사이트에서 앱을 사이드로드하여 이러한 불편을 해결할 수 있습니다.
- Blackberry Launcher에는 관리자 권한이 없습니다. –이 시나리오는 Android 6.0 이상을 실행하는 Blackberry Priv 장치에만 적용됩니다. 결과적으로 시스템 버그는 기기에서 Google Pay가 활성화 될 때마다 Blackberry Launcher의 권한을 차단할 수 있습니다. 이 경우 Google Pay의 관리자 액세스를 비활성화하고 Blackberry Launcher의 관리자 액세스를 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 심한 앱 손상 –이 시나리오는 앱을 사이드로드하거나 디버깅하거나 파일과 상호 작용하지 않으면 발생하지 않습니다. 그러나이 작업을 수행했지만 응용 프로그램을 업데이트하거나 설치할 수없는 경우 ADB 유틸리티를 사용하여 응용 프로그램 패키지를 수동으로 제거하는 것이 유일한 방법입니다.
' 오류 코드 910 '을 해결하는 몇 가지 문제 해결 단계를 찾는 데 어려움을 겪고 있다면이 기사가 도움이 될 것입니다. 아래에서 비슷한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 몇 가지 확인 된 방법을 확인할 수 있습니다.
효율성과 심각도에 따라 아래의 잠재적 수정 사항을 정리했습니다. 따라서 가장 효율적인 방법을 찾고 있다면 제시된 순서대로 아래 방법을 따르십시오.
방법 1 : Google Play 스토어의 캐시 지우기
다음 방법은 Android 장치에서 ' 오류 코드 910 '을 해결하는 가장 일반적인 방법 중 하나입니다. 잘못 캐시 된 데이터로 인해 문제가 발생하여 애플리케이션이 업데이트되지 않으면 Google Play 스토어 애플리케이션의 캐시 된 데이터를 삭제하면 문제가 영구적으로 해결됩니다. 아래 단계는 동일한 오류 코드를 해결하기 위해 애쓰는 많은 사용자들에 의해 효과적인 것으로 확인되었습니다.
Android 기기에서 Google Play 스토어 애플리케이션의 캐시 된 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
참고 : Android 영역은 매우 단편적인 시장입니다. 구형 Android 버전은 제조업체에 따라 사용자 정의 ROM을 처리 할 수 있음을 언급하지 않고 다르게 보이고 다르게 작동합니다. 이 때문에 일부 단계는 화면에 표시되는 것과 약간 다를 수 있습니다. 그러나 장치에 복제하는 데 아무런 문제가 없습니다.
- Android 기기의 홈 화면에서 설정 메뉴를 누릅니다. 설정 메뉴에서 앱 및 알림을 누릅니다.
참고 : 앱 목록으로 직접 이동하지 않은 경우 앱 또는 앱 목록을 클릭하십시오.
- 앱 목록을 스크롤하여 Google Play 스토어를 찾습니다. 당신이 그것을 볼 때, 그것을 눌러 누릅니다.
- Google Play 스토어의 정보 메뉴에서 저장 공간 을 탭하여 데이터 삭제에 대한 옵션을 표시합니다.
- 스토리지 옵션 내에서 캐시 지우기를 클릭하십시오. 프로세스가 완료되면 Clear Data (데이터 지우기) 를 클릭하여 진행 합니다 .
Google Play 스토어의 데이터를 삭제 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제의 원인이 된 앱을 업데이트하거나 다운로드하십시오.
여전히 같은 오류 메시지 ( '오류 코드 910') 가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : Google 계정을 다시 연결
이 절차는이 특정 오류 코드와 관련하여 공식 Google 문서에 언급 된 첫 번째 절차 중 하나입니다. 또한 많은 영향을받은 사용자는 Google 계정에 로그인하거나 로그 아웃하면 문제가 해결되었으며 이전에 '오류 코드 910'으로 실패한 응용 프로그램을 설치하거나 업데이트 할 수 있음을 확인했습니다 .
오류 코드 910 을 해결하기 위해 기기에서 Google 계정을 삭제하고 다시 추가하는 단계는 다음과 같습니다 .
- Android 전화에서 설정 앱을 열고 계정 메뉴에 액세스하십시오.
- 사용자 및 계정 화면 (계정) 에서 Google 계정을 찾아서 누릅니다. Google 계정 설정에 들어가면 화면 맨 아래로 스크롤하여 제거 를 누릅니다.
- Google 계정이 제거되면 사용자 및 계정 화면 (계정) 화면으로 돌아가서 화면 하단으로 스크롤하여 계정 추가를 누릅니다.
- 그런 다음 계정 추가 창에서 Google을 누르고 화면의 지시에 따라 Google 계정을 다시 추가하십시오.
- 자격 증명을 다시 삽입하여 Google 계정을 다시 연결하면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 앱을 업데이트하거나 다운로드하십시오.
여전히 같은 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : 앱을 SD에서 내부로 이동
이미 설치된 응용 프로그램을 업데이트하려고 할 때 오류 910을 해결하는 또 다른 인기있는 수정은 앱을 외부 SD 저장소에서 내부 저장소로 옮기는 것입니다. 내부 저장소로 이동 한 후 앱이 정상적으로 업데이트 될 가능성이 있습니다. 업데이트가 완료되면 업데이트를 초기 위치 (외부 SD 카드)로 다시 옮길 수 있습니다. 이 오류를 해결하기 위해 고군분투하는 여러 사용자가 아래 단계가 영구적으로 해결되었음을 확인했습니다.
수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 설정 메뉴를 열고 앱 및 알림으로 이동하십시오. 그런 다음 앱 (응용 프로그램 목록) 을 눌러 설치된 모든 응용 프로그램을 봅니다.
- 설치된 응용 프로그램 목록에서 설치를 거부하는 응용 프로그램을 찾은 다음 해당 응용 프로그램을 눌러 메뉴를 확장합니다.
- 저장소 를 탭한 다음 저장소 위치 변경 을 탭하고 앱을 내부 저장소 로 이동하십시오.
- 앱이 내부 저장소로 이동되면 응용 프로그램을 다시 업데이트하고 절차가 문제없이 완료되는지 확인하십시오.
참고 : 여전히 같은 오류 코드 ( '오류 코드 910' )가 표시되면 방법 4로 바로 이동하십시오.
- 내부 저장소로 이동 한 상태에서 앱을 업데이트하면 절차가 완료된 후 SD 카드로 다시 이동할 수 있습니다.
이 방법으로 특정 시나리오에서 오류가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4 : 설정 메뉴에서 SD 카드 꺼내기
조사 단계 초기에이 특정 오류가 발생한 대부분의 사용자가 SD 카드를 사용하는 것으로 나타났습니다. 더욱이 영향을받은 일부 사용자는 Android 설정 메뉴를 통해 SD 카드를 간단히 '꺼내기'하여이 문제를 해결했습니다.
이 절차에서는 휴대 전화에서 SD 카드를 물리적으로 꺼내지 않아도됩니다. Android에는이 시나리오를 가상화하는 내장 기능이 있습니다. SD 카드를 가상으로 꺼내고 '오류 코드 910'을 해결하려면 다음을 수행해야합니다 .
- Android 기기에서 설정 메뉴를 열고 저장소를 탭하십시오 .
- 저장소 화면에서 SD 카드 마운트 해제를 탭하고 Android가 SD 카드가 물리적으로 제거 된 것처럼 보이도록합니다.
- Google Play 스토어를 다시 열고 이전에 오류 메시지를 표시했던 앱을 다시 다운로드 / 업데이트하십시오.
문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 5 : 타사 웹 사이트에서 APK 다운로드 및 설치
위의 잠재적 수정 사항 중 어느 것도 효과가 없으면 타사 서비스를 사용하여 '오류 코드 910'으로 실패하는 응용 프로그램을 설치하거나 업데이트 할 가능성을 고려할 수 있습니다 . 이 절차는 어떤 종류의 비 호환성으로 인해 문제가 발생하거나 현재 Android 버전이 최신 응용 프로그램 업데이트를 지원하지 않는 시나리오에서 효과적입니다.
이 경우 앱을 사이드로드하면 Google Play 스토어에서 시행하는 일부 제한이 무시 될 수 있습니다. 타사 웹 사이트에서 응용 프로그램의 APK를 다운로드하고 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- APK가 포함 된 타사 웹 사이트를 방문하십시오. 많은 애드웨어를 포함하는 것으로 알려진 스케치 웹 사이트가 많이 있으므로 모호한 곳에서 멀리하십시오. APK pure ( here )를 권장합니다.
- 검색 기능을 사용하여 설치하려고하는 최신 버전의 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
- APK 다운로드 버튼을 누르고 다운로드가 완료 될 때까지 기다리십시오. 보안 프롬프트에서 Ok 를 눌러 다운로드를 시작하십시오.
참고 : 이전에 APK를 설치하지 않은 경우 장치가 알 수없는 출처의 앱 설치를 차단하고 있다는 알림을받습니다. 이 경우 설정> 보안 및 개인 정보 로 이동하여 브라우저에서 기본 알 수없는 앱 설치 동작을 허용 하도록 수정해야합니다.
- APK가 다운로드되면 APK를 열고 화면의 지시에 따라 응용 프로그램을 설치하거나 업데이트하십시오. 업데이트를 설치하려는 경우 기존 앱 위에 업데이트를 설치할 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 그렇다면 설치를 눌러 프로세스를 시작하십시오.
이 프로세스를 사용하면 더 이상 '오류 코드 910' 이 발생하지 않아야합니다 . 그러나 여전히 할 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 6 : Google Pay 관리자 비활성화 및 Blackberry Launcher 관리자 활성화 (Blackberry Priv 만 해당)
Blackberry Priv 장치에서이 특정 문제가 발생하면이 문제는 좀 더 이국적인 것입니다. Blackberry 기기에서이 문제를 해결하기 위해 고군분투하는 몇 명의 사용자는 Google Pay의 관리자 액세스를 비활성화하고 Blackberry Launcher의 관리자 액세스를 활성화하여 '오류 코드 910' 을 제거했습니다. 계정에서 로그 아웃 한 후 로그인하면 문제가 해결되어 설치 / 업데이트를 완료 할 수있었습니다.
참고 : Blackberry Priv 장치를 사용하지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Blackberry Priv 장치에서 설정> 개인> 보안> 장치 관리자로 이동하십시오 . 도착하면 Google Pay 의 관리자 액세스를 사용 중지합니다. 다음으로 관리자 액세스가 Blackberry Launcher에 대해 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- 그런 다음 설정> 기기> 사용자로 이동 하고 게스트 를 선택하여 계정에서 로그 아웃하십시오. 몇 초 기다렸다가 내 자신 을 선택하고 지시에 따라 다시 로그인하십시오.
- Google Play> 내 앱 및 게임으로 돌아가서 업데이트 / 설치를 계속하십시오. 이제 문제없이 완료 할 수 있습니다.
이 방법을 특정 시나리오에 적용 할 수 없으면 아래의 다음 방법으로 넘어가십시오.
방법 7 : ADB를 사용하여 앱 제거
앱을 업데이트, 재설치 또는 제거 할 수없는 상황에서 자신을 발견 한 경우 (공장 재설정을 제외하고) 마지막 선택은 ADB를 사용하여 애플리케이션 패키지를 강제로 제거하는 것입니다. 이 절차는 약간 발전된 것으로 Android와 컴퓨터에서 초기 설정을 수행해야하지만 작업이 완료됩니다.
ADB (Android Debug Bridge)는 Android 기기에서 다양한 작업을 수행 할 수있는 매우 다양한 명령 줄 도구입니다. 이 경우 앱 설치 및 디버깅을 포함하여 많은 장치 작업을 용이하게합니다.
다음은 ADB를 사용하여 앱을 강제로 제거하고 '오류 코드 910'을 해결하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다 .
- 먼저 ADB 환경을 설치해야합니다. 이전에 Android Studio를 설치 한 경우 이미 설치되어 있습니다. 그렇지 않은 경우이 링크 ( here )에서 최신 버전의 Minimal ADB Fastboot를 다운로드 하십시오 .
- 다운로드가 완료되면 Winzip 또는 7Zip과 같은 유틸리티를 사용하여 minimal_adb_fastboot 의 내용을 추출하십시오 .
- 실행 파일을 실행하고 화면의 지시에 따라 Minimal ADB 및 Fastboot 를 컴퓨터에 설치하십시오.
- 설치가 완료되면 Android 전화로 이동하여 설정> 시스템> 전화 정보 로 이동하십시오. 도착하면 Build Number를 누르 십시오 . 7 번 누르면, 이제 개발자임을 알리는 성공 메시지가 표시됩니다.
참고 : 보안 방법에 따라 절차를 완료하기 위해 암호 또는 핀을 입력하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.
- 위에서 본질적으로 한 것은 개발자 옵션 탭을 활성화하는 것입니다. 다음으로 ADB가 전화기의 내용에 액세스 할 수 있도록하겠습니다. 이렇게하려면 설정> 개발자 옵션으로 이동하여 디버깅 아래에서 USB 디버깅을 활성화하십시오.
- USB 케이블을 통해 안드로이드 폰을 PC에 연결하고 연결될 때까지 기다립니다. 당신은 당신의 안드로이드 전화에서 다시 허용해야 할 수도 있습니다.
- Android가 USB 케이블을 통해 PC에 연결되면 Minimal ADB 및 Fastboot를 엽니 다 . 먼저“ adb devices ”를 입력 하고 Enter 를 눌러 장치가 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 전화기로 이동하여 화면에 표시된 인증 프롬프트에서 예 를 누릅니다.
- 동일한 Minimal ADB 창에서 다음 명령을 입력하여 손상된 앱을 제거하십시오.
adb 제거
참고 : 패키지 이름 을 설치하려는 응용 프로그램에 속하는 패키지 이름으로 바꾸십시오. 응용 프로그램의 패키지 이름을 모르는 경우 Minimal ADB 창에서 " pm list packages -f "를 실행하면 설치된 응용 프로그램의 전체 목록이 표시됩니다.
- USB 케이블에서 Android를 분리하고 모바일 장치를 다시 시작하십시오. 그런 다음 다음 부팅 순서가 완료되면 응용 프로그램을 다시 설치하십시오. 그렇게하는 데 아무런 문제가 없어야합니다.
