수정 : Facebook은 현재이 요청을 처리 할 수 없습니다.
몇몇 페이스 북은“ www.facebook.com은 현재이 요청을 처리 할 수 없습니다. ”라는 오류 메시지를 통해 소셜 미디어 플랫폼에 갑자기 액세스 할 수 없다고보고했습니다. “. 대부분의 영향을받는 사용자는 Chrome 브라우저에서이 문제가 발생합니다. 이 문제가있는 대부분의 사용자가 모바일 응용 프로그램을 통해 플랫폼에 액세스 할 수 있다고보고하기 때문에 오류는 Facebook 웹 버전에서만 발생합니다.
현재이 요청 오류를 처리 할 수없는 원인
이 문제를 재현하려고 시도하고 다양한 사용자 보고서를 살펴보면서이 특정 문제를 분석했습니다. 이를 염두에두고이 오류 메시지를 발생시키는 것으로 알려진 몇 가지 시나리오를 식별했습니다.
- 캐시 된 홈페이지 버전이 작동하지 않습니다. 여러 사용자가 Chrome 브라우저에서 모든 기록과 캐시 된 데이터를 지운 후에 문제가 해결되었다고보고했습니다.
- Facebook 서버가 일시적으로 다운되는 경우 – 이는 거의 발생하지 않지만 과거에는 여러 지역의 수백만 명의 사용자가 하루 종일 동일한 메시지를 수신 한 경우가 몇 차례있었습니다. 이 문제는 결국 해결되었습니다.
- Chrome 확장 프로그램에서 오류 발생 – Facebook 및 기타 인스턴트 메시징 클라이언트와의 연결 문제를 일으킬 수있는 오래된 Chrome 확장 프로그램이 몇 가지 있습니다.
- 흰색 검사 점 결함 – 불쾌한 게시물로보고 된 페이지에 대한 관리자 권한이 계정에있는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 페이지 위약금은 귀하의 계정에 영향을 줄 수 있으며 로그인 할 때마다 검은 색 체크 포인트 페이지로 리디렉션됩니다.
이 특정 문제를 해결하기 위해 어려움을 겪고있는 경우이 문서에서는 품질 문제 해결 단계 목록을 제공합니다. 다음은 다른 Facebook 사용자가“ www.facebook.com에서 현재이 요청을 처리 할 수없는 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음입니다 . HTTP ERROR 500 ″ 오류.
아래 방법은 심각도 및 효과에 따라 정렬되므로 최상의 결과를 얻으려면 해당 방법을 따르십시오. 의 시작하자!
방법 1 : Chrome에서 Facebook 쿠키 삭제
많은 사용자가 브라우저에서 찾은 모든 Facebook 쿠키를 삭제하여 문제를 해결할 수있었습니다. 분명히 특정 문제로 인해 또는 Chrome에서 계정이 잠긴 상태로 Facebook에 로그인하면 Chrome에서 문제가 발생할 수 있습니다.이 특정 시나리오에서는 쿠키가 인터넷 브라우저에 설치되어 소셜 미디어 플랫폼을 탐색하지 못하게합니다.
다행히 특정 Facebook 쿠키 세트를 삭제하여 문제를 쉽게 제거 할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Chrome을 열고 작업 버튼 (오른쪽 상단)을 클릭하십시오. 그런 다음 다음 메뉴에서 설정 을 선택하십시오.
동작 버튼> 설정 - 설정 메뉴에서 화면 하단으로 스크롤하여 고급 드롭 다운 메뉴를 클릭하십시오.
고급 드롭 다운 메뉴를 클릭하십시오 - 그런 다음 개인 정보 탭으로 이동하여 인터넷 사용 기록 삭제 (마지막 항목)를 클릭하십시오.
브라우징 데이터 지우기를 클릭하십시오. - 인터넷 사용 정보 삭제 메뉴에서 고급 탭으로 이동하여 시간 범위 를 모든 시간으로 선택합니다. 그런 다음 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시 된 이미지 및 파일 및 콘텐츠 설정을 제외한 모든 항목의 선택을 취소 하십시오 . 모든 것이 정돈되면 데이터 지우기 버튼을 클릭하여 Facebook에 액세스하지 못하게하는 쿠키를 삭제하십시오.
모든 쿠키 및 기타 캐시 된 데이터 파일 삭제 - Chrome을 닫고 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
“ www.facebook.com에서 현재이 요청을 처리 할 수 없습니다. HTTP ERROR 500 ″ error, 아래 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : Chrome 확장 프로그램 사용 중지
HTTP ERROR 500 Facebook.com 오류로 이어질 수있는 또 다른 잠재적 원인은 잘못되었거나 오래된 확장명입니다. 일부 사용자는 Facebook이 악용으로 금지 한 VPN 유형의 확장으로 인해 오류가 발생했음을 발견했습니다.
그러나 현재 사용중인 모든 확장 프로그램을 사용 중지하기 전에 브라우저를 시크릿 모드로 열어 확장 프로그램 중 하나가 책임이 있는지 확인할 수 있습니다. 이렇게하려면 작업 아이콘 (오른쪽 상단)을 클릭하고 새 시크릿 창을 클릭하십시오.
이 새로운 시크릿 창에서 www.facebook.com을 열고 동일한 오류 메시지가 표시되는지 확인하십시오. 오류가 더 이상 발생하지 않으면 확장 중 하나가 책임이 있음이 분명합니다. 이 경우 아래 단계에 따라 문제를 담당하는 확장 프로그램을 식별하고 삭제하십시오.
참고 : 시크릿 모드에서도 동일한 오류가 발생하면 방법 3 으로 바로 이동하십시오 .
- Chrome을 열고 상단의 검색 주소창에“ chrome : // extensions / ”을 붙여 넣은 다음 Enter 키 를 눌러 확장 프로그램 페이지를 엽니 다.
확장 페이지 - 각 확장 상자 하단의 토글을 통해 문제를 일으키는 것으로 생각되는 확장을 비활성화합니다. VPN 확장이 있다면 거기서 시작하겠습니다.
- 어떤 확장이 오류를 일으키는 지 알 수없는 경우 모든 확장을 비활성화 한 다음 책임있는 확장을 찾을 때까지 시스템 확장을 다시 활성화하십시오.
하단의 토글을 통해 각 확장을 비활성화 - 문제를 일으키는 확장 프로그램을 찾으면 확장 프로그램과 관련된 제거 버튼을 클릭하여 Chrome 브라우저에서 제거하십시오.
제거 버튼을 통해 확장 프로그램 제거 - 브라우저를 다시 시작하고 Facebook에 다시 액세스 한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 여전히 같은 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : "흰색 검사 점 글리치"해결
여러 사용자가보고 한 것처럼 불쾌한 게시물로 인해 차단 된 페이지에서 계정에 관리자가있는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 위약금이 거칠다면 페이지를 관리하는 모든 관리자 계정으로 확대 될 수 있습니다. 이러한 상황이 발생할 때마다 로그인 과정에서 영향을받는 계정이 빈 www.facebook.com/checkpoint?next 페이지로 리디렉션됩니다.
리디렉션이 실제로 신원을 증명하는 문서를 제출하도록 요청하는 확인 페이지로 연결되어야하기 때문에 이는 실제로 Facebook 내부 버그 인 것으로 확인되었습니다.
운 좋게도 비슷한 상황에 처한 여러 사용자가 경로 재 지정 링크 www.facebook.com/checkpoint?next 를 m.facebook.com/checkpoint로 변경하여 문제를 해결했습니다. 모바일 웹 페이지는 PC에서도 잘 작동하므로 필요한 문서를 제출하여 계정을 차단 해제 할 수 있습니다.
방법 4 : Facebook 서버가 다운되었는지 확인
또 다른 잠재적 원인은 Facebook 서버가 일시적으로 다운 된 경우입니다. 이는 매우 드물지만, 특정 지역에서 유지 보수를 위해 플랫폼이 다운 될 때마다 HTTP ERROR 500을 처리하는 사용자에 대한 다양한 보고서가 있습니다.
일반적으로 여러 브라우저와 장치를 통해 Facebook에 액세스 할 수없는 경우 서버가 책임이 있다고 의심 할 수 있습니다. Facebook의 트위터 계정을 확인하거나 DownDetector와 같은 서비스를 사용하여 Facebook 플랫폼의 상태를 확인하여 예정된 유지 관리 또는 예기치 않은 서버 부족이 있는지 확인할 수도 있습니다.