수정 : 치명적 오류 C0000022
일부 사용자는 랩톱이나 PC를 켜 자마자 치명적인 오류 C0000022 를 수신 한다고 보고합니다. 오류 코드에는“ 업데이트 작업 적용 중 ”메시지가 표시됩니다. 이 문제는 HP 랩톱 및 데스크탑에만 해당됩니다.
영향을받는 대부분의 사용자는 Windows 업데이트가 시작된 후 또는 업데이트 프로세스 중 중단 된 후에 문제가 발생하기 시작했다고 말합니다. 대부분의 경우 사용자는 시작할 때마다이 특정 오류가 발생하여 복구 전략이 거의 없다고보고합니다.
치명적인 오류 C0000022의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서를보고이 특정 오류를 철저히 조사했습니다. 수집 한 내용에 따라 치명적 오류 C0000022 를 유발하는 것으로 알려진 몇 가지 시나리오가 있습니다 .
- 하나 이상의 Windows Update가 올바르게 설치되지 않았습니다. 이 문제는 대기중인 Windows 업데이트 설치 프로세스를 컴퓨터가 갑자기 중단해야했기 때문에 발생했을 가능성이 높습니다.
- Windows 업데이트가 Security Bulletin MS16-101을 설치하지 않았습니다 – 최근 Windows 업데이트가 Netlogon.dll을 업데이트하지 않은 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 해결 방법은 컴퓨터를 안전 모드에서 부팅하고 Microsoft 보안 게시판을 설치하는 것입니다.
- Buggy Windows 업데이트로 인한 타사 간섭 – 과거에 기존 타사 응용 프로그램과 충돌하는 잘못된 Windows Update로 인해 문제가 발생한 경우가있었습니다.
- 주요 하드웨어 오류 – 특정 하드웨어 부품을 교체 한 후에 만 해결 된 것으로 확인 된 여러 보고서가 있습니다.
현재 같은 문제로 어려움을 겪고 있다면이 문서에서 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에는 비슷한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 몇 가지 방법이 있습니다.
효율성을 높이려면 제시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 의 시작하자!
방법 1 : 하드 재시작 / 리셋 수행
하드 리셋을 수행하여 간단하게 시작하겠습니다. 이 절차는 매우 간단하지만 여러 사용자가 치명적 오류 C0000022 를 극복하기 위해 필요한 모든 작업을보고했습니다 .
다음은 노트북 PC / 노트북에서 하드 리셋 / 다시 시작을 수행하는 빠른 가이드입니다.
- 전원 버튼 을 10 초 이상 누르고 있습니다. 이를 통해 전력 커패시터가 완전히 방전됩니다.
- PC에 연결된 비 필수 주변 장치 및 액세서리 (프린터, 웹캠 등)를 제거하십시오.
- 전원 버튼을 다시 누르고 기기가 정상적으로 시작되는지 확인하십시오.
시작 프로세스가 여전히 치명적 오류 C0000022 화면과 함께 정지 된 경우 아래 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : 하드웨어 문제 조사
특정 노트북 모델에서 치명적 오류 C0000022 도 하드웨어 오류와 연결되어 있습니다. 이런 일이 발생할 가능성은 매우 적지 만 먼저 하드웨어 문제를 조사해 봅시다. 불필요한 후프를 피할 수 있습니다.
하드웨어 문제를 검사하는 가장 빠르고 효율적인 방법은 시스템 진단 화면을 통해 시스템 테스트를 실행하는 것입니다. 이 절차에서는 모든 주요 하드웨어 구성 요소에 문제와 불일치가 있는지 확인합니다. 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.
- 랩톱이있는 경우, 테스트 중에 랩톱이 종료되지 않도록 AC 장치에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 컴퓨터를 켜고 시작 메뉴가 나타날 때까지 Esc 키를 반복해서 누릅니다. 도착하면 F2 를 눌러 시스템 진단 메뉴로 들어갑니다.
- 그런 다음 화살표 키를 사용하여 System Tests 를 선택하고 Enter를 눌러 메뉴에 액세스하십시오. 다음 메뉴에서 화살표 키를 통해 빠른 테스트를 선택하고 Enter를 다시 누르십시오.
- 유틸리티가 주요 구성 요소에 문제가 있는지 확인할 때까지 기다리십시오. 이 프로세스는 30 분 이상 걸릴 수 있습니다.
참고 : 하드웨어 문제가 확인되지 않은 경우 첫 번째 잠재적 수정 사항을 적용하려면 아래 다음 방법으로 이동하십시오.
- 스캔에서 하드웨어 문제가 발견되면 구성 요소 테스트 메뉴를 통해 해당 구성 요소를 구체적으로 테스트 하거나 인증 된 기술자에게 문의하여 추가 조사를 수행 할 수 있습니다.
방법 3 : 시스템 복구 메뉴에서 시스템 복원 사용
다른 모든 주요 제조업체와 마찬가지로 HP에는 사용자가 시작 프로세스를 통과 할 수없는 상황에 대한 확실한 복구 옵션이 있습니다. 치명적 오류 C0000022를 처리하는 많은 사용자는 시스템 복원을 사용하여 시스템 상태를 이전 지점으로 되돌려 서 문제를 해결할 수있었습니다.
다음은 HP 컴퓨터에서이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.
- 랩톱을 사용하는 경우 랩톱이 전원에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 랩탑의 전원을 켜고 시스템 진단 메뉴가 나타날 때까지 ESC를 반복해서 누릅니다. 그렇게하면 F11 키를 눌러 시스템 복구 메뉴로 들어갑니다.
- 언어 선택 화면이 표시되면 언어를 선택하고 Enter를 눌러 계속하십시오.
- 이제 다음 화면에서 화살표 키를 사용하여 문제점 해결 을 선택하고 Enter를 누르 십시오. 그런 다음 문제 해결 메뉴에서 고급 옵션 을 선택하십시오.
- 고급 옵션 화면에서 화살표 키를 사용하여 시스템 복원 을 선택하고 Enter 를 눌러 시스템 복원 마법사를여십시오.
- 이중 부팅 설정이있는 경우이 시점에서 대상 운영 체제를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
- 시스템 복원 마법사에 도착하면 첫 번째 프롬프트에서 다음 을 클릭하여 진행하십시오.
- 다음 화면에서 더 많은 복원 지점 표시 와 관련된 상자를 활성화하여 시작하십시오. 그런 다음 치명적 오류 C0000022 가 표시되기 전에 날짜가 지정된 복원 지점을 선택하고 다음 을 눌러 계속하십시오.
- 이제 남은 일은 마침 버튼을 눌러 컴퓨터를 이전 지점으로 복원하는 과정을 시작하는 것입니다. 프로세스를 다시 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 메시지가 표시되면 예를 클릭하십시오.
- 이전 상태가 다시 마운트되면 컴퓨터를 다시 시작하고 치명적 오류 C0000022를 유발하지 않고 부팅 할 수 있는지 확인하십시오 . 여전히 오류가 표시되면 아래 다음 방법으로 진행하십시오.
방법 4 : 안전 모드를 통해 누락 된 Microsoft Security Bulletin 업데이트 설치
치명적인 오류 C0000022 의 또 다른 원인은 Microsoft 보안 공지 업데이트 (MS16-101)가 누락 된 것입니다. 이 보안 업데이트는 WU (Windows Update)에 의해 자동으로 설치되어야하지만 많은 사용자들이 업데이트가 부분적으로 만 설치되고 Netlogon.dll 종속이 업데이트되지 않았다고보고했습니다. 이것이 치명적 오류 C0000022를 발생시키는 원인입니다.
다행히 컴퓨터를 안전 모드에서 시작하고 누락 된 종속성 업데이트를 설치할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 랩탑 또는 PC가 전원에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 랩탑의 전원을 켜고 시스템 진단 메뉴가 나타날 때까지 ESC를 반복해서 누릅니다 .
- 시스템 진단 메뉴 내에서 F11 키를 눌러 시스템 복구 메뉴로 들어갑니다.
- 언어를 선택하고 프롬프트가 표시되면 Enter 를 눌러 계속 하십시오 .
- 다음 메뉴에서 화살표 키를 사용하여 문제 해결 을 선택하고 Enter를 누르 십시오. 그런 다음 문제 해결 메뉴에서 고급 옵션 을 선택하십시오.
- 고급 옵션 메뉴에서 시작 설정을 클릭하십시오
- 시작 메뉴에서 다시 시작 버튼을 클릭하여 시작 설정 메뉴에서 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지를 표시합니다.
- 네스트 스타트 업시 컴퓨터는 스타트 업 옵션 목록을 표시하여 시작해야합니다. F5 키를 눌러 안전 모드 (네트워킹 모드) 에서 컴퓨터를 엽니 다.
- 컴퓨터가 안전 모드로 부팅되면 언어를 선택하고 Microsoft 계정 자격 증명을 삽입하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이제 화면 모서리에있는 다양한 워터 마크를 통해 컴퓨터가 안전 모드로 부팅되었습니다.
- 이 링크 ( 여기 )로 이동하여 Windows 버전에 따라 최신 Security Bulletin MS16 – 10 업데이트를 클릭하십시오.
- 다음 화면에서 아래로 스크롤 하여이 업데이트를 얻는 방법으로 이동하고 방법 2 아래의 Microsoft 업데이트 카탈로그를 클릭하십시오.
- 다운로드 버튼을 통해 OS 아키텍처에 따라 적절한 업데이트를 다운로드하십시오.
- 설치 실행 파일을 연 다음 화면의 지시에 따라 시스템에 설치하십시오. 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하고 치명적 오류 C0000022 가 발생하지 않고 시작 절차를 통과 할 수 있는지 확인하십시오 .
