수정 : McDonald의 앱이 Android 전화에서 작동하지 않음
맥도날드는 전 세계에 지사를 둔 국제 패스트 푸드 회사입니다. 다양한 기능을 소개 함과 동시에 사용자가 직접 주문하거나 '특별한'거래를 사용하여 실제 식당에서 사용할 수있는 모바일 애플리케이션도 있습니다.
응용 프로그램이 시작된 후 응용 프로그램이 예상대로 작동하지 않는 몇 가지 보고서가 있습니다. 문제의 여러 변형이 있습니다 (모두 여기에 나열되지는 않았지만 솔루션을 따를 수는 있습니다).
- 응용 프로그램이 인터넷에 연결 되어 있지 않습니다.
- 사용자가 작업을 수행하거나 트랜잭션을 수행 할 때마다 ' 뭔가 잘못했습니다. 다시 시도하십시오 '라는 오류 메시지가 나타납니다.
- 세부 사항을 올바르게 입력하더라도 ' 인증 필요 '오류 메시지가 표시됩니다.
- ' 결제 처리에 문제가 있습니다. 거래를 수행 할 때 다른 결제 수단을 사용해보십시오 .
- McDonalds 애플리케이션에 거래가 표시 되지 않습니다 .
- ' 죄송합니다, 어떤 문제가 발생했습니다 '는 어떤 행동을하거나 무작위로 발생할 때.
응용 프로그램도 새로 고칠 것이므로 McDonald의 응용 프로그램에 대한 자격 증명이 있어야합니다.
맥도날드 응용 프로그램이 작동하지 않는 원인은 무엇입니까?
이 응용 프로그램은 Android 응용 프로그램이므로 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않는 원인에는 몇 가지 원인이 있습니다. 끝이나 서버쪽에 문제가있을 수 있습니다. 다음은 모든 사용자 사례를 분석하는 동안 발생한 일반적인 원인 중 일부입니다.
- 인터넷 연결 불량 : 가장 일반적인 문제로 응용 프로그램이 작동하지 않습니다.
- 서버 측 문제 : 서버 측에 문제 가 있기 때문에 애플리케이션이 데이터를 가져 오지 않거나 트랜잭션을 수행하지 못하는 경우가 매월 발생하는 경우가 있습니다.
- 잘못된 응용 프로그램 데이터 : 응용 프로그램 데이터가 손상되거나 사용할 수없는 경우가 몇 가지 있습니다. 로컬로 저장된 데이터를 지우면 일반적으로 문제가 해결됩니다.
- 손상된 설치 파일 : Android 응용 프로그램 (특히 McDonald 's와 같은 서비스에 연결된 앱)이 제대로 개발되지 않아서 종종 설치 파일이 손상됩니다. 재설치는 여기서 작동합니다.
- 손상된 프로파일 데이터 : McDonald 's는 프로파일 데이터를 모바일 스토리지에 저장하여 시작할 때마다 가져옵니다. 시간이지나면서 손상 될 수 있습니다. 다시 로깅하면 모든 모듈이 새로 고쳐집니다.
해결 방법 1 : 인터넷을 LTE로 변경
먼저 첫 번째 것들; 인터넷 연결을 변경해야합니다. 위에 나열된 문제의 대부분은 일반적으로 응용 프로그램이 인터넷에 제대로 연결되지 않거나 전송이 중단 된 경우 발생합니다. 우리는 사용자가 일부 조직이나 병원에서 공용 WiFi 또는 인터넷을 사용할 때 주로 문제가 발생하는 몇 가지 사용 사례를 발견했습니다.
문제를 진단하는 가장 좋은 방법은 인터넷 연결을 Wi-Fi에서 모바일 연결 (LTE 또는 3G)로 전환하는 것입니다. 일반적으로 모바일 네트워크는 모든 유형의 트래픽을 허용하므로 인터넷에 문제가 있는지 응용 프로그램인지 진단 할 수 있습니다. 계속 진행하기 전에 모바일 연결이 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : 응용 프로그램에 다시 로그인
앞에서 언급했듯이 프로필 데이터가 손상되어 응용 프로그램이 필요에 따라 작동하지 않은 경우가 몇 가지 있습니다. 이것은 매우 일반적인 문제이며 완전히 다시 기록하여 쉽게 해결할 수 있습니다. 전체 로깅 모듈을 새로 고치고 서버에서 모든 것을 처음부터 가져옵니다.
- 화면 왼쪽 가장자리를 오른쪽으로 옮길 때마다 나타나는 탐색 표시 줄 상단에있는 프로필 이름을 클릭하십시오 .
- 이제 화면 하단에있는 로그 아웃 버튼을 클릭하십시오.
맥도날드 응용 프로그램에서 로그 아웃 - 이제 응용 프로그램에서 현재 계정을 로그 아웃하는 데 약간의 시간이 걸립니다. 로그인 화면이 나타납니다. 자격 증명을 화면에 입력하고 다시 로그인하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : 서버 범위 검사
우리는 또한 응용 프로그램 서버가 예상대로 작동하지 않아 문제를 일으키는 몇 가지 사례를 발견했습니다. 우리는 또한 맥도날드가 공식적으로 문제를 인정하고 최고의 엔지니어들이 문제를 해결하고 있다고 언급 한 몇 가지 사례를 발견했습니다. 실제로 분노가 있다면 기다리는 것 외에는 할 수있는 것이 없습니다. 다양한 포럼 또는 회사의 공식 Twitter 핸들을 확인할 수 있습니다.
참고 : 다른 휴대폰에서 McDonald의 응용 프로그램을 시작하고 사용할 수도 있습니다. 완벽하게 작동하면 응용 프로그램에 로컬 문제가 있음을 의미합니다.
이러한 중단 시간은 일반적으로 일상적인 유지 관리 또는 실제 문제가 발생하여 서버 작동이 중지 된 경우에 발생합니다. MTTR (Mean Time to Repair)은 일반적으로 몇 분에서 최대 2 시간입니다. 서버가 시작되어 실행 중인지 확인한 후 나중에 응용 프로그램을 시작할 수 있습니다.
솔루션 4 : 애플리케이션 데이터 지우기
각 애플리케이션은 로컬 스토리지에 데이터를 애플리케이션 데이터와 캐시의 두 가지 형식으로 저장합니다. 캐시는 임시 메모리 모듈로 사용되며 필요한 경우 정보를 가져옵니다. 데이터는 프로필 세부 정보 및 기타 저장된 기본 설정으로 구성됩니다. 이제 둘 중 하나가 손상되어 McDonalds 응용 프로그램을 올바르게 시작하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 이 솔루션에서는 두 데이터를 모두 지우고 이것이 트릭인지 확인합니다.
참고 : 솔루션 후에 응용 프로그램에 다시 로그인해야합니다.
- 설정 애플리케이션을 열고 앱을 클릭하십시오.
- 목록에서 맥도날드를 찾습니다. 이제 스토리지를 클릭하십시오.
- 이제 Clear Data 와 Clear Cache의 두 가지 옵션이 제공됩니다. 두 옵션을 모두 클릭하십시오 .
맥도날드 응용 데이터 지우기 - 이제 McDonalds 응용 프로그램을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 5 : 응용 프로그램 다시 설치
위의 모든 방법이 실패하면 응용 프로그램을 처음부터 다시 설치할 수 있습니다. 응용 프로그램이 개발자가 제공 한 최신 빌드로 업데이트되지 않은 경우에도 트릭을 수행합니다. 응용 프로그램 데이터 자체가 손상되고 해당 응용 프로그램이 예상대로 작동하지 않는 경우가 많습니다. 걱정할 것이 없습니다. 간단한 재설치로 모든 것이 해결됩니다.
참고 : 이전의 경우와 마찬가지로이 솔루션의 응용 프로그램에도 다시 로그인해야합니다.
- 맥도날드 응용 프로그램을 길게 누릅니다 . 다른 옵션이 나타나면 제거를 클릭하십시오.
- 이제 기기에서 Play 스토어 로 이동하여 화면 상단에서 McDonald를 검색하십시오.
McDonald 's 응용 프로그램 다시 설치 - 응용 프로그램을 열고 옵션에서 설치 를 선택하십시오.
- 응용 프로그램을 설치 한 후 응용 프로그램을 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 6 : 핫라인 / 웹 사이트를 사용하여 음식 주문
응용 프로그램이 여전히 작동하지 않고 가정에 음식을 주문하려면 전통적인 핫라인을 사용해보십시오. 현재 위치에서 핫라인을 Google로 보내거나 국가에 따라 McDelivery 웹 사이트를 탐색 할 수 있습니다. 거기에서 계정에 로그인하면 모든 메뉴에 액세스하여 집으로 음식을 주문할 수 있습니다.
핫라인에 전화 할 경우 응용 프로그램이 작동하지 않는다고 언급해야합니다. 고객 지원 센터에서 응용 프로그램 문제 해결에 도움을 줄 수 있습니다.