수정 : Netflix 오류 코드 U7363-1261-8004B82E

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Netflix 오류 코드 U7363-1261-8004B82E는 Netflix를 방문하려는 브라우저가 이전 버전의 Microsoft Silverlight를 사용할 때 트리거되는 MS Silverlight와 관련이 있습니다. 그러나 Windows 스토어 Netflix 앱에서 오류가 발생한 경우 Netflix 앱의 손상된 파일로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다.

Netflix 오류 코드 U7363-1261-8004B82E

현재 오류 코드 U7363-1261-8004B82E로 어려움을 겪고있는 경우이 문서는 일부 문제 해결 안내서를 제공합니다. 아래에는 비슷한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음이 있습니다. 특정 시나리오에서 오류를 제거하는 방법을 찾을 때까지 아래의 잠재적 수정 사항을 따르십시오.

방법 1 : 최신 버전의 Silverlight 설치

일부 사용자는 Microsoft Silverlight를 최신 버전으로 업데이트 한 후 오류 코드 U7363-1261-8004B82E 를 제거했습니다. 일반적으로 Microsoft Silverlight는 WU (Windows Update)를 통해 최신 버전으로 자동 업데이트됩니다. 그러나이 업데이트는 중요하지 않으므로 Windows가 다른 업데이트를 우선 순위로 지정할 수 있습니다.

WU를 통해 Microsoft Silverlight를 업데이트하려면 Windows 키 + R 을 눌러 실행 상자를 열고 Windows 10의 경우 " ms-settings : windowsupdate "또는 이전 Windows 버전의 경우 " wuapp "를 입력 하고 Enter를 누르 십시오. Windows Update 화면에서 업데이트 확인을 클릭 한 다음 화면의 지시에 따라 보류중인 업데이트를 포함하여 보류중인 모든 업데이트를 설치하십시오.

보류중인 모든 업데이트를 설치하지 않으려면 (이 방법을 권장하지만)이 링크 ( here )에서 최신 Microsoft Silverlight 버전을 수동으로 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

이 방법으로 오류 코드 U7363-1261-8004B82E를 통과 할 수없는 경우 아래의 다음 방법을 계속하십시오.

방법 2 : mspr.hds 파일 삭제

이 방법은 대부분 Windows 8 컴퓨터에서보고 된 것으로보고되었습니다. Windows 드라이브에서 mspr.hds 파일을 삭제합니다. 이 파일은 대부분의 온라인 비디오 스트리밍 서비스 (Netflix 포함)에서 사용하는 DRM (Digital Rights Managementg) 프로그램 인 Microsoft PlayReady에서 사용됩니다. mspr.hds 파일을 삭제하면 Windows가 손상된 새 오류를 제거하는 새로운 깨끗한 파일을 만듭니다.

mspr.hds 파일을 삭제하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + E 를 눌러 파일 탐색기를 엽니 다.
  2. Windows 드라이브에 액세스하십시오 (보통 C :).
  3. 화면 오른쪽 상단에있는 검색 상자에 액세스하고 mspr.hds 를 입력 한 후 Enter 키를 눌러 검색을 시작하십시오.
  4. 검색이 완료 될 때까지 기다린 다음 모든 mspr.hds 발생을 선택하고 그 중 하나를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 삭제를 선택하십시오.
  5. 컴퓨터를 재부팅하고 Netflix를 다시 시도한 후 U7363-1261-8004B82E 오류 코드 를 해결했는지 확인하십시오 .

여전히 같은 오류가 발생하면 최종 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : Netflix Windows 앱 재설치

Windows Netflix 앱에 오류가 발생하면 응용 프로그램을 다시 설치하면 문제가 자동으로 해결됩니다. 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 상자를 엽니 다. 그런 다음 " ms-settings : appsfeatures "를 입력 하고 Enter 키 를 눌러 설정 앱의 앱 및 기능 탭을 엽니 다.
  2. 앱 및 기능 메뉴에서 앱 및 기능으로 아래로 스크롤하고 검색 기능을 사용하여 Netflix 앱을 찾습니다.
  3. Netflix 앱을 클릭하고 고급 옵션을 선택하십시오.

  4. Reset 섹션으로 스크롤을 내리고 Reset을 클릭하십시오.

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