수정 : Netflix 오류 UI-122

PS3, PS4, Roku, Nintendo WI, 스마트 TV, Xbox 360, Xbox One, Amazon Firestick 등과 같은 광범위한 장치 및 플랫폼에서 Netflix로 비디오를 스트리밍 할 때 ' 오류 UI-122 ' 오류 가 발생합니다., PC와 비교하여 콘솔에서이 오류가 발생할 수 있습니다.

Netflix 오류 UI-122

이 오류는 주로 네트워크 연결 또는 DNS 설정에 문제가 있음을 나타냅니다. 이 문제는 Netflix가 인터넷에 '적절하게'연결되지 않을 때마다 나타납니다. '적절하게'는 제한된 네트워크를 사용 중이거나 DNS 서버에 연결할 수 없거나 라우터에서 데이터를 전송하는 동안 문제가 있음을 나타냅니다.

Netflix 오류 UI-122의 원인은 무엇입니까?

Netflix는 공식적으로 웹 사이트에서이 오류 메시지를 인식했으며이 문제를 해결하기위한 해결 방법을 제안하는 설명서도 릴리스했습니다. 콘솔에서이 문제가 발생할 수있는 이유는 다음과 같습니다.

  • 제한된 인터넷 연결을 사용하고 있습니다 . 이러한 유형의 네트워크는 주로 사무실, 학교 및 병원에 있습니다.
  • DNS 서버 에 연결할 수없고 Netflix가 액세스 할 수 없습니다. 이것은 많은 경우에 매우 일반적이며 Google의 DNS를 설정하면 일반적으로 문제가 해결됩니다.
  • 본체를 라우터에 연결하는 Wi-Fi 신호 가 약합니다.
  • 라우터 가 오류 상태 일 수 있으며 콘솔 요청을 제대로 해결하지 못할 수 있습니다.
  • 콘솔의 Netflix 응용 프로그램이 손상 되었거나 파일이 누락 되었을 수 있습니다.

우리는 가장 쉽고 가능성이 높은 수정부터 시작하여이 오류 메시지의 해결을 시작하여보다 복잡한 솔루션으로 이동합니다.

해결 방법 1 : 인터넷 연결 확인

문제 해결을 위해 수행해야 할 첫 번째 단계는 인터넷 연결을 확인하는 것입니다. Netflix가 제대로 작동하려면 방화벽이나 프록시를 제한하지 않는 열린 인터넷 연결 이 있어야합니다. 일반적으로 직장, 병원 및 학교에 위치한 개방형 네트워크는 인터넷이 제한되어 있으며 스트리밍 비디오를 지원 하지 않습니다.

PS4 연결 테스트

네트워크가 열려 있고 스트리밍을 지원하는지 확인하려면 동일한 네트워크에 연결된 상태에서 다른 콘솔 / 장치에서 Netflix를 열고 오류 메시지가 표시되는지 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우 다른 특정 해결 방법으로 넘어갈 수 있습니다. 그러나 그렇게하면 콘솔에 아무런 문제가 없다고 안전하게 말할 수 있으므로 네트워크를 진단해야합니다 (있는 경우 다른 장치 / 콘솔에서 스트리밍 할 수 없어야 함).

해결 방법 2 : 홈 네트워크 다시 시작 및 신호 강도 확인

홈 네트워크가 제대로 작동하지 않는 경우에도이 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 라우터와 콘솔간에 데이터를 전송하는 데 문제가있을 수 있습니다. 연결하는 동안 신호 손실 또는 오류 유형이 있으면 Netflix 컨텐츠를 스트리밍 할 수 없습니다.

라우터를 재설정하거나 다른 위치에 배치하거나 Wi-Fi 대신 이더넷 와이어로 인터넷에 콘솔을 연결해 볼 수 있습니다.

  1. 본체를 끄고 주 전원 공급 장치에서 분리하십시오. 이렇게하면 인터넷을 포함한 모든 임시 구성이 지워집니다.
  2. 이제 주 전원 공급 장치에서 라우터 를 2-3 분 정도 분리하십시오 .

전원 순환 라우터 및 콘솔
  1. 이제 라우터를 다시 연결하고 표시등이 켜질 때까지 기다렸다가 제조업체에 따라 녹색으로 바뀌면 연결에 성공했음을 나타냅니다.
  2. 콘솔을 켜고 Netflix에 다시 액세스하십시오. 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

라우터 및 콘솔 재시작

해결 방법 3 : DNS 설정 변경

도메인 이름 시스템은 콘솔에서 운영 및 재생하기 위해 Netflix를 포함한 거의 모든 TV 응용 프로그램에서 사용됩니다. DNS가 확인되지 않거나 콘솔에 도달하지 못한 경우 Netflix가 오류 UI-122를 표시하고 콘텐츠 액세스를 거부 할 수 있습니다.

컴퓨터의 DNS 설정을 Google의 DNS로 변경하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 일반적으로 DNS 서버는 자주 다운되지 않지만 이러한 상황이 발생할 수있는 고유 한 경우가 있습니다. 다음 설정을 변경하게됩니다.

DNS 설정 : 수동

기본 DNS 서버 : 8.8.8.8

보조 DNS 서버 : 8.8.4.4

Xbox에서 DNS 변경

COD WW2 오류 코드 103295에 대한 기사를 읽고 Xbox 2와 PS에서 DNS를 이러한 설정으로 수동으로 변경하는 방법에 대한 단계는 솔루션 2를 확인할 수 있습니다.

DNS 설정을 변경 한 후 Netflix에 다시 액세스하기 전에 모든 변경 사항을 저장하고 라우터를 다시 시작하십시오.

해결 방법 4 : 응용 프로그램 다시 설치

위의 모든 방법이 작동하지 않으면 응용 프로그램이 손상되었거나 여러 모듈이 없거나 손상된 것일 수 있습니다. Netflix 응용 프로그램을 다시 설치하여 작동하는지 확인할 수 있습니다. 다시 설치할 때 다시 입력하라는 메시지가 표시되므로 로그인 자격 증명을 가지고 있는지 확인하십시오.

Netflix 제거

이 오류 메시지는 많은 콘솔에서 발생할 수 있으므로 Netflix를 다시 설치하는 방법에 대한 각 콘솔에 따라 모든 방법을 나열하는 것은 거의 불가능합니다. 따라서 설치 제거 방법에 대한 온라인 학습서를 확인한 후 다운로드 한 후 애플리케이션을 다시 설치하십시오. 일반적으로 응용 프로그램 라이브러리로 이동하고 응용 프로그램에서 옵션을 누른 후 제거 단추를 선택할 수 있습니다.

나중에 상점으로 이동하여 최신 응용 프로그램을 설치할 수 있습니다.

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