수정 : Netflix 지금이 타이틀을 재생하는 데 문제가 있습니다.

' 지금이 타이틀을 재생하는 데 문제가 있습니다 '라는 오류 메시지 종종 손상된 설치, 잘못된 네트워크 구성 등으로 인해 발생합니다. Windows 10 용 Netflix 응용 프로그램이 출시되면서 많은 사용자가 웹 사이트 사용을 중단하고 데스크톱 응용 프로그램으로 전환했습니다. . 응용 프로그램은 그대로 유지되며 문자 그대로 웹 사이트와 동일한 수준에 있으며 다른 멋진 기능도 있습니다. 그러나 예상되는 데스크톱 응용 프로그램과 관련된 일부 문제에 대한보고가있었습니다.

웹 사이트가 원활하게 실행되는 동안 데스크톱 응용 프로그램이 작동하지 않는다고보고했습니다. 그들이 Netflix 데스크톱 응용 프로그램을 시작하려고 할 때마다 응용 프로그램은 로딩 화면 이상으로 가지 않습니다. 또한 Netflix에서 에피소드를 열려고 할 때 U7361-1254-80070002 오류 코드와 함께 ' Whoop, 무슨 일이 잘못되었습니다 '라는 메시지가 표시됩니다. 아래에 제시된 솔루션을 구현하여이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

Netflix 오류 U7361-1254-80070002

Windows 10에서 Netflix '지금이 타이틀을 재생하는 데 문제가 있습니다'오류가 발생하는 원인은 무엇입니까?

문제를 조사한 후이 문제의 가능한 원인 목록을 다음과 같이 만들었습니다.

  • 손상된 Netflix 설치 : 이 오류가 나타나는 원인 중 하나는 Netflix 설치가 손상되었거나 손상된 경우입니다.
  • 잘못된 네트워크 구성 : Netflix 데스크톱 앱을 사용하면 Netflix 서버와 연결됩니다. 그러나 네트워크 구성에 문제가 있으면 오류가 발생할 수 있습니다.
  • 오래된 디스플레이 드라이버 : 시스템에 설치된 디스플레이 어댑터 드라이버가 오래된 경우 팝업 문제가 발생할 수 있습니다.

아래 해결책을 따라 문제를 해결하십시오. 솔루션을 적용하기 전에 Windows가 최신 상태이고 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오. 불안정한 연결이 원인 일 수 있지만 매우 드 rare니다.

해결 방법 1 : Netflix 앱에서 GPU를 사용하도록 설정

이 문제를 해결하기 위해 구현해야하는 첫 번째 솔루션은 Netflix 데스크톱 앱이 그래픽 카드를 사용하도록 허용하는 것입니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + I 을 눌러 설정 을 엽니 다.
  2. 시스템으로 이동하고 디스플레이 패널에서 아래로 스크롤하여 그래픽 설정 을 찾습니다.
  3. 그래픽 설정을 클릭하고 드롭 다운 목록에서 ' 유니버설 앱 '을 선택하십시오.
  4. 그런 다음 나타나는 두 번째 드롭 다운 목록에서 Netflix 앱을 선택하십시오.
  5. 옵션을 선택하십시오.
  6. 그래픽 환경 설정을 ' 고성능 '으로 설정하고 저장을 클릭 하십시오 .

    Netflix의 그래픽 환경 설정 변경
  7. 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : DNS 플러시

경우에 따라 명령 프롬프트를 사용하여 DNS 또는 도메인 이름 시스템을 비우면 문제가 해결 될 수 있습니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + X 를 누르고 목록에서 명령 프롬프트 (관리자) 를 선택하여 관리자 권한 명령 프롬프트 를 엽니 다.
  2. 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.
  3. ipconfig / flushdns

    플러싱 DNS
  4. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Netflix 를 시작하십시오.

해결 방법 3 : Netflix 앱 재설정

Netflix 데스크톱 응용 프로그램을 재설정하면 문제가 해결 될 수도 있습니다. 오류는 설치가 손상되어 응용 프로그램을 재설정 한 후에 해결 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Winkey + I 을 눌러 설정 을 엽니 다.
  2. 앱으로 이동합니다.
  3. 앱 및 기능 창의 목록에서 Netflix 를 검색하고 고급 옵션을 선택하십시오.
  4. 아래로 스크롤하여 재설정 을 찾은 다음 재설정 을 클릭하십시오.

    Netflix 재설정
  5. 시스템이 완료되면 다시 시작하십시오.

해결 방법 4 : mspr.hds 삭제

Netflix는 Microsoft의 PlayReady 기술을 사용하여 Digital Right Management 또는 DRM 보호 컨텐츠를 스트리밍합니다. 경우에 따라 mspr.hds 파일이 이러한 문제를 일으킬 수 있는데, 이 경우 파일을 삭제해야합니다. 이전 버전을 삭제하면 걱정할 필요없이 Windows가 자동으로 새 버전을 만듭니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 탐색기를 열고 시스템 드라이브 (Windows가 설치된 드라이브)로 이동하십시오.
  2. 검색 창에 ' mspr.hds '를 입력하십시오.
  3. 모든 파일을 선택하고 Ctrl + Delete e를 눌러 파일을 삭제하십시오.

    mspr.hds에 대한 검색 결과
  4. 컴퓨터를 재부팅 한 다음 Netflix 를 엽니 다.

해결 방법 5 : 디스플레이 어댑터 드라이버 업데이트

마지막으로, 오래된 디스플레이 어댑터 드라이버로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시작 메뉴로 이동하여 장치 관리자를 입력하고 엽니 다.
  2. 디스플레이 어댑터 목록을 확장하십시오.
  3. GPU를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하십시오.

    디스플레이 어댑터 드라이버 업데이트
  4. ' 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 '을 선택하십시오.
  5. 완료되면 시스템을 다시 시작하고 Netflix를 시작하십시오.

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