수정 : Overwatch.exe 응용 프로그램 오류

오버 워치는 블리자드 엔터테인먼트가 개발하고 공개 한 1 인칭 슈팅 멀티 플레이어 게임입니다. 이 게임은 2016 년 5 월 전세계에 출시되었습니다. 오픈 베타에서 총 1 천만 명의 플레이어를 끌어들였으며 2 년 후 4 천만 명의 사용자를 자랑합니다. 이 게임은 접근성과 영웅 캐릭터의 다양한 호소력으로 널리 평가되었습니다.

오버 워치

그러나 최근에는 응용 프로그램 오류로 인해 게임 충돌로 인해 많은 보고서가 나왔습니다. 재생 중 또는 시작 중에도 게임이 중단되고“ 응용 프로그램을 제대로 시작할 수 없습니다 (0xc0000005)라는 메시지가 표시됩니다 . 확인을 클릭하여 응용 프로그램을 닫습니다 . 이 기사에서는이 오류가 발생할 수있는 몇 가지 이유에 대해 알려 드리고 문제의 완전한 근절을 보장하는 실용적인 솔루션을 제공합니다.

오버 워치 응용 프로그램 오류의 원인은 무엇입니까?

오류의 원인은 구체적이지 않으며 다음과 같은 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다.

  • 캐시 : 게임 및 응용 프로그램은로드 시간을 줄이기 위해 캐시를 저장합니다. 그러나 시간이 지남에 따라이 캐시가 손상되어 응용 프로그램을 올바르게 시작하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 누락 된 파일 : 경우에 따라 게임이 제대로 작동하려면 모든 파일이 있어야하기 때문에 누락 된 파일로 인해 게임이 중단됩니다.
  • Battle.net 도구 : 때로는 battle.net 도구가 손상되어 Overwatch가 올바르게 작동하려면 battle.net 도구가 필요하기 때문에 게임의 올바른 실행을 방해 할 수 있습니다.
  • 오래된 드라이버 : 그래픽 카드 드라이버가 오래된 경우 오버 워치가 제대로 작동하려면 최신 버전의 그래픽 드라이버가 필요하기 때문에 게임에 문제가 발생할 수도 있습니다.
  • 백그라운드 응용 프로그램 / 서비스 : 경우에 따라 백그라운드에서 자동으로 시작된 특정 서비스 및 응용 프로그램이 게임의 특정 요소를 방해하여 충돌하는 것으로 확인되었습니다.
  • 바이러스 백신 : 때때로 컴퓨터에 설치된 바이러스 백신이 게임의 특정 요소가 서버와 접촉하는 것을 차단하여 게임과 충돌하여 게임에 문제를 일으켰습니다.

이제 문제의 본질에 대한 기본 지식을 갖추 었으므로 이제 해결책을 향해 나아가겠습니다.

해결 방법 1 : 게임 캐시 삭제

게임 및 응용 프로그램은 로딩 시간을 줄이기 위해 캐시를 저장합니다. 그러나 시간이 지남에 따라이 캐시가 손상되어 응용 프로그램을 올바르게 시작하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 이 캐시는 삭제 된 경우 게임에 의해 자동으로 재생성되므로이 단계에서 캐시가 문제를 일으키지 않도록하기 위해 캐시를 삭제합니다. 이를 위해 :

  1. Ctrl + Shift + Esc ”를 눌러 작업 관리자엽니 다 .

    작업 관리자 열기
  2. 추가 정보 ”버튼을 클릭하면 프로그램의 자세한 버전 이 열립니다
  3. 프로세스 에서“ 에이전트 ”인 경우. exe ”또는“ Blizzard Update Client ”가 실행 중임을 선택하고 프로그램 하단의 프로세스 종료 버튼을 누릅니다.

    프로세스 탭 열기 및 블리자드 관련 응용 프로그램 닫기
  4. 이제 Windowskey + R 을 눌러“ Run Prompt ”를 엽니 다.
  5. % Programdata % ”를 입력 하고 Enter를 누르 십시오 .

    Program Data 디렉토리 열기
  6. 디렉토리 안의 " Blizzard Entertainment "폴더를 삭제 하십시오

    블리자드 엔터테인먼트 폴더 삭제
  7. 블리자드 클라이언트를 다시 시작 하고 게임을 실행 한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 게임 파일 확인

경우에 따라 게임이 제대로 작동하려면 모든 파일이 있어야하기 때문에 누락 된 파일로 인해 게임이 충돌합니다. 블리자드 클라이언트에서 게임 파일의 무결성을 확인할 수 있습니다. 클라이언트에서 누락 된 파일이 있으면 자동으로 교체됩니다. 따라서이 단계에서는 다음과 같은 블리자드 클라이언트를 통해 게임 파일을 복구합니다.

  1. 블리자드 클라이언트를 시작 하고“ 게임 ”을 클릭하십시오

    "게임"을 클릭
  2. 오른쪽 에서 오버 워치 아이콘을 클릭하십시오
  3. 왼쪽 상단의 " 옵션 "버튼을 클릭하십시오.
  4. 사용 가능한 선택 사항 목록에서 " 스캔 복구 "를 선택하십시오.

    드롭 다운에서 스캔 및 복구 옵션 선택
  5. 메시지가 표시되면 " 검사 시작 "을 클릭하십시오 .

    스캔 시작을 클릭
  6. PC에 따라 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 실행기 가 프로세스를 완료 할 때까지 기다리십시오.
  7. 완료되면 게임 을 " 실행 "하고 오류 가 지속 되는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : Battle.net 도구 삭제

가끔 blizzard battle.net 파일이 오래되거나, 손상되거나, 없어서 블리자드 클라이언트에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 단계에서는 블리자드 클라이언트가 자동으로 다운로드하는 battle.net 파일을 삭제하므로 파일이 갱신됩니다. 그에 대한:

  1. Ctrl + Shift + Esc ”를 눌러 작업 관리자엽니 다 .

    작업 관리자 열기
  2. 추가 정보 ”버튼을 클릭하여 프로그램의 자세한 변형을 엽니 다
  3. 프로세스 탭에서 " agent.exe "또는 " Blizzard Update Client "가 실행중인 경우이를 선택하고 애플리케이션 하단에서 프로세스 종료 버튼을 누릅니다.

    프로세스 탭 열기 및 블리자드 관련 응용 프로그램 닫기
  4. 이제 Windows + R 키 를 눌러“ Run Prompt ”를 엽니 다.

    실행 프롬프트 열기
  5. C : \ ProgramData \ ”를 입력하십시오. 열린 필드에“ Enter ”를 누르 십시오

    프로그램 데이터 디렉토리 열기
  6. 전투를 삭제 하십시오. 디렉토리 안의 net 폴더

    Battle.net 클라이언트 삭제
  7. 블리자드 클라이언트를 실행 하고 문제 가 지속 되는지 확인하십시오.

해결 방법 4 : 그래픽 카드 드라이버 업데이트

그래픽 카드 드라이버가 오래된 경우 Overwatch가 올바르게 작동하려면 최신 버전의 그래픽 드라이버가 필요하기 때문에 게임에 문제가 발생할 수도 있습니다. 따라서이 단계에서는 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.

Nvidia 사용자의 경우 :

  1. 작업 표시 줄 의 왼쪽에있는 검색 표시 줄 을 클릭하십시오

    검색 창
  2. Geforce Experience입력 하고 Enter 키를 누릅니다
  3. 첫 번째 아이콘을 클릭하여 응용 프로그램 을 엽니 다

    Geforce 경험 열기
  4. 로그인 한 후 왼쪽 상단의 " 드라이버 "옵션을 클릭하십시오 .
  5. 해당 탭에서 오른쪽 상단의 " 업데이트 확인 "옵션을 클릭하십시오.
  6. 그 후 응용 프로그램은 새로운 업데이트가 있는지 확인 합니다

    업데이트 확인
  7. 업데이트가있는 경우 "다운로드"단추가 나타납니다

    다운로드 버튼을 클릭하십시오
  8. 해당 드라이버를 클릭하면 다운로드가 시작됩니다
  9. 드라이버가 다운로드 된 후 응용 프로그램은“Express”또는“Custom”설치 옵션을 제공합니다.
  10. "Express"설치 옵션을 클릭하면 드라이버가 자동으로 설치됩니다

설치가 완료된 후 게임을 실행하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

AMD 사용자의 경우 :

  1. 오른쪽데스크탑을 클릭 하고 AMD Radeon 설정을 선택하십시오

    AMD Radeon 설정 열기
  2. 설정 에서 오른쪽 하단의 업데이트 를 클릭하십시오.

    업데이트 클릭
  3. 업데이트 확인 ”을 클릭하십시오

    “업데이트 확인”을 클릭하십시오
  4. 새로운 업데이트가 있으면 새로운 옵션이 나타납니다
  5. 옵션을 클릭하고 업데이트를 선택하십시오

    “지금 업데이트”를 클릭하십시오
  6. AMD 설치 프로그램 이 시작됩니다. 설치 프로그램에서 메시지를 표시하면 업그레이드를 클릭하십시오

  7. 설치 프로그램은 이제 패키지를 준비하고 모든 상자를 확인한설치를 클릭 합니다

  8. 이제 새 드라이버를 다운로드 하여 자동으로 설치합니다
  9. 컴퓨터를 다시 시작하고 게임을 실행하십시오.

해결 방법 5 : 클린 부팅 실행

경우에 따라 백그라운드에서 자동으로 실행되는 특정 서비스 및 응용 프로그램이 게임의 특정 요소를 방해하여 충돌을 일으킨다는 것이 밝혀졌습니다. 따라서이 단계에서는 백그라운드 서비스 나 응용 프로그램을 실행하지 않고 컴퓨터를 재부팅합니다.

  1. 컴퓨터에 관리자 로 로그인하십시오.
  2. Windows 검색 표시 줄을 클릭하고“ msconfig ”를 입력 한 후 Enter 키를 누릅니다
  3. 서비스 ”를 클릭하고“ 모든 Microsoft 서비스 숨기기 ”상자를 체크하십시오
  4. 이제 모든 타사 서비스가 백그라운드에서 실행되지 않도록하려면 " 모두 비활성화 "를 클릭하십시오.

    모든 서비스를 비활성화하는 방법
  5. 이제 " 작업 표시 줄 "을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 작업 관리자를 선택하십시오.
  6. 시작 탭을 클릭하고 모든 응용 프로그램이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

    시작 응용 프로그램 비활성화
  7. 이제 컴퓨터를 재부팅 하십시오
  8. 게임을 실행 하고 오류 가 지속 되는지 확인 하십시오.

해결 방법 6 : 안티 바이러스 비활성화

시스템에 바이러스 백신이 설치되어 있으면 게임의 중요한 요소 를 방해하여 제대로 실행 되지 않을 수 있습니다. 따라서 게임을 실행 하기 전에 바이러스 백신비활성화 한 다음 오류 가 지속되는지 확인하는 것이 좋습니다 .

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