수정 :이를 구입 한 사람은 Xbox One에 로그인해야합니다
게임이나 응용 프로그램을 시작하려고 할 때 여러 Xbox One 사용자가 " 로그인해야하는 사람 "오류가 발생합니다. 대부분의 경우 오류 코드 0x87de2729 또는 0x803f9006 이 함께 표시됩니다 . 결과적으로 사용자가 게임 공유를 시도하는 상황에서 디지털로 다운로드 한 게임에서만 문제가 발생하는 것으로보고되었습니다.
Xbox One에서 "이를 구입 한 사람이 Xbox One에 로그인해야합니다"오류의 원인은 무엇입니까?
우리는이 특정 문제를 해결하기 위해 다양한 사용자 보고서와 대부분의 영향을받는 사용자가 배포 한 복구 전략을 살펴보면서이 특정 문제를 조사했습니다. 조사 결과, 이 오류 메시지를 유발할 수있는 여러 가지 시나리오가 있습니다.
- Xbox Live 서비스가 다운되었습니다 – 하나 이상의 Xbox Live 서비스가 다운되었거나 유지 관리중인 경우에도이 문제가 발생할 수 있습니다. 과거에 발생한 대부분의 문제는 Xbox Live 핵심 서비스에 문제가있을 때 발생했습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 Microsoft에서 문제가 해결 될 때까지 기다리는 것 외에는 복구 전략이 없습니다.
- 라이센스 보유 계정이 "홈"으로 설정되어 있지 않음 – 게임 공유를 시도하고 있는데이 문제가 발생하면 게임을 가져온 사람이 콘솔에 로그인하지 않았기 때문에 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. . 이 경우 Xbox를 라이센스 보유 계정의 홈 Xbox로 설정하여 오류 메시지를 수정할 수 있습니다.
- 대시 보드 결함 – 경우에 따라이 오류 메시지는 대시 보드가 고장 나면 발생하는 것 같습니다. 영향을받는 일부 사용자는이 오류 메시지가 발생할 때마다 Xbox 계정에서 로그 아웃했다가 다시 로그인하여이 오류 메시지를 해결할 수 있다고보고했습니다. 그러나이 수정 프로그램은 임시입니다.
- 네트워크 문제 –이 특정 문제는 동적 IP를 사용하는 사람들 사이에서 상당히 일반적입니다. 비슷한 상황에 처한 일부 사용자는 콘솔의 전원을 껐다 켜고 라우터를 다시 시작하여 문제를 완전히 해결했습니다.
위에서 설명한 문제가 콘솔에서도 발생하는 경우이 문서는 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에는 비슷한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 여러 가지 방법 모음이 있습니다.
아래 방법은 효율성과 심각도에 따라 정렬되므로 제시된 순서대로 따르십시오. 그 중 하나는 문제가 발생한 시나리오에 관계없이 문제를 해결해야합니다.
방법 1 : Xbox Live 서비스 상태 확인
다른 작업을 수행하기 전에 문제가 통제 할 수 없는지 확인하는 것이 중요합니다. 여러 다른 사용자 보고서를 기반으로 Xbox Live Core Services 가 현재 작동 중지 된 경우 에도이 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 예정된 유지 보수 기간 중이거나 서비스가 예상치 못한 중단 기간을 처리하고있을 수 있습니다.
이것은 전에 일어 났으며 일반적으로 몇 시간 안에 자동으로 해결됩니다. 작동하지 않는 서비스로 인해 문제가 발생한 것으로 의심되는 경우이 링크 (여기)를 방문하여 모든 Xbox 서비스 상태를 확인하십시오.
Xbox Live 핵심 서비스가 다운 된 경우 문제는 사용자가 통제 할 수없는 것입니다. 이 경우에는 Microsoft가 문제를 해결할 때까지 기다리십시오. 수단이 있다면 실제 게임을하십시오 (로그인 할 필요는 없습니다).
이 방법으로 Xbox Live 핵심 서비스가 정상적으로 작동하지만 여전히이 특정 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : 라이센스 보유 계정에서 콘솔을 "홈"으로 설정
대부분의 경우, 이 문제는 게임 라이센스의 소유자가 아닌 경우에 발생합니다. 현재 콘솔에 로그인 한 다른 계정이 해당 라이센스를 보유합니다. 이 시나리오가 적용 가능하고 게임 공유를 시도하는 경우 다른 계정에서 게임을 할 수있는 유일한 방법은 라이센스 보유 계정에서 Xbox를 홈 Xbox로 설정하는 것입니다.
라이센스 보유 계정의 Xbox 1 본체를 홈 Xbox로 지정하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.
- 게임에 라이센스를 보유한 계정으로 로그인하면이 특정 오류가 발생합니다.
- Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니 다.
- 가이드 메뉴에서 시스템> 설정> 개인 설정으로 이동 한 다음 내 홈 Xbox 를 선택하십시오.
- 다음 메뉴에서 내 홈 Xbox로 만들기를 선택하십시오. 그러면 현재 로그인 한 계정의 기본 Xbox로 콘솔이 지정됩니다.
- 이 계정의 홈 Xbox에 콘솔이 설정되면 계정 (오류를 표시 한 계정)으로 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
“ 이 로그인을 한 사람이 로그인해야합니다 ”오류가 계속 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : 계정 재 로그인
결과적으로이 문제는 네트워크 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 때때로이 오류가 발생한 일부 사용자는 단순히 로그 아웃했다가 다시 로그인하면 문제가 즉시 해결된다고보고했습니다.
그러나이 수정은 일시적인 것이며 문제가 나중에 다시 발생할 가능성이 있습니다. 그러나 게임을 빠르게 플레이 할 수있는 빠른 수정 프로그램을 찾고 있다면 다음과 같이해야합니다.
- Xbox 버튼을 눌러 Xbox One에서 안내 메뉴를 엽니 다. 그런 다음 로그인 을 선택한 다음 프로필 전환 을 선택 합니다 .
- 다른 프로필로 로그인하거나 현재 프로필에서 로그 아웃하십시오.
- 그런 다음 Xbox 버튼을 다시 눌러 가이드 메뉴를 열고 로그인을 선택하십시오. 다시 로그인 할 계정을 선택하십시오.
이전 에 " 로그인해야하는 사람 "오류 를 유발 한 게임을 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 여전히 같은 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4 : 전원 순환 콘솔 및 라우터 다시 시작
" 로그인해야하는 사람 "오류 를 해결할 수있는 또 다른 잠재적 수정은 콘솔의 전원을 실제로 껐다 켜고 라우터를 다시 시작하는 것입니다. 이렇게하면이 특정 문제를 유발할 가장 두드러진 두 가지 문제인 일시적인 결함과 네트워크 문제가 해결됩니다.
이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.
- 본체에서 Xbox 버튼 (콘솔 앞)을 10 초 이상 길게 누릅니다. 가장 안전한 방법은 LED가 깜박임을 멈출 때까지 버튼을 누르고있는 것입니다.
- 콘솔의 전원이 완전히 꺼지면 라우터에주의를 기울이십시오. 재시작 버튼 (있는 경우) 또는 전원 켜기 버튼을 두 번 누르십시오. 또는 라우터에 연결된 전원 케이블을 물리적으로 분리하고 몇 초 동안 기다릴 수 있습니다.
참고 : 재설정 버튼을 다시 시작 버튼과 혼동하지 마십시오. 재설정 버튼을 누르면 현재 네트워크 자격 증명이 삭제되고 사용자 기본 설정이 기본값으로 돌아갑니다.
- 라우터가 다시 시작되면 본체의 Xbox 버튼을 다시 한 번 눌러 본체를 다시 켭니다.
- 시작 순서가 완료되면 이전에 오류를 표시했던 게임을 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
