수정 : PS4 오류 NP-34981-5
대부분의 영향을받는 사용자는 라이센스 문제로 인해 게임에서 부팅하지 않고 몇 분 이상 게임을 할 수 없다고 말합니다. 게임에서 쫓겨나 기 전에“ 오류가 발생했습니다 (NP-34981-5) ”라는 메시지 가 나타납니다 . 이 문제는 단일 PS4 계정으로 제한되는 것 같지만 대부분의 사용자는이 오류가 발생하여 게임을 시도하는 모든 게임에서 발생하여 PS4 콘솔을 사용할 수 없게 만든다고보고합니다.
“오류가 발생했습니다 (NP-34981-5)”문제의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서와 문제를 해결하기 위해 가장 영향을받는 사용자가 배포 한 복구 전략을 살펴보면서이 특정 문제를 조사했습니다. 조사 결과에 따르면이 특정 오류 메시지를 유발하는 것으로 알려진 몇 가지 일반적인 범인이 있습니다.
- PlayStation Network 문제 – PS4 라이센스를 복원하는 동안이 오류 코드가 발생하면 자동으로 해결되는 일시적인 문제를 처리하고있을 가능성이 있습니다. 이것은 일반적으로 예정된 PSN 유지 관리 직전 또는 그 동안 발생하는 잘 알려진 문제입니다. 따라서 라이센스를 복원하려고 할 때이 오류가 발생하면 아래 수정 사항을 시도하기 전에 몇 시간 동안 라이센스를 제공하십시오.
- PlayStation Account 글리치 –이 특정 오류 메시지를 유발하는 가장 빈번한 원인입니다. 소니에서이를 확인하지는 않았지만 영향을받는 많은 사용자는 사용자 프로필이 동기화되지 않을 때 문제가 발생한다고 가정했습니다. 이 경우 트로피를 삭제하면 콘솔이 계정 프로필을 다시 동기화해야합니다. 또 다른 효과적인 절차는 다시 초기화하는 것입니다.
이 특정 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고있는 경우이 문서에서는 확인 된 문제 해결 단계 모음을 제공합니다. 아래에는 비슷한 상황에있는 많은 사용자가 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 몇 가지 방법이 있습니다.
전체 프로세스를 최대한 효율적으로 수행하려면 문제를 해결하는 수정 프로그램을 찾을 때까지 아래 방법을 순서대로 따르는 것이 좋습니다.
방법 1 : 트로피 삭제
이것은 이상한 수정처럼 보일 수도 있지만 영향을받는 많은 사용자는 트로피 메뉴로 이동하여 트로피를 얻지 못한 게임 목록을 삭제하여 문제를 해결했습니다. 이 수정이 효과적인 이유에 대한 공식적인 설명은 없지만 일부 사용자는 그렇게 할 때 콘솔이 모든 게임 라이브러리를 다시 동기화하여 문제를 해결해야한다고 추측합니다.
이것은 어리석은 것처럼 보이지만 데이터 손실없이 PS4 오류 코드 np-36006-5 문제를 해결할 수있는 몇 가지 확인 된 방법 중 하나입니다. 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.
- 문제가 발생한 프로필로 로그인하십시오. 그런 다음 대시 보드 에서 트로피 메뉴로 이동하여 X 버튼을 눌러 액세스하십시오.
- 트로피 목록에서 트로피 가 0 인 목록을 찾으십시오. 트로피가없는 리스팅 만 목록에서 삭제할 수 있으므로이 단계가 필요합니다. 트로피가없는 게임을 찾으면 옵션 버튼을 누르고 오른쪽 메뉴에서 삭제 를 선택하십시오.
참고 : 수상자이며 트로피 메뉴에 트로피가없는 게임이없는 경우 PSN에서 무료 게임을 다운로드 한 다음 트로피를 삭제하여 문제를 해결하십시오.
- 트로피 목록에서 트로피가없는 게임을 삭제 한 후 게임을 시작하십시오. 이 방법이 성공하면 PS4 오류 코드 np-36006-5 문제로 더 이상 부팅되지 않습니다.
여전히 같은 문제가 발생하는 경우 아래 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : PS4 초기화
이 특정 문제가 발생하는 일부 사용자는 PS4를 초기화 한 후 마침내 문제를 해결했다고보고했습니다. 물론, 이것은 모든 데이터 (게임 데이터 및 데이터 저장)를 제거하기 때문에 심각한 절차이지만 많은 사용자가 PS4 오류 코드 np-36006-5 문제를 해결할 수있었습니다.
또한 데이터 손실을 방지하기 위해이 절차를 시도하기 전에 저장된 데이터를 백업하는 단계도 포함했습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 문제가 발생한 계정으로 로그인했는지 확인하십시오. 그런 다음 대시 보드에서 리본 메뉴에 액세스하고 설정을 엽니 다.
- 설정 메뉴에서 애플리케이션 저장된 데이터 관리 로 이동 한 후 시스템 스토리지에서 저장된 데이터 를 선택하십시오.
참고 : 활성화 된 PSPlus 구독이없는 경우 저장 파일을 클라우드로 업데이트 할 수 없습니다. 이 경우 USB 저장 장치를 연결하십시오.
- 다음 메뉴에서 온라인 스토리지에 업로드를 선택하십시오. 활성화 된 PSPlus 가입이없는 경우 대신 USB 저장 장치에 복사를 선택하십시오.
- 다음 화면에 도달하면 옵션 버튼을 누르고 다중 애플리케이션 선택을 선택하십시오 . 그런 다음, 현재 로컬에 저장 한 모든 저장 게임을 선택하십시오. 모든 게임을 선택한 상태에서 업로드 버튼을 클릭하여 클라우드 계정 으로 보냅니다.
참고 : USB 스틱에 로컬로 저장하도록 선택한 경우 프로세스는 동일합니다.
- 온라인 스토리지에 최근 저장 한 내용이 있으면 프로세스를 한 번 더 확인해야합니다. 저장이 여러 개인 경우 예 를 선택하기 전에 모두에 적용 과 관련된 확인란을 선택하는 것이 좋습니다.
- 프로세스가 완료되면 전원 메뉴로 이동하여 PS4 끄기 를 선택하여 콘솔을 종료하십시오. 절전 모드로 전환하지 마십시오.
- 콘솔이 완전히 꺼지면 LED가 깜박임을 멈출 때까지 기다리십시오. 그런 다음, 복구 메뉴 로 들어가기 위해 두 번의 개별 경고음이 들릴 때까지 전원 버튼을 누르십시오. 복구 메뉴 에 들어가면 옵션 6으로 이동 하십시오. PS4를 초기화 하고 DualShock 컨트롤러에서 X 를 누르십시오.
- PC가 초기화되면 게임을 다시 설치하십시오. 그런 다음 설정> 애플리케이션 저장된 데이터 관리 로 이동 하여 Oline Storage에 저장된 데이터를 선택하십시오. 그런 다음 다시 다운로드 할 저장 게임을 선택하고 다운로드 버튼을 누르십시오 .
- 이전에 PS4 오류 코드 np-36006-5를 시작한 게임을 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
