Razer Synapse는 Razer 제품과 함께 제공되는 소프트웨어로, 조명 변경, 매크로 추가, 기능 변경 등을 통해 Razer 제품을 사용자 정의 할 수 있습니다. .

Razer Synapse 키보드 프로파일

Synapse를 사용하여 Razer 장치를 연결하지 못하는 문제는 매우 일반적이며 전혀 드물지 않습니다. 이러한 문제는 소프트웨어가 시작된 이후에 존재하며 모두 현재 또는 Windows 또는 Synapse가 업데이트되거나 새로운 기능이 추가 될 때마다 다시 나타납니다.

그러나 솔루션을 진행하기 전에 연결하려는 정품 Razer 제품 이 있는지 확인해야합니다. 사본이나 유사 이미지가 있으면 무엇이든 시냅스에 연결할 수 없습니다.

Razer Synapse가 장치를 감지하지 못하는 원인은 무엇입니까?

운영 체제 및 Synapse 버전과 관계없이 컴퓨터에서 모든 주변 장치를 인식하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 따라서 기기가 인식되지 않는 원인은 매우 다양합니다.

• 이전 버전의 Windows 7을 실행하고 있습니다. 여러 사용자가보고 한 것처럼 Windows 7 홈 및 교육은 Synapse를 올바르게 지원하지 않습니다. 이후 버전의 Windows가 모두 지원됩니다.
• 마우스를 연결하는 USB 드라이버 가 업데이트되지 않았거나 일부 불일치가 있습니다.
• 시냅스 소프트웨어가 오류 상태 입니다. 이 문제는 더 자주 발생하며 간단한 재설치로 문제가 해결됩니다.
• 사용 가능한 최신 드라이버 대신 CD에서 Razer 제품의 이전 드라이버 를 설치하고있을 수 있습니다.
• Windows가 최신 버전으로 업데이트 되어 있는지 확인하십시오.

이 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용을 시작하기 전에 컴퓨터에서 관리자 권한과 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

기본 문제 해결 팁 :

특정 솔루션으로 이동하기 전에 기본 문제 해결 팁을 시도하고 해당 사례가 적용되는지 확인해야합니다. 이는 많은 노력을 기울이지 않고도 하드웨어 문제를 배제하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 주변 장치를 다른 USB 포트에 꽂아보십시오. USB 포트 유형이 USB 2.0과 USB 3.0과 같은 몇 가지 경우가 있습니다.
• Razer Synapse가 설치된 다른 컴퓨터에 장치를 연결해보십시오. 이들이 감지되면 컴퓨터에 문제가 있음을 의미하며 소프트웨어 관련 문제를 해결하기 위해 앞으로 나아갈 수 있습니다. 감지되지 않으면 장치의 물리적 문제에 대한 경고 신호일 수 있습니다.

해결 방법 1 : 시냅스 재설치

Razer 장치가 Synapse에 연결할 수없는 주요 원인 중 하나는 Synapse에 오래된 모듈이 설치되었거나 일부 모듈이 손상되었거나 누락 되었기 때문입니다. 이것은 항상 발생할 수 있으며 간단한 재설치로 오류가 해결됩니다. 다시 입력하라는 메시지가 표시되므로 계정 자격 증명이 있어야합니다.

1. Windows + R을 누르고 대화 상자에 " appwiz.cpl "을 입력하고 Enter를 누르십시오.
2. 응용 프로그램 관리자에서 Razer Synapse 항목을 검색하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 제거를 선택하십시오. 또한 Razer Core 및 기타 모든 하위 프로그램을 제거하십시오. 또한 아래와 같이 설정을 사용하여 동일한 작업을 수행 할 수도 있습니다.

Razer Synapse 제거

3. 이제 Windows + E를 누르고 다음 경로를 하나씩 탐색하고 포함 된 모든 항목을 삭제하십시오 . 재사용이 필요한 경우 다른 위치로 잘라 붙여 넣기 할 수 있습니다.

 C : \ Program Files (x86) \ Razer C : \ ProgramData \ Razer 디렉토리 

Synapse 최신 버전 다운로드

4. 이제 Razer의 공식 웹 사이트로 이동하여 출시 된 최신 Synapse 버전을 다운로드하십시오. 설치 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 컴퓨터가 다시 시작되면 Razer 주변 장치를 분리 하십시오.
5. 컴퓨터가 올바르게 열리면 컴퓨터를 다시 넣고 Synapse를 시작하십시오. 모든 장치가 쉽게 인식되는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 드라이버 재설치

귀하의 경우에 소프트웨어 재설치가 제대로 이루어지지 않으면, 모든 드라이버를 최신 버전으로 재설치 할 수 있습니다. 먼저 Razer 드라이버뿐만 아니라 모든 HID 불만 입력 장치를 제거합니다. 이것이 대부분의 사용자가 문제를 해결하는 데 핵심이었습니다. 다음으로 자동 업데이트를 시도합니다. 자동 업데이트를 사용할 수없는 경우 제조업체 웹 사이트로 이동하여 최신 버전이 설치되어 있는지 확인할 수 있습니다.

1. 장치를 제거하기 전에 계속 진행하기 전에 솔루션 1을 따르고 Synapse를 제거하십시오.
2. Windows + R을 누르고“ devmgmt. 대화 상자에서 msc ”를 입력하고 Enter를 누르십시오.
3. 장치 관리자에서 키보드 및 마우스 및 기타 포인팅 장치 섹션을 확장하십시오. 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택하십시오. 장치 를 제거 할 때“ 장치 드라이버 삭제 ”확인란을 선택했는지 확인하십시오.

마우스 및 키보드 드라이버 제거

4. 이제 컴퓨터를 완전히 다시 시작하고 Synapse를 시작하십시오. 주변 장치가 인식되고 최신 드라이버가 자동으로 설치되는지 확인하십시오. 최신 버전의 Synapse 및 인터넷 연결이있는 경우 소프트웨어가 최신 드라이버를 자동으로 설치해야합니다.

Synapse에서 장치를 감지 할 수없는 경우 마더 보드 / 제조업체 웹 사이트에서 모든 드라이버를 수동으로 설치해보십시오. 때로는 USB 포트가 업데이트되지 않거나 드라이버가 손상되었을 수 있습니다.

1. 앞에서 설명한 것처럼 장치 관리자로 이동하여 범용 직렬 버스 컨트롤러 범주를 엽니 다.
2. 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하십시오.

USB 드라이버 업데이트 – 장치 관리자

3. 첫 번째 옵션 인 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 옵션을 선택하십시오. 이제 Windows는 Windows 업데이트에 연결하여 최신 드라이버를 자동으로 설치합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Windows Update를 사용하여 드라이버 업데이트

4. 제조업체의 공식 웹 사이트로 이동하여 사용 가능한 최신 드라이버를 다운로드 할 수도 있습니다. 모든 패키지의 압축을 풀고 하나씩 설치하십시오. Synapse가 수정되었는지 확인하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오.