수정 : 삼성 TV가 Wi-Fi에 연결되지 않음

삼성은 한국의 다국적 기업으로, 휴대 전화에서 TV, 전자 레인지 등에 이르는 전자 제품으로 유명합니다. 삼성 스마트 TV는 고품질 화면과 연결의 용이성으로도 유명합니다. 삼성 TV는 Wi-Fi 연결 기능을 제공하여 오늘날의 기술 세계에 TV를 담글 수 있습니다. 그러나 최근에는 TV를 Wi-Fi에 연결할 수없는 사용자에 대한 많은 보고서가 나왔습니다.

삼성 스마트 TV

이 기사에서는 대부분의 사용자에게 문제를 해결하기 위해 테스트 된 솔루션 세트를 제공합니다. 또한 TV의 Wi-Fi 기능이 제대로 작동하지 않는 이유도 알려드립니다.

삼성 텔레비전이 Wi-Fi에 연결하지 못하는 이유는 무엇입니까?

조사에 따르면 문제의 원인은 구체적이지 않으며 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 가장 주목할만한 것들 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 오래된 펌웨어 : 텔레비전의 펌웨어가 오래되어 최신 버전으로 업데이트되지 않은 경우, TV 설정에 따라 모든 설정을 올바르게 구성하려면 텔레비전을 최신 펌웨어로 업데이트해야하므로 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 부위.
  • 일반 버그 : 삼성 스마트 TV 소프트웨어에서 일반 버그에 대한 많은보고가있었습니다. TV가 10-15 분 이상 리모컨을 통해 TV를 끈 경우 네트워크 설정이 손상되어 재설정해야합니다. 연결이 제대로 작동하려면.
  • Mac 주소 블록 : Wifi 라우터에 연결된 모든 장치는 특정 주소를 사용합니다. 때때로이 주소는 사용자 나 ISP가 Wi-Fi 라우터에 연결하는 것을 차단할 수 있습니다. 이 경우 ISP가 금지를 해제하지 않으면 TV에서 더 이상 해당 Wifi 라우터에 연결할 수 없습니다.
  • DNS 설정 : 경우에 따라 TV의 DNS 설정이 제대로 구성되지 않아 인터넷에 연결하는 동안 라우터와 TV간에 충돌이 발생합니다. 인터넷이 제대로 연결 되려면 사용자가 설정을 수동으로 변경해야합니다.

이제 문제의 본질에 대한 기본 지식을 갖추 었으므로 이제 해결책을 향해 나아가겠습니다. 충돌을 피하기 위해 제공된 순서대로 이러한 솔루션을 시도하는 것이 좋습니다.

해결 방법 1 : TV 다시 시작

때로는 삼성 TV의 버그로 인해 TV가 리모컨을 통해 꺼져 있고 15 분 이상 꺼져 있으면 네트워크 설정이 손상됩니다. 따라서이 단계에서는 특정 설정을 재설정하는 기존 방식으로 TV를 다시 시작합니다. 그에 대한:

  1. 정상적인 방법으로 TV를 켜고 5 분 동안 실행하십시오 .
  2. 리모컨으로 케이블 을 끄는 대신 벽에서 직접 케이블을 뽑으 십시오 .

    전원 코드 분리
  3. 최소 20 동안 기다렸다가 다시 시작 하십시오.
  4. Wi-Fi 암호 를 입력하라는 메시지가 표시되면 Wi-Fi 암호 를 입력하고 문제가 지속되는지 확인 하십시오.

해결 방법 2 : 인터넷 다시 시작

인터넷이 특정 문제에 직면했을 수 있고 Wi-Fi 서비스가 제대로 작동하지 않거나 라우터의 DNS 설정으로 인해 텔레비전이 인터넷에 액세스하지 못하게 될 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 인터넷 라우터의 전원을 완전히 껐습니다. 그에 대한:

  1. 인터넷 라우터의 전원끄십시오 .
  2. 전원을 다시 켜기 전에 10 이상 기다리십시오 .
  3. 라우터가 인터넷 설정을로드 할 때까지 기다 립니다. 인터넷 액세스가 허용되면 TVWi-Fi연결 하고 문제가 지속되는지 확인 하십시오.

해결 방법 3 : 인터넷 연결 변경

인터넷 라우터가 텔레비전의 Mac 주소를 차단 한 경우 해당 라우터에서 제공하는 Wi-Fi 연결에 연결할 수 없습니다. 따라서이 단계에서는 그러한 경우인지 확인합니다. 그에 대한:

  1. TV 켜고 Wifi 설정으로 이동 하십시오.
  2. 모바일을 잡고 핫스팟을 켜십시오.

    모바일 핫스팟 켜기
  3. 모바일에서 제공 한 핫스팟 이름이 사용 가능한 연결 목록에 표시되면 해당 핫스팟이 연결되어 문제가 지속되는지 확인하십시오.
  4. TV 가 모바일의 핫스팟에 올바르게 연결된 경우 인터넷 라우터에 의해 TV의 Mac 주소차단 될 가능성이 큽니다.
  5. ISP연락 하여 텔레비전Mac 주소차단 해제 할 수 있습니다.

해결 방법 4 : 펌웨어 업데이트

장치의 펌웨어는 TV 모델 및 지역에 따라 최신 버전으로 업데이트해야합니다. 펌웨어가 업데이트되지 않으면 인터넷에 연결하는 동안 문제가 발생합니다. 장치의 올바른 펌웨어를 다운로드하기 위해 인터넷에 연결할 수 없으므로 컴퓨터를 통해 수행합니다. 그에 대한:

  1. 이 링크를 열고 사용 중인 올바른 삼성 TV 모델선택 하십시오.

    삼성 제품 지원 센터
  2. 다운로드를 클릭 하고 완료 될 때까지 기다리 십시오.
  3. 다운로드 한 파일을 다른 데이터없는 USB로 추출 하십시오.
  4. 컴퓨터가 다운로드 한 파일에 추가 한 추가 기호숫자제거 하십시오.
  5. USBTV에 연결 하고 리모컨의 " Menu "버튼을 누릅니다.
  6. 메뉴에서 " 지원 "을 선택한 다음 " 소프트웨어 업그레이드 "옵션을 선택하십시오.
  7. 이제 업데이트 목록의 방법에서 " USB로 "를 선택하십시오.
  8. TV에 새 업데이트를 설치하라는 메시지가 표시되면 " 확인 "을 클릭하고 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오 .
  9. Wi-Fi에 연결 하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 5 : DNS 설정 새로 고침

텔레비전의 DNS 설정이 인터넷 라우터와 충돌하여 인터넷에 연결하지 못할 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 인터넷 설정을 다시 초기화합니다. 그에 대한:

  1. 리모컨의 " 메뉴 "버튼을 누른 다음 " 설정 "버튼을 누릅니다.
  2. 이제 " 네트워크 "를 선택한 다음 " 네트워크 설정"을 선택하십시오.
  3. "시작"을 클릭하고 " IP 설정 "을 선택하십시오.
  4. 이제 " DNS 모드"를 선택하고 녹색 확인이 " 수동 "모드인지 확인 하고 " 확인 "을 누릅니다 .

    “수동 입력”옵션으로 이동하고 확인을 누릅니다
  5. " 8888 "을 입력하고 " OK "를 누릅니다 .
  6. DNS 설정에 문제가있는 경우 인터넷에 접속할 수 있으며“ Samsung Smart Hub ”버튼을 클릭하여 TV를 자동으로 업데이트하고 기존 프로그램을 재설정 할 수 있습니다.

참고 : 이러한 모든 솔루션을 구현 한 후에도 여전히 문제가 발생하면 소프트웨어 문제가 아니라 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 따라서 Samsung 고객 지원에 문의해야합니다.

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