어떻게

수정 : 서버 오류가 발생하여 이메일이 전송되지 않았습니다. (# 76997)”

이 오류는 사용자가 Gmail 계정을 사용하여 이메일을 보내려고 할 때 표시되며 오류로 인해 이메일을 보내지 못하게됩니다. “죄송합니다… 서버 오류가 발생하여 이메일이 전송되지 않았습니다. (# 76997)”이며 대부분 브라우저를 사용하여 이메일을 보낼 때 발생합니다.

죄송합니다. 서버 오류가 발생하여 이메일을 보내지 못했습니다

문제가 나타나는 원인은 무엇입니까?

사용자가 방금 만든 계정에서 아직 Google에 등록하지 않은 이메일을 보내려고 할 때 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 또한 여러 사용자에게 단일 전자 메일을 보내려고 할 때도 같은 오류가 나타날 수 있습니다.

중요한 이메일을 보내려고 애쓰는 비즈니스 사용자에게는 큰 문제가 될 수 있으며 가능한 빨리 문제를 처리하는 것이 중요합니다. 동일한 문제가있는 사용자에게 가장 유용한 몇 가지 방법을 확인하십시오!

해결 방법 1 : 브라우저에서 브라우징 데이터 지우기

브라우징 데이터를 지우면 해당 브라우저에서 발생했을 때이 문제를 해결할 수있었습니다. 이 데이터는 시간이 지남에 따라 누적되며 특히 메일 자격 증명에서 모든 종류의 오류가 발생할 수 있습니다. 두 가지 주요 브라우저에서 인터넷 사용 기록 (쿠키 및 캐시)을 지우는 방법에 대한 지침을 확인하십시오.

모질라 파이어 폭스:

Desktip에서 해당 아이콘을 두 번 클릭하거나 시작 메뉴에서 검색하여 Mozilla Firefox 브라우저를여십시오.
브라우저 창의 오른쪽 상단 (메뉴 버튼에서 왼쪽)에있는 라이브러리와 같은 버튼을 클릭하고 기록 >> 최근 기록 지우기…

지금 관리 할 수있는 몇 가지 옵션이 있습니다. 시간 범위를 지우려면 설정에서 화살표를 클릭하여 드롭 다운 메뉴를 열면 모두를 선택하십시오.
기록 지우기 옵션을 선택하면 의미가 다른 브라우저와 동일하지 않으며 모든 유형의 브라우징 데이터가 포함되어 있기 때문에 기록 지우기 옵션을 선택할 때 삭제되는 내용 만 볼 수있는 세부 사항 옆의 화살표를 클릭하십시오.

지금 삭제를 클릭하기 전에 쿠키 및 캐시를 선택하는 것이 좋습니다. 프로세스가 완료 될 때까지 기다렸다가 브라우저를 다시 시작하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

구글 크롬:

창의 오른쪽 상단에있는 세 개의 수직 점을 클릭하여 Chrome에서 인터넷 사용 정보를 삭제합니다. 그런 다음 "추가 도구"옵션을 클릭 한 다음 "브라우징 데이터 지우기"를 클릭하십시오. 모든 항목을 지우려면 "시간 시작"설정을 기간으로 선택하고 삭제하려는 데이터 유형을 선택하십시오. 캐시와 쿠키를 지우는 것이 좋습니다.

나중에 컴퓨터를 다시 시작하고 DSL 인터넷 케이블을 분리하거나 Wi-FI 어댑터를 켜고 끄십시오.
모든 쿠키를 제거하려면 다시 세 개의 점을 클릭하고 설정을 선택하십시오. 아래로 스크롤하여 고급 설정을 확장하십시오.
1 단계에서 이미 쿠키를 삭제 한 후 남아있는 모든 쿠키 목록을 보려면 컨텐츠 설정을 열고 모든 쿠키 및 사이트보기 단추를 클릭하십시오. 옆에있는 휴지통 아이콘을 클릭하여 찾은 쿠키를 모두 삭제하십시오.

컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결책 2 : Gmail 계정에서 로그 아웃했다가 다시 로그인

계정에 사소한 문제가있는 경우 서버에서 데이터가 재설정되므로 다시 로그인하면 간단히 해결할 수 있습니다. 또한 확인하기 위해 브라우저를 종료했다가 다시 시작하는 것이 좋습니다. 또한 브라우저를 다시 시작하면 일부 사용자에게는 효과가 있지만 다른 사용자도 Gmail 계정에 로그인해야했습니다.

이 링크로 이동하여 브라우저에서 Gmail 클라이언트를 열고 메일이로드 될 때까지 기다립니다.
화면 오른쪽 상단에서 계정 사진을 클릭하고 아래에서 로그 아웃 옵션을 선택하십시오. 창의 오른쪽 상단에있는 X 버튼을 클릭하여 브라우저를 닫고 잠시 기다리십시오.

아이콘을 두 번 클릭하거나 검색하여 브라우저를여십시오. Gmail을 다시 방문하면 Gmail에 로그인하라는 창이 나타납니다. 다시 로그인하려면 이메일 또는 전화 바를 클릭하고 계정의 자격 증명을 입력하십시오. 이메일을 보낼 때 오류가 계속 나타나는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : Google 어스 제거

Google 어스의 버그로 인해 컴퓨터에 설치된 브라우저 또는 Windows 10의 메일 클라이언트를 사용하여 메일을 보내려고 시도한 경우 Google 어스를 제거하고 제거하고 문제가 계속 발생하는지 확인할 수 있습니다. 이러한 것의 상관 관계는 부자연 스럽지만 Google 어스를 매우 쉽게 다시 다운로드 할 수 있으므로이를 확인하는 것이 좋습니다.

우선, 다른 계정으로는 프로그램을 제거 할 수 없으므로 관리자 권한이있는 계정으로 로그인해야합니다.
시작 메뉴를 클릭하고 제어판을 검색하여 엽니 다. 또는 Windows 10을 사용하는 경우 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하여 설정 앱을 열 수 있습니다.
제어판의 오른쪽 상단에서보기 형식 : 범주를 전환하도록 선택하고 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭하십시오.

설정 앱을 사용하는 경우 앱을 클릭하면 PC에 설치된 모든 프로그램 목록이 즉시 열립니다.
목록에서 Google 어스 항목을 찾아 한 번 클릭하십시오. 목록 위의 제거 버튼을 클릭하고 나타날 수있는 대화 상자를 확인하십시오. 화면의 지시에 따라 Google 어스를 제거하고 나중에 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

Gmail 계정을 통해 이메일을 보낼 수 있는지 확인하십시오. 이 링크에서 최신 버전의 Google 어스를 설치하고 Google이 이러한 문제를 해결했는지 확인하십시오.

해결 방법 4 : AVG 용 Google 서버에 예외 추가

AVG는 무료 바이러스 백신 도구로 잘 작동하지만 Gmail을 사용하여 메일을 보내려고 할 때이 오류가 발생했다고보고되었습니다. 사용자가 잠시 동안 모든 AVG 쉴드를 비활성화하려고 시도했으며 오류 발생이 중지되었습니다. 그러나 PC가 보호되지 않은 상태로 유지되므로 안티 바이러스 쉴드를 비활성화하는 것은 좋은 영구 솔루션이 아닙니다. 대신 AVG를 통해 Google 서버 트래픽을 허용 할 수 있습니다.

데스크탑에서 아이콘을 두 번 클릭하거나 시스템에서 해당 아이콘을 찾아 AVG 사용자 인터페이스를 열면 화면 오른쪽 아래에서 시도하십시오. 시스템 트레이에서 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 열기를 선택하십시오.
메뉴 >> 설정으로 이동하여 클릭하면 열리는 새 창의 구성 요소 탭으로 전환됩니다.