수정 : Netflix에 연결하는 데 문제가 있습니다

Android 또는 iPhone의 Netflix 응용 프로그램 사용자는 응용 프로그램에서 일부 프로그램을 스트리밍하려고 할 때 ' Netflix에 연결하는 데 문제가 있습니다 '라는 오류 메시지 표시됩니다. Netflix Error 1011 이라고도하는 스트리밍 거인의 응용 프로그램 플랫폼에 나타나는 일반적인 오류입니다.

Netflix에 연결하는 데 문제가 있습니다 (오류 1011)

Netflix는 공식적으로 웹 사이트에서 오류 메시지를 인식하고 사용자가 문제를 해결하는 데 도움이되는 설명서를 발표했습니다. 이 문제는 주로 인터넷 연결과 관련이 있습니다. 방화벽 / 프록시가 열려 있지 않거나 뒤에 있지 않으면 스트리밍하지 못할 수 있습니다.

모바일 애플리케이션에서 'Netflix에 연결하는 데 문제가 있습니다'오류가 발생하는 원인은 무엇입니까?

앞에서 언급 한 것처럼이 오류 메시지는 주로 스마트 폰에서 Netflix 응용 프로그램의 연결 측면에있는 문제와 관련이 있습니다. 이 오류가 발생하는 이유 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 스마트 폰 의 인터넷 연결 에 문제가 있습니다.
  • 모바일 애플리케이션의 불일치 이것은 대부분 저장된 저장된 데이터를 재설정하여 해결됩니다.
  • 기기 관련 문제 간단한 전원주기는 대부분 스마트 폰에 저장된 잘못된 구성을 해결합니다.

진행하기 전에 Netflix 자격 증명이 준비되어 있는지 확인하십시오. 우리가 응용 프로그램을 재설정 할 때 다시 입력해야 할 수도 있습니다.

해결 방법 1 : 인터넷 연결 테스트

모바일 애플리케이션이 네트워크 서버에 연결하지 못하는 주된 이유는 인터넷 연결이 잘못 되었기 때문입니다. '나쁜'인터넷 연결이라는 용어는 속도 만 의미하는 것이 아닙니다. 확인해야 할 여러 가지 다른 모듈을 고려합니다.

  • 네트워크에 프록시가 설치되어 있지 않아야 합니다 . 프록시 서버는 일반적으로 인터넷 트래픽을 Netflix의 스트리밍 메커니즘과 충돌하는 외부 IP 주소에 매핑합니다. VPN도 마찬가지입니다.

Nord VPN 제거
  • 홈 네트워크에는 Netflix와 같은 인기있는 사이트의 스트리밍을 금지하는 특정 방화벽 이 없어야 합니다 .
  • 인터넷에 연결되어 있어야 합니다 . 대학, 병원 및 핫스팟 등과 같은 공공 장소의 인터넷은 대부분 개방되지 않으며 일부 유형의 트래픽을 제한합니다.

여전히 연결을 진단 할 수없는 경우 다른 네트워크에 연결 하여 스트리밍 할 수 있는지 확인해야합니다. 모바일 인터넷 데이터로 전환 할 수도 있습니다. 다른 네트워크에서 제대로 작동하면 현재 네트워크에 문제가 있음을 나타내는 것일 수 있습니다. 다른 네트워크에서도 작동하지 않으면 아래에 나열된 다른 솔루션을 따르는 것이 좋습니다.

네트워크와 스마트 폰의 전원을 껐다가 다시 켤 수도 있습니다. 스마트 폰을 끄고 라우터의 전원 공급 장치를 꺼냅니다 . 모든 것을 다시 연결하기 전에 5-10 분 정도 기다렸다가 오류 메시지가 사라 졌는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : Netflix 응용 프로그램 재설정

경우에 따라 스마트 폰의 Netflix 응용 프로그램이 손상되거나 데이터 또는 모듈이 잘못된 구성으로 설정 될 수 있습니다. 이것은 매우 일반적인 동작이며 대부분 루팅 된 스마트 폰에서 발생합니다. 그럼에도 불구하고 응용 프로그램을 다시 설치하기 전에 다시 설정하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

여기에 나열된 단계는 Android의 단계입니다. iDevices에서 비슷한 것을 따를 수 있습니다.

  1. 스마트 폰 설정 을 열고 앱을 클릭하십시오.

애플리케이션 설정 – Android
  1. 응용 프로그램에서 Netflix 항목을 검색 하고을 클릭하여 추가 속성을 엽니 다. Netflix 애플리케이션 속성에서 스토리지를 클릭합니다.

Netflix 스토리지 설정 – Android
  1. 스토리지 설정에서 데이터 지우기캐시 지우기를 클릭하십시오.

데이터 및 캐시 지우기 – Netflix 애플리케이션
  1. 이제 Netflix를 다시 시작하고 자격 증명을 입력 한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : Netflix 재설치

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터에 Netflix 응용 프로그램을 다시 설치해보십시오. 다시 설치하면 스마트 폰에서 모든 응용 프로그램 모듈이 지워집니다. 재설치는 실제로 전체 응용 프로그램을 새로 고치며 오류 메시지를 좁히는 데 도움이됩니다.

여기에 언급 된 단계는 Android의 단계입니다. iDevice에 따라 복제 할 수 있습니다.

  1. Netflix가 사전 설정되어있는 곳으로 이동합니다. 제거 옵션이 나타날 때까지 응용 프로그램을 계속 누르십시오. 클릭하세요.

Netflix 제거 – Android
  1. 이제 Play 스토어 (또는 iOS의 App Store)에서 Netflix 를 검색하고 응용 프로그램을 설치 하십시오.

Netflix 설치 – Play 스토어
  1. 자격 증명을 입력 한 후 오류 메시지가 해결되는지 확인하십시오.

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