수정 : 거북이 해변 마이크가 작동하지 않습니다
Turtle beach 헤드셋은 Xbox 및 PlayStation 콘솔에 연결할 수있는 기능을 갖춘 게임 세계에서 등장하는 미국의 예산 친화적 인 청각 장치입니다. 무선 모듈과 유선 모듈을 제공하며 지난 10 년 동안 여러 시장으로 확장되었습니다.
이 헤드셋에서 발생하는 일반적인 문제 중 하나는 Mics입니다. 마이크는 다른 팀 구성원과의 의사 소통이 필요한 최신 게임 환경에서 필수적입니다. 이 문제에 대한 해결 방법은 매우 간단하며 많은 작업이 필요하지 않습니다. 문제는 대부분 컴퓨터의 소프트웨어 구성에 있습니다. 보세요.
해결 방법 1 : 헤드셋 옵션 설정
마이크가 주로 작동하지 않는 이유는 컴퓨터에서 헤드셋을 연결했는지 확인할 수 없기 때문입니다. 연결된 장치를 마이크가없는 장치로 고려했을 수 있습니다. 이 예에서는 Dell 장치에 설치된 Windows에서이 옵션을 변경하는 방법을 보여줍니다. 다른 하드웨어 제조업체가있는 경우 일부 옵션을 변경할 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 대화 상자에 " control panel "을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 제어판에서 보기 기준> 큰 아이콘을 클릭하고 Dell 오디오를 선택하십시오 (다른 프로그램이있는 경우 해당 프로그램을 선택하십시오).
- Dell Audio에서 설정을 클릭하고 고급 을 선택하고 헤드셋 옵션을 선택하십시오. 확인을 눌러 변경 사항을 저장하고 종료하십시오. 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
오디오 시스템을 처리하는 Dell Audio 또는 기타 타사 프로그램이없는 경우 기본 사운드 컨트롤에서 사운드 설정을 확인하여 헤드폰이 비활성화되어 있는지 확인할 수 있습니다. 대부분의 경우 헤드폰이 비활성화되어 숨겨져있어 찾을 수없는 이유가 될 수 있습니다.
- 위에서 언급 한 단계를 사용하여 제어판으로 이동하여 소리를 선택하십시오.
- 빈 공간의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 된 장치 표시 및 연결이 끊긴 장치 표시 옵션이 표시되어 있는지 확인하십시오.
- 헤드폰이 창에 나타나면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용을 선택 하십시오 . 이제 마이크를 제대로 이끌 수 있는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : 마이크 레벨 확인
모든 Windows 운영 체제에는 하드웨어에서 가로채는 Mic 사운드 레벨을 변경할 수있는 제어 기능이 있습니다. 마이크 레벨이 매우 낮게 설정되어 컴퓨터가 사용자의 음성을 제대로 감지하지 못하여 마이크의 환상이 작동하지 않을 수 있습니다.
- 이전과 같이 사운드 설정으로 돌아가서 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 속성 에서 마이크 레벨이 최대로 설정되어 있는지 확인하십시오. 또한 음소거되지 않았는지 확인하십시오.
- 변경이 완료되면 적용 을 눌러 변경 사항을 저장하고 종료하십시오. 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : 충전 수준 확인
마이크 문제를 해결할 때 확인해야 할 또 다른 사항은 충전 수준을 확인하는 것입니다. 과충전으로 인해 헤드폰이 제대로 작동하지만 마이크가 예상대로 작동하지 않는 경우가 몇 가지 있습니다. 이 헤드폰은 과충전 될 때 오작동하는 것으로 알려져 있기 때문에 매우 일반적입니다.
이 문제를 해결하려면 마이크 음소거 버튼을 10 초 동안 누른 다음 몇 초 동안 그대로 두십시오. 이제 헤드셋 음소거를 해제하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 헤드셋을 충전 할 때마다 발생할 수 있습니다.
해결 방법 4 : 퍽 확인
헤드셋을 일부 콘솔 (Xbox 또는 PlayStation)에 연결하는 경우 '퍽'을 사용하는 것일 수 있습니다. 제공된 인터페이스를 사용하여 한쪽 끝에있는 헤드셋과 콘솔에 연결합니다. 헤드셋의 사운드 및 마이크 레벨을 변경하는 데 도움이되는 볼륨 조절 기능도 있습니다.
위의 방법으로 문제를 해결하지 못하면 '분홍색'케이블을 컴퓨터에 연결하고 마이크 레벨을 확인해야합니다. 마이크가 완벽하게 작동하는 것으로 보이면 퍽이 손상되었을 가능성이 거의 있습니다. 퍽 교체를 고려하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 비용은 약 8-10 달러입니다.
해결 방법 5 : 다른 콘솔 / PC에서 확인
헤드셋을 교체하거나 보증 기간 내에 반환하는 것을 고려하기 전에 다른 콘솔이나 PC에 연결하여 실제로 고장이 발생했는지 확인할 수 있습니다. 진단 문제의 경우 케이블 (분홍색 및 녹색)을 모두 사용하여 PC에 연결하는 것이 가장 좋습니다. 사운드 레벨이 감지되면 헤드셋을 올바르게 연결하지 않았거나 사용중인 연결 유형에 문제가있는 것입니다.
Bluetooth를 사용하는 경우 연결 장치에서 선택한 '블루투스 헤드셋'옵션을 사용하여 Bluetooth가 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 헤드폰 와이어가 올바르게 연결되어 있고 플러그를 꽂을 때 딸깍 소리가 나는지 확인하십시오.
