어떻게

수정 : 안타깝게도 IMS 서비스가 Android에서 중지되었습니다.

삼성은 안드로이드 위에 자체 UI를 만들고 메시징, 브라우저, 설정 등과 같은 자체 설계 한 기본 응용 프로그램을 제공합니다. I P M ultimedia S ubSystem은 소비자에게 멀티미디어 서비스를 제공하기위한 아키텍처 프레임 워크입니다. 최근에는 화면에“IMS 서비스가 중지되었습니다”라는 메시지가 나타나는 사용자가 누군가에게 전화를 걸거나 메시지를 보내려고 할 때 때때로 무작위로 많은 보고서가 나왔습니다.

IMS 서비스가 오류 메시지를 중지했습니다

“IMS 서비스가 중지되었습니다”오류 메시지의 원인은 무엇입니까?

여러 사용자로부터 수많은 보고서를받은 후 우리는 문제를 조사하기로 결정하고 대부분의 사용자의 문제를 해결하기 위해 테스트 된 솔루션 세트를 고안했습니다. 또한, 이것이 발생할 수있는 이유를 조사하여 아래에 나열했습니다.

캐시 : 모든 응용 프로그램은로드 시간을 줄이기 위해 캐시를 저장합니다. 캐시는 파티션에 임시 파일을 저장하여 특정 응용 프로그램을로드하는 데 걸리는 시간을 줄입니다. 그러나 시간이 지남에 따라이 캐시가 손상 될 수 있습니다. 이 손상된 캐시는 특히 Android 앱과 관련된 특정 Android 애플리케이션에서 문제를 일으킬 수 있으며 올바르게 작동하지 못하게 할 수 있습니다. 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않으면 IMS 서비스 중지 오류가 표시됩니다.
기본 메시징 앱 : 거주 지역 및 사용하는 네트워크 공급자에 따라 인터넷, 전화 및 메시징 기능을 제공하기 전에 네트워크 공급자가 적용하는 특정 구성 파일이 있습니다. 이러한 구성 설정이 기본 응용 프로그램의 특정 요소를 방해하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
오래된 응용 프로그램 : 경우에 따라 오래된 응용 프로그램은 업데이트 된 Android 버전에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 응용 프로그램에 버그가있을 수 있으며 개발자가 업데이트에서 수정했으며 오래된 응용 프로그램에서는 수정되지 않았습니다.
오래된 Android 소프트웨어 : Android 소프트웨어 또는 운영 체제 상단의 제조업체 UI에서 일부 버그가 발생하여 업데이트에서 수정되었을 수 있으므로 Android를 최신 버전으로 업데이트하지 않은 경우이 오류가 발생할 수 있습니다.
타사 메시징 응용 프로그램 : 때때로 타사 응용 프로그램이 기본 메시징 응용 프로그램을 사용하여 메시징 서비스에 문제를 일으킬 수 있습니다. 기본 메시징 서비스가 차단되거나 비활성화 된 경우이 메시지가 표시됩니다.

이제 문제의 본질에 대한 기본 지식을 갖추 었으므로 솔루션으로 넘어갈 것입니다. 충돌을 피하려면 단계를 제공된 순서대로 정확하게 수행하는 것이 좋습니다.

해결 방법 1 : 소프트웨어 업데이트 확인

운영 체제 위에있는 Android 소프트웨어 또는 제조업체의 UI에서 업데이트로 수정 된 버그가 발생했을 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 모바일에 대한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다. 그에 대한:

전화를 잠금 해제 하고 설정을 엽니 다.
아래로 스크롤하여 " 전화 정보 "를 누릅니다.
“ 소프트웨어 업데이트 ”를 클릭 하고“ 업데이트 확인 ”옵션을 선택하십시오.
새 소프트웨어 업데이트가 있으면 확인 프로세스가 완료된 후 나타나는 " 지금 다운로드 "옵션을 클릭하십시오.
전화기에서 업데이트 다운로드가 완료되면 업데이트 설치 를 확인 하라는 메시지가 표시되고“ 예 ”를 선택하면 전화기가 다시 시작됩니다.
업데이트가 설치되고 전화기가 일반 모드 로 다시 시작 됩니다 . 그래도 문제가 지속되는지 확인 하십시오.
소프트웨어 업데이트 확인 프로세스

해결 방법 2 : 응용 프로그램 업데이트 확인

때로는 특정 응용 프로그램이 오래된 경우 운영 체제와 충돌하거나 때로는 다른 응용 프로그램과 충돌을 일으킬 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 애플리케이션에 대한 새로운 업데이트가 있는지 Google Play 스토어를 확인합니다. 그에 대한:

휴대 전화를 잠금 해제 하고 Google Play 스토어 응용 프로그램을 엽니 다.
왼쪽 상단 의 메뉴 버튼 을 클릭 하고“ 내 앱 및 게임 ”옵션을 선택하십시오.
Google Play 스토어에서 메뉴 버튼을 클릭
" 업데이트 "탭을 누르고 " 새로 고침 "아이콘을 선택하십시오.
“모두 업데이트 ”옵션을 클릭 하고 응용 프로그램이 업데이트되어 설치 될 때까지 기다립니다.
문제가 지속되는지 확인 하십시오.

해결 방법 3 : 메시지 구성 변경

네트워크 사업자의 구성 설정이 메시징 앱의 특정 요소를 방해하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 메시징 응용 프로그램 내에서 통신 사업자의 네트워크 설정을 비활성화합니다. 그에 대한:

AT & T의 경우 :

기본 메시징 응용 프로그램을 엽니 다 .
오른쪽 상단 의 메뉴 버튼을 클릭 하고 " 설정 "을 선택하십시오.
오른쪽 상단에있는 메뉴 버튼을 클릭
이제 " AT & T 메시지 백업 및 동기화 "를 클릭하고 " 동기화 비활성화 "옵션을 선택하십시오.
모바일을 다시 시작 하고 문제가 지속되는지 확인 하십시오.
참고 : 모바일을 다시 시작한 후 자동으로 다시 활성화되지 않았는지 확인하십시오. 그렇다면 다시 비활성화하고 다시 시작 프로세스를 건너 뛰십시오.

풍부한 커뮤니케이션 :

기본 메시징 응용 프로그램을 열고 오른쪽 상단 모서리에있는 메뉴 버튼을 클릭하십시오 .
오른쪽 상단에있는 메뉴 버튼을 클릭
목록에서 " 설정 "을 선택 하고 " 채팅 설정 선택 "을 클릭하십시오.
“ 리치 커뮤니케이션 설정 ”을 누르고 목록에서“ 리치 커뮤니케이션 ”을 선택 해제하십시오.
휴대 전화를 다시 시작 하고 문제가 지속되는지 확인 하십시오.

해결 방법 4 : 안전 모드에서 시작

안전 모드는 기본 응용 프로그램을 제외하고 전화기에 설치된 다른 모든 응용 프로그램을 거의 비활성화합니다. 이렇게하면 다른 앱이 기본 메시징 응용 프로그램을 방해하지 못하게하고 문제를 식별하는 데 도움이됩니다. 따라서이 단계에서는 안전 모드에서 장치를 시작합니다. 그에 대한:

전원 버튼을 누르고 " 스위치 끄기 "옵션을 선택하십시오.
장치가 완전히 꺼지면 전원 버튼 을 2 초 동안 눌러 장치 를 켭 니다 .
Samsung animation 로고 가 표시되면 " Volume Down "버튼을 누르고 있습니다.
장치를 시작하는 동안 삼성 애니메이션 로고
프로세스가 성공적으로 완료되면 단어 " 안전 모드 "가 화면의 왼쪽 하단 에 표시되어야합니다.
문제 가 지속되는지 확인 하고 문제 가 해결 되면 타사 응용 프로그램 중 하나를 삭제 한 다음 메시지가 계속 나타나는지 확인 하십시오.
특정 응용 프로그램을 삭제 하여 문제가 해결 될 때까지이 프로세스를 계속할 수 있습니다.

해결 방법 5 : 캐시 삭제

시간이 지남에 따라 캐시가 손상 될 수 있습니다. 이 손상된 캐시는 특정 Android 애플리케이션, 특히 기본 메시징 애플리케이션에서 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 파티션에서 캐시를 완전히 삭제합니다. 그에 대한:

전원 버튼을 누른 상태에서 " 스위치 끄기 "를 선택하십시오.
" 홈 "버튼과 " VolumeUP " 버튼을 동시에 누른 상태 에서 " 전원 "버튼을 길게 누릅니다 .
Samsung 로고 화면이 나타나면 " 전원 "키만 놓습니다.
Android 로고 화면에 모든 키 가 풀리면 Android 복구 옵션을 표시하기 전에 몇 분 동안 화면에 " 시스템 업데이트 설치 "가 표시 될 수 있습니다.
" 캐시 파티션 삭제 "가 강조 표시 될 때까지 " 볼륨 낮추기 "키를 누르 십시오.
“캐시 파티션 삭제 옵션”으로 이동
" 전원 "버튼을 누르고 장치가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다립니다 .
프로세스가 완료되면“ Reboot System Now ( 시스템 재부팅) ”가 강조 표시 될 때까지“ Volume Down ( 볼륨 감소) ”버튼을 통해 목록을 탐색 하십시오.
“ 전원 ”키를 눌러 옵션을 선택하고 장치를 다시 시작하십시오.
장치가 다시 시작 되면 문제가 지속되는지 확인 하십시오.
참고 : 이 과정에서 약간의 실수만으로도 전화 소프트웨어가 영구적으로 차단 될 수 있으므로이 프로세스에 매우주의해야합니다.