수정 : Windows 10에서 업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다
최근 많은 사람들이 Windows 10에서 ' 업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다 '라는 오류 메시지가 표시되었다고보고했습니다.이 문제는 시스템에서 Windows 10 운영 체제를 업데이트하려고 할 때 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 오류 메시지에 언급 된 것처럼 업데이트 서비스에 연결할 수 없기 때문에 여러 가지 이유로 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 요소 중 일부는 인터넷 연결, Windows 업데이트 구성 요소 등이 될 수 있습니다.
이 문제는 Microsoft가 제공 한 최신 업데이트를받지 못하게하므로 신속하게 해결해야합니다. 일반적으로 버그 수정, 새로운 기능 및 조정 기능과 함께 안정성이 향상되므로 시스템에 업데이트가 필요합니다. Microsoft 엔지니어 중 한 명이 팀이 문제를 조사하고 있으며 신속하게 해결해야한다고 말했기 때문에이 문제는 현재 공식적인 해결 방법이 없습니다. 그러나 많은 사용자에게 효과적인 것으로 입증 된 커뮤니티에서 제공하는 몇 가지 해결책이 있으므로 시도해 볼 가치가 있습니다.
Windows 10에서 '업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다'오류의 원인은 무엇입니까?
우리가 언급했듯이 잠재적으로 문제를 일으킬 수있는 여러 가지 요소가 있습니다. 지금까지 알려진 범위 내에서 다음과 같은 이유로 문제가 종종 발생할 수 있습니다.
- 타사 바이러스 백신 : 타사 바이러스 백신으로 인해 때때로 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 오류 메시지는 바이러스 백신의 제한으로 인해 발생할 수 있습니다.
- 인터넷 연결 : 문제의 원인이 인터넷 연결이므로 Microsoft가 책임을지지 않습니다. 대체 네트워크로 전환하여 이러한 가능성을 제거 할 수 있습니다.
- Windows 업데이트 구성 요소 : 시스템의 Windows 업데이트 구성 요소는 업데이트를 성공적으로 다운로드 한 다음 시스템에 설치해야합니다. 그러나 경우에 따라 이러한 구성 요소 중 하나가 작동하지 않아 업데이트를받을 수 없습니다.
이것이 문제의 가능한 원인을 요약합니다. 이제 문제를 해결하기 위해 다음 솔루션을 구현할 수 있습니다. 아래 목록에는 문제가 여전히 해결되고있는 '가능한'솔루션이 포함되어 있습니다. 이 솔루션은 다른 사용자들에게도 효과가 있으며, 아는 사람도 해결해 줄 수 있습니다.
해결 방법 1 : 타사 바이러스 백신 비활성화
이 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 첫 번째 단계는 타사 바이러스 백신을 비활성화하는 것입니다. 안티 바이러스를 비활성화하면 시스템 기능이 정상 상태로 복원되고 안티 바이러스에 의해 부과 된 모든 제한 사항이 제거됩니다. 따라서 바이러스 백신이 비활성화되어 있는지 확인한 다음 업데이트를 다시 확인하십시오.
해결 방법 2 : 대체 네트워크 시도
일부 사용자의 경우 인터넷 연결로 인해 오류가 발생했습니다. 이상한 이유로 네트워크 연결을 사용하여 업데이트를 다운로드하거나 찾을 수 없었습니다. 경우에 따라 DNS 구성으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 사례가 해당되는 경우 대체 네트워크를 사용해보십시오. 예를 들어 스마트 폰의 핫스팟을 사용하고이를 사용하여 업데이트를 확인할 수 있는지 확인하십시오.
그렇게 할 수있는 경우 연결을 끊고 인터넷 연결을 다시 활성화하십시오. 문제가 해결 될 것입니다.
해결 방법 3 : DNS 구성 변경
일부 사람들은 현재 DNS를 Google의 DNS 설정으로 변경하면 문제가 해결되었다고보고했습니다. DNS 구성으로 인해 업데이트를 다운로드하거나 업데이트를 확인하지 못할 수도 있습니다. 이러한 경우 변경을 시도하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 작업 표시 줄의 오른쪽에서 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ' 네트워크 및 인터넷 설정 열기 '를 선택하십시오.
- 거기에서 ' 어댑터 옵션 변경 '을 클릭하십시오.
- 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 속성 을 선택하십시오.
- 목록에서 IPv4 를 찾아 강조 표시 한 다음 속성 을 누릅니다.
- ' 다음 DNS 서버 주소 사용 '옵션이 선택되어 있는지 확인하십시오.
- 첫 번째 상자에 8.8.8.8 을 입력 한 다음 두 번째 상자에 8.8.4.4 를 입력 하십시오 .
- 확인을 클릭하십시오.
- 문제가 해결되는지 확인하십시오.
해결 방법 4 : Windows 업데이트 구성 요소 재설정
마지막으로 Windows에는 업데이트를 다운로드하여 시스템에 설치하는 고유의 구성 요소가 있으므로 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다. 경우에 따라 제대로 작동하지 않아 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하려면 여기 에서이 .zip을 다운로드 한 다음 원하는 곳에서 추출하십시오. .zip 파일을 추출한 디렉토리로 이동하여 ResetWUEng.cmd 파일을 관리자로 실행하십시오. 업데이트 구성 요소가 재설정됩니다. 문제가 해결되는지 확인하십시오.
