Skype 또는 이와 유사한 프로그램에서 카메라를 사용하려고 할 때 여러 Windows 사용자가 " 현재 웹캠이 다른 응용 프로그램에서 사용되고 있습니다 "오류가 발생합니다. 내장 및 외장 카메라 장치 모두에서 발생하는 것으로보고되었습니다. 이 문제는 일반적으로 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하기 때문에 특정 Windows 버전과 관련이 없습니다.

웹캠이 현재 다른 응용 프로그램에서 사용되고 있습니다

“현재 웹캠이 다른 응용 프로그램에서 사용되고 있습니다”오류의 원인은 무엇입니까?

우리는 오류를 복구하고 카메라를 다시 사용하기 위해 사용했던 다양한 사용자 보고서 및 복구 전략을 살펴보면서이 특정 문제를 조사했습니다. 우리가 발견 한 것을 기반으로, 이 특정 문제를 유발하는 것으로 알려진 몇 가지 일반적인 시나리오가 있습니다.

• Skype의 글리치 된 Windows 10 버전 – 사전 설치된 Skype 버전 (Windows 10)이 손상되었거나 다른 앱과 충돌하는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 빠르게 해결하려면 클래식 버전의 Skype를 사용하십시오.
• 손상 되었거나 불완전한 이미징 장치 / 카메라 드라이버 –이 특정 문제는 내장 또는 전용 카메라 드라이버가 잘못 설치되었거나 손상된 경우에 발생합니다. 이 경우 해결책은 장치 관리자가 담당하는 드라이버를 간단히 제거하여 OS가 다시 설치하도록하는 것입니다.
• 응용 프로그램에서 카메라에 액세스 할 수 없습니다. 또한 Skype (또는 다른 응용 프로그램)에서 카메라를 사용할 수없는 이유는 Windows 버전이 설치된 응용 프로그램의 액세스를 카메라로 제한하도록 구성되어 있기 때문일 수 있습니다. 이 경우 수정 사항은 카메라 설정에 액세스하고 권한을 수정하는 데 있습니다.
• 카메라 앱의 파일이 손상 되었습니다. 카메라 앱 자체에서 문제가 발생한 몇 가지 사례를 식별했습니다. 영향을받은 여러 사용자가 카메라 앱을 재설정하여이 특정 문제를 해결했습니다.
• 웹캠 보호는 웹캠에 대한 앱 액세스를 제한하고 있습니다. – 웹캠 보호라는 보안 기능이있어이 특정 문제를 일으킬 수 있습니다. ESET Smart Security에서 일반적으로 발생하지만 이에 상응하는 다른 보안 응용 프로그램이있을 수 있습니다.

Skype (또는 유사한 소프트웨어)에서 카메라를 다시 사용할 수있는 몇 가지 단계를 찾고 있다면이 문서에서 확인 된 문제 해결 단계 목록을 제공합니다. 아래에서 비슷한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음을 발견 할 수 있습니다.

최상의 결과를 얻으려면 효율성과 심각도에 따라 순서대로 제시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 결국 특정 시나리오에서 효과적인 수정 프로그램을 발견하게됩니다.

방법 1 : 이전 Skype Classic 사용 (Windows 10 만 해당)

Skype에서 카메라를 사용할 수있는 빠른 수정 프로그램을 찾고 있다면 가장 쉬운 방법은 클래식 버전의 Skype를 설치하는 것입니다. 그러나이 방법으로 문제를 해결할 수는 없습니다. 문제를 해결하는 대신 많은 사용자가 문제를 피하는 데 사용한 해결 방법 일뿐입니다.

참고 : 이 방법은 전용 Skype 버전 (사전 설치되어 제공되는)이있는 유일한 Windows 버전이므로 Windows 10에만 적용됩니다.

다음은 최신 버전의 Skype classic 설치에 대한 빠른 안내서입니다.

1. 이 링크 ( 여기 )를 방문 하여 데스크톱 용 Skype 아래의 드롭 다운 메뉴를 클릭하십시오 . 그런 다음 새로 표시된 드롭 다운 메뉴에서 Windows 용 Skype 가져 오기를 선택합니다.
   
   Skype의 클래식 버전 다운로드
2. 설치 실행 파일이 다운로드되면 해당 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료하십시오.
   
   Skype의 클래식 버전 설치
3. 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
4. 다음에 컴퓨터를 시작할 때 간단한 설명을 통해 두 Skype 버전을 구별 할 수 있습니다. 기본 Skype 버전은 " 데스크톱 앱 "으로, 내장 Windows 10 버전은 "신뢰할 수있는 Microsoft Store 앱"으로 설명 합니다.
   
   Windows 10 용 Skype 및 Classic Skype
5. 클래식 Skype를 열고 오류가 더 이상 발생하지 않는지 확인하십시오.

" 현재 웹캠이 다른 응용 프로그램에서 사용되고 있습니다 "오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 이미징 장치 드라이버 재설치 (카메라 드라이버)

" 현재 웹캠이 다른 응용 프로그램에서 사용되고 있습니다 "오류를 해결하는 것으로 알려진 다른 수정 프로그램은 카메라 드라이버를 제거하는 것입니다 (Imaging Device Drivers). 이 절차는 영향을받는 많은 사용자들에게 효과적인 것으로 확인되었지만이 수정 프로그램은 여러 사용자에게 일시적인 것으로 나타났습니다.

카메라 드라이버 (이미지 장치 드라이버)를 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " devmgmt.msc "를 입력 하고 Enter 를 눌러 실행 대화 상자를여십시오.
   
   실행 상자에서 장치 관리자 실행
2. 장치 관리자 내에서 카메라 (또는 이미징 장치 )의 드롭 다운 메뉴를 확장하고 웹캠을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 제거를 클릭하십시오 .
   
   웹캠 드라이버 제거
3. 확인 프롬프트에서 제거 를 클릭 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
   
   웹캠 드라이버 제거 확인
4. Windows 10을 사용하는 경우 다음에 시작할 때 운영 체제에서 누락 된 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

   참고 : Windows 10을 사용하지 않는 경우 제조업체 웹 사이트를 방문하여 필요한 웹 사이트를 다운로드하여 수동으로 다시 설치해야합니다.

5. Skype (또는 오류를 표시 한 다른 응용 프로그램)를 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

" 현재 웹캠이 다른 응용 프로그램에서 사용되고 있습니다 "오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 앱이 카메라에 액세스하도록 허용

이 특정 문제가 발생하는 또 다른 이유는 현재 Windows 설정으로 인해 설치된 앱이 카메라를 사용하지 못하기 때문입니다. 동일한 정확한 문제가 발생한 여러 사용자가 설정 앱에 액세스 한 후 문제가 해결되었다고보고했으며 시스템에서 앱이 카메라에 액세스 할 수없는 것을 발견했습니다.

다행히이 문제는 매우 쉽게 해결할 수 있습니다. 해야 할 일은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음“ ms-settings : privacy-webcam ”을 입력 하고 Enter 를 눌러 개인 정보 설정 아래에 카메라 탭을 엽니 다.
2. 설정 앱 내에서 오른쪽 창으로 이동하여 앱의 카메라 액세스 허용 과 관련된 토글이 켜져 있는지 확인합니다 .
3. 그런 다음 이 장치의 카메라 액세스 허용 아래에있는 변경 버튼을 클릭 하고이 장치의 카메라 액세스 와 관련된 토글이 켜져 있는지 확인하십시오.
4. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

설정 메뉴에서 앱 허용

여전히 같은 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 카메라 앱 재설정

결과없이이 문제를 해결하지 못한 경우 시도해야 할 복구 전략이 하나 더 있습니다. 카메라 설정의 글리치 / 버그로 인해 오류가 발생하면 재설정을 통해 번거 로움을 최소화 할 수 있습니다. 비슷한 상황에있는 여러 사용자가 카메라 앱을 재설정 한 후에도 문제가 명확하게 해결되었다고보고했습니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " ms-settings : appsfeatures "를 입력 하고 Enter 를 눌러 설정 앱의 앱 및 기능 화면을 엽니 다.
2. 앱 및 기능 화면에서 아래로 스크롤하여 앱 목록으로 이동하여 카메라를 찾습니다 .
3. 카메라를 클릭 한 다음 목록에서 고급 옵션 을 선택하여 카메라 의 고급 설정 메뉴를 엽니 다 .
4. 다음 창에서 아래로 스크롤하여 재설정 탭으로 이동 한 후 재설정 버튼을 클릭하십시오.
5. 새로 나타난 팝업에서 재설정 을 클릭하여 다시 한 번 확인하십시오.
6. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

카메라 앱 재설정

여전히 같은“ 웹캠이 다른 응용 프로그램에서 사용 중입니다 ”오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : ESET Smart Security에서 웹캠 보호 비활성화 (해당되는 경우)

ESET Smart Security를 ​​사용하는 경우 Webcam Protection 이라는 보안 옵션으로 Skype (또는 다른 프로그램)가 카메라에 액세스하지 못할 가능성이 있습니다. ESET Smart Security 가 꺼져 있어도 보안 규칙이 계속 적용되므로이 범인은 다른 사람보다 식별하기가 어렵습니다.

ESET Smart Security를 ​​사용하는 경우 설정 ( 설정 ) 메뉴에 액세스하여 웹캠 보호 토글이 비활성화되어 있는지 확인하십시오. 타사 바이러스 백신이 비활성화 된 경우에도 수행하십시오.

웹캠 보호 비활성화

보안 기능이 비활성화 된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 " 웹캠이 다른 응용 프로그램에서 사용되고 있습니다 "오류가 해결되었는지 확인하십시오.