수정 : Windows에서이 하드웨어의 장치 드라이버를 초기화 할 수 없음 (코드 37)
일부 Windows 사용자는 특정 장치에 액세스 할 수없는 이상한 문제를보고했습니다. 장치 관리자에서 해당 장치를 검사하면 Windows에서이 하드웨어의 장치 드라이버를 초기화 할 수 없습니다. (코드 37) 오류가 장치 상태 로 표시됩니다. 영향을받은 일부 사용자는 시스템을 다시 시작할 때까지 장치가 초기 설치 후 올바르게 작동한다고보고합니다.
Windows가이 하드웨어 (코드 37) 오류에 대한 장치 드라이버를 초기화 할 수없는 원인은 무엇입니까?
- UMDF (User-Mode Driver Framework) 드라이버의 경쟁 조건 – 이것은 Windows 7에서 잘 알려진 조건입니다. 스마트 카드 리더에서이 문제가 발생하고 장치 옆에 노란색 느낌표가 표시되는 경우 장치 관리자)와 관련하여 Microsoft에서 이미 패치 한 것으로 알려진 결함에 영향을받습니다.
- 장치 드라이버 레지스트리 항목이 손상 되었습니다. 최근 설치 또는 설치가 잘못되었거나 완료되지 않아서 발생할 수 있습니다.
- 장치 드라이버가 손상되었거나 잘못 설치되었습니다 – 범인이 잘못된 드라이버 설치로 확인 된 경우가 있습니다. 일부 사용자의 경우, 결함이있는 드라이버를 제거하여 Windows가 올바르게 다시 설치할 수 있도록 수정하는 것이 쉬웠습니다.
- 컴퓨터에 사용자 모드 드라이버 프레임 워크 또는 커널 모드 드라이버 프레임 워크 (또는 둘 다)가 없습니다. 이것은 일반적으로 Windows 7에서 Xbox One 컨트롤러를 연결하려는 사용자에게 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
현재이 특정 문제를 해결하기 위해 고군분투하고있는 경우이 문서에서는 몇 가지 확인 된 문제 해결 전략을 제공합니다. 아래 다음 섹션에는 비슷한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음이 있습니다.
전체 프로세스를 최대한 생산적으로하려면 아래 방법을 순서대로 따르십시오. 결국 특정 시나리오의 문제를 해결하는 데 효과적인 수정 프로그램을 찾아야합니다.
방법 1 : 하드웨어 문제 해결사 실행
다른 작업을 시도하기 전에이 문제를 자동으로 해결할 수있는 Windows가 설치되어 있는지 확인하십시오. Windows 8 및 Windows 10에는 장치 드라이버를 다시 설치하는 것만 큼 간단하게 수정하면 문제를 해결할 수있는 적절한 복구 메커니즘이 있습니다.
Windows 하드웨어 문제 해결사를 실행하면 결함이있는 드라이버를 광범위하게 분석하게됩니다. 문제 해결사가 문제를 식별하면 문제를 해결하기 위해 일련의 복구 전략을 자동으로 실행합니다.
다음은 Windows 하드웨어 문제 해결사를 실행하여 Windows 에서이 하드웨어의 장치 드라이버를 초기화 할 수없는 문제를 해결하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다 . (코드 37) 오류 :
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " ms-settings : troubleshoot "를 입력 하고 Enter 를 눌러 설정 응용 프로그램의 문제 해결 탭을 엽니 다.
- 문제 해결 탭에서 아래로 스크롤하여 다른 문제 찾기 및 수정으로 이동 한 다음 하드웨어 및 장치 를 클릭 하고 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
- 초기 분석이 완료 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 실행 가능한 복구 전략을 찾으면 이 수정 사항 적용을 클릭하고 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 문제가 해결되는지 확인하십시오.
Windows가이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 초기화 할 수없는 경우 장치 관리자 에 여전히 오류가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : 보류중인 모든 Windows 업데이트 설치 (Windows 7 만 해당)
초기 설치 후 처음 다시 시작할 때 작동이 중지되는 스마트 카드 판독기 드라이버에서이 문제가 발생하면 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2 에서 잘 알려진 결함이 발생하는 것입니다.
Microsoft는이 문제를 잘 알고 있으며 사용자 모드 다이버 프레임 워크의 경쟁 조건으로 인해 오류가 발생한다고 설명합니다. 몇 년 전에 Microsoft는이 문제를 해결하기위한 핫픽스를 발표했습니다. 그러나 그 이후로 핫픽스는 Windows 7에서 제공되는 중요 업데이트에 포함되어 있으며 더 이상 Microsoft 서버에서 다운로드 할 수 없습니다.
이 문제는 일반적으로 Xbox One 컨트롤러를 Windows 7 PC에 연결하려는 사용자가 발생합니다. 시스템에 두 가지 주요 드라이버가 없기 때문에 오류가 발생했을 가능성이 큽니다.
- 사용자 모드 드라이버 프레임 워크 버전 1.11
- 커널 모드 드라이버 프레임 워크 버전 1.11
참고 : 설치 한 내용이 마음에 들지 않으면 아래 절차에 따라이 두 업데이트 만 설치하십시오.
이 시나리오가 현재 상황에 해당하고 문제를 해결하는 방법을 찾고 있다면 보류중인 모든 Windows 업데이트를 설치하는 것만 큼 간단합니다. 다음은 Windows 7에서 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " wuapp "를 입력 하고 Enter 를 눌러 Windows Update 화면을 엽니 다.
- Windows Update 화면에서 업데이트 확인 버튼을 클릭하고 스캔이 완료 될 때까지 기다립니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 보류중인 모든 업데이트를 설치하십시오.
- 모든 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작시 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 3 : 장치 드라이버 재설치
같은 문제가 발생한 여러 사용자가 Windows 를 해결하여 장치 드라이버를 제거하고 Windows가 제대로 다시 설치함으로써이 하드웨어의 장치 드라이버를 초기화 할 수 없습니다 (코드 37) .
이 수정 프로그램은 드라이버 설치가 완료되지 않은 후에 만 문제가 발생했을 때 문제를 해결하는 데 가장 효과적입니다. 다음은 결함이있는 장치 드라이버를 제거하고 Windows에서 제거하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.
참고 : 이 수정은 Windows 7, Windows 8 및 Windows 10에서 성공한 것으로보고되었습니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " devmgmt.msc "를 입력 하고 Enter 를 눌러 장치 관리자를여십시오.
- 장치 관리자 내부에서 오류 메시지를 표시하는 장치를 두 번 클릭하십시오. 느낌표가 있으면 일반적으로 기타 장치 에서 찾을 수 있습니다 .
- 결함이있는 장치의 속성 메뉴에서 드라이버 탭으로 이동하여 제거 (장치 제거)를 클릭하십시오 .
- 장치 제거를 확인하라는 메시지가 표시되면 확인을 클릭하기 전에이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 와 관련된 확인란을 선택하십시오.
- 드라이버가 성공적으로 제거되면 컴퓨터에서 장치를 물리적으로 분리 (또는 분리)하십시오.
- 몇 초 기다렸다가 다시 연결하십시오. 잠시 후 오른쪽 아래 모서리에서 Windows가 설치를 시작하는 방법을 확인해야합니다.
- 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
