수정 : 장치 드라이버의 이전 인스턴스가 여전히 메모리에 있기 때문에 Windows에서이 하드웨어의 장치 드라이버를로드 할 수 없음 (코드 38)

이 오류는 일반적으로 최근에 설치 한 외부 장치와 관련이 있으며 오류 메시지는 장치와 관련된 성능 문제와 함께 나타납니다. 문제가있는 장치의 속성을 열 때 장치 관리자에서 오류 자체를 찾을 수 있습니다.

장치 드라이버의 이전 인스턴스가 여전히 메모리에 있기 때문에 Windows에서이 하드웨어의 장치 드라이버를로드 할 수 없음 (코드 38)

일반적으로 문제가있는 장치는 USB를 통해 연결되어 있으며 해당 포트를 관리하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다른 사용자에게 유용한 몇 가지 유용한 방법을 준비했으며 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

'장치 드라이버의 이전 인스턴스가 여전히 메모리에 있기 때문에이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를로드 할 수 없습니다 (코드 38)'의 원인은 무엇입니까?

가능한 원인의 목록은 그리 길지는 않지만 문제를 해결하기 위해 사용해야 할 솔루션을 거의 추론합니다. 한번 보자!

  • USB 컨트롤러 드라이버 가 잘못 설치되었으므로 다시 설치하는 것이 좋습니다.
  • 컴퓨터가 유휴 상태 일 때 하드 디스크를 끄면 많은 사람들이이 문제를 일으킨 것으로 알려졌습니다.
  • 장치 드라이버를 방해하는 타사 프로그램 및 서비스가 설치되어 문제가 종종 발생했습니다. 클린 부팅은 어떤 프로그램이 문제를 일으키는 지 알아내는 데 도움이됩니다.

해결 방법 1 : 종료하는 동안 Shift 키를 누릅니다

이 놀랍도록 간단한 방법은 그 단순함과 "Windows의 이전 인스턴스 때문에이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를로드 할 수없는 수많은 사용자를 도울 수 있다는 사실 때문에 목록의 최상위에 자리 잡을 가치가 있습니다. 장치 드라이버가 여전히 메모리에 있습니다 (코드 38)”오류.

이 방법은 랩톱에 가장 유용합니다. Shift 키를 누른 상태에서 시작 메뉴 또는 전원 단추의 전원 끄기 옵션을 클릭하십시오. 이렇게하면 랩톱이 완전히 꺼지고 모든 것이 소모되어 다음 번에 새로운 시작을 할 수 있습니다. 이것이 문제를 해결하는지 확인하십시오!

해결 방법 2 : 장치 관리자에서 USB 장치 재설치

이 솔루션은 장치 관리자에있는 USB 장치 수에 따라 다른 솔루션보다 몇 분 더 걸릴 수 있지만 일반적으로 쉽습니다. 이 방법은 지금까지 대부분의 사용자에게 도움이되었으므로 나머지 방법보다 먼저이 방법을 사용해 보는 것이 좋습니다.

  1. 우선, 컴퓨터에 현재 설치 한 드라이버를 제거해야합니다.
  2. 시작 메뉴 버튼 옆의 검색 필드에 " 장치 관리자 "를 입력하여 장치 관리자 창을 엽니 다. 실행 대화 상자를 열기 위해 Windows 키 + R 키 조합을 사용할 수도 있습니다. 상자에 devmgmt.msc 를 입력하고 확인 또는 Enter 키를 클릭하십시오.

장치 관리자 실행
  1. " 범용 직렬 버스 컨트롤러 "섹션을 확장하십시오. 컴퓨터에 현재 설치된 모든 USB 장치가 표시됩니다.
  2. 목록에서 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 장치 제거 옵션을 선택하십시오. 목록의 모든 항목에 대해 동일한 프로세스를 반복해야합니다.

장치 관리자에서 USB 장치 제거
  1. 대화 상자 프롬프트를 확인하고 장치 관리자를 닫은 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오 . Windows가 방금 제거한 장치를 자동으로 다시 설치하므로 오류가 사라집니다!

해결 방법 3 : 하드 디스크를 절대로 끄지 마십시오

이것은 쉽게 수행 할 수 있고 동일한 문제로 어려움을 겪은 많은 사람들에게 도움이 된 또 다른 놀라운 솔루션입니다. 이 방법을 사용하면 컴퓨터가 유휴 상태 일 때 하드 디스크가 꺼지지 않습니다. 이것은 급격한 변화처럼 보일 수 있지만 장치가 마침내 제대로 작동한다는 사실과 비교하면 미미합니다!

  1. 시스템 트레이에있는 배터리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 전원 옵션을 클릭하십시오. Windows 10을 사용하지 않는 경우 시작 메뉴를 클릭하고 제어판을 검색하십시오. 보기 기준 옵션을 큰 아이콘으로 변경하고 전원 옵션을 클릭하십시오

제어판에서 전원 옵션 열기
  1. 현재 사용중인 전원 계획 (일반적으로 균형 조정 또는 절전)을 선택하고 계획 설정 변경을 클릭하십시오. 새 창이 열리면 고급 전원 설정 변경을 클릭하십시오.
  2. 이 창에서 목록의 하드 디스크 항목 옆에있는 작은 더하기 단추를 클릭하여 확장하십시오. 설정 변경 한 후 하드 디스크 끄기 옵션을 누르지 않음 으로 동일하게하십시오.

절대로 꺼지지 않도록 하드 디스크 설정
  1. 컴퓨터가 때때로 자동으로 전환되기 때문에 모든 활성 배터리 요금제에 대해 동일하게 수행하십시오. 컴퓨터에 코드 38이 여전히 나타나는지 확인하십시오.

해결 방법 4 : 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

이 문제 해결사는 제어판에있는 Windows 문제 해결 제품군의 표준 부분입니다. 장치 관리자는 장치 속성 내부에 문제 해결사를 제공하지 않기 때문에 작업을 수행하기 위해 시도해 볼 수있는 가장 유용한 방법 일 것입니다. 이는 많은 사람들에게 도움이되었으며 도움이되기를 바랍니다.

  1. 시작 단추에서 유틸리티를 검색하거나 작업 표시 줄의 왼쪽 (화면 왼쪽 아래)에서 검색 단추 (Cortana) 단추를 클릭하여 제어판 을 시작하십시오.
  2. " control.exe "를 입력하고 실행을 클릭하여 제어판을 직접 여는 Windows 키 + R 키 콤보를 사용할 수도 있습니다.

제어판 실행
  1. 제어판이 열리면보기를 범주로 변경하고 하드웨어 및 소리 에서 장치 및 프린터보기를 클릭하여이 섹션을 엽니 다.
  2. 중앙 섹션에서 문제가있는 장치를 찾아 마우스 왼쪽 단추로 한 번 클릭 한 다음 상단 메뉴의 문제 해결 단추를 클릭하십시오. 문제가있는 장치를 찾지 못하면 컴퓨터 아이콘을 클릭하십시오.

문제가있는 장치 문제 해결
  1. 문제 해결사가 문제 감지 및 해결을 완료 할 때까지 기다린 후 화면의 지시에 따라 문제를 해결하십시오. “ 장치 드라이버의 이전 인스턴스가 여전히 메모리에 있기 때문에 Windows가이 하드웨어의 장치 드라이버를로드 할 수 없습니다 (코드 38)” 오류가 계속 나타나는지 확인하십시오.

해결 방법 5 : 클린 부팅

컴퓨터로 시작하는 서비스 나 프로세스를 성공적으로 탐지하기위한 클린 부팅은 확실히 최고의 솔루션입니다. 다른 서비스 나 프로그램은 문제가있을 수 있으며이를 찾아내는 데 도움이 될 수 있습니다.

  1. 키보드에서 Windows + R 키 조합을 사용하십시오. '실행'대화 상자에서 ' msconfig'를 입력 하고 '확인'을 클릭하십시오.

MSCONFIG 실행
  1. 같은 창의 일반 탭에서 선택 적인 시작 옵션을 선택한 다음 시작 항목로드 확인란의 선택을 취소하여 선택하지 않았는지 확인합니다.
  2. 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택한 다음 ' 모두 비활성화 '를 클릭하십시오.

Microsoft 이외의 모든 서비스가 시작되지 않도록 설정
  1. 시작 프로그램 탭에서 ' 작업 관리자 열기 '를 클릭하십시오. 작업 관리자 창의 시작 탭에서 활성화 된 각 시작 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ' 비활성화'를 선택하십시오.

    작업 관리자에서 시작 항목 비활성화
  2. 그런 다음 시작 항목을 하나씩 활성화하고 컴퓨터를 다시 시작해야합니다. 그런 다음 오류가 다시 나타나는지 확인해야합니다.
  3. 문제가있는 시작 항목이나 서비스를 찾으면 문제를 해결하기 위해 조치를 취할 수 있습니다. 프로그램 인 경우 다시 설치 하거나 복구 할 수 있습니다. 서비스 인 경우 비활성화 할 수 있습니다.

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