수정 : Windows Hello에서 일부 옵션이 표시되지 않음

일부 Windows 10 사용자는 더 이상 컴퓨터에서 Windows Hello를 사용할 수 없다고보고합니다. 대부분의 경우 "Windows Hello에서 일부 옵션이 표시되지 않습니다" 라는 메시지가 나타납니다. 이 문제는 최근에 Anniversary Edition으로 업그레이드했거나 동등한 빌드로 새로 설치 한 사용자가 가장 자주보고합니다.

Windows Hello에서 일부 옵션이 표시되지 않습니다

Windows Hello 란 무엇입니까?

Windows Hello는 Windows 10 장치에 로그인하는 고급 방법입니다. 이 기술은 기존 암호를 사용하지 않고 엔터프라이즈 급 보안을 용이하게합니다. Windows 10 장치에 따라 Windows hello를 사용하여 얼굴, 지문 또는 홍채로 로그인 할 수 있습니다.

Windows Hello로 인해 일부 옵션에 오류가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서와 문제 해결을 위해 수행 한 단계를 살펴보면서이 특정 문제를 조사했습니다. 수집 한 내용에서이 특정 문제가 발생할 수있는 몇 가지 이유가 있습니다.

  • Windows Hello는 Anniversary 업데이트부터 다르게 관리 됩니다. 도메인 가입 컴퓨터에서 문제가 발생하면 Anniversary 업데이트부터 일부 변경 사항이 있음을 알아야합니다. 도메인 가입 컴퓨터의 문제 해결 단계는 방법 2 를 따르십시오.
  • 도메인 로그인을위한 PIN 로그인 권한이 없습니다 r – 최근 업데이트는 Windows Hello가 제대로 작동하기 위해 PIN 로그인 기능을 인증합니다. 방법 1에 따라 단계를 수행하십시오.

이 특정 문제를 해결하기 위해 어려움을 겪고 있다면이 문서에서 문제 해결 단계 목록을 제공합니다. 다음은 유사한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하거나 우회하는 데 사용한 확인 된 방법 목록입니다. 최상의 결과를 얻으려면 특정 상황에서 효과적인 수정 프로그램을 발견 할 때까지 아래 방법을 순서대로 따르십시오.

방법 1 : 레지스트리 편집기를 통한 PIN 로그인 권한 부여

다양한 사용자 보고서를 바탕으로 기념일 업데이트부터 Microsoft는 도메인 사용자의 PIN 로그온을 사용하여 Windows 8의 상태로 되 돌린 절차를 되돌 렸습니다.

즉, Windows Hello가 도메인 사용자를 사용하려면 도메인 사용자의 PIN 로그온 권한이 있어야합니다. 운 좋게도 레지스트리 편집기를 통해 레지스트리에 특정 키를 삽입하여 쉽게 사용할 수 있습니다.

수행해야 할 작업에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " regedit "를 입력 하고 Enter 를 눌러 레지스트리 편집기 유틸리티를여십시오.

    대화 상자 실행 : regedit
  2. 레지스트리 편집기에서 왼쪽 창을 사용하여 다음 위치로 이동하십시오.
     컴퓨터 \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ System 
  3. 시스템 키를 선택한 다음 오른쪽 분할 창으로 이동하여 새 공간을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 작성> Dword (32 비트) 값을 선택하여 새 Dword 값을 작성하십시오.

    새로운 Dword 값 만들기
  4. 새로 작성된 AllowDomainPINLogon 이름을 지정하십시오. 그런 다음을 두 번 클릭하고 16 진수로 설정하고 값 데이터1로 설정하십시오 .

    새로 만든 Dword의 이름을 AllowDomainPINLogon으로 지정하고 값을 1로 설정합니다.
  5. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Windows Hello 를 사용하려고 할 때 "Windows Hello로 인해 일부 옵션이 표시되지 않습니다" 오류 가 계속 표시 되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 로컬 그룹 정책 편집기를 통한 편의 핀 로그인 사용

여러 사용자가 로컬 그룹 정책 편집기를 사용하여 편리한 PIN 로그인을 사용하여 문제를 해결했습니다. 이론적으로 방법 1 을 사용하는 것과 동일하지만 도메인 사고 방식으로 접근해야하는 엔터프라이즈 유스 케이스에도 적용 할 수 있습니다.

다음은 로컬 그룹 정책 편집기를 통해 편의 PIN 로그인 정책 을 사용하도록 설정하여 "Windows Hello에서 일부 옵션이 표시되지 않도록합니다" 오류를 해결하는 빠른 가이드입니다.

참고 : 모든 Windows 버전에 기본적으로 로컬 그룹 정책 편집기가 포함되어있는 것은 아닙니다. 컴퓨터가 그렇지 않으면 방법 1을 따르거나이 안내서 ( 여기 )에 따라 시스템에 설치하십시오.

  1. 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음“ gpedit.msc ”를 입력 하고 Enter 를 눌러 로컬 그룹 정책 편집기 를 엽니 다.

    실행 대화 상자에 gpedit.msc를 입력하고 Enter를 누르십시오.
  2. 로컬 그룹 정책 편집기에서 다음 위치로 이동하십시오.
     [로컬 컴퓨터 정책]> [컴퓨터 구성]> [관리 템플릿]> [시스템]> [로그온] 
  3. 도착하면 편의 PIN 로그인 정책 사용을 두 번 클릭하고 사용으로 설정하십시오.

    편의 PIN 로그인 정책을 사용으로 설정하십시오.
  4. 적용을 클릭 한 다음 로컬 그룹 정책 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음에 시작할 때이 문제를 해결해야합니다.

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