수정 : Windows 10의 Windows 업데이트 오류 0x8024a11a
Windows Update 오류 0x8024a11a 는 손상된 시스템이나 부팅 파일 등을 포함한 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.이 오류는 사용자가 컴퓨터를 다시 시작하거나 종료하지 못하게하며 시스템은 절전 모드로만 전환 할 수 있습니다. 오류 메시지 자체는 시스템을 다시 시작하는 동안 문제가 발생했다는 메시지를 전달합니다.
경우에 따라 시스템을 수동으로 몇 번 다시 시작하면 문제가 해결되지만 모든 사람에게 적용되는 것은 아닙니다. 이 오류에 대한 공식 해결 방법은 Microsoft에서 발표하지 않았지만 오류의 노화를 고려하여 해당 오류를 해결하기 위해 구현할 수있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다. 그러나 우리가 그것에 들어가기 전에, 원인을 살펴볼 필요가 있습니다.
Windows 10에서 Windows 업데이트 오류 0x8024a11a의 원인은 무엇입니까?
앞에서 언급했듯이 다음과 같은 여러 가지 이유로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.
- 손상된 시스템 또는 부팅 파일 . 시스템을 다시 시작할 때마다 부팅 파일을 사용하여 시스템을 안전하게 다시 시작할 수 있습니다. 그러나 시스템 또는 부팅 파일이 손상된 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
- Windows 업데이트 서비스 . 사용자에게이 오류가 발생하는 또 다른 이유는 Windows 업데이트에 필요한 서비스가 제대로 작동하지 않는 것입니다.
- 타사 바이러스 백신 . 때때로 업데이트 프로세스와 타사 바이러스 백신의 간섭으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.
시스템을 도로로 되돌리려면 다음 솔루션을 사용하십시오.
해결 방법 1 : 시스템을 여러 번 다시 시작
오류 메시지에서 알 수 있듯이 시스템을 다시 시작할 수 없기 때문에 업데이트에 실패했습니다. 따라서 첫 번째 단계는 시스템을 여러 번 다시 시작하는 것입니다. 대부분의 경우 시작 메뉴에서 시스템을 다시 시작할 수 없습니다. 이것이 당신에게 해당된다면, 당신은 스위치를 뽑아서 그것을 강제해야합니다. 그렇지 않으면 시작 메뉴에서 시스템을 여러 번 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
오류가 지속되면 아래 언급 된 해결 방법을 따르십시오.
해결 방법 2 : Windows Update 문제 해결사 실행
Microsoft에는 Windows 업데이트를 포함한 다양한 문제에 대한 기본 제공 문제 해결사가 있습니다. 문제 해결사는 시스템에서 오류의 원인을 스캔 한 후 수정하려고합니다. Windows Update 문제 해결사는 특정 사용자에 대해이 문제를 해결 했으므로 시도해보십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + I 을 눌러 설정 을 엽니 다.
- 업데이트 및 보안으로 이동하십시오.
- 왼쪽 메뉴에서 문제 해결로 이동합니다.
- Windows Update를 선택한 다음 문제 해결사 실행 을 클릭 합니다 .
해결 방법 3 : 손상된 파일이 있는지 시스템 확인
위에서 언급 한 것처럼 손상된 시스템 파일로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 Windows 기본 제공 유틸리티를 사용하여 손상된 파일이 있는지 시스템을 검사해야합니다. SFC (시스템 파일 검사기) 및 DISM (배포 이미징 및 서비스 관리) 은 시스템에 손상된 파일이 있는지 검색 한 다음 백업 복사본을 사용하여 복구 할 수있는 Windows 기본 제공 유틸리티입니다. 그러나 어떤 경우에는 SFC 에서 DISM 을 실행 해야하는 오류로 인해 오류가 발생하지 않습니다.
시스템 파일 검사기 를 실행하려면 이 기사 를 참조 하십시오 . DISM 에 대해서는 당사 사이트에 게시 된 이 기사를 참조하십시오.
해결 방법 4 : Windows 모듈 설치 프로그램 실행
Windows Module Installer 는 Windows 업데이트를 설치, 제거 또는 수정할 수있는 Windows 업데이트 서비스입니다. 업데이트가 성공적으로 완료 되려면이 서비스가 실행 중이어야합니다. 해당 서비스가 중지되면 특정 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 서비스를 시작하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + X 를 누르고 주어진 목록에서 명령 프롬프트 (관리자) 를 선택하여 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니 다.
- 명령 프롬프트 안에 다음 명령을 입력하십시오.
SC 구성 trustedinstaller start = auto
- 부팅시 서비스가 자동으로 시작되도록 설정합니다.
- 시스템을 다시 시작하고 업데이트를 진행하십시오.
해결 방법 5 : 타사 바이러스 백신 비활성화
바이러스 백신이 업데이트 프로세스에 개입하여 오류가 발생하여 시스템이 다시 시작되지 않을 수 있습니다. 일부 사용자는 바이러스 백신을 끈 후에 문제가 해결되었다고보고했습니다. 따라서 안티 바이러스를 끄고 업데이트를 실행하십시오.
이 방법으로 문제가 해결되면 대체 바이러스 백신을 찾거나 업데이트를 실행할 때마다 바이러스 백신을 해제해야합니다.
해결 방법 6 : 수동으로 업데이트 설치
위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 업데이트를 수동으로 설치해야합니다. 이것은 쉽게 할 수 있습니다. 업데이트 설정에서 KB 코드를 복사 한 다음 Microsoft Update 카탈로그 에서 검색해야합니다. 혼란스럽고 업데이트를 수동으로 다운로드하는 방법을 모르는 경우 다음과 같이하십시오.
- 먼저 Windows Update 설정 에서 ' 업데이트 기록보기 '를 클릭하십시오.
- 일반적으로 맨 위에 나열된 KB 코드를 복사하십시오.
- 브라우저를 열고 Microsoft Update 카탈로그 웹 사이트로 이동하십시오.
- KB 코드를 검색하십시오.
- 시스템의 각 아키텍처 (32 비트 또는 64 비트)에 대한 업데이트를 다운로드 하십시오.
- 업데이트를 다운로드 한 후 솔루션 4에서 언급 한대로 관리자 권한 명령 프롬프트 를 엽니 다.
- 다음 명령을 입력하십시오 :
wusa C : \ PATH-TO-UPDATE \ NAME-OF-UPDATE.msu / quiet / norestart
- 시스템을 재부팅하십시오.
