수정 : Windows 업데이트 오류 0xca00a000
Windows Update 화면을 통해 Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 일부 사용자에게 “0xca00a000”오류 코드가 표시됩니다. 이 문제는 Windows 10에서 주로 발생 하며이 오류 메시지와 함께 실패로보고되는 업데이트는 " KB4056892 "입니다.
0xca00a000 오류의 원인은?
다양한 사용자 보고서를보고이 특정 오류 메시지를 조사했습니다. 또한 증상을 분석 할 때 영향을받는 모든 사용자가 문제를 해결하기 위해 배포 한 복구 전략도 추적했습니다. 우리의 연구 결과에 따르면 0xca00a000 오류가 발생하는 몇 가지 일반적인 시나리오가 있습니다.
- 오류를 유발하는 업데이트가 이미 설치되어 있습니다. 실제로 오류가 오 탐지 일 가능성이 높습니다. 업데이트가 성공적으로 설치 되어도이 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 일반적으로 잘못된 업데이트의 증거이며 동작은 누적 업데이트로 수정됩니다.
- Windows 모듈 설치 관리자 서비스가 비활성화되어 있음 –이 특정 오류 는 Windows 모듈 설치 관리자 서비스가 비활성화 되어있는 동안 사용자가 보류중인 Windows Update를 설치하려고하는 경우에도 발생할 수 있습니다. 이 경우 서비스 화면으로 이동하여 서비스를 다시 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows 업데이트가 제대로 다운로드되지 않았습니다. 사용자가 불완전한 업데이트를 설치하여이 문제가 발생한 것으로 확인되었습니다. 이 경우 업데이트를 수동으로 설치하거나 소프트웨어 배포 폴더의 내용을 지우는 두 가지 솔루션이 있습니다.
이 특정 오류 코드를 해결하기 위해 어려움을 겪고있는 경우이 문서에서는 확인 된 문제 해결 단계 모음을 제공합니다. 아래에는 현재 시나리오에 적용 할 수있는 몇 가지 복구 전략이 있습니다.
비슷한 상황에 처한 다른 많은 사용자들이 아래의 잠재적 인 수정 중 하나를 사용하여 문제를 해결했습니다. 최상의 결과를 얻으려면 제시된 순서대로 방법을 따르십시오. 결국 특정 시나리오에서 효과적인 수정 사항을 발견해야합니다.
방법 1 : 업데이트가 이미 설치되어 있는지 확인
계속 진행하여 0xca00a000 오류 코드를 해결하고 Windows 업데이트를 설치할 수있는 다양한 수정을 시도하기 전에 오 탐지를 다루지 않도록 확인하는 것이 중요합니다.
0xca00a000 오류는 업데이트가 성공적으로 설치 되었어도 오류가 발생하는 많은 오탐과 연결되어 있습니다. 이 문제를 일으키는 것으로 알려진 여러 가지 버그가있는 Windows 업데이트가 있지만 가장 인기있는 업데이트는 KB4056892입니다.
위양성을 처리하지 않으려면 아래 방법에 따라 필요한 조사를 수행하십시오.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " appwiz.cpl "을 입력 하고 Enter 를 눌러 프로그램 및 기능 화면을여십시오.
- 프로그램 및 기능 창의 오른쪽 메뉴에서 설치된 업데이트 보기를 클릭하면 설치된 모든 업데이트의 간략한 기록을 볼 수 있습니다.
- 설치된 업데이트 화면으로 이동하면 설치된 업데이트 목록을 살펴보고 여기에 나열된 0xca00a000 오류 코드로 실패한 업데이트를 찾을 수 있는지 확인하십시오. 업데이트 목록이 표시되면 오 탐지를 처리하는 것입니다.
업데이트가 성공적으로 설치되었음을 발견 한 경우 업데이트를 설치 한 상태로두고 다음 누적 업데이트를 기다립니다. 우리는 과거에 수많은 업데이트로 이런 일이 발생하는 것을 보았습니다. 일반적으로 Microsoft는 오류를 효과적으로 제거하는 누적 업데이트에 핫픽스를 포함시킵니다.
설치된 업데이트 화면에 0xca00a000이 표시되지 않는 업데이트를 찾지 못한 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : Windows Update 문제 해결사 실행
첫 번째 방법으로 위양성을 처리하지 않는 것으로 확인되면 문제의 원인을 식별하기 위해 적절한 단계를 수행해야합니다. 그러나 수동으로 시도하기 전에 Windows가 오류 코드를 자동으로 복구 할 수 없는지 확인하십시오.
영향을받는 여러 사용자가 Windows Update 문제 해결사를 실행 한 후 문제가 자동으로 해결되었다고보고했습니다. 이 유틸리티는 Windows Update와 관련된 가장 일반적인 오류 코드를 해결하도록 프로그래밍 된 다양한 복구 전략을 스캔하고 적용해야합니다.
다음은 Windows Update 문제 해결사 실행에 대한 빠른 안내서입니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " ms-settings : troubleshoot "를 입력 하고 Enter 를 눌러 설정 앱의 문제 해결 탭을 엽니 다.
- 문제 해결 탭에서 시작 및 실행 섹션으로 이동하여 Windows 업데이트 를 선택한 다음 문제 해결사 실행 을 클릭 하십시오 .
- 초기 검사에서 Windows Update 구성 요소에 문제가 있는지 확인하십시오.
- 문제가 확인되면 이 수정 사항 적용을 클릭하고 화면의 지시에 따라 수리 권장 사항을 적용하십시오.
- 제안 된 수정 사항이 적용되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 오류 코드가 제거되었는지 확인하십시오.
이 오류 메시지가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : Windows 모듈 설치 관리자 서비스를 자동으로 설정
0xca00a000 을 트리거하는 또 다른 일반적인 이유는 사용자가 보류중인 Windows 업데이트를 설치하려고하지만 작업을 완료하는 데 필요한 서비스 (Windows Module Installer)가 비활성화 된 경우입니다.
비슷한 상황에 처한 여러 사용자가 서비스 화면에서 Windows 모듈 설치 관리자를 시작하고 서비스 시작 유형을 자동으로 설정 한 후에 문제가 영구적으로 해결되었다고보고했습니다.
Windows 모듈 설치 프로그램이 시작되고 시작 유형이 자동으로 설정되도록하는 두 가지 방법이 있습니다. 현재 상황에 더 적합한 방법을 찾으십시오.
명령 프롬프트를 통해
이 작업을 수행하는 가장 빠르고 효율적인 방법은 관리자 권한 명령 프롬프트에서 간단한 명령을 실행하는 것입니다. 빠른 가이드는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " cmd "를 입력 하고 Ctrl + Shift + Enter 를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를여십시오. UAC (사용자 계정 컨트롤) 메시지가 표시되면 예를 클릭하여 관리 권한을 부여합니다.
- Elevated Command 프롬프트에서 다음 명령을 실행하여 Windows Module Installer 서비스를 시작 하고 시작 유형 을 Automatic으로 설정하십시오 .
SC 구성 trustedinstaller start = auto
- 명령이 성공하면 아래 스크린 샷과 유사한 성공 메시지가 표시됩니다.
- 관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 업데이트를 다시 설치하여 오류 코드가 해결되었는지 확인하십시오.
서비스 유틸리티를 통해
터미널에서 명령을 실행하여 작업을 수행하는 데 불편한 경우 Windows GUI를 사용하여 위의 절차를 다시 만들 수도 있습니다. 그러나 절차가 조금 더 길다는 것을 명심하십시오. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " services.msc "를 입력 하고 Enter 를 눌러 서비스 화면을여십시오.
- 서비스 화면에서 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 Windows 모듈 설치 프로그램을 찾으십시오. 일단 표시되면 두 번 클릭하십시오.
- Windows 모듈 설치 프로그램 속성 화면에서 일반 탭으로 이동하여 시작 유형 을 자동으로 설정 한 다음 적용 을 눌러 변경 사항을 적용하십시오. 서비스가 시작되지 않은 경우 서비스 화면을 닫기 전에 서비스 상태에서 시작 버튼을 클릭하십시오.
- 업데이트를 다시 설치하고 오류 코드가 해결되었는지 확인하십시오.
여전히 0xca00a000 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4 : 수동으로 업데이트 설치
위의 모든 방법이 도움이되지 않고 시간이 부족한 경우 수동으로 실패한 업데이트를 설치하여 문제를 피할 수 있습니다. 이것은 Microsoft의 업데이트 카탈로그 웹 사이트를 사용하여 수행 할 수 있습니다.
동일한 오류 메시지가 표시되는 여러 사용자가 수동 설치를 시도 할 때 오류 코드가 더 이상 발생하지 않는다고보고했습니다.
다음은 0xca00a000 오류를 피하기 위해 실패한 업데이트를 수동으로 설치하는 빠른 안내서입니다.
- 이 링크 ( 여기 )에서 Microsoft Update 카탈로그 웹 사이트를 방문 하십시오 .
- 오른쪽 상단에있는 검색 기능을 사용하여 설치할 업데이트를 찾으십시오. 이 예에서는 KB4056892 를 설치하려고합니다 .
- 결과 페이지를 참조하여 CPU 아키텍처 및 비트 버전에 따라 적절한 업데이트를 클릭하십시오.
- 올바른 업데이트 버전을 결정했으면 해당 버전과 관련된 다운로드 버튼을 클릭하여 다운로드 를 시작하십시오.
- 다운로드가 완료되면 설치 실행 파일을 열고 화면의 지시에 따라 업데이트를 수동으로 설치하십시오.
- 0xca00a000 오류 코드가 표시되지 않고 설치할 수 있으면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작시 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여전히 업데이트 설치가 금지 된 경우 아래의 마지막 방법으로 이동하십시오.
방법 5 : Software Distribution 폴더의 내용 지우기
0xca00a000 오류 코드가 발생하는 일부 사용자는 Software Distribution 폴더를 비운 후 문제가 최종적으로 해결되었다고보고했습니다. 그러면 운영 체제가 설치 대기중인 업데이트를 다시 다운로드해야합니다.
상상할 수 있듯이이 절차는 Windows Update가 불완전하거나 Software distribution 폴더 내의 일부 유형의 손상으로 인해 오류 코드가 발생하는 인스턴스를 해결합니다.
Software Distribution 폴더 지우기에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.
- 소프트웨어 배포 폴더의 내용을 삭제하려면 먼저 일부 서비스 ( Windows Update 서비스 및 Background Intelligent Transfer Service )를 비활성화해야합니다. 이렇게하려면 Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " cmd "를 입력 하고 Ctrl + Shift + Enter 를 눌러 관리자 명령 프롬프트를여십시오.
참고 : UAC (사용자 계정 컨트롤) 메시지가 표시되면 예 를 선택하여 관리 권한을 부여하십시오.
- 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력 하고 각 서비스마다 Enter 를 눌러 두 서비스를 중지하십시오.
순 정지 wuauserv 순 정지 비트
- 두 프로세스가 중지되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 최소화하고 파일 탐색기를 엽니 다. 파일 탐색기를 사용하여 다음 위치로 이동하십시오.
C : \ Windows \ Software 배포
- 도착하면 SoftwareDistribution 폴더에서 모든 컨텐츠를 선택하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭 한 후 삭제를 선택하십시오 . UAC (사용자 계정 컨트롤) 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.
- 내용이 지워지면 관리자 권한 명령 프롬프트로 돌아가서 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 눌러 이전에 중지 한 서비스를 다시 활성화하십시오.
순 시작 wuauserv 순 시작 비트
- 컴퓨터를 다시 시작하여 Windows에서 폴더를 새로 고치고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
