수정 : Windows Update 서비스가 실행되고 있지 않습니다
이 오류 메시지는 사용자가 기본 제공 업데이트 기능을 사용하여 컴퓨터를 업데이트하려고하거나 Windows의 설정 앱 또는 이전 버전의 제어판을 사용하여 업데이트를 확인하려고 할 때 나타납니다. 전체 메시지는 실제로 "서비스가 실행되고 있지 않기 때문에 Windows Update에서 현재 업데이트를 확인할 수 없습니다"라고 말합니다.
다른 Windows 업데이트 문제와 마찬가지로 일반적으로 약간의 인내심으로 해결할 수 있으며 이러한 문제는 일반적으로 많은 문제 해결이나 컴퓨터 재설정이 필요하지 않습니다. 우리는 유용한 것으로 입증 된 몇 가지 방법을 준비했습니다.
해결 방법 1 : Windows Update 서비스를 다시 시작하십시오.
오류 메시지는 대부분의 Windows 오류와 달리 매우 자명하므로 중지되었거나 손상된 것으로 보이는 Windows Update 서비스를 다시 시작하면됩니다. 이와 함께 서비스를 올바르게 재설정 할 수있는 특정 폴더도 삭제해야합니다. 행운을 빕니다!
- 키보드에서 Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자 유틸리티를여십시오 (동시에 누르십시오…). 따옴표없이 새로 열린 막대에 "services.msc"를 입력하고 확인을 클릭하여 서비스 도구를여십시오.
- 동일한 작업의 다른 방법은 시작 메뉴에서 제어판을 찾아서 여는 것입니다. 시작 메뉴의 검색 버튼을 사용하여 검색 할 수도 있습니다.
- 제어판이 열리면 창의 오른쪽 상단에있는 "보기 기준"설정을 "크거나 작은 아이콘"으로 변경하고 관리 도구 항목을 찾으십시오. 그것을 클릭하고 아래로 스크롤하여 서비스 바로 가기를 찾으십시오. 그것을 클릭하여여십시오.
- 서비스 목록에서 문제를 제공하는 Windows Update를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 나타나는 메뉴에서 속성을 선택하십시오.
- 서비스가 시작된 경우 (서비스 상태 메시지 옆에있는 것을 확인할 수 있음) 창 가운데에있는 중지 버튼을 클릭하여 지금 중지해야합니다. 중지 된 경우 진행할 때까지 중지 된 상태로 두십시오.
이제 메소드 설명에서 언급 한 폴더를 삭제할 차례입니다.
- 설치 한 Windows 버전에 따라 최신 버전의 Windows 또는 내 컴퓨터에서이 PC를 엽니 다.
- 라이브러리 아이콘을 클릭하거나 폴더를 열고 창 왼쪽의 탐색 창에서이 PC / 내 컴퓨터를 클릭하여 Windows 탐색기 인터페이스를 열면 해당 폴더를 탐색 할 수 있습니다.
- 운영 체제가 설치된 드라이브 (기본적으로 로컬 디스크 C)를 두 번 클릭하고 Windows 폴더를 찾으십시오. 디스크를 열었을 때 Windows 폴더가 보이지 않으면 컴퓨터에서 숨겨진 파일을 볼 수 없으므로 해당 폴더를 볼 수 있어야하기 때문입니다.
- 디스크가 열린 경로 인 파일 탐색기 메뉴에서 "보기"탭을 클릭하고 표시 / 숨기기 섹션에서 "숨겨진 항목"확인란을 클릭하십시오. 파일 탐색기는 숨겨진 파일을 표시하고 다시 변경할 때까지이 옵션을 유지합니다.
- Windows 폴더에서 SoftwareDistribution 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 삭제 옵션을 선택하십시오.
이제이 솔루션을 마무리하고 Windows Update 서비스를 시작하기 위해 서비스로 돌아갈 차례입니다.
- 서비스로 다시 이동하여 Windows Update 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오. 다른 단계를 진행하기 전에 서비스 속성 창의 시작 유형 메뉴에있는 옵션이 자동으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 시작 유형을 변경할 때 나타날 수있는 대화 상자를 확인하십시오. 창 중간에있는 시작 버튼을 클릭하여 종료하십시오.
- 문제가 사라 졌는지, 이제 Windows를 올바르게 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : 인텔 빠른 스토리지 기술 드라이버 업데이트
인텔 RST 드라이버가 Windows 업데이트와 어떤 관련이 있는지 궁금해 할 수도 있지만 현재로서는이 문제를 해결하는 사용자의 문제를 해결할 수 있습니다. 사용자는 고급 방법을 시도했지만 한 번에 문제를 해결할 수 있습니다!
- 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 장치 관리자를 입력 한 후 나타나는 첫 번째 결과를 선택하십시오. 실행 대화 상자를 열기 위해 Windows 키 + R 키 조합을 사용할 수도 있습니다. 실행 상자에“devmgmt.msc”를 입력하고 확인을 클릭하여 실행하십시오.
- 옆에있는 화살표를 클릭하여 디스크 드라이브 섹션을 펼치고 인텔 빠른 스토리지 기술을 사용하는 드라이브를 찾으십시오. 자세한 내용은 제조업체의 웹 사이트를 참조하십시오. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 옵션을 선택하십시오.
- 선택을 확인하도록 요청하는 대화 상자를 확인하고 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.
- 사용중인 운영 체제를 선택해야하는이 링크를 클릭하여 Intel Rapid Storage Technology 드라이버를 찾으십시오.
- 적절한 파일을 다운로드하여 컴퓨터에 저장 한 후 다운로드 폴더에서 실행하십시오. 화면의 지시에 따라 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : 이전 버전의 Windows를위한 방법
Windows 10 이전의 Windows 버전을 실행중인 경우 Windows 10보다 업데이트를보다 쉽게 관리 할 수 있다는 것을 알게 될 것입니다. 예를 들어 업데이트를 전혀 설치할지 여부를 선택할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해해야 할 일입니다.
업데이트를 확인하려고 할 때 오류 메시지가 표시되면 작동하는 것일 수 있습니다.
- 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 제어판을 검색하여 엽니 다. Windows 7의 시작 메뉴에서 제어판을 직접 찾을 수도 있습니다.
- 제어판의 오른쪽 상단에서보기 형식 옵션을 큰 아이콘으로 설정하고 Windows 업데이트를 클릭하십시오.
- 다양한 설정 목록의 화면 왼쪽에서 설정 변경을 클릭하고 중요 업데이트 섹션 아래를 확인하십시오. 드롭 다운 목록을 클릭하고 업데이트 확인 안 함 (권장하지 않음) 옵션을 선택하십시오.
- 그런 다음 제어판의 Windows Update 섹션으로 돌아가 왼쪽 탐색 메뉴에서 연 설정 변경 옵션 바로 위의 업데이트 확인 옵션을 찾으십시오.
- 지금 업데이트를 설치할 수 있는지 확인하십시오. 업데이트가 설치된 후 변경 한 내용을 되 돌리는 것을 잊지 마십시오.
해결 방법 4 :이 Windows 업데이트 파일을 다시 등록하십시오
이러한 파일은 Windows Update 서비스를 담당하는 핵심 .dll 파일 중 하나이며 관리 명령 프롬프트를 사용하여 다시 등록해야합니다. 이 솔루션은 1 분 이상 소요되며 다양한 운영 체제의 사용자에게 도움이되었습니다.
- 시작 메뉴에서 바로 "명령 프롬프트"를 검색하거나 (입력 만하면 됨) 바로 옆에있는 검색 버튼을 누른 다음 입력하십시오. 창 상단의 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"옵션을 선택하십시오.
- 이전 버전의 Windows (Windows 10 이전)를 사용하는 사용자는 Windows 로고 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 열 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하려면이 상자에 "cmd"를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 사용하십시오.
- 아래 표시된 명령을 복사하여 붙여넣고 각각을 입력 한 후 키보드에서 Enter 키를 클릭하십시오.
regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll
- 명령 프롬프트에 "exit"를 입력하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 업데이트가 다시 작동하는지 확인하여 지금 작동하는지 확인하십시오.