어떻게

수정 : Xbox 앱이 Windows 10을 열지 않습니다.

Xbox 응용 프로그램은 처음에 Xbox 360 및 Xbox One을 포함한 Xbox 비디오 게임 콘솔 용 보조 응용 프로그램으로 시작되었지만 Windows, Android 및 iOS에서 본격적인 응용 프로그램으로 사용되었습니다. 이 응용 프로그램은 성과, 추천 게임, 인스턴트 메시징, 친구 진행률 등에 대한 정보를 제공합니다.

Windows 10의 Xbox 응용 프로그램

Xbox 응용 프로그램은 기본적으로 새로운 Windows 10 반복에 설치됩니다. 그러나 사용자가 응용 프로그램을 시작할 수없는 경우가 몇 가지 있습니다. 초기 화면에 그대로 있거나 전혀 열리지 않습니다 . 이 동작은 응용 프로그램을 수동으로 닫을 때까지 무기한 진행됩니다.

Xbox 응용 프로그램이 열리지 않는 원인은 무엇입니까?

시스템을 연구하고 실험 한 결과 Xbox 응용 프로그램이 시작되지 않은 원인은 여러 가지 원인이 혼합되어 있다는 결론에 도달했습니다. 모듈은 사용자 계정 및 시스템 설정과 밀접하게 연결되어 있기 때문에 원인이 다를 수 있습니다. 그 이유 중 일부는 다음과 같습니다.

사용자 계정 이 손상되었거나 구성 요소가 손상되었습니다. 누락 된 파일 또는 종속성이 잘못 구성되었을 수 있습니다.
Xbox 앱을 실행하는 데 필요한 서비스 가 실행되고 있지 않거나 비활성화되어 있습니다.
응용 프로그램 자체가 손상 되어 다시 설치해야합니다.
컴퓨터에 악성 프로그램 이있을 수 있으며 이로 인해 응용 프로그램 실행이 차단 될 수 있습니다.
컴퓨터에 최신 버전의 Windows 가 설치되어 있지 않을 수 있습니다. Microsoft 엔지니어는 운영 체제 문제를 해결하기 위해 지속적으로 업데이트를 배포합니다.

해결 방법 및 솔루션 구현을 시작하기 전에 인터넷에 연결되어 있고 계정에 관리자로 로그인되어 있는지 확인하십시오. 또한 VPN 또는 프록시를 사용하지 않아야합니다.

해결 방법 1 : Xbox 서비스 활성화

각 응용 프로그램은 응용 프로그램의 작업을 실행하기 위해 백그라운드에서 실행되는 서비스에 연결되어 바인딩됩니다. 이러한 서비스가 꺼져 있거나 제대로 실행되고 있지 않으면 Xbox 응용 프로그램이 멈춰서 아무 일도 일어나지 않을 수 있습니다. 이 솔루션에서는 이러한 서비스를 활성화하고 차이가 있는지 확인합니다.

Windows + R을 누르고 대화 상자에 " services.msc "를 입력하고 Enter를 누르십시오.
서비스에 들어간 후 다음 항목을 찾으십시오.

 Xbox 액세서리 관리 서비스 Xbox Live 인증 관리자 Xbox Live 게임 Xbox Live 네트워킹 서비스 저장

하나씩 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오.

Xbox 액세서리 관리 서비스 속성 – 서비스

시작 유형을 자동 으로 설정하고 서비스를 시작 하십시오. 적용 을 눌러 변경 사항을 저장하고 종료하십시오.

서비스 설정 변경

모든 솔루션에 대해이 작업을 수행하고 Xbox 응용 프로그램을 닫은 후 다시 시작하십시오. 이제 응용 프로그램이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 악성 프로그램 확인

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터에이 문제를 일으키는 악성 프로그램이 설치되어있을 가능성이 큽니다. 이러한 프로그램은 활동 모니터링 및 데이터 공격과 함께 시스템 작동이 중단되고 OS로 전송되기 전에 이러한 신호를 차단합니다.

위협 검색 – 맬웨어 바이트

Malwarebytes 또는 Microsoft Security Essentials 와 같은 유명한 바이러스 백신 프로그램으로 컴퓨터를 검사하고 모든 바이러스 정의가 최신인지 확인하십시오. 컴퓨터에서 직접 액세스 서비스를 실행중인 프로그램이 없는지 확인하십시오. 컴퓨터가 깨끗하고 모든 맬웨어가 없는지 확인한 후에 만 다른 솔루션을 계속 진행하십시오.

해결 방법 3 : Xbox 응용 프로그램 다시 설치

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Xbox 응용 프로그램을 다시 설치하십시오. 컴퓨터에서 저장된 모든 구성 및 시스템 파일이 제거됩니다. 응용 프로그램이 Windows 응용 프로그램 관리자에 나열되지 않기 때문에 먼저 명령 줄에서 응용 프로그램을 제거한 다음 Store를 통해 다시 설치하려고합니다.

Windows + S를 누르고 대화 상자에“PowerShell”을 입력하고 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 후 관리자 권한으로 실행을 선택 하십시오 .
관리자 권한 PowerShell에서 다음 명령을 실행하십시오.

 Get-AppxPackage-이름“Microsoft.XboxApp”| Remove-AppxPackage

Xbox 응용 프로그램 제거

명령을 실행하면 Xbox 응용 프로그램이 제거됩니다. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
Windows + S를 누르고 대화 상자에“store”를 입력하고 Microsoft Store를 엽니 다. Xbox를 검색하고 Xbox 응용 프로그램 페이지를 엽니 다. Get 을 클릭하여 컴퓨터에 응용 프로그램을 다시 설치하십시오.

Microsoft Store에서 Xbox 응용 프로그램 다운로드

컴퓨터를 다시 시작하고 응용 프로그램을 다시 시작하십시오.

해결 방법 4 : 새 사용자 프로필 만들기

사용자 프로필의 문제로 인해 응용 프로그램을 시작하지 못한 경우가 많았습니다. Xbox 응용 프로그램은 사용자 프로필과 밀접한 관련이 있으며 각 사용자 프로필마다 고유 한 구성입니다. 이들이 손상되었거나없는 경우 응용 프로그램이 시작되지 않습니다.

새 사용자 프로필 만들기 – 설정

계속해서 새 프로필을 만들 수 있습니다. 응용 프로그램이 제대로 작동하고 문제가 표시되지 않으면 모든 데이터를 응용 프로그램으로 전송할 수 있습니다. 새 사용자 계정을 생성하고 모든 데이터를 전송하는 방법 기사를 확인하십시오. 데이터 전송을 시작하기 전에 응용 프로그램을 철저히 확인하십시오.

해결 방법 5 : 새 복사본 설치 / Windows 업데이트

모든 해결 방법이 실패 했는데도 여전히 Xbox 응용 프로그램이 제대로 실행되지 않으면 컴퓨터에 Windows를 다시 설치하십시오. 시스템 파일이 복구되지 않고 Xbox 응용 프로그램이 다시 시작되어 제대로 시작 및 실행되지 않는 경우 일 수 있습니다. 계속 진행하기 전에 데이터를 외장 하드 드라이브에 올바르게 백업하고 모든 것을 클라우드에 저장했는지 확인하십시오.