수정 : Xbox One에서 게임 디스크를로드하지 않습니다
Xbox One이 출시 된 이후 플레이어는 본체가 게임 디스크를로드하지 않는다고 불평했습니다. 디스크를 전혀 넣지 않은 것처럼 보입니다. 시나리오는 상황에 따라 다릅니다. 어떤 경우에는 콘솔이 디스크를 돌려 주었고 어떤 경우에는 아무런 조치 나 지시도 없었습니다.
이 문제는 출시 이후 Xbox One에서 발생했습니다. 몇 달 또는 며칠 사용한 후에도 경험할 수 있습니다. 이것은 대부분의 콘솔에있는 제조 결함입니다.
Xbox One이 게임 디스크를로드하지 않는 원인은 무엇입니까?
이유를 설명하기 전에 문제가 개별 디스크에있을 수도 있다는 점에 유의해야합니다. 디스크를 거의 사용하거나 긁힘이 쌓이면 디스크가 손상되거나 읽을 수 없게됩니다. 디스크가 완벽하게 작동한다고 확신하는 경우 (다른 Xbox 본체에 연결하여 확인할 수 있음) 나머지 기사를 진행해야합니다.
Xbox One에서이 동작이 나타나는 이유는 다음과 같습니다.
- 개별 디스크 가 손상되고 데이터 포인트가 손상되었습니다.
- Xbox의 레이저 리더 가 손상되었습니다. 시간이 지남에 따라 교체가 필요할 수 있습니다.
- 디스크 리더에 문제가 있습니다. 이는 제조상의 문제이며 아래 솔루션을 사용하여 해결할 수 있습니다.
- Xbox 구성에 문제가있을 수 있습니다. 이것은 일반적으로 컴퓨터의 전원을 껐다 켜면 해결됩니다.
문제 해결을 시작하기 전에 수행해야 할 몇 가지 검사가 여전히 있습니다. 사용 가능한 최신 빌드로 콘솔을 업데이트했는지 확인하십시오. 또한 물리적으로 손상된 경우 가장 가까운 서비스 센터로 가져 가십시오.
해결 방법 1 : Xbox 전원 순환
전원을 껐다 켜는 것은 콘솔에서 소프트웨어 구성 오류를 제거하기 위해 장치를 완전히 종료하는 것입니다. 이러한 전자 장치는 종종 잠재적 인 업데이트 설치 또는 간단한 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수있는 오류 상태가됩니다. 전원을 껐다 켜면 콘솔이 모든 임시 설정을 잃어 버리고 다시 켤 때 새로 시작됩니다.
- 메뉴를 통해 콘솔을 올바르게 끄십시오 .
- 전원을 끈 후 Xbox 의 주 전원 공급 장치 를 꺼내고 약 10 분 정도 기다리십시오.
- 이제 모든 것을 다시 연결하고 콘솔을 다시 켜십시오.
- 디스크를 다시 연결하기 전에 몇 분 정도 기다리십시오.
참고 : 전원 버튼을 10 초 동안 눌러 콘솔의 하드 리셋 을 수행 할 수도 있습니다. 완전히 종료 된 후 다시 켜서 확인할 수 있습니다.
해결 방법 2 : 디스크를 다르게 삽입
앞에서 언급했듯이 Xbox One 본체에는 제조 오류가있어 디스크를 전혀 읽을 수 없습니다. 화면에 결과가 나타나지 않고 디스크가 튀어 나오거나 Xbox 내부에서 몇 번의 클릭 소리가 들릴 수 있습니다. 이것은 매일 수백 명의 사용자에게 발생하는 매우 일반적인 오류입니다.
해결 방법은 디스크를 다르게 삽입하는 것입니다. 디스크를 특정 각도로 삽입하거나 디스크를 손에 쥐고 있으면 제대로 들어갑니다.
- 디스크를 삽입 할 때 원 안에 손가락을 넣어 디스크를 잡으십시오. 이제 디스크를 삽입 하되 1 초 동안 손으로 잡고 있으십시오 (아래 gif 참조).
- Xbox는 이제 삽입 된 디스크를 읽고 게임을 본체에로드합니다.
또 다른 해결 방법은 본체를 다른 각도로 배치하는 것입니다. 이렇게하면 Xbox가 디스크를 올바르게 가져 와서 디스크를 읽을 수있는 올바른 위치에 배치합니다.
- 디스크 영역이 기울어 지도록 Xbox를 50 ~ 70도 정도 기울입니다.
- 이제 디스크 를 콘솔 안에 넣고 조금 (3-5 초) 기다렸다가 다시 올바른 위치에 놓으십시오.
- 이제 콘솔이 디스크를 올바르게 읽을 수 있는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : Xbox 지원 문의
이 문제가 널리 퍼져 있고 게임이 실행되고 있지 않으면 콘솔에 하드웨어 결함이 있음을 의미합니다. 콘솔은 레이저 모듈 을 사용하여 디스크에서 데이터를 읽으며 시간이 지남에 따라 비효율적입니다. Xbox 내부의 회전 메커니즘도 손상되어 디스크를 읽을 수 없게 회전 할 수 있습니다.
가까운 Xbox 판매 센터로 가서 담당자에게 문의하십시오. Xbox 공식 지원 웹 사이트에서 티켓을 만들고 상황을 담당자에게 설명 할 수도 있습니다. 콘솔을 직접 열고 전자 장치를 조정하려고 시도하지 않는 것이 좋습니다.
