스마트 TV에서 검은 색 화면 문제를 해결하는 방법 (삼성)
Samsung Smart TV에서 검은 색 화면이 나타 납니까? 전원이 켜져 있고 사진을 볼 수 없습니까? 글쎄, 당신은 확실히이 문제를 해결하기 위해 올바른 장소에 있습니다. TV가 제대로 작동하고 갑자기 화면이 완전히 어두워 질 수 있습니다. 오디오 재생을 듣고, 음량을 조정하고, 채널을 변경해도 여전히 화면 표시에 아무것도 표시되지 않을 수 있습니다. 당신은 이것에 혼자가 아닙니다. 페이지를 탐색하고 문제점에 대한 수정 사항을 얻으십시오.
서둘러 TV를 폐기하고 새 TV를 구입하거나 주머니에 파고 들어 와서 문제를 해결하기 전에 쉽게 시도해 볼 수있는 몇 가지 해결책이 있습니다. 이 문제는 소스, 케이블 또는 기타 입력을 포함하여 몇 가지 문제에서 발생할 수 있습니다. 이것은 검은 화면이 아니지만 집에서 쉽게 문제를 해결하고 해결할 수 있습니다. 그러나 일부 경우 화면이 죽었다고 표시 될 수 있으므로 전문적인 서비스를 받아야합니다.
삼성 스마트 TV에서 블랙 스크린 문제를 일으키는 원인은 무엇입니까?
따라서 여러 사용자로부터 수많은 보고서를받은 후 문제를 조사하기로 결정하고 대부분의 사용자에게 문제를 해결하는 일련의 솔루션을 고안했습니다. 또한 삼성 스마트 TV에 블랙 스크린 문제가 나타나는 원인을 조사하여 아래에 나열했습니다.
- 케이블 연결 문제 : 케이블 연결 문제 로 인해 Samsung Smart TV에 검은 색 화면 문제가있을 수 있습니다. 연결이 느슨하거나 케이블이 손상되었거나 전원이 꺼져 있으면 TV에 문제가있을 수 있습니다.
- 소스 문제 : 또한 DVD 플레이어, 케이블 박스 또는 기타 외부 소스와 같은 소스와 관련된 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 소스에 문제가 있는지 확인하려면 리모컨의 메뉴 버튼을 누릅니다. 메뉴가 TV 화면에 나타나면 소스에 문제가있는 것입니다.
- 입력 설정 문제 : 검은 색 화면 문제는 입력 설정 문제로 인한 것일 수 있습니다. TV가 잘못 입력되었을 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 TV가 올바른 입력으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 펌웨어 업데이트 문제 : 더 이상 사용되지 않는 펌웨어로 인해 TV 화면에 검은 색 디스플레이가 표시 될 수 있습니다. 따라서이 문제를 해결하려면 펌웨어를 업데이트해야합니다.
- 절전 타이머 / 절전 모드 : TV가 무작위로 검게 변하는 경우 절전 타이머 또는 에너지 절약 모드가 켜져 있기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다. 문제가 해결되었는지 확인하려면 전원을 끄십시오.
- 하드웨어 오류 : 또한 하드웨어 오류 로 인해 TV에 검은 색 화면이 표시 될 수 있습니다. 회로 보드, TV 패널 또는 TV의 LED에 결함이있을 수 있습니다. 이 경우 TV를 수리하려면 전문적인 서비스를 받아야합니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본 지식을 갖추 었으므로 솔루션으로 넘어갈 것입니다. 충돌을 방지하기 위해 나열된 순서대로 구현하십시오.
해결 방법 1 : 올바른 케이블 연결 확인
외부 소스와 TV가 케이블로 올바르게 연결되어 있는지 확인해야합니다. 연결 또는 다른 문제로 인한 문제인지 알려줍니다. 따라서 느슨한 연결이 없는지 확인하기 위해 모든 연결을 단단히 연결해야합니다. 또한 전원 케이블과 전원 공급 장치의 작동 상태가 양호한 지 확인해야합니다.
완료되었지만 문제가 여전히 표시되면 케이블이 손상되었거나 결함이 없는지 확인하십시오. 동축 케이블과 HDMI 케이블의 모양이 양호해야합니다. 케이블이 파손 된 경우 다른 케이블을 사용해보고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 또한 한 HDMI 포트에서 다른 HDMI 포트로 전환하여 포트가 제대로 작동하는지 테스트 할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 해결책을 찾을 때까지 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
해결 방법 2 : 소스를 다시 확인하십시오
우선, 소스에 문제가 있는지 확인하려면 리모컨을 사용하여 메뉴 버튼을 누르십시오. 메뉴가 화면에 나타나면 TV의 상태가 양호하고 문제가 소스와 관련이있는 것이어야합니다. 소스는 SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku 등을 포함 할 수 있습니다.
따라서 이러한 소스가 제대로 작동하는지 다시 확인하십시오. 사용중인 소스를 껐다가 다시 켜보십시오. 소스의 일시적인 결함을 해결하고 검은 화면 문제를 해결합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 소스를 TV에 연결하거나 같은 소스를 다른 TV에 연결하십시오. 그러면 소스를 다시 확인하고 문제에 대한 가능한 해결책을 찾을 수 있습니다.
해결 방법 3 : TV 입력을 올바르게 설정
TV 입력 설정이 잘못되어 TV에 검은 색 화면 문제가 표시 될 수 있습니다. 소스 장치의 전원도 켜지지 않을 수 있습니다. 따라서 입력이 올바르게 설정되어 있는지 확인해야합니다. 리모컨을 사용하여 소스 버튼을 눌러 사용 가능한 입력을 확인하고 입력 설정을 탐색하여 입력이 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.
또한 TV 입력이 현재 사용중인 구성 요소로 설정되어 있는지 확인하십시오. 또한 모든 TV 입력을 한 번에 하나씩 전환하여 컴포넌트가 올바른 입력에 올바르게 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다. 이렇게하면 Samsung Smart TV의 검은 화면 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 4 : 절전 / 절전 타이머 끄기
실수로 절전 타이머 또는 에너지 절약 모드를 켰을 수 있습니다. 사전 설정된 시간이 지나면 슬립 타이머 기능이 TV를 자동으로 종료시킬 수 있습니다. TV가 검은 색 화면을 표시하는 이유 일 수 있습니다. 절전 모드도 Samsung Smart TV에서이 문제를 일으킬 수 있습니다.
따라서 TV의 검은 화면 문제를 해결하려면 이러한 기능을 해제해야합니다. 슬립 타이머를 끄려면 아래 단계를 따르십시오.
- 리모컨 의 메뉴 버튼 을 누릅니다 .
- 시스템을 선택하고 시간을 클릭하십시오 .
- 슬립 타이머를 선택하고 끕니다.
다른 한편으로, 절전 모드를 끄려면 아래에 설명 된 단계를 따라야합니다.
- 리모컨을 사용하여 메뉴 버튼을 누르십시오 .
- TV에서 설정 으로 이동하십시오.
- 에너지 절약 모드 를 선택하고 끕니다.
위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 아래 제공된 다음 해결 방법으로 진행하십시오.
해결 방법 5 : TV 펌웨어 업데이트
Samsung Smart TV의 소프트웨어를 업데이트하면 TV를 최대한 활용할 수있을뿐만 아니라 대부분의 TV 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. TV 화면의 검은 화면 문제는 TV 펌웨어를 업데이트하여 해결할 수있는 문제 중 하나입니다. 따라서이 프로세스를 수행해야하므로 아래 단계를 수행해야합니다.
- 리모컨 의 메뉴 버튼 을 누릅니다 .
- 설정으로 이동하여 지원을 클릭하십시오.
- 소프트웨어 업데이트를 클릭하십시오 .
- 지금 업데이트 옵션을 선택하십시오 .
이제 TV에서 업데이트 프로세스가 진행되고 새 업데이트가 TV에 다운로드되어 설치됩니다. 업데이트가 완료되면 장치가 자동으로 다시 시작되고 검은 색 화면 문제가 해결 될 수 있습니다.
해결 방법 6 : TV 재설정
이제 위의 해결 방법으로 TV의 문제를 해결하지 못한 경우 전문 서비스를 고려하기 전에 집에서 마지막으로 시도해보십시오. TV를 재설정하면 모든 설정이 지워지고 모든 데이터가 지워지며 TV의 버그와 결함이 제거됩니다. 삼성 스마트 TV에서 발생하는 검은 화면 문제를 해결할 수 있습니다. TV를 재설정하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 리모컨의 메뉴 버튼 을 누릅니다.
- 기본 메뉴에서 설정을 클릭하고 리모콘에서 Enter 를 누르 십시오 .
- Support로 이동하여 Enter 키를 누르 십시오 .
- 자체 진단 옵션을 선택하고 Enter 키를 누르 십시오 .
- 자체 진단 페이지 에서 재설정을 선택하고 Enter를 누르 십시오 .
- 재설정 옵션을 선택한 후 PIN을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 핀을 변경 한 경우 오른쪽 핀을 입력하고 Enter 키를 누르십시오. 그렇지 않으면 기본 PIN 은 0000 입니다.
- 이제 TV가 재설정 프로세스를 거치고 완료되면 TV가 재부팅 됩니다. 화면 지시 에 따라 TV를 설정하십시오.
이 절차 후에이 검은 화면 문제에 대한 가능한 수정이있을 수 있습니다. 그러나 문제가 지속되면 기술 지원을 요청할 수 있습니다.
해결 방법 7 : 전문가 / 기술 지원 요청
위의 해결책이 유익하지 않은 경우 이제이 마지막 해결책을 취해야합니다. TV 교체를 위해 보증 서비스를 청구 할 수 있습니다. 또한 숙련 된 기술자가 TV를 진단하고 수리 할 수있는 전문 / 기술 지원을 통해 문제를 해결할 수도 있습니다. 자신이하고있는 일이 확실하지 않으면 스스로 진단 및 수리를 수행하지 마십시오.
이 솔루션은 Samsung Smart TV에서 검은 화면 문제를 일으킬 수있는 하드웨어 오류 문제를 해결합니다. 드라이버 보드 불량, LED 결함, 커패시터 결함, TV 패널 결함 및 TV의 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있습니다. 기술자가 문제를 발견하면 결함이있는 물체가 교체되고 문제가 해결됩니다.
