'S / MIME 컨트롤을 사용할 수 없어서 내용을 표시 할 수 없습니다'오류를 수정하는 방법?
이 문제는 일반적으로 Windows PC의 Internet Explorer에서 OWA (Outlook Web Access)를 사용하는 사용자에게 발생합니다. 이메일 클라이언트이며 사용자는이 주요 문제로 인해 이메일을 열거 나 첨부 파일을 다운로드 할 수 없기 때문에 짜증이납니다.
이 오류는 Windows 7, 8 및 10을 포함하여 거의 모든 Windows 버전에서 사용할 수 있습니다. 문제를 해결하기위한 공식적인 방법은 도움이되지 않거나 너무 일반적이지만 자신의 방법으로 문제를 해결할 수있는 사용자가 있습니다. 우리는 그 해결책들을 모아서 당신이 체크 아웃 할 수있는 기사로 만들었습니다.
"S / MIME 컨트롤을 사용할 수 없어서 내용을 표시 할 수 없습니다"오류의 원인은 무엇입니까?
가능한 원인 목록은 잘 알려져 있으며 사용자는 원인을 사용하여 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 올바른 단계를 결정했습니다. 시나리오를 지적하고 적절한 방법을 사용하여 문제를 해결하려면 아래 목록을 확인하십시오.
- S / MIME에서 Internet Explorer 11을 브라우저로 인식하지 못함 –이 시나리오는 일반적으로 업데이트 후에 발생하며 OWA 페이지를 신뢰할 수있는 사이트 또는 호환성보기에 추가하여 간단히 해결할 수 있습니다.
- S / MIME이 제대로 설치되지 않았습니다 – 전혀 설치되지 않았거나 설치에 문제가있는 경우 올바르게 설치하십시오.
- S / MIME에 Internet Explorer를 실행할 수있는 관리자 권한이 없습니다. Internet Explorer가 관리자로 실행 되지 않으면 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
해결 방법 1 : 신뢰할 수있는 사이트에 OWA 페이지 추가 및 호환성보기 사용
이것은 문제를 해결하기 위해 사용할 수있는 가장 성공적인 방법 중 하나입니다. Internet Explorer에서 신뢰할 수있는 사이트에 페이지를 추가하면 일부 문제가 발생하지 않으며 호환성보기를 통해 다양한 버전의 Internet Explorer 및 OWA와 더 호환 될 수 있습니다. 문제를 해결하려면이 방법의 두 단계를 모두 수행하십시오!
- 시작 메뉴 에서 Internet Explorer 를 검색하거나 PC에서 찾아 Internet Explorer 를 열고 오른쪽 상단 모서리에있는 코그 아이콘을 클릭하여 드롭 다운 메뉴에 액세스하십시오.
- 메뉴가 열리면 인터넷 옵션을 클릭하고 창이 열릴 때까지 기다리십시오.
- 보안 탭으로 이동하여 신뢰할 수있는 사이트 >> 사이트를 클릭하십시오. OWA 페이지에 대한 링크를 붙여 넣고 추가 옵션을 클릭하십시오. 올바른 링크를 포함 시키십시오.
- 사이트를 추가 한 후에는 웹 사이트 부분 에서이 영역의 모든 사이트에 대해 서버 확인 필요 옵션 (https)을 비활성화하십시오.
- 그런 다음 Internet Explorer 홈 페이지로 돌아가서 오른쪽 상단 모서리에있는 코그 아이콘을 클릭하여 드롭 다운 메뉴에 액세스하십시오. 메뉴가 열리면 호환성보기 설정을 클릭하고 창이 열릴 때까지 기다리십시오.
- 이 웹 사이트 추가 항목 아래에서 위 단계에서 붙여 넣은 것과 동일한 링크를 붙여넣고 상자 옆의 추가 버튼을 클릭하십시오. 나중에 닫기 버튼을 클릭하십시오.
- OWA에서 메일에 액세스 할 때 여전히 문제가 나타나는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : S / MIME 설치
S / MIME을 처음 설치하지 않은 경우 S / MIME이 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 최근에 운영 체제에 대한 업데이트를 수행 한 경우 업데이트가 일부 설정을 재설정하거나 설치를 중단했을 가능성이 있으므로 아래 단계에 따라 프로세스를 다시 수행하는 것이 좋습니다!
- OWA 클라이언트를 열고 로그인하십시오. 로그인이 완료되면 창의 오른쪽 상단에있는 옵션 단추를 클릭하고 드롭 다운 메뉴에서 모든 옵션보기 … 단추를 클릭 하십시오 .
- 옵션 창이 열리면 왼쪽 창에서 설정 옵션을 클릭하십시오. 나타나는 메뉴에서 S / MIME 탭을 클릭하고 S / MIME 다운로드 컨트롤로 하이퍼 링크를 확인하십시오.
- 링크를 클릭하면 브라우저 창이 열리고 다운로드가 시작되거나 파일 실행 또는 저장 옵션이 표시 될 수 있습니다. 어느 쪽이든, 다운로드가 끝난 후에 실행하십시오.
- 화면의 지시 사항을 따르십시오. 브라우저를 새로 고치면 웹 페이지 상단에“ 이 웹 사이트는 다음 추가 기능을 실행하려고합니다 ”라는 노란색 막대가 나타납니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드롭 다운 메뉴에서 모든 웹 사이트 에서 애드온 실행을 선택 하십시오 .
- Internet Explorer – 보안 경고 창이 나타나므로 실행 확인을 클릭하여 이메일을 관리 할 때 여전히 문제가 나타나는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : Internet Explorer를 관리자로 실행
Internet Explorer와 함께 사용하기 위해 S / MIME을 설치하려면 때때로 브라우저를 통해 관리 권한이 있어야합니다. 실제로 컴퓨터에 대한 관리자 권한이 없으면이 방법을 수행 할 수 없습니다. 브라우저를 관리자로 실행하면 부정적인 결과가 발생하지 않습니다.
- iexplore를 찾으십시오. 파일 탐색기를 열고 C : \ Program Files \ internet explorer로 이동하여 컴퓨터에서 exe 파일 을 찾으십시오. 데스크탑 또는 시작 메뉴 또는 검색 결과 창에서 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성을 열고 팝업 컨텍스트 메뉴에서 속성 을 선택하십시오.
- 속성 창의 호환성 탭으로 이동하여 확인 또는 적용 을 클릭하여 변경 사항을 저장하기 전에 관리자 권한 으로이 프로그램 실행 옵션 옆의 확인란을 선택 하십시오 .
- 관리자 권한으로 선택을 확인하라는 메시지가 나타나고 다음에 시작할 때 관리자 권한으로 Internet Explorer를 시작해야하는 대화 상자가 나타나는지 확인하십시오. 그 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
해결 방법 4 : 인터넷 옵션에서 확인란 선택을 취소하십시오
Internet Explorer >> 인터넷 옵션에는 S / MIME 사용과 관련하여 OWA 사용자에게 문제를 일으킨 옵션이 있습니다. 선택을 해제하면 일부 사용자에게 도움이됩니다. 이 작업을 수행하는 것은 매우 쉬운 방법이므로이 최종 방법을 시도하기 전에 문제 해결을 포기하지 마십시오!
- 시작 메뉴 에서 Internet Explorer 를 검색하거나 PC에서 찾아 Internet Explorer 를 열고 오른쪽 상단 모서리에있는 코그 아이콘을 클릭하여 드롭 다운 메뉴에 액세스하십시오.
- 메뉴가 열리면 인터넷 옵션을 클릭하고 창이 열릴 때까지 기다리십시오.
- 고급 탭으로 이동하여 보안 관련 옵션 목록에 도달 할 때까지 설정 창 내부를 스크롤하십시오. 암호화 된 페이지를 디스크에 저장 안 함 옵션 옆의 확인란을 선택 취소해야합니다.
- 문제가 여전히 나타나는지 확인하기 전에 변경 사항을 적용 하고 컴퓨터를 다시 시작해야합니다.
