어떻게

0x8007016a 'Cloud 파일 공급자가 작동하지 않습니다'수정하는 방법

OneDrive 폴더 안에있는 폴더 또는 파일을 삭제하거나 이동하려고 할 때 여러 Windows 사용자가 오류 0x8007016A를 경험했습니다. 오류 코드에는 '클라우드 파일 공급자가 작동하지 않습니다' 라는 메시지가 표시됩니다. 대부분의 영향을받는 사용자는이 오류 메시지가 최신 버전의 OneDrive에서 발생한다고보고했습니다. 대부분의 경우이 문제는 Windows 10에서 발생하는 것으로보고되었습니다.

오류 0x8007016A : 클라우드 파일 공급자가 실행되고 있지 않습니다

0x8007016A 오류의 원인 : 클라우드 파일 제공자가 실행되고 있지 않습니까?

다양한 사용자 보고서와이 특정 문제를 해결하는 데 가장 일반적으로 사용되는 복구 전략을 살펴보면서이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적 으로이 문제의 원인으로 이어질 수있는 여러 가지 범인이 있습니다.

잘못된 Windows 10 업데이트 (KB4457128) – 잘못된 Windows 10 업데이트도이 특정 오류의 원인 일 수 있습니다. 일부 사용자의 경우 KB4457128 보안 업데이트로 인해 OneDrive의 자동 동기화 기능이 완전히 중단되었습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 오류에 대한 핫픽스를 설치하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
요청시 파일이 활성화 됨 – 경우에 따라 설정 메뉴에서 주문형 파일 기능인 OneDrive 기능이 활성화 된 경우에만 문제가 발생하는 것 같습니다. 영향을받는 여러 사용자가 설정 옵션에 액세스하고 요청시 파일을 비활성화하여 문제를 해결했습니다.
OneDrive의 동기화가 비활성화 됨 – 수동 사용자 개입 또는 전원 절약을 시도하는 타사 유틸리티도 OneDrive의 동기화 기능을 사용하지 않도록 설정 한 경우이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 OneDrive의 설정에 액세스하고 동기화 기능을 다시 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
PowerPlan은 동기화 기능을 제한하고 있습니다 – 또한 동기화 기능을 완전히 비활성화 할 가능성이 있기 때문에 보수적 인 전원 관리 계획이 랩톱, 노트북 또는 울트라 북에서이 문제를 담당 할 수도 있습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 균형 또는 고성능 지향 전원 계획으로 전환하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
손상된 OneDrive 파일 – OneDrive 설치 폴더 내의 파일 손상으로 인해이 오류 코드가 표시 될 수도 있습니다. 이 경우 CMD 명령을 실행하여 OneDrive 응용 프로그램을 재설정하면 오류가 해결됩니다.
결함이있는 OneDrive 폴더 –이 오류의 또 다른 원인은 Onedrive 폴더가 반 동기화 된 상태에 빠졌기 때문입니다. 이 특정 시나리오가 발생한 대부분의 영향을받는 사용자는 POwershell 명령을 사용하여 폴더를 강제로 제거하거나 복구 설치를 수행하여 문제를 해결했습니다.

현재 오류 0x8007016A : 클라우드 파일 공급자가 실행되고 있지 않습니다. 에 대한 수정을 검색 중인 경우이 문서는 여러 가지 다른 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에는 비슷한 상황에있는 다른 사용자가이 문제를 해결하고 OneDrive의 정상적인 기능을 다시 시작하는 데 사용한 잠재적 인 수정 프로그램 모음이 있습니다.

가능한 한 효율적으로 유지하려면 제시된 순서대로 방법을 따르고 현재 상황에 적용되지 않는 잠재적 수정 사항을 무시하는 것이 좋습니다. 아래의 방법 중 하나는 문제를 일으키는 원인에 관계없이 문제를 해결하기위한 것입니다.

방법 1 : Windows 10을 최신 빌드로 업데이트 (해당되는 경우)

결과적으로 Windows 10을 사용하는 경우 10 월 12 일에 도입 된 잘못된 업데이트로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다.이 업데이트는 많은 사용자에게 Onedrive의 동기화 기능을 효과적으로 중단 시켰습니다. 다행히도 Microsoft는이 문제에 대한 핫픽스를 신속하게 릴리스했으며 WU (Windows Update)를 통해 모든 사람이 사용할 수있게했습니다.

그러나 나쁜 업데이트 (KB4457128) 를 설치했지만 핫픽스를 설치하지 못한 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 특정 상황이 현재 상황에 해당되는 경우 핫픽스를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 수행하는 가장 간단한 방법은 사용 가능한 모든 보류중인 업데이트를 설치하도록 WU를 유지하는 것입니다.

다음은 Windows 10에서 보류중인 모든 업데이트를 WU가 설치하도록하는 빠른 가이드입니다.

Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자에 'ms-settings : windowsupdate' 를 입력 하고 Enter 를 눌러 설정 앱의 Windows Update 탭을 엽니 다.
대화 상자 실행 : ms-settings : windowsupdate
Windows Update 탭에 들어가면 오른쪽으로 이동 하여 업데이트 확인을 클릭하여 보류중인 업데이트가 있는지 확인하십시오 .
Windows 10에서 업데이트 확인
새 업데이트가 확인되면 화면의 지시에 따라 보류중인 모든 업데이트를 설치하십시오.
참고 : 이 절차 중에 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 다음 다시 시작 순서 후에이 화면으로 돌아가서 나머지 Windows 업데이트 설치를 계속하십시오.
사용 가능한 모든 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 한 번 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

오류 0x8007016A 가 계속 발생하는 경우 : 클라우드 파일 제공자 가 OneDrive 서비스에있는 특정 파일 또는 폴더와 작동하지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : File-On Demand 비활성화

대부분의 영향을받는 사용자는 OneDrive의 설정 메뉴에서 요청시 파일 을 비활성화 한 다음 OneDrive에서 반 동기화 된 파일을 삭제하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 이 절차는 파일이 완전히 동기화되지 않은 경우에 효과적입니다. 썸네일이 있지만 파일 크기는 0KB입니다.

이 작업을 수행하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 대부분의 영향을받은 사용자는 오류 0x8007016A : OneDrive 내에있는 파일 또는 폴더를 열거 나 삭제하려고 할 때 더 이상 클라우드 파일 공급자가 작동 하지 않는다고보고했습니다. 이 문제는 현재 몇 년 동안 OneDrive에서 반복적으로 발생하는 버그였으며이 시점에서 여전히 패치되지 않았습니다.

다음은 OneDrive의 설정에서 까다로운 File-On Demand 및 공유 폴더에서 반 동기화 된 파일을 삭제하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.

OneDrive의 기본 서비스가 실행 중인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 컴퓨터를 다시 시작하거나 Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 'cmd' 를 입력 하고 Enter 를 눌러 명령 프롬프트 창을여십시오.
관리자 권한 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하여 기본 OneDrive 서비스를 자동으로 시작하십시오.
```
 % LOCALAPPDATA % 시작 \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = 개인 
```
참고 : OneDrive 서비스가 이미 활성화 된 경우 처음 두 단계를 건너 뛰고 3 단계로 바로 이동하십시오.
OneDrive 서비스가 활성화되면 화면 오른쪽 하단으로 이동하여 OneDrive 아이콘을 찾으십시오. 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 자세히 아이콘을 클릭 한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 설정 을 클릭하십시오.
참고 : 시작시 OnDrive 아이콘이 보이지 않으면 작업 표시 줄에서 숨겨진 아이콘 표시 화살표를 클릭하여 OneDrive 아이콘을 표시하십시오.
Microsoft OneDrive 속성에 들어가면 설정 탭을 선택한 다음 필요시 파일 섹션으로 아래로 스크롤하여 공간 절약 및 파일 사용과 관련된 확인란을 선택 합니다 .
확인을 클릭하여 변경 내용을 저장하고 OneDrive 서비스가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
OneDrive 작업 표시 줄 아이콘을 클릭 한 다음 새로 표시된 메뉴에서 폴더 열기 를 클릭하십시오.
문제가 발생한 폴더 ( 0x8007016A 오류가 발생하는 폴더)를 찾으십시오. 표시되면 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 삭제를 선택하십시오 .
반 동기화 된 폴더가 삭제되면 컴퓨터를 다시 시작하여 OS가 OneDrive의 서비스 및 종속성을 완전히 다시 시작하도록합니다.
다음 시작이 완료되면 OneDrive 폴더 내에서 파일을 이동, 삭제 또는 이름을 바꾸어 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

OneDrive에 대한 주문형 파일 비활성화

위의 지침을 따른 후에도 여전히 같은 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 동기화 재개

설정 메뉴에서 OneDrive 동기화가 일시적으로 비활성화되어 있기 때문에이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이는 수동 사용자 개입의 결과 또는 전원 계획 또는 다른 타사 응용 프로그램이 전원을 절약하기 위해 동기화 프로세스를 비활성화 한 후에 발생할 수 있습니다.

영향을받는 여러 사용자가 OneDrive의 설정에 액세스하고 동기화 프로세스를 다시 시작하여 문제를 해결했습니다. 이렇게하고 서비스를 다시 시작한 후 영향을받는 대부분의 사용자가 문제가 해결되었다고보고했습니다.

다음은 Windows 10에서 OneDrive 동기화를 다시 시작하는 빠른 가이드입니다.

Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 “cmd” 를 입력 하고 Enter 를 눌러 명령 프롬프트를여십시오.
실행 상자에서 CMD 실행
명령 프롬프트 창에 다음 명령을 입력 하고 Enter 를 눌러 OneDrive 서비스가 실행되고 있는지 확인 하십시오 .
```
 % LOCALAPPDATA % 시작 \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = 개인 
```
프로세스가 시작되면 Onedrive 작업 표시 줄 아이콘을 클릭 한 다음 새로 표시된 메뉴에서 더보기 를 클릭하십시오.
새로 표시된 상황에 맞는 메뉴에서 동기화 다시 시작을 클릭하여 OneDrive의 일반 기능을 다시 시작하고 파일을 자유롭게 동기화 할 수 있습니다.
OneDrive에서 자동 동기화 재개
이 작업을 수행 한 후 이전에 0x8007016A 오류를 발생시킨 폴더를 열고 문제를 복제하십시오.

동기화를 사용하도록 설정 한 후에도 동일한 오류 메시지가 계속 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 전원 계획 수정 (해당되는 경우)

여러 사용자가보고 한 것처럼 배터리 전원을 절약하기 위해 실제로 동기화 기능을 중지하는 제한적인 전원 관리 옵션을 사용하는 경우에도이 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 분명히 이것은 랩톱 및 기타 휴대용 PC에서만 발생할 수 있습니다.

영향을받은 일부 사용자는 전원 옵션 메뉴에 액세스하고 파일 동기화 중지를 포함하지 않는 전원 계획으로 전환하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다.

OS가 OneDrive의 동기화 기능을 차단하지 않도록 Windows 컴퓨터의 전원 계획을 수정하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자에“ powercfg.cpl ”을 입력 하고 Enter 를 눌러 전원 옵션 메뉴를여십시오.
실행중인 대화 상자 : powercfg.cpl
전원 옵션 요금제에 들어가면 오른쪽 창으로 이동하여 활성 전원 요금제를 절전 모드 에서 균형 조정 또는 고성능으로 변경하십시오 .
유효 전력 계획을 균형 또는 고성능으로 변경
활성 전원 관리 계획이 변경되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

동일한 0x8007016A 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : OneDrive 재설정

다른 방법이지만 일부 사용자 기본 설정을 잃을 수있는 방법은 Onedrive를 공장 설정으로 재설정하는 것입니다. 실행 대화 상자에서 쉽게 수행 할 수 있지만 이렇게하면 저장된 로그인 자격 증명이 손실되고 로컬로 캐시 된 다른 데이터는 사용자 설정 기본 설정을 저장하는 데 사용됩니다.

영향을받는 여러 사용자가 일련의 명령을 사용하여 OneDriver 서비스를 다시 설정하고 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 그러나이 절차를 수행하면 모든 OneDrive 파일이 다시 동기화됩니다.

이 경로를 사용하기로 결정한 경우 OneDrive 재설정 수행에 대한 빠른 안내서가 있습니다.

Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 다음 명령을 입력 하고 Enter 를 눌러 OneDrive 서비스를 재설정하십시오.
```
 % localappdata % \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset 
```
몇 초 후에 OneDrive가 재설정됩니다. 서비스가 자동으로 다시 시작되지 않으면 다른 실행 대화 상자를 열고 다음 명령을 실행하여 수동으로 시작하십시오.
```
 % localappdata % \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe 
```
서비스가 다시 시작된 상태에서 이전에 오류 0x8007016A : 클라우드 파일 제공자를 발생 시킨 파일을 삭제, 이동 또는 편집하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

같은 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 6 : Powershell을 사용하여 글리치 폴더를 강제로 제거

기술에 정통한 사용자이고 위의 방법으로 0x8007016A 오류를 제거하는 데 도움이되지 않은 경우이 방법을 사용하면 OneDrive 폴더 내에서 오류를 발생시키는 폴더를 강제로 제거 할 수 있습니다.

영향을받은 여러 사용자가이 방법이 오류 0x8007016A : 클라우드 파일 공급자 가 삭제, 이동 또는 이름을 바꾸려고 할 때마다 생성 된 글리치 폴더의 OneDrive 폴더를 정리할 수있는 효과적인 방법임을 확인했습니다.

다음은 상승 된 Powershell 창에서 강제로 글리치 된 폴더를 제거하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.

Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자 안에 “powershell”을 입력 하고 Ctrl + Shift + Enter 를 눌러 상승 된 Powershell 창을 엽니 다. UAC (사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 표시되면 예 를 클릭하여 Powershell 창에 관리 권한을 부여하십시오.
대화 상자 실행 : powershell 그런 다음 Ctrl + Shift + Enter를 누르십시오.
관리자 권한 Powershell 창에 들어간 후 다음 명령을 입력 하고 Enter 를 눌러 문제를 일으키는 Onedrive 폴더를 제거 하십시오 .
```
 제거 항목 "OneDrive 폴더 이름"-Recurse -Force 
```
참고 : "OneDrive 폴더 이름" 은 삭제하려는 폴더의 정확한 이름을 나타내는 자리 표시 자입니다. 이 명령을 실행하기 전에 적절히 변경하십시오.
명령이 성공적으로 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

동일한 오류 0x8007016A : 클라우드 파일 제공자 가 계속 발생하는 경우 아래의 마지막 방법으로 이동하십시오.

방법 7 : 복구 설치 수행

위의 방법으로도 문제를 해결하지 못한 경우 마지막 방법은 버그, 결함 또는 시스템 손상으로 인해 오류가 발생하는 모든 가능한 인스턴스를 해결해야합니다. 몇 명의 사용자가 Windows 10 컴퓨터에서 복구 설치를 수행하면 오류 0x8007016A : 클라우드 파일 공급자 를 해결하는 데 도움이되었음을 확인했습니다 .

이 절차는 개인 파일 (개인 데이터, 응용 프로그램, 게임, 사용자 기본 설정 등)을 건드리지 않고 OneDrive를 포함한 모든 Windows 구성 요소를 새로 고칩니다. 새로 설치하는 것보다 우수하지만 이러한 종류의 오류를 일으킬 수있는 손상된 파일을 해결할 때 궁극적으로 효율성이 동일합니다.

Windows 10 컴퓨터에서 복구 설치를 수행하려면이 문서의 단계를 수행하십시오 (여기) .