Google 행 아웃 마이크가 작동하지 않는 방법
Google 행 아웃은 Google이 여러 플랫폼에서 개발 한 커뮤니케이션 소프트웨어로 인스턴트 메시지를 보내고 음성 통화를하고 화상 통화를 할 수 있습니다. 최근에 인기를 얻었으며 심지어 여러 Android 전화에서 기본 메시징 응용 프로그램으로 사용되기 시작했습니다.
최근에 행 아웃 용 마이크가 PC에서 작동하지 않는다는보고가 여러 건있었습니다. 그 이유는 컴퓨터에 작동중인 마이크가있는 경우 주로 사용 권한 문제입니다. 가장 쉬운 단계부터 시작하여 모든 단계를 하나씩 진행합니다.
Google 행 아웃 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
사용자는 행 아웃의 마이크를보고하여 Macbook 및 Windows 기반 랩톱 / 데스크톱과 같은 다양한 운영 체제에서의 작동을 중지했다고합니다. 또한 행 아웃 동영상이 작동하지 않는다고보고했습니다. 이 가이드는 이러한 모든 문제를 해결하는 것을 목표로합니다.
마이크 확인
행 아웃 권한을 확인하기 전에 마이크가 예상대로 작동하고 작동에 문제가 없는지 반드시 확인해야합니다. 사운드 설정에서 올바른 마이크를 선택했는지 확인하십시오. 음성 녹음기를 사용하거나 Skype와 같은 다른 통신 응용 프로그램을 사용하여 수동으로 마이크를 테스트해야합니다.
마이크 작동에 문제가있는 경우 마이크가 작동하지 않는 기사를 확인하십시오. 다른 응용 프로그램에서 마이크를 테스트 한 후에는 아래에 나열된 다른 솔루션으로 진행하십시오.
해결 방법 1 : 마이크 권한 확인
마이크가 작동 중이고 행 아웃에서 계속 사용하는 데 문제가있는 경우 브라우저의 모듈에 대한 권한이 잘못되었을 수 있습니다. 귀하의 자원을 사용하기위한 모든 웹 사이트의 각 조치는 귀하의 브라우저에 의해 모니터링 및 규제됩니다. 과거에 권한이 거부 된 경우 설정이 저장되어 문제가 발생할 수 있습니다.
- 브라우저에서 행 아웃 을 열고 누군가에게 전화를 겁니다. 통화를 시작하면 주소 표시 줄 오른쪽에 비디오 아이콘이 표시됩니다. 클릭하세요.
- //hangouts.google.com에서 마이크에 액세스하도록 계속 허용 옵션이 선택되어 있는지 확인하십시오.
- 완료 를 눌러 변경 사항을 저장하고 종료하십시오. 웹 페이지를 새로 고침하고 누군가에게 전화를 걸어 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : Mac에서 'coreaudio'다시 시작
Mac 컴퓨터에서이 문제가 발생하면 오디오 서비스를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 구성이 잘못되어 기본 오디오 서비스가 행 아웃의 요청에 응답하지 않는 경우가 많습니다. 다시 시작하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 이 솔루션 은 행 아웃을 사용하여 화상 통화를 시도 할 때 마이크가 작동하지 않거나 하드웨어 음소거 상태 인 문제를 해결합니다.
- Mac 컴퓨터에서 활동 모니터 를 엽니 다 ( 응용 프로그램> 유틸리티> 활동 모니터 ).
- 드롭 다운 메뉴에서 모든 프로세스 를 선택하고 필터를 선택하고 대화 상자에 'coreaudio' 를 입력하십시오.
- 프로세스가 검색 결과에 리턴되면 해당 프로세스를 클릭하고 프로세스 종료를 선택 하십시오 . 결과 대화 상자에서 종료 또는 강제 종료 를 선택해야 할 수도 있습니다.
해결 방법 3 : 캐시 및 쿠키 지우기
마이크를 사용할 수없는 또 다른 이유는 캐시에 쿠키가 잘못되어 정크가 있기 때문입니다. 이 시나리오는 새로운 것이 아니며 쿠키와 캐시로 인해 많은 문제가 발생합니다. Chrome에서 지우는 방법을 보여주었습니다. 계속해서 사용중인 브라우저에서 조치를 수행 할 수 있습니다.
- Chrome의 주소 표시 줄에“ chrome : // settings ”를 입력하고 Enter를 누르십시오. 브라우저 설정이 열립니다.
- 페이지 하단으로 이동하여 " 고급 "을 클릭하십시오.
- 고급 메뉴가 확장되면 " 개인 정보 및 보안 "섹션에서 " 인터넷 사용 기록 지우기 "를 클릭하십시오.
- 날짜와 함께 지우려는 항목을 확인하는 다른 메뉴가 나타납니다. " 항상 "을 선택하고 모든 옵션을 확인한 다음 " 인터넷 사용 기록 지우기 "를 클릭하십시오.
- 쿠키를 지우고 데이터를 탐색 한 후 컴퓨터를 완전히 다시 시작하십시오 . 또한 마이크 하드웨어를 컴퓨터와 다시 연결하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
위의 솔루션 외에도 다음을 시도해 볼 수 있습니다.
- 브라우저에서 마이크 환경 설정 을 변경 합니다. 사운드 입력 장치가 두 개 이상인 경우 잘못된 환경 설정이 선택되었을 수 있습니다.
- 마이크의 최신 드라이버 가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인하십시오.
- 컴퓨터에서 마이크를 사용 중인 다른 모든 응용 프로그램 을 닫습니다 . 충돌이 있으면 행 아웃에서 기기에서 입력을받을 수 없습니다.
