'iPhone을 업데이트 할 수 없습니다. iPhone을 업데이트하는 동안 오류 14 '?

iPhone은 Apple에서 제조 및 배포하는 가장 인기있는 모바일 장치 중 하나입니다. 프리미엄 빌드 품질, 뛰어난 보안 기능 및 향상된 소프트웨어 지원으로 유명합니다. 실제로 최신 소프트웨어는 3 세대 또는 4 세대 이전의 iPhone으로 푸시됩니다. 그러나 이러한 지속적인 지원에는 단점이 있습니다.

많은 사용자들이“ 이 iPhone을 복원 할 수 없습니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다 (14)” 오류 또는“ 이 iPhone을 업데이트 할 수 없습니다. iTunes를 통해 iPhone을 업데이트하는 동안 알 수없는 오류가 발생했습니다 (14)” 오류. 이 기사에서는이 문제를 해결하기 위해 적용 할 수있는 몇 가지 방법에 대해 설명하고이 오류가 발생하는 이유를 연구합니다.

이 iPhone을 복원 할 수 없습니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다 (14)

iPhone을 업데이트하는 동안“오류 14”의 원인은 무엇입니까?

여러 사용자로부터 수많은 보고서를받은 후 문제를 조사하기로 결정하고 완전히 해결하기위한 일련의 솔루션을 고안했습니다. 또한 트리거 원인에 대해 조사하여 다음과 같이 나열했습니다.

  • USB 케이블 : 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하는 동안 iPhone 장치와 함께 작동하도록 인증 된 케이블을 사용하는 것이 좋습니다. 장치 상자에 들어있는 케이블을 사용하는 것이 좋습니다. Apple은 iPhone 사용자가 사용하는 모든 액세서리가 자체적으로 제조 및 배포 된 액세서리인지 확인하기 위해 최선을 다합니다. 따라서 모바일 호환성은 Apple에서 만든 제품으로 만 제한됩니다.
  • 손상된 펌웨어 : 경우에 따라 소프트웨어를 다운로드하여 모바일을 업데이트하는 펌웨어가 손상되었을 수 있습니다. 특정 파일이 삭제되거나 잘못 배치되면 펌웨어가 손상 될 수 있습니다. iPhone을 업데이트하는 동안 모든 파일이 제자리에 있고 사용 가능해야합니다.
  • 낮은 저장 공간 : 모든 업그레이드에는 새로운 기능과 파일이 번들로 제공됩니다. 이는 이러한 파일을 저장하기 위해 증가 된 저장 공간이 필요하며이 공간을 iPhone에서 사용할 수없는 경우이 오류가 발생합니다.
  • 오래된 iTunes 소프트웨어 : 경우에 따라 iTunes가 올바른 펌웨어를 다운로드하여 구식으로 인해 모바일에 설치하지 못할 수도 있습니다. 사용자는 소프트웨어를 정기적으로 업데이트해야합니다.
  • 불안정한 인터넷 : 펌웨어를 다운로드하는 데 사용중인 인터넷 연결이 안정적이지 않아 연결 끊김 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 소프트웨어가 제대로 다운로드되지 않고 오류가 발생할 수 있습니다.

이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 마쳤으므로 솔루션을 향해 나아가겠습니다. 제시된 순서대로 구현하십시오.

해결 방법 1 : USB 케이블 확인

이 오류의 가장 일반적인 원인은 모바일과 USB 케이블 간의 구성이 잘못 되었기 때문입니다. 따라서 모바일과 함께 제공된 USB 케이블을 사용하는 것이 좋습니다. 해당 케이블을 사용할 수 없다면, Apple에서 인증 한 케이블을 사용하여 iPhone을 사용할 수 있습니다. 또한 컴퓨터에서 다른 USB 포트 를 사용해보고 USB 케이블 확장 장치를 사용하고 있지 않은지 확인하십시오.

애플 인증

해결 방법 2 : 공간 확보

업데이트하기 전에 iPhone의 공간을 확보하여 여유 공간을 확보하고 기기에서 사용 가능한 공간이 5GB 이상인지 확인하는 것이 좋습니다.

해결 방법 3 : 인터넷 연결 확인

업데이트하기 전에 불안정하지 않은 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오. 때로는 인터넷에서 패킷 손실 또는 연결 끊김 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 인터넷 문제를 확인하고 펌웨어를 다운로드하는 동안 패킷 손실 없는지 확인하는 것이 좋습니다.

인터넷 연결 확인

해결 방법 4 : 펌웨어 업데이트

이 과정은 중요하며 최신 버전의 iTunes 소프트웨어를 사용하려면 가끔씩 한 번 수행해야합니다. iTunes 업데이트를 확인하는 단계는 사용중인 운영 체제에 따라 다릅니다.

Windows의 경우

  1. iTunes를 엽니 다 .
  2. iTunes 윈도우 상단의 메뉴 막대에서“ iTunes ”옵션을 클릭하십시오.
  3. 업데이트 확인 ”옵션을 선택하십시오.

    “iTunes”옵션을 클릭하고“업데이트 확인”을 선택하십시오
  4. 화면 의 지시에 따라 최신 버전으로 업데이트하십시오.

macOS의 경우

  1. Apple 메뉴를 열고“ 시스템 환경 설정 ”을 클릭하십시오.
  2. 업데이트 확인 ”옵션을 선택하십시오.
  3. 프롬프트에 따라 macOS 용 업데이트를 설치하십시오.

    macOS가 자동으로 업데이트됩니다
  4. macOS가 업데이트되면 iTunes도 업데이트됩니다.

해결 방법 5 : 펌웨어 파일 제거

펌웨어 파일이 손상되거나 손상된 경우 업데이트 프로세스가 완료되지 않고이 오류가 발생합니다. 따라서 루트 폴더에서 "IPSW"파일을 제거하는 것이 좋습니다. 그러기 위해서는 먼저 폴더가있는 폴더를 식별해야합니다. 이 위치는 사용중인 운영 체제에 따라 다릅니다. 아래에는 다른 운영 체제에서이 파일의 위치가 나열되어 있습니다.

  • macOS : iPhone ~ / Library / iTunes / iPhone 소프트웨어 업데이트 또는 iPad ~ / Library / iTunes / iPad 소프트웨어 업데이트 또는 iPod touch ~ / Library / iTunes / iPod 소프트웨어 업데이트
  • Windows XP : C : \ Documents and Settings \\ Application Data \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone 소프트웨어 업데이트
  • Windows Vista, 7 및 8 : C : \ Users \\ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone 소프트웨어 업데이트
  • Windows 10 : C : \ Users \ USERNAME \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \

장치의 지정된 위치로 이동 한 후 IPSW 파일을 삭제 하십시오. 파일이 삭제되면 iTunes 소프트웨어에 펌웨어를 다시 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다.

IPSW 파일 삭제

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