Item Unplayable 0xc00d36e5 오류 해결 방법

일부 Windows 사용자는 기본 재생 응용 프로그램 또는 Windows Movie Maker를 사용하여 특정 비디오 파일을 열 수 없다고보고했습니다. 나타나는 오류는 0xc00d36e5 오류입니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서도 발생하므로 특정 Windows 버전에만 국한되지 않습니다. 대부분의 경우, .MOV 파일에서 문제가 발생했습니다. 연결된 외부 드라이브.

0xc00d36e5 오류의 원인은?

다양한 사용자 보고서와이 특정 오류 메시지를 수정하는 데 일반적으로 사용되는 복구 전략을 살펴보면서이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로이 오류 메시지에 대해 여러 가지 원인이있을 수 있습니다. 다음은 비디오 파일을 열 때이 오류 메시지를 트리거 할 수있는 잠재적 시나리오에 대한 간단한 목록입니다.

• Windows Media Player가 파일 형식을 지원하지 않습니다 – Windows Media Player로 특정 파일을 열려고 할 때 문제가 발생하면 미디어 재생 소프트웨어가 파일 형식을 지원하지 않기 때문에 오류 코드가 표시 될 수 있습니다 . 이 경우 타사 비디오 재생 프로그램을 사용하여 오류를 방지 할 수 있습니다.
• 하드웨어 문제 – 외부에서 호스팅 된 파일 (SD 카드, 외장 HDD 등)을 열 때만이 문제가 발생하는 경우 USB 케이블에 결함이 있거나 USB 스틱에 먼지가 묻어 있으면이 특정 오류 코드가 발생할 수 있습니다. 손상된 하드웨어 구성 요소를 교체하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
• 시스템 파일 손상 – 다양한 사용자 보고서에 따라이 문제는 비디오 재생 중에 사용 된 일부 Windows 종속성 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 SFC 또는 DISM과 같은 유틸리티를 사용하여 손상된 인스턴스를 해결하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.

현재 동일한 오류 메시지를 해결하려는 경우이 문서에서는 유사한 상황에있는 다른 사용자가 0xc00d36e5 오류 를 해결하는 데 사용한 여러 가지 다른 복구 전략을 제공합니다 . 아래에서 찾을 수있는 모든 문제 해결 전략은 영향을받은 사용자가 한 명 이상 작동하는 것으로 확인되었습니다.

최상의 결과를 얻으려면 효율성과 난이도에 따라 주문한 이후에 제시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 결국 오류의 원인이되는 범인에 관계없이 문제를 해결하는 수정 프로그램을 찾아야합니다.

방법 1 : 타사와 동등한 파일 열기

다른 복구 전략을 시도하기 전에 Windows Media Player에는 지원되는 형식 목록이 매우 제한적입니다. 열려고하는 비디오 파일이 .MOV가 아니고 Windows Media Player를 사용하는 경우 Windows Media Player가 재생하려는 파일 형식을 지원하지 않기 때문에 문제가 발생합니다.

Windows Media Player가 지원하는 파일 목록은 다음과 같습니다.

• Windows Media 형식 (.asf, .wma, .wmv, .wm)
• Windows Media 메타 파일 (.asx, .wax, .wvx, .wmx, wpl)
• Microsoft 디지털 비디오 녹화 (.dvr-ms)
• Windows Media 다운로드 패키지 (.wmd)
• 시청각 인터리브 (.avi)
• 동영상 전문가 그룹 (.mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .m3u)
• 악기 디지털 인터페이스 (.mid, .midi, .rmi)
• 오디오 교환 파일 형식 (.aif, .aifc, .aiff)
• Sun Microsystems 및 NeXT (.au, .snd)
• Windows 용 오디오 (.wav)
• CD 오디오 트랙 (.cda)
• Indeo 비디오 기술 (.ivf)
• Windows Media Player 스킨 (.wmz, .wms)
• QuickTime 동영상 파일 (.mov)
• MP4 오디오 파일 (.m4a)
• MP4 비디오 파일 (.mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp)
• Windows 오디오 파일 (.aac, .adt, .adts)
• MPEG-2 TS 비디오 파일 (.m2ts)
• 무손실 오디오 코덱 (.flac)

Windows Media Player로 열려고하는 파일 형식이이 링크에 없으면 타사 비디오 재생 기능을 사용하는 것이 좋습니다. 완전 무료 (오픈 소스)를 원하는 경우 VCL을 사용할 수 있습니다. VCL은 무료이며 매우 안정적이며 거의 모든 유형의 비디오 파일을 열려고 시도 할 수 있습니다. 이 링크 ( 여기 )에서 VCL 플레이어를 다운로드 할 수 있습니다.

이 방법을 적용 할 수없고 열려고하는 파일 형식이 지원되는 경우 아래 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 하드웨어 문제 확인

다양한 사용자 보고서에서 판단 할 때이 특정 문제는 하드웨어 오작동으로 인해 발생할 수도 있습니다. USB 연결 케이블이 잘못되었거나 USB 스틱에 결함이 있으면 0xc00d36e5 오류 가 발생할 수 있습니다 .

영향을받는 몇 명의 사용자가 연결 방법을 변경 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다. 따라서 외부 장치에 연결하는 동안 문제가 발생하면 연결 케이블 (또는 USB 스틱)을 변경하고 여전히 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오.

동일한 오류 메시지가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 시스템 파일 손상 복구

위의 방법으로 문제를 해결하는 데 도움이되지 않은 경우 일부 유형의 시스템 파일 손상으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 0xc00d36e5 오류 는 비디오 재생 중에 사용하는 일부 종속성 내에서 논리 오류 또는 일부 고급 손상으로 인해 발생할 수 있습니다.

이 경우 시스템 파일 손상을 해결할 수있는 두 가지 유틸리티 인 DISM (배포 이미지 서비스 및 관리) 또는 SFC (시스템 파일 검사기) 를 실행하여 문제를 해결할 수 있어야합니다 .

최상의 결과를 얻으려면 복구 가능한 시스템 파일 손상이 수정되었는지 확인하기 위해 제시된 순서대로 내장 도구를 모두 실행하는 것이 좋습니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 SFC 및 DISM 검색을 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를여십시오. 그런 다음 텍스트 상자 안에 “cmd”를 입력 하고 Ctrl + Shif + Enter 를 눌러 상승 된 CMD 프롬프트를 엽니 다. UAC (사용자 계정 프롬프트) 메시지가 표시되면 예를 클릭하여 CMD 창에 대한 관리자 액세스 권한을 부여하십시오.
   
   관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행
2. 관리자 권한 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 스캔을 실행하십시오.

    sfc / scannow 

   참고 : 추가 시스템 파일 손상 인스턴스가 생성 될 위험이 있으므로 스캔을 시작한 후 어떤 상황에서도 CMD 창을 닫지 마십시오. 프로세스가 완료 될 때까지 참을성있게 기다리십시오.

3. 절차가 완료되면 다음 명령을 입력하고 Enter를 눌러 DISM 스캔을 시작하십시오.

    DISM / 온라인 / 정리 이미지 / RestoreHealth 

   참고 : DISM은 손상된 인스턴스를 대체하기 위해 정상적인 복사본을 다운로드하기 위해 Windows Update를 사용합니다. 따라서 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오.

4. 절차가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.