iTunes 오류 'HRESULT 0x80073715'수정하는 방법?

iTunes를 설치할 수없는 몇 명의 Windows 사용자가 질문을 받았습니다. 나타나는 오류 메시지는“ Hresult 0x80073715 ”입니다. 결과적으로 x86_x64.msm 파일과 Vcredist_x64.exe 간의 충돌로 인해 문제가 해결되어 설치에 실패합니다. 초기 조사에 따르면이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 확인 되었기 때문에 특정 Windows 버전으로 제한되지 않습니다.

Hresult 0x80073715

Hresult 0x80073715의 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서와이 특정 오류 메시지를 수정하는 데 일반적으로 사용되는 복구 전략을 조사하여이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로이 오류 메시지가 나타나는 여러 가지 시나리오가 있습니다. 다음은이 iTunes 설치 오류로 이어질 수있는 잠재적 인 범인의 목록입니다.

  • 설치 프로그램에 관리자 권한이 없습니다. 이 오류 메시지를 발생시키는 가장 일반적인 원인 중 하나는 iTunes 설치 프로그램의 권한이 충분하지 않기 때문입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 관리 권한으로 iTunes를 열어야 문제를 해결할 수 있습니다.
  • Visual C ++ 패키지가 없거나 손상되었습니다 .이 오류가 발생하는 또 다른 일반적인 경우는 x86_x64.msm 파일과 Vcredist_x64.exe 간의 충돌로 인한 것 입니다. 파일 중 하나가 완전히 누락되었거나 파일 중 하나가 손상 되었기 때문입니다. 이 경우 Visual C ++ Redist 패키지 (두 파일이 포함 된 패키지)를 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
  • iTunes 설치 프로그램은이 Windows 버전에서 실행되도록 설계되지 않았습니다 . Windows 10에 이전 iTunes 버전을 설치하려는 경우, 설치 프로그램이 원래 Windows 10에서 작동하도록 설계되지 않았을 가능성이 있습니다.이 시나리오가 해당되는 경우 수정할 수 있습니다 호환성 모드에서 설치 관리자를 실행하여 문제가 발생합니다.
  • OS에서 iTunes 버전이 작동하지 않는 경우 – 이전 Windows 버전을 사용하는 경우 최신 iTunes 릴리스가 Windows 버전과 호환되지 않을 수 있습니다. 이 경우 이전 iTunes 빌드를 다운로드하여 대신 사용해야합니다.

이 오류 메시지를 해결하는 방법을 현재 연구하고있는 경우이 문서에서는 여러 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에는 유사한 상황에있는 다른 사용자가 ' Hresult 0x80073715' 오류를 피하기 위해 사용한 방법 모음이 있습니다.

아래에 나와있는 각 방법은 영향을받는 최소 한 명의 사용자에게 효과적인 것으로 확인되었습니다. 가능한 한 효율적으로 진행하려면 아래의 방법을 정렬 한 순서대로 수행하는 것이 좋습니다. 결국 특정 시나리오에서 효과적인 수정이 발생합니다.

의 시작하자!

방법 1 : 관리자 권한으로 iTunes 설치 프로그램 실행

결과적으로 권한 문제로 인해이 특정 문제가 발생할 수도 있습니다. iTunes를 설치하려고 할 때마다 ' Hresult 0x80073715' 오류가 발생한 여러 사용자가 관리자 액세스 권한으로 설치 프로그램이 열려 있는지 확인하여 증상을 해결했습니다.

이렇게하려면 설치된 iTunes를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택 하십시오 . 그런 다음 UAC (User Account Control) 창에서 를 클릭 한 후 지시 사항을 정상적으로 따르십시오.

관리자 권한으로 iTunes 실행

권한 코드로 인해 오류 코드가 실제로 발생한 경우 오류없이 설치가 완료됩니다.

' Hresult 0x80073715' 오류가 계속 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : Visual C ++ 2005 Redist 패키지 설치

결과적으로 ' Hresult 0x80073715' 오류가 발생하는 가장 일반적인 원인은 특정 라이브러리 파일이 iTunes에서 제공 한 설치 패키지 배포에 포함되지 않은 경우입니다. 이 문제가 발생한 여러 사용자가 설치된 Visual C ++ 2005 서비스 팩 1 Redist 패키지를 성공적으로 설치 한 후 iTunes를 다시 설치하려고 시도했습니다.

다음은 ' Hresult 0x80073715' 오류를 해결하기 위해 Visual C ++ 2005 서비스 팩 1 Redist 패키지 설치에 대한 빠른 안내서입니다.

  1. 먼저 다른 Visual C ++ 2005 설치가 없는지 확인하십시오. 이렇게하려면 Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 'appwiz.cpl'입력 하고 Enter 를 눌러 프로그램 및 기능 화면을 엽니 다.

    실행 프롬프트에서 "appwiz.cpl"을 입력
  2. 프로그램 및 기능 메뉴에 들어가면 각각을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 제거 를 선택하여 각 Visual Studio 2005 설치를 찾아 제거합니다. 그런 다음 모든 설치 패키지가 제거 될 때까지 화면의 지시를 따르십시오.

    모든 Visual C ++ Redist 패키지 제거
  3. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료 될 때까지 기다리십시오.
  4. 이 링크 ( 여기 )를 방문하여 적절한 언어를 선택한 후 다운로드 를 클릭하여 다운로드 선택 화면으로 이동하십시오.

    필요한 Visual C ++ 재배포 가능 패키지 다운로드
  5. 그런 다음 OS 아키텍처에 해당하는 vcredist 파일과 관련된 확인란을 선택하고 다음 을 눌러 다운로드를 시작하십시오.

    적절한 vcredist 버전 다운로드
  6. 다운로드가 완료 될 때까지 기다린 다음 vcredist 설치 실행 파일을 열고 화면의 지시에 따라 재배포 가능 패키지를 컴퓨터에 설치하십시오. |

    Visual C ++ 재배포 가능 패키지 제거
  7. 설치가 완료되면 컴퓨터를 재시동하고 다음에 시스템을 시작할 때 iTunes를 다시 설치하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

여전히 같은 오류 메시지 (0x80073715) 가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 호환 모드에서 실행 파일 실행

호환성 문제로 인해이 문제가 발생할 수도 있습니다. 설치하려는 iTunes 버전이 더 오래된 경우 빌드가 Windows 10에서 작동하도록 설계되지 않았을 가능성이 있습니다. 최신 버전을 설치하려고하지만 최신 버전을 사용하려는 경우 이전 OS 설치

동일한 문제가 발생하는 일부 사용자는 호환성 마법사를 사용하여 0x80073715 오류 코드를 해결했다고보고했습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.

  1. 오류가 발생한 실행 파일을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 표시된 상황에 맞는 메뉴에서 속성 을 선택하십시오.
  2. 속성 화면의 상단 메뉴에서 호환성 탭을 선택하고 호환성 모드에서이 프로그램 실행 과 관련된 버튼을 확인하여 시작 하십시오.
  3. 그런 다음 아래 드롭 다운에서 Windows 7을 선택하고 적용 을 클릭하여 변경 사항을 저장하십시오.
  4. 설치를 다시 실행하고 여전히 같은 오류 메시지가 표시되는지 확인하십시오.

호환성 모드에서 설치 프로그램 실행

여전히 0x80073715 오류가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 이전 버전의 iTunes 설치

구형 컴퓨터에서 문제가 발생하면 WIndows 버전이 설치하려는 iTunes 버전과 호환되지 않을 수 있습니다. 동일한 문제가있는 일부 사용자는 이전 iTunes 빌드를 설치하여 문제를 해결했습니다.

이 링크 ( here )를 사용하여 이전 버전의 Itunes를 다운로드 할 수 있습니다. Itunes 설치 프로그램 섹션으로 스크롤하여 12.7.4.80 이전 버전을 선택하십시오.

이전 iTunes 설치 프로그램 버전

다운로드 한 후 이전 버전을 설치하고 프로세스가 성공적인지 확인하십시오. 그런 다음 응용 프로그램 자체에서 최신 버전으로 업데이트를 시도 할 수 있습니다.

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