Mac 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
Mac (Macintosh 또는 MacBook이라고도 함)은 Apple에서 제조 및 설계 한 일련의 개인용 컴퓨터입니다. Mac은 뛰어난 하드웨어 소프트웨어 통합으로 구성된 최고급 및 최고급 것으로 알려져 있습니다. 이들은 Windows 운영 컴퓨터의 직접적인 경쟁자이며 10 년 이상 지속적으로 경쟁하고 있습니다.
프리미엄 기능과 우수한 하드웨어에도 불구하고 여전히 사용자를 걱정하는 몇 가지 문제가 있습니다. 이러한 문제 중 하나는 Mac 컴퓨터에서 마이크가 작동하지 않는 것입니다. 마이크가 전혀 작동하지 않거나 일부 응용 프로그램에서만 작동하거나 구체적인 보증 없이는 드물게 작동합니다.
Mac의 마이크가 작동하지 않는 원인은 무엇입니까?
수많은 사용자 사례와 설문 조사를 고려하고 결과를 자체 조사와 결합한 후, 마이크가 예상대로 작동하지 않는 원인에 대한 원인 목록을 찾았습니다. 이러한 모든 원인을 적용 할 수는 없지만 수정이 가능합니다.
- 낮은 입력 음량 : Mac 내장 마이크의 입력 음량이 낮 으면 사운드가 제대로 전송되지 않을 수 있습니다. 설정이 낮더라도 설정이 낮 으면 다른 사람이 음성을들을 수 없습니다. 마이크 설정을 변경하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
- 불완전한 드라이버 : 드라이버는 마이크 하드웨어를 운영 체제에 연결하는 데있어 주요 구성 요소입니다. 드라이버가 오래되었거나 어떤 식 으로든 손상된 경우 마이크를 최대 용량으로 또는 제대로 사용할 수 없습니다. 올바른 드라이버를 설치하기 위해 사용할 몇 가지 해결 방법이 있습니다.
- 손상된 설정 : Mac 장비에 저장된 임시 설정이 손상되었거나 완료되지 않았을 수도 있습니다. 여기서는 모든 설정을 기본값으로 재설정하여 장치 전원을 다시 켜면 모든 기본 설정이 초기화됩니다.
- 사용자 계정 결함 : 사용자 계정이 오류 상태이거나 결함이있을 수도 있습니다. 이것은 일반적으로 발생하지 않지만 발생하면 마이크를 포함한 여러 모듈의 작동이 중지 될 수 있습니다.
- 응용 프로그램 권한 : Mac에는 개인 정보 설정이있어 마이크에 접근 할 수있는 응용 프로그램을 제어 할 수 있습니다. 마이크 설정이 취소되면 사용할 수 없습니다.
- 응용 프로그램 마이크 수준 : 각 타사 응용 프로그램에는 일반적으로 처리하는 입력 수준을 설정할 수있는 마이크 설정이 있습니다. 입력 레벨이 낮 으면 사운드가 왜곡되거나 전혀 전송되지 않는 느낌이들 수 있습니다.
- 손상된 응용 프로그램 : 올바른 사용 권한이 설정되어 있어도 특정 응용 프로그램에서 마이크가 지속적으로 작동하지 않으면 응용 프로그램의 설치가 손상되었을 수 있습니다. 응용 프로그램을 다시 설치하면 여기서 작동합니다.
- 타사 주변 기기 : Mac 컴퓨터에 다른 주변 기기가 연결된 경우가 많습니다. 때로는 마이크 및 스피커와 충돌하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 연결을 끊었다가 다시 시도하면 여기에서 작동합니다.
- 다른 타사 소프트웨어의 간섭 : 마이크 모듈과 충돌 할 수있는 다른 타사 소프트웨어의 간섭이 발생할 수도 있습니다. 여기서 우리는 안전 모드에서 컴퓨터를 부팅하고 그것이 우리를 인도하는 곳을 볼 수 있습니다.
- 마이크가 막힘 : 이 경우는 매우 드물지만 테이프 나 스티커로 마이크가 가려지는 경우가 있습니다. 이 경우 음성이 제대로 전송되지 않습니다.
- 소음 감소 : Mac 컴퓨터에는 '노이즈 감소'기능이있어 사운드 입력의 배경 소음을 줄입니다. 이 모듈은 때때로 제대로 작동하지 않아 음성이 차단 될 수 있습니다.
- 다중 입력 : 다중 마이크 입력이 연결되어있는 경우, 올바르게 입력되지 않았거나 둘 중 하나가 음소거되었을 수 있습니다.
- 물리적 손상 : 마이크가 물리적으로 손상된 경우 입력을받을 수 없습니다. 여기서 가장 좋은 방법은 애플 기술자에게 가져가는 것입니다.
이 기사에서는이 문제가 발생할 수있는 이유, 가능한 원인 및 해결 방법을 다룹니다. 첫 번째 솔루션부터 솔루션을 따르고 그에 따라 진행하십시오. 난이도와 유용성의 수준에 따라 나열됩니다. 또한 컴퓨터를 계속 껐다가 켜거나 일부 구성을 재설정 할 수 있으므로 진행하기 전에 작업 내용을 저장하십시오.
해결 방법 1 : 응용 프로그램 권한 확인
응용 프로그램을 사용 중이고 음성이 제대로 전송되지 않거나 전혀 전송되지 않는다는 사실을 알면 Mac 컴퓨터에서 특정 응용 프로그램에 충분한 권한이 부여되지 않을 수 있습니다. macOS에는 설정에 권한 페이지가있어 사용자가 컴퓨터의 마이크 및 카메라에 액세스 할 수있는 응용 프로그램을 제어 할 수 있습니다. 이 솔루션에서는 설정으로 이동하여 모든 모듈이 예상대로 작동하도록 응용 프로그램에 적절한 권한이 있는지 확인합니다.
- 화면 왼쪽 상단에있는 Apple 로고를 클릭하여 시스템 환경 설정 으로 이동하십시오.
- 시스템 환경 설정에서 보안 및 개인 정보 보호 옵션을 선택하십시오.
- 개인 정보 설정에서 왼쪽 탐색 창에서 마이크 를 클릭하십시오. 이제 오른쪽에 마이크에 액세스 할 수있는 모든 응용 프로그램이 표시됩니다.
- 여기에서 권한을 부여하려는 응용 프로그램을 확인 하거나 선택 취소 할 수 있습니다. 문제가있는 응용 프로그램을 찾아서 확인하십시오. 변경 사항을 저장하고 종료하십시오.
- 이제 응용 프로그램을 다시 시작하고 마이크를 테스트하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
참고 : 변경할 수없는 경우 작은 창 맨 아래에있는 잠금 단추를 클릭하고 자격 증명을 입력하여 설정을 변경해야합니다.
해결 방법 2 : 응용 프로그램 입력 수준 확인
마이크 테스트를 계속 진행하기 전에 응용 프로그램의 마이크 설정이 올바른 구성으로 설정되어 있는지 확인해야합니다. 각 응용 프로그램에는 사용자가 입력 레벨과 스피커 레벨을 변경할 수있는 자체 사운드 및 마이크 설정이 있습니다. Push to talk 또는 Voice Activity 와 같은 설정도 있습니다. 우리의 요점은 각 응용 프로그램마다 고유 한 설정이 있으며 스스로 탐색하고 마이크가 올바르게 설정되어 있는지 확인해야한다는 것입니다.
응용 프로그램 측에서 문제가없고 모든 설정이 올바르게 설정되어 있다고 확신하면 계속 진행할 수 있습니다.
해결 방법 3 : 입력 음량 조정
우선, Mac 컴퓨터에서 마이크의 입력 음량이 허용 가능한 수준으로 설정되어 있는지 확인해야합니다. 입력 레벨은 컴퓨터가 음성 레벨을 '읽고'전송할 레벨을 나타냅니다. 예를 들어 입력 레벨이 낮 으면 음성이 매우 희미하거나 왜곡 될 수 있습니다. 매우 높은 입력 레벨을 설정하면 음성이 매우 커져 청취자를 방해 할 수 있습니다. 올바른 음량을 찾는 것이 올바른 마이크 볼륨의 핵심입니다. 이 솔루션에서는 Mac 설정으로 이동하여 최적의 사운드가 전송되도록 입력 음량을 조정합니다.
- 이전 솔루션에서와 같이 시스템 환경 설정 을 열고 사운드 로 이동하십시오.
- 이제 상단 표시 줄에서 입력 을 선택한 다음 내부 마이크 를 선택하십시오.
- 이제 입력 음량을 오른쪽으로 밀면 증가합니다. 이제 말하면 입력 레벨 저장 변경 사항이 표시되고 종료됩니다.
- 이제 문제가 해결되었는지 테스트하십시오. 슬라이더를 점차 증가시켜 컴퓨터에 더 많은 음성을 전달할 수 있습니다.
참고 : 컴퓨터에 추가 마이크가 연결되어 있고 소리를내는 데 문제가있는 경우 마이크를 선택하고 입력 레벨을 조정할 수도 있습니다.
해결 방법 4 : 주변 소음 감소 비활성화
Mac 컴퓨터에는 원하지 않는 주변 소리와 활성 소음을 줄이는 옵션이 있습니다. 액티브 노이즈가 프로페셔널 헤드폰의 표준에 맞지 않더라도 여전히 차이가 있습니다. 일반적으로 주변 소음 감소 옵션은 Mac 컴퓨터에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. 이 기능은 유용 해 보이지만 너무 어둡거나 때로는 음성 전송이 거부 된 마이크의 일반 노이즈 입력과 충돌한다고 언급 한 여러 사용자 보고서가 있습니다. 이 솔루션에서는 소리 설정으로 이동하여 옵션을 비활성화합니다.
- 이전 솔루션에서와 같이 시스템 환경 설정 을 열고 사운드 로 이동하십시오.
- 이제 상단 표시 줄에서 입력 을 선택한 다음 내부 마이크 를 선택하십시오.
- 주변 소음 감소 사용 옵션의 선택을 취소 하십시오. 연결된 다른 마이크를 선택하고 노이즈 감소 기능을 비활성화 할 수도 있습니다.
- 변경 사항을 저장하고 종료하십시오. 이제 마이크가 예상대로 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 5 : 받아쓰기 켜기
Mac 컴퓨터에는 필요할 때마다 음성 단어를 텍스트로 변환하는 멋진 구술 기능이 있습니다. 이것은 작성자에게 매우 유용하며 회사 환경에서 많이 사용됩니다. 이 기능은 마이크가 작동하지 않는 것과 관련이 없지만 Dictation을 활성화하면 Mac 컴퓨터가 특정 오디오 드라이버를 다운로드하는 것으로 나타났습니다. 이 오디오 드라이버는 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하는 것 같습니다. 받아쓰기를 활성화하면 드라이버가 자동으로 대기, 다운로드 및 설치됩니다.
- 이전 솔루션에서와 같이 시스템 환경 설정을 열고 키보드 카테고리를 클릭하십시오.
- 키보드 설정이 열리면 상단에있는 받아쓰기 옵션을 클릭하십시오. 이제 기능을 켜기로 설정 하고 고급 받아쓰기 사용 옵션을 확인 하십시오 .
- 변경 사항을 저장하십시오 . 이제 Mac이 관련 드라이버 설치를 자동으로 시작합니다. 화면 왼쪽 하단에 진행 상황이 표시됩니다. 드라이버를 다운로드하여 설치 한 후 변경 사항을 저장하고 종료하십시오.
- 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 6 : 타사 주변 장치 연결 끊기
위의 모든 방법으로 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터에 연결된 타사 주변기기 때문인지 문제를 해결할 것입니다. 이상하게 보이지만 타사 주변 장치가 Mac 운영 체제와 충돌을 일으킬 수 있음을 발견했습니다. 많은 사용자가 모든 주변 장치를 분리 하고 시스템을 다시 시작하면 문제가 즉시 해결되었다고보고했습니다.
여기에는 주변 장치에도 컴퓨터에 연결된 추가 마이크 또는 헤드폰이 포함됩니다. 여기에는 마우스와 키보드도 포함됩니다. 모든 주변 장치를 분리 한 다음 마이크가 등록되어 있는지 확인하십시오.
해결 방법 7 : PRAM 또는 NVRAM 재설정
NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory라고도 함)은 Mac 컴퓨터에서 특정 설정을 저장하여 나중에 액세스 할 수 있도록 사용하는 작은 메모리 블록입니다. PRAM (Parameter RAM)은 기본적으로 동일하며 두 방법 모두 동일한 방법으로 재설정 할 수 있습니다. 모든 구성이 여기에 저장되며 문제가있는 경우 (손상되었거나 불완전한 경우) 모든 것을 기본값으로 설정하도록 재설정을 시도 할 수 있습니다.
참고 : 경우에 따라 일부 임시 또는 사용자 정의 가능한 구성이 손실되므로 되 돌리는 방법을 알아야합니다. 계속하기 전에 모든 작업을 저장하십시오.
- Mac 컴퓨터를 종료 하십시오. 이제 다시 켤 때 다음 키를 한 번에 함께 눌러야합니다.
옵션 (alt) + 명령 + P + R
- 모든 키를 놓기 전에 약 20-30 초 정도 기다리십시오. 이 시간 동안 Mac이 시작된 것으로 나타납니다. 이제 키를 놓아야하는 두 가지 시나리오가 있습니다.
일부 Mac 컴퓨터에서는 두 번째로 시동음 이 들립니다 (키를 누르기 전에 Mac을 열었을 때 처음으로 나타납니다). 두 번째 시동음이 들리면 키를 놓습니다.
Apple T2 Security Chip 이있는 다른 Mac 컴퓨터에서는 Apple 로고 가 나타나고 두 번째로 사라진 후에 키를 놓을 수 있습니다.
- 컴퓨터가 시동되면 설정으로 이동하여 정상인지 확인할 수 있습니다.
해결 방법 8 : 새 사용자 계정 만들기
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 새 사용자 계정을 만드는 것을 고려해야합니다. 일반적으로 Mac 컴퓨터의 사용자 계정은 손상되거나 문제가 발생하지 않습니다. 그러나 이런 경우에는 예외가 있으며 새 계정을 만들면 문제를 진단하는 데 도움이됩니다. 먼저 새 계정을 만들고 확인합니다. 마이크가 제대로 작동하면 물리적 문제가 없으며 아래 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있음을 의미합니다. 그렇지 않은 경우 데이터를이 계정으로 이동하는 것을 고려할 수 있습니다.
- 시스템 환경 설정으로 이동 한 다음 사용자 및 그룹으로 이동하십시오.
- 사용자 및 그룹에서 화면 왼쪽 하단에있는 + 버튼을 클릭하십시오. 새로운 창이 나타납니다. 계정 유형을 포함하여 필요한 세부 사항을 추가하고 사용자 작성을 클릭하십시오.
- 이제 컴퓨터를 로그 오프 하십시오. 이건 매우 중요합니다. 로그 오프 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 새 계정으로 로그인하십시오. 문제가 지속되는지 확인하십시오.
해결 방법 9 : SMC 재설정 (Intel 기반 시스템 용)
Mac 시스템의 SMC는 배터리 관리, 열 관리, 키보드 백라이트 등 여러 기능을 담당합니다. 공식 Apple 웹 사이트에 따르면 Mac 시스템에서 이상한 동작이나 문제가 발생하면 SMC를 재설정해야 할 수도 있습니다. 마이크가 제대로 작동하지 않습니다. 이제 SMC를 재설정해야하는 몇 가지 변형이 있습니다. 이러한 변형에는 배터리가 있거나없는 컴퓨터 또는 새로운 T2 보안 칩이있는 컴퓨터가 포함됩니다. 이 방법에서는 일반 Mac 컴퓨터의 SMC를 재설정하는 방법을 살펴 보겠습니다. Apple의 공식 웹 사이트로 이동하여 T2 보안 칩을 재설정하는 방법에 대한 방법을 얻을 수 있습니다.
Mac 노트북 (비 착탈식 배터리)에서 SMC 재설정
이 솔루션은 배터리를 제거 할 수없는 최신 시스템을 대상으로합니다.
- Apple 메뉴> 시스템 종료로 시스템을 종료하십시오.
- Mac이 종료되면 내장 키보드의 왼쪽에있는 Shift – Control – Option 을 누르십시오. 그런 다음 전원 버튼 을 동시에 누르십시오. 이 키들 (전원 버튼 포함)을 10 초 동안 눌러야합니다.
- 10 초 후에 모든 키를 놓은 다음 전원 단추를 다시 눌러 컴퓨터를 다시 켜십시오.
참고 : Touch ID가있는 경우 Touch ID도 전원 버튼입니다.
Mac 노트북에서 SMC 재설정 (이동식 배터리)
이전 Mac 컴퓨터 모델에는 배터리를 제거하는 옵션이 있지만 최신 모델에는 없습니다. 이것은 구형 머신을 대상으로합니다. 여기서는 단순히 기계의 전원을 껐다 켜는 것입니다.
- 기기를 종료 하고 배터리를 제거 하십시오.
- 컴퓨터의 전원이 끊어지면 전원 버튼을 약 10 초 동안 누르고 있습니다.
- 이제 배터리를 다시 설치하고 컴퓨터의 전원을 켜십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 10 : 물리적 손상 / 폐쇄 확인
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 마이크가 물리적으로 손상되었을 수 있습니다. 주변을 청소하기 위해 일부 물체 (핀 포함)를 삽입하면 마이크가 물리적으로 손상됩니다. 마이크가 물리적으로 가려져 도 작동하지 않을 수 있습니다 . 우리는 테이프와 기타 물체로 인해 마이크가 가려져 여러 가지 사용 사례를 발견했습니다.
여기에서 인증 된 기술자가 컴퓨터를 점검해야합니다. 보증이있는 경우 Apple Store로 이동하십시오. 그들은 컴퓨터를 분석하고 그에 따라 안내합니다. 여행하기 전에 Apple 지원 웹 사이트를 시작하고 지원 그룹에 문의하십시오.
