Windows 10에서 '마우스 임의로 연결 해제 및 다시 연결'을 수정하는 방법
마우스 를 사용하는 동안 마우스가 임의로 연결이 끊겼다가 다시 연결 된다는 사실 때문에 짜증이 난 후에 일부 사용자가 질문을 받고 있습니다. 이 문제는 최신 USB 포맷 마우스와 여전히 PS / 2 포트를 사용하는 구형 모델에서 발생합니다. 대부분의 사용자 보고서는 Windows 10에서 발생합니다. 일부 사용자는 보류중인 Windows 10 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생하기 시작했다고 제안합니다.
Windows 10에서 임의의 마우스 연결이 끊기는 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서와이 특정 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 복구 전략을 살펴보면서이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적 으로이 문제를 일으키는 것으로 알려진 여러 가지 범인이 있습니다.
- 마우스 하드웨어 결함 – 하드웨어 결함 으로 인해이 문제가 발생했을 수 있습니다. 이 경우, 결함이있는 마우스를 다루지 않도록 필요한 검증을 수행해야합니다. 마우스를 다른 장치에 연결하고 무작위 연결이 여전히 끊어지고 있는지 확인하면됩니다.
- HID 장치에 자동 USB 일시 중단이 활성화되어 있습니다. 또 다른 잠재적 인 원인은 USB 일시 중단이라는 USB 관련 문제입니다. HID 장치가 자동 USB 일시 중단을 사용하도록 구성된 경우 유휴 기간 동안 마우스 연결이 끊어 질 수 있습니다. 이 경우 장치 관리자를 통해 자동 USB 일시 중단 모드를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
- 전원 관리 옵션에 USB 일시 중단이 활성화되어 있습니다 – USB 포트가 선택적 일시 중단을 사용하도록 허용되지 않은 경우에도 현재 전원 계획이 해당 설정을 무시하고 기능을 다시 켤 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 USB 선택적 사용을 중지하도록 전원 계획을 수정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- EMI로 인해 무작위 마우스 연결이 끊어짐 – 여러 사용자가보고 한 것처럼이 특정 문제는 전자기 간섭이 지속적으로 발생하여 발생할 수도 있습니다. 사용자 보고서에 따르면, 이는 일반적으로 USB를 통해 연결된 휴대용 팬 및 냉각기에 의해 휴대용 컴퓨터 (노트북, 울트라 북 등)에서 발생합니다. 이 경우 EMI를 담당하는 장치를 분리하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
- 오래되었거나 손상된 드라이버 버전 – 불완전하거나 오래되었거나 잘못된 마우스 드라이버와 함께 임의 연결 끊김이보고됩니다. 대부분의 경우 문제는 잘못된 드라이버를 설치하기 때문에 Windows Update (WU)에 의해 생성됩니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 현재 드라이버를 제거하고 제조업체 웹 사이트에서 최신 버전을 설치하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
- Windows 10 글리치 – 2018 년 6 월경 Microsoft는 USB로 연결된 주변 장치와 무작위로 연결이 끊기는 것으로 알려진 업데이트를 발표했습니다. 그 이후로 MS는 모든 Windows 10 버전에서 사용 가능한 핫픽스로 문제를 해결했습니다. 따라서이 시나리오가 적용 가능한 경우 보류중인 모든 업데이트를 설치하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
- 전력 소모 문제 – PSU (전원 공급 장치)는 이러한 임의의 마우스 연결 해제를 담당 할 수도 있습니다. USB 연결 장치가 PSU가 공급할 수있는 것보다 더 많은 전력을 소비하는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 더 나은 PSU로 업그레이드하거나 외부 전원 어댑터가있는 USB 허브를 가져 와서 문제를 해결할 수 있어야합니다.
현재 Windows 10 컴퓨터에서이 마우스 문제를 해결하려는 경우이 문서는 문제를 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에는 비슷한 상황에있는 다른 사용자가 임의의 마우스 연결 끊기를 해결하는 데 사용한 방법 모음이 있습니다.
아래에 소개 된 각 잠재적 수정 사항은 영향을받은 사용자 중 최소 한 명에게 효과적입니다. 가능한 한 효율적으로 유지하려면 효율성과 심각도에 따라 정렬 된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다.
의 시작하자!
방법 1 : 다른 장치에서 마우스가 올바르게 작동하는지 확인
아래에 제시된 다른 잠재적 인 수정을 시도하기 전에 실제로 마우스 결함을 다루지 않도록 필요한 확인을하는 것이 중요합니다. USB 케이블 / 동글이 제대로 작동하지 않아 연결이 끊어 질 수 있습니다.
이 잠재적 인 범인을 목록에서 벗어나려면 마우스를 다른 장치에 연결하고 문제가 여전히 발생하는지 확인하십시오. 다른 컴퓨터가 없다면 OTG 케이블이있는 경우 스마트 TV 나 안드로이드 장치에 연결하십시오.
연결이 여전히 끊어지면 Windows 10에서 문제가 해결되지 않았으며 마우스 드라이버와 관련이없는 것이 분명합니다. 이 경우 유일하게 허용되는 해결책은 마우스를 수리를 위해 보내거나 (여전히 유효한 보증이있는 경우) 새 주변 장치를 얻는 것입니다.
다른 장치에서 문제가 발생하지 않으면 최소한 문제를 Windows로 격리해야합니다. 이 경우 다른 수리 전략을 보려면 아래 방법을 따르십시오.
방법 2 : HID 장치에 대한 자동 USB 일시 중단 비활성화
대부분의 영향을받는 사용자는 USB 일시 중단을 비활성화하여 Windows 10에서 마우스 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 이 기능을 통해 허브 드라이버는 허브의 다른 포트 작동에 영향을주지 않고 개별 포트를 일시 중단 할 수 있습니다. 선택적 서스펜션은 특히 전원을 절약하려는 경우 활성화 할 수있는 유용한 기능이지만 주변 장치와의 연결 끊김 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.
유휴 기간 동안 마우스가 분리되는 경향이있는 경우 마우스 속성의 전원 관리 탭에서 자동 USB 일시 중단을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 “devmgmt.msc” 를 입력 하고 Enter 를 눌러 장치 관리자 를 엽니 다. UAC (사용자 계정 컨트롤) 가 프롬프트되면 프롬프트에서 예 를 클릭하여 관리자 권한을 부여하십시오.
- 장치 관리자에 들어가면 휴먼 인터페이스 장치 와 관련된 드롭 다운 메뉴를 확장하십시오.
- 그런 다음 HID 장치 목록에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성 을 선택하십시오.
참고 : 테스트에서 Logitech 마우스를 사용하고 있습니다.
- 마우스의 속성 화면에있을 때 메뉴 목록에서 전원 관리 탭을 선택하십시오.
- 전원 관리 탭 에서 컴퓨터의 전원 절약을 위해이 장치를 끄도록 허용 과 관련된 확인란의 선택을 취소하십시오 .
- 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오.
- 다음 시작 순서가 완료되면 마우스를 테스트하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
USB 일시 중단을 비활성화 한 후에도 여전히 임의의 마우스 연결 끊김이 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : 전원 옵션을 통한 USB 선택적 일시 중단 비활성화
USB 일시 중단을 비활성화하는보다 우아한 방법은 전원 옵션 메뉴에서 수행하는 것입니다. 무작위 연결이 끊긴 여러 사용자가이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 따라서 방법 2를 따르지 못했거나 USB 일시 중단을 올바르게 비활성화했는지 확실하지 않은 경우보다 집중적 인 접근 방법을 위해이 절차를 수행 할 수 있습니다.
다음은 전원 옵션 메뉴를 통한 USB 선택적 일시 중단 비활성화에 대한 빠른 안내서입니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자에“ powercfg.cpl ”을 입력 하고 Enter 를 눌러 전원 옵션 메뉴를여십시오.
- 전원 옵션 창에 들어 오면 현재 활성화 된 전원 계획과 관련된 계획 설정 변경 단추를 클릭하십시오.
참고 : 여러 전원 관리 옵션을 계속 순환하는 경우 각 전원 관리 옵션에 대해 아래 절차를 반복하십시오.
- 계획 설정 편집 에서 고급 전원 설정 변경을 클릭하십시오.
- 전원 옵션에 도달하면 설정 목록을 아래로 스크롤하여 USB 설정 과 관련된 메뉴를 확장하십시오.
- 그런 다음 USB 선택적 일시 중단 설정 메뉴를 확장하고 배터리 사용 및 플러그 인의 드롭 다운 메뉴를 사용 안 함으로 설정하십시오 .
- 적용 을 클릭하여 변경 사항을 저장 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 다음 시작 순서가 완료되면 여전히 임의의 연결이 끊어 졌는지 확인하십시오.
문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4 : 전자기 간섭 (EMI) 해결
가능성이 크지 않지만 상당히 일반적인 것은 마우스를 일시적으로 연결 해제하는 전자기 간섭 또는 펄스입니다. 마우스를 사용하는 동안 임의의 마우스 연결이 끊어지면이 시나리오를 조사 할 수 있습니다.
이 문제가 발생한 일부 사용자는 다른 USB 연결 장치에 영향을 미치는 간섭을 일으킨 또 다른 USB 연결 장치로 범인을 식별했다고보고했습니다.
대부분의 경우이 특정 시나리오는 팬이 포함 된 쿨러를 사용하는 랩톱 및 울트라 북에서 발생합니다. 이 시나리오가 현재 상황에 적용 가능한 경우 사용자 지정 냉각 솔루션의 연결을 끊고 무작위 연결이 끊어 졌는지 확인하십시오.
이 절차로 문제가 해결되지 않았거나 특정 시나리오에 적용 할 수없는 경우 아래의 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
방법 5 : 마우스 최신 드라이버 버전 다운로드
마우스가 Windows 10 컴퓨터에 연결되어있는 동안에 만 문제가 발생한다고 이전에 확인한 경우 드라이버 문제를 처리하고있을 가능성이 있습니다. 이론적으로 Windows 10에는 연결된 장치 (주변 장치 포함)에서 최신 드라이버 버전을 자동으로 업데이트하고 설치할 수 있지만 실제로는 항상 그런 것은 아닙니다.
Windows 업데이트 후 OS에서 잘못된 드라이버 버전을 설치하여 연결 끊김 문제가 발생할 수 있습니다. 비슷한 상황에 처한 영향을받는 여러 사용자가 현재 마우스 드라이버 버전을 제거하고 제조업체 웹 사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 문제를 해결했습니다.
이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자에 “devmgmt.msc” 를 입력 하고 Enter 를 눌러 장치 관리자 를 엽니 다. UAC (사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 표시되면 예 를 클릭하여 관리자 액세스 권한을 부여하십시오.
- 장치 관리자에 들어가면 마우스 및 기타 포인팅 장치와 관련된 드롭 다운 메뉴를 확장하십시오.
- 다음으로, HID 호환 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성 을 선택하십시오.
참고 : 여러 HID 호환 마우스 목록이있는 경우이 유형의 여러 주변 장치를 컴퓨터에 연결했기 때문입니다. 이 경우 모든 HID 호환 마우스 목록에 대해 아래 지침을 반복하십시오.
- HID 호환 마우스의 속성 화면에서 상단의 메뉴 표시 줄에서 드라이버 탭을 선택하고 장치 제거를 클릭하십시오.
- 장치 제거 창에 프롬프트가 표시되면 제거 를 다시 한 번 클릭하여 조치를 확인하십시오.
- 제거가 완료되면 브라우저를 열고 " * Mouse Model * + * Manufacturer * + 드라이버를 온라인으로 검색하십시오. 검색 결과에서 공식 다운로드 페이지를 찾으십시오. 마우스는 Logitech에서 만들었으므로 support.logitech.com 에서 최신 드라이버 버전을 다운로드했습니다 .
참고 :“ 마우스 모델 ”및“ 제조업체 ”는 단순한 자리 표시 자입니다. 마우스의 실제 모델 및 제조업체로 교체하십시오.
- 설치 실행 파일을 다운로드 한 후 파일을 열고 화면 프롬프트에 따라 설치를 완료하십시오.
- 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시동 순서가 완료되면 마우스가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오 (임의 연결 해제없이).
최신 드라이버 버전이 올바르게 설치되었는지 확인한 후에도 동일한 임의 연결 해제가 계속 유지되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 6 : 보류중인 Windows 업데이트 설치
이 특정 문제는 2018 년 6 월에 릴리스 된 업데이트로 도입 된 Windows 10 글리치로 인해 발생할 수도 있습니다. Microsoft는이 문제에 대해 조용했지만 사용자가 업데이트를받은 후 업데이트가 급증한 이후 급증했습니다. 무작위 연결 끊기 –이 결함은 USB 연결 마우스 장치에만 영향을주는 것 같습니다.
다행히도 Microsoft는 몇 주 후에 이것을 조용히 패치했습니다. 따라서 문제가 글리치로 인한 것일 수 있으며 Windows 업데이트를 최신 상태로 유지하지 못하는 경우 보류중인 업데이트를 설치하면 문제를 매우 쉽게 해결할 수 있습니다.
영향을받는 여러 사용자가 Windows 10 대기중인 업데이트를 모두 설치 한 후 임의 마우스 연결 끊기가 중지 된 것으로보고했습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자에 " ms-settings : windowsupdate "를 입력 하고 Enter 를 눌러 설정 앱의 Windows Update 탭을 엽니 다.
- Windows Update 탭에 들어가면 업데이트 확인을 클릭 하십시오 .
- 분석이 완료되면 화면 프롬프트에 따라 운영 체제가 최신 상태가 될 때까지 보류중인 모든 Windows 업데이트 를 설치하십시오. 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 Windows Update 화면으로 돌아와 나머지를 설치하십시오.
- 마우스를 정상적으로 사용하고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 여전히 임의 연결 끊김이 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
Windows 10 시스템을 최신 빌드로 업데이트 한 후에도 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 7 : 전력 소모 문제 해결
결과적으로이 특정 문제는 전력 소모 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 전원 공급 장치 (PSU)가 모든 USB 연결 장치를 유지하기에 충분하지 않은 경우 시스템에서 필요한 전원을 공급할 수 없기 때문에 임의의 마우스 연결이 끊어 질 수 있습니다.
이것은 특히 USB를 통해 연결된 외장 하드 드라이브가있는 구성에서 발생하는 것으로보고되었습니다. 이 시나리오가 현재 상황에 해당되는 경우 외장 하드 드라이브를 제거하고 여전히 무작위 연결이 끊어 졌는지 확인하십시오.
연결이 끊어지고 기능을 잃지 않고 문제를 해결하려는 경우 다음 두 가지 방법이 있습니다.
- USB 연결 장치에 더 많은 전력을 공급할 수 있는 더 높은 PSU (전원 공급 장치) 를 사용하십시오. 물론 이것은 데스크톱 구성에만 적용됩니다.
- 외부 전원 공급 장치가있는 USB 허브를 가져옵니다. 랩톱이나 울트라 북에서 문제가 발생하면이 문제를 해결해야합니다. 전원 어댑터가 포함 된 USB 허브는 PSU를로드하여 임의 연결 해제를 중지합니다.
문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 8 : 시스템 복원 수행
여러 사용자 보고서에 따르면 레지스트리 손상으로 인해 문제가 발생할 수도 있다고합니다. 결과적으로 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet 에있는 장치 열거자가 손상된 상황에서 임의의 마우스 연결이 끊길 수 있습니다. 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.
이 시나리오를 적용 할 수있는 영향을받는 여러 사용자가 시스템 복원을 수행하여 레지스트리를 손상시키지 않은 상태로 시스템을 복원하여 문제를 해결했습니다.
최근에 무작위 연결을 끊기 시작한 경우 레지스트리를 정상 상태로 되돌려 서 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자 안에 “rstrui” 를 입력 하고 Enter 를 눌러 시스템 복원 마법사를 엽니 다.
- 첫 번째 시스템 복원 마법사에서 다음 을 클릭하여 다음 메뉴로 이동하십시오.
- 다음으로, 더 많은 복원 지점 표시 와 관련된 확인란을 선택한 다음 임의의 마우스 연결이 끊어지기 전에 날짜가 지정된 시스템 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭하십시오 .
참고 : 이 단계를 마치면 절차가 완료되면 복원 지점을 저장 한 이후에 변경 한 내용이 모두 손실됩니다.
- 완료 를 클릭하여 프로세스 시작을 클릭하십시오. 컴퓨터가 다시 시작되고 다음에 시작할 때 이전 상태가 적용됩니다. 결국 컴퓨터는 복원 지점을 만들 때의 정확한 상태로 복원됩니다.
