전자 메일 서버에 연결되지 않는 Outlook을 수정하는 방법

Outlook은 주로 전자 메일을 가져 오는 데 사용되는 개인 정보 관리자이며 Microsoft Office Suite의 일부입니다. Outlook을 다른 전자 메일 관리자와 다른 점은 메모를 저장하고 달력 및 저널을 포함 할 수 있다는 것입니다. 웹 서핑에도 사용할 수 있습니다.

연결되지 않은 Outlook

Outlook은 오랫동안 사용되어 왔으며 Microsoft의 주요 제품 중 하나입니다. 인기에도 불구하고 사용자가 Outlook을 관련 서버에 연결하거나 전자 메일을 활성화 할 수없는 경우가 몇 가지 있습니다. 이것은 매우 흔하고 반복되는 문제이며 어떤 업데이트에도 의존하지 않습니다. 이 기사에서는이 문제가 발생하는 이유와 해결 방법에 대해 설명합니다.

Outlook이 연결되지 않는 원인은 무엇입니까?

Outlook은 기본적으로 메일 서버에 주기적으로 연결을 시도하는 독립형 응용 프로그램입니다. Outlook에서 오프라인으로 작업하는 옵션도 있습니다. Outlook은 모든 전자 메일을 로컬 저장소로 가져 와서 컴퓨터에서 전자 메일을 볼 수 있도록합니다. 그러나 응용 프로그램 자체가 연결되지 않으면이 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 이것이 발생할 수있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

  • 인터넷 연결 불량 : Outlook에 연결할 수없는 명백한 이유는 무시할 수 없습니다. 인터넷 연결 상태가 좋지 않거나 인터넷에 연결되어 있지 않으면 인터넷에 연결할 수 없습니다.
  • 오프라인으로 작업 가능 : Outlook에는 '오프라인으로 작업'기능이있어 사용자는 응용 프로그램의 모든 기능을 사용하면서 인터넷 연결을 끊을 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 Outlook이 인터넷에 연결되지 않습니다.
  • 타사 Outlook 추가 기능 : 다른 Office 제품과 마찬가지로 Outlook을 사용하면 응용 프로그램에서 타사 추가 기능을 사용할 수 있습니다. 이러한 추가 기능은 유용 할 수 있지만 응용 프로그램 자체에 수많은 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.
  • 계정 손상 : Outlook을 네트워크에 연결할 수없는 또 다른 이유는 사용중인 계정이 손상되었거나 자체 문제가 있기 때문입니다. 이 경우 응용 프로그램은 계정을 사용하여 메일 서버에 로그인 할 수 없습니다.
  • 손상된 데이터 파일 : 또 다른 흥미로운 이유는 Outlook 데이터 파일이 손상된 곳입니다. 이 시나리오는 특히 갑작스러운 종료로 인해 Outlook에서 데이터를 제대로 업데이트 할 수없는 상황에서 많이 발생합니다.
  • 오래된 응용 프로그램 : Microsoft는 모든 Office 응용 프로그램에 대한 보안 패치를 포함하여 여러 가지 업데이트를 출시합니다. 이 업데이트는 또한 응용 프로그램을 괴롭히는 버그 수정을 대상으로합니다.
  • 손상된 Office 설치 : Outlook은 Microsoft Office / Office 365의 일부입니다. Office는 Word, Excel 등을 포함한 응용 프로그램 제품군의 일부입니다. 설치 자체가 손상된 경우 Outlook은 인터넷에 연결할 수 없습니다.
  • 컴퓨터가 오류 상태 인 경우 : 드물지만 컴퓨터 자체가 오류 상태 인 상황도 발견되었습니다. 컴퓨터의 전원을 껐다 켜면 일반적으로 문제가 해결됩니다.

솔루션으로 넘어 가기 전에 컴퓨터에서 관리자로 로그인했는지 확인하십시오. 또한 여러 모듈을 재설정 할 수 있으므로 Outlook에서 사용중인 계정의 자격 증명 과 웹 메일 서버 주소를 알고 있어야합니다. 첫 번째 솔루션부터 시작하여 어려움과 효과에 따라 나열된대로 진행하십시오.

해결 방법 1 : 컴퓨터 전원 순환

적절한 해결 방법을 구현하기 전에 먼저 컴퓨터와 라우터를 완전히 다시 시작하여 해당 구성의 오류 구성을 제거합니다. 이러한 장치는 잘못된 업데이트 또는 예기치 않은 종료로 인해 가끔씩 오류 상태가되는 것으로 알려져 있습니다. . 라우터는 특히 오류 상태가되어 전원을 껐다가 다시 켤 때까지 유지되는 것으로 알려져 있습니다. 계속 진행하기 전에 작업 내용을 저장하십시오.

  1. 컴퓨터와 라우터를 끕니다 . 이제 주 전원 공급 장치를 꺼내고 전원 버튼 을 약 2-3 분 동안 길게 누릅니다.

    컴퓨터 전원 순환
  2. 이제 전원 공급 장치를 다시 연결하고 장치의 전원을 켜기 전에 약 5-8 분 정도 기다리십시오. 이제 네트워크가 전송을 시작한 후 연결을 시도하고 문제가 해결되었으며 문제없이 Outlook에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

전원을 껐다가 켜도 여전히 제대로 연결되지 않으면 인터넷 확인의 다음 단계로 넘어가십시오.

해결 방법 2 : 인터넷 연결 확인 :

기술적 해결 방법을 시작하기 전에 확인해야 할 또 다른 사항은 유효한 인터넷 연결이 있다는 것입니다. 네트워크에 문제가 있거나 열려 있지 않으면 어떤 서버에도 연결할 수 없습니다. 이 솔루션에서는 인터넷이 작동하는지 확인하는 방법과 문제가 해결되지 않으면 라우터를 재설정하는 방법에 대한 팁을 제공합니다.

  • 다른 장치 를 동일한 네트워크에 연결해보십시오. 장치에 Outlook이있는 경우 장치를 시작하고 제대로 작동하는지 확인하십시오.
  • 브라우저에 액세스하여 메일 웹 사이트로 이동하여 거기서 메일을 검색 할 수 있는지 확인하십시오. 문제가 있고 연결할 수없는 경우 서버에 문제가 있음을 의미합니다.
  • 조직 또는 공용 인터넷을 사용하는 경우 개인용 으로 전환하는 것이 좋습니다. 일반적으로 공개 및 공용 인터넷은 액세스가 제한되어 일부 응용 프로그램이 예상대로 작동하지 않습니다.

위의 모든 팁이 작동하지 않고 인터넷에 액세스 할 수없는 경우 아래 설명에 따라 라우터를 재설정하고 다시 시도하십시오.

라우터 재설정을 시작하기 전에 라우터 구성 을 기록해 두어야합니다. 모든 ISP에는 라우터에 특정 설정이 저장되어 있습니다. 라우터를 재설정하면 이러한 구성이 손실되고 다른 문제가 발생합니다. 여기서 라우터와 연결된 IP 주소로 이동 해야합니다. 이것은 장치의 뒷면이나 라우터 상자에 있습니다. 이것은 '192.168.1.2'와 같은 것일 수 있습니다. 주소를 찾을 수없는 경우 Google에서 라우터 모델을 찾고 웹에서 정보를 얻습니다.

  1. 라우터 뒷면의 버튼을 검색하고 라우터가 꺼졌다가 다시 켜질 때까지 약 6 초 동안 누릅니다.

    라우터 재설정
  2. 구성 (있는 경우)을 입력 한 후 콘솔을 네트워크에 다시 연결하고 네트워크 초기화 실패가 제대로 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : 오프라인 작업 끄기

Outlook에는 오프라인 작업 기능이 있습니다. 이 모드는 일반적으로 인터넷에 액세스 할 수없고 Outlook을 사용하고 이전 이메일을 확인하거나 작업 공간에서 작업하려는 경우에 사용됩니다. 오프라인 모드에서 인터넷을 사용할 수 있어도 Outlook은 서버에 연결하거나 전자 메일을 가져 오지 않습니다. 이 솔루션에서는 Outlook 설정으로 이동하여 오프라인 작업 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.

  1. 컴퓨터에서 Outlook 을 시작합니다.
  2. 이제 보내기 / 받기 탭을 클릭하고 오프라인 으로 작업 버튼을 찾으 십시오 .

    오프라인 작업 모드 – Outlook
  3. 옵션이 회색으로 표시되면 해당 모드가 활성화 된 것입니다. 비활성화하려면 한 번 클릭하십시오. 이제 연결을 시도하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 4 : 업데이트 확인

Outlook 계정을 복구하고 데이터 파일을 재설정하기 전에 먼저 Outlook과 Windows 모두에 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인합니다. 일반적으로 사용 가능한 업데이트가있을 때마다 Office 365 (또는 일반 Office)가 자동으로 업데이트됩니다. Office 업데이트는 Microsoft Update 자체의 일부이므로 별도의 작업을 수행 할 필요가 없습니다.

그러나 예정된 업데이트를 취소하거나 수동으로 연기 한 경우 Outlook이 최신 빌드로 업데이트되지 않습니다. 버그는 Microsoft에서 개발 한 경우에도 모든 응용 프로그램에서 공통입니다. 새로운 기능과 함께 새로운 업데이트로 기존 버그가 수정되었습니다. 이 솔루션에서는 Outlook과 Windows 모두 잠재적 인 업데이트를 확인합니다.

  1. Outlook을 시작합니다. 응용 프로그램에 들어가면 화면 왼쪽 상단에있는 파일 단추를 클릭하십시오.

    파일 – Outlook
  2. 이제 왼쪽 탐색 모음에서 Office 계정 을 클릭하고 화면 오른쪽에있는 업데이트 옵션을 클릭하십시오.

    업데이트 옵션 – Outlook
  3. 업데이트가 있으면 Windows가 컴퓨터에 자동으로 다운로드하여 설치합니다.

또한 Windows를 최신 빌드로 업데이트하는 것이 좋습니다. Windows는 Office 365 제품 용 보안 패치를 릴리스합니다.

  1. Windows + S를 누르고 대화 상자에 " update "를 입력하고 응용 프로그램을 엽니 다.
  2. 업데이트 설정에서 업데이트 확인 버튼을 클릭하고 Microsoft가 서버에 연결될 때까지 기다립니다.

    업데이트 확인 – Windows
  3. 업데이트가 있으면 잠시 후에 자동으로 다운로드되어 컴퓨터에 설치됩니다.
  4. 두 업데이트 후에 컴퓨터를 다시 시작한 다음 연결을 시도하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 5 : Outlook 계정 복구

위의 모든 방법이 작동하지 않으면 컴퓨터에서 Outlook 계정을 복구하려고 시도합니다. 여기서 Outlook 계정은 응용 프로그램에 입력 한 전자 메일 주소 또는 서버와 관련된 정보를 나타냅니다. 이러한 설정이 때때로 중단되어 응용 프로그램이 연결되지 않는 등의 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 솔루션에서는 Outlook 계정 설정으로 이동하여 수동으로 계정 복구를 시도합니다. 문제가 있으면 Outlook에서 자동으로 처리합니다.

  1. Outlook을 시작하고 화면 왼쪽 상단에있는 파일 탭을 클릭하십시오.
  2. 이제 정보를 클릭 한 다음 드롭 다운에서 계정을 선택하십시오. 이제 계정 및 소셜 네트워크 설정 을 클릭 한 다음 계정 설정 을 클릭하십시오.

    계정 설정 – Outlook
  3. 이제 문제를 일으키는 이메일 주소를 선택하고 화면 왼쪽 상단에있는 복구 버튼을 클릭하십시오.

    Outlook 계정 복구
  4. 이제 세부 정보를 입력하거나 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 비밀번호를 제거하고 다시 입력하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 잘못된 비밀번호를 입력했을 가능성이 없어집니다.

    계정 정보 입력 – Outlook
  5. 다음을 누르 십시오 . 이제 Outlook은 자동으로 서버와의 연결을 설정 한 다음 문제 (있는 경우)를 진단합니다.

    Outlook 복구 계정
  6. 계정이 복구 된 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 6 : 확장 비활성화

일반적으로 Outlook에서 사용할 수있는 대부분의 확장은 검증 된 개발자가 수행합니다. 그러나 모두 제대로 작동하는 것은 아니며 일부는 Outlook 설정과 충돌하여 작동하지 않거나 연결되지 않습니다. 여기서해야 할 일은 모든 확장을 비활성화 한 다음 연결을 시도하는 것입니다. 연결에 성공하면 확장에 문제가있는 것입니다. 그런 다음 하나씩 활성화 한 다음 문제를 일으키는 원인을 진단 할 수 있습니다.

  1. Outlook을 시작하고 파일> 옵션으로 이동하십시오. 옵션의 왼쪽 탐색 모음에서 추가 기능 을 클릭 하십시오 .
  2. 오른쪽 패널의 맨 아래관리 옆에있는 이동 단추가 있습니다. 한 번 클릭하십시오.

    추가 기능 설정 – Outlook
  3. 이제 모든 확장을 선택 취소 하고 확인을 클릭하십시오.

    애드 인 설정 비활성화
  4. Outlook 응용 프로그램을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇다면 위에 설명 된대로 번거로운 애드 인을 진단하는 절차를 수행 할 수 있습니다.

해결 방법 7 : Outlook 데이터 파일 다시 작성

Office 365 설치 파일을 다시 설치 / 복구하기 전에 전체 Outlook 데이터 파일을 다시 작성해야합니다. Outlook은 데이터를 외부 파일에 저장합니다. 이것은 작업에 사용하는 응용 프로그램의 저장소 유형입니다. 이 솔루션에서는 데이터 파일을 삭제 합니다. 그런 다음 Outlook을 시작하면 데이터 파일이 누락되었음을 즉시 알게되고 처음부터 다시 작성하려고 시도합니다. 이렇게하면 손상 문제 (있는 경우)가 해결됩니다.

  1. 계정을 복구 할 때 솔루션 5에서와 같이 계정 설정으로 이동하십시오.
  2. 이제 데이터 파일 탭을 클릭하고 문제를 일으키는 이메일 계정을 선택한 후 파일 위치 열기를 클릭하십시오.

    Outlook 데이터 파일 위치 열기
  3. 이제 파일 이름을 바꾸 거나 다른 위치 로 옮길 수 있습니다.

    Outlook 데이터 파일
  4. 이제 Outlook을 다시여십시오. 데이터 파일을 자동으로 다시 작성하려고 시도합니다. 다시 빌드 한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 8 : Outlook 복구 / 다시 설치

위의 모든 방법이 작동하지 않고 Outlook이 계속 작동하지 않으면 응용 프로그램을 복구 / 재설치 할 수 있습니다. 여기서 먼저 제품군 복구를 시도해야합니다 (Office 365). 복구가 작동하지 않으면 계속 진행하여 완전히 다시 설치하십시오.

참고 : 재설치 과정에서 제품 키와 함께 실행 파일을 설치해야 할 수도 있습니다.

  1. Windows + R을 누르고 " appwiz "를 입력하십시오. 대화 상자에서 "를 클릭하고 Enter를 누르십시오.
  2. 응용 프로그램 관리자에서 Microsoft Office 항목을 찾으십시오. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 변경을 선택 하십시오 .
  3. 다음 창에서 복구 옵션을 선택하고 계속을 누르 십시오 .

    Outlook 복구
  4. 이제 화면의 지시를 따르고 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제없이 Outlook을 시작하고 작동시킬 수 있는지 확인하십시오.

재미있는 기사