Quicken 오류 CC-502 수정하는 방법
에러 CC-502 는 Quicken banking 앱에서 발생하는 가장 일반적인 에러 중 하나입니다. 대부분의 영향을받는 사용자는 새 은행 계좌를 응용 프로그램으로 업데이트하려고 할 때 그 계정에 문제가 있다고보고합니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되어 특정 Windows 버전과 관련이 없습니다.
CC-502 오류의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서와이 특정 오류 메시지를 수정하는 데 일반적으로 사용되는 복구 전략을 살펴보면서이 특정 문제를 조사했습니다. 수집 한 내용에 따라이 오류 메시지를 트리거하는 것으로 알려진 여러 시나리오가 있습니다.
- Quicken 클라이언트 버전이 오래되었습니다 . 대부분의 경우 은행에서 Quicken이 아직 수용하도록 구성되지 않은 변경을 수행했기 때문에이 특정 문제가 발생합니다. 웹 서버에서 하나의 작은 수정만으로 Quicken의 업데이트 기능이 중단 될 수 있습니다. 다행히 Quicken은 일반적으로 대부분의 은행 서비스 제공 업체에 최신 변경 사항을 신속하게 수용하므로 최신 응용 프로그램 버전으로 업데이트하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
- 온라인 계정 정보가 동기화되지 않음 –이 문제로 이어질 수있는 또 다른 가능성은 온라인 계정 정보가 동기화되지 않은 경우입니다. 이 경우 필요한 정보를 새로 고쳐 Quicken 클라이언트가 현재 사용중인 파일을 강제로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 손상된 Quicken 파일 – 온라인 계정에서 사용되는 Quicken 데이터가 포함 된 폴더 내의 파일 손상도이 특정 문제에 대한 원인 일 수 있습니다. 영향을받은 일부 사용자는 계정을 비활성화하고 파일을 확인한 다음 문제가 발생한 계정을 다시 추가 한 후에 문제가 해결되었다고보고했습니다. 그러나 경우에 따라 작동하는 유일한 수정은 처음부터 새 Quicken 파일을 작성하는 것입니다.
- 은행 웹 서비스 유지 관리 – 현재 은행 서비스 제공 업체가 수행하는 유지 관리 기간으로 인해 문제가 발생했을 수도 있습니다. 이 경우 Quicken은 은행에서 정보에 접근 할 수 없기 때문에이 특정 오류 코드를 처리합니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 문제는 사용자가 통제 할 수 없으며 문제를 해결하기위한 유일한 해결책은 간단하게 기다리는 것입니다.
현재 같은 오류를 해결하기 위해 고심하고있는 경우이 문서는 문제를 해결하거나 우회하는 데 도움이되는 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에는 비슷한 상황에있는 다른 사용자가이 문제를 해결하는 데 사용한 몇 가지 복구 전략이 있습니다. 아래에 표시된 모든 방법은 한 명 이상의 사용자가 작동하는 것으로 확인되었습니다.
가능한 효율적으로 유지하려면 효율성과 심각도에 따라 순서가 정해져 있으므로 제시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 결국 문제의 원인에 관계없이 문제를 해결할 수 있어야합니다.
방법 1 : 최신 릴리스로 Quicken 업데이트
이 문제가보고되는 대부분의 경우, Quicken이 은행 서버와 통신하는 방법과 관련된 문제로 인해 문제가 발생했습니다. 이러한 불일치가 발생하는 한 가지 시나리오는 은행에서 일부 Quicken 기능을 손상시키는 일부 변경을 수행 한 경우입니다.
이제 Quicken은 최신 변경 사항에 매우 빠르게 적응하는 것으로 알려져 있으므로 종종 시간이 효과적인 것으로 알려진 빠른 수정 사항 중 하나는 최신 Quicken 릴리스로 업데이트하는 것입니다. 많은 사용자가 아래 단계를 수행 한 후에 문제가 해결되었다고보고했습니다.
이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.
- Quicken 내부에서 오류 상자를 닫아 기본 대시 보드 화면으로 돌아갑니다.
- 화면 상단의 리본 메뉴를 사용하여 도움말> 빨리 정보 를 선택하십시오.
- 최신 릴리스가 아닌 경우 리본 메뉴를 다시 사용하여 도움말 탭에 액세스하고 업데이트 확인을 클릭 하십시오 .
- 화면의 지시에 따라 업데이트 설치를 완료하십시오.
- Quicken 응용 프로그램을 다시 시작하고 이전에 오류 CC-502를 트리거 한 것과 동일한 작업을 수행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오 .
같은 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : 온라인 계정 정보 새로 고침
영향을받는 일부 사용자는 온라인 계정 정보를 새로 고친 후 문제가 해결되었다고보고했습니다. 그러나 여러 계정을 사용하는 경우 각 계정마다 단계를 반복해야합니다. 이 절차는 은행 서버와의 Quicken 연결을 재구성하여 대부분의 경우 문제를 해결합니다.
다음은 Quicken 계정의 온라인 계정 정보를 새로 고치는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.
- 먼저 Quicken 앱을 열고 문제가있는 계정을 선택하십시오. 화면 왼쪽의 계정 메뉴에서 선택할 수 있습니다.
- 올바른 계정이 선택되면 상단의 리본 메뉴 아래에있는 메뉴를 사용하여 업데이트 아이콘을 클릭 한 다음 한 단계 업데이트 를 클릭하십시오.
- 이 작업을 수행 한 후에 (오류가 발생하더라도) 올바른 계정이 여전히 선택되어 있는지 확인하고 화면 오른쪽 섹션에서 톱니 바퀴 아이콘 (설정 아이콘)을 클릭하십시오. 그런 다음 새로 표시된 메뉴에서 지금 업데이트를 클릭하십시오.
- 확인 프롬프트에서 거래 및 잔액과 관련된 확인란이 선택되어 있는지 확인한 다음 지금 업데이트 를 클릭하여 업데이트 프로세스를 시작하십시오.
- 여러 계정이있는 경우 모든 계정에 대해 1-4 단계를 반복하십시오.
- 모든 계정 정보가 업데이트되면 이전에 오류 CC-502를 발생 시킨 작업을 수행하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여전히 같은 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : 계정 비활성화 및 파일 확인
이 특정 문제가 발생한 일부 사용자는 오류 CC-502를 생성 한 계정을 비활성화하고이 프로세스에서 사용중인 파일의 유효성을 검사하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다.
이렇게하면 파일이나 파일이 손상되어 문제가 발생한 경우 Quicken 앱이 은행 서버와 통신하지 못하게됩니다.
다음은 계정을 비활성화하고 파일과 관련된 손상 문제를 해결하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.
- Quicken 앱 내에서 상단의 리본 막대로 이동하여 도구> 계정 목록을 선택하십시오.
- 계정 목록 창의 왼쪽에있는 세로 메뉴에서 모든 계정 을 선택하고 문제를 일으키는 계정과 관련된 편집 버튼을 클릭하십시오.
- 계정 세부 사항 창에서 온라인 서비스 로 이동하여 비활성화 버튼을 클릭하십시오. 메시지가 표시되면 확인하십시오.
- 프로세스가 완료되면 온라인 서비스 탭 안에 지금 설정 버튼이 나타납니다. 지금 설정 버튼이 나타나면 계속 사용하십시오. 그렇지 않은 경우 버튼이 표시 될 때까지 2 ~ 4 단계를 다시 반복하십시오.
참고 : 아직 단추가 표시되지 않으면 Quicken 응용 프로그램을 다시 시작하십시오. 다음에 시작할 때 찾을 수 있습니다.
- 설정 버튼을 클릭하지 말고 확인을 클릭 한 다음 완료 를 클릭하여 창을 닫으십시오.
- Quicken 앱을 닫고 몇 초 후에 다시여십시오.
- 상단의 리본 막대를 사용하여 파일> 파일 작업> 유효성 검사 및 복구로 이동하십시오 .
- 빠른 파일 확인 및 복구 화면에서 파일 확인과 관련된 상자를 선택하고 다른 모든 항목을 선택 취소 한 후 확인을 클릭하십시오 .
- 계속 진행하기 전에 트랜잭션을 저장할 것인지 묻는 메시지가 표시되면 저장을 클릭하고 프로세스가 완료 될 때까지 기다리 십시오 .
- 파일의 유효성이 검사되면 유효성 검사 프로세스 결과가 포함 된 보고서가 표시됩니다. 오류 징후가 없거나 스캔에서 Quicken으로 수정할 수있는 손상된 파일이 발견되면 계속 진행하십시오.
- 이전에 작업 한 계정을 다시 추가하지 않으려면 도구 (상단의 리본 사용)로 이동하여 계정 목록을 선택하십시오.
- 계정 목록 화면의 왼쪽에있는 세로 메뉴에서 모든 계정 탭을 선택하십시오. 그런 다음 이전에 비활성화 된 은행 계좌와 관련된 편집 버튼을 클릭하십시오.
- 계정 세부 사항 화면에서 온라인 서비스 로 이동하여 지금 설정을 클릭하십시오.
- 한 단계 업데이트 활성화 화면에서 자격 증명을 삽입하고 연결 단추를 눌러 계정을 다시 한 번 설정하십시오. 비밀번호를 묻는 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력하고 로그인을 클릭하십시오.
- 이전에 오류 CC-502를 트리거 한 것과 동일한 단계를 수행하여 문제가 해결되었는지 확인하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
동일한 정확한 오류가 계속 나타나면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4 : 새 Quicken 파일 만들기
위의 모든 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 새로운 Quicken 파일을 만들어서 성공했을 수 있습니다. 오류 CC-502 코드의 영향을받는 여러 사용자가 새 파일을 작성하고 이전 파일 대신 해당 파일을 사용하기 시작한 후에 문제가 해결되었다고보고했습니다.
이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.
- 기본 Quicken 화면에서 상단의 리본 막대를 사용하여 File 을 클릭 한 다음 New Quicken File 을 클릭하십시오.
- 새 Quicken 파일 창에서 New Quicken File 과 연관된 토글을 선택하고 확인을 클릭하십시오.
- 다음 화면에서 Quicken 파일의 이름과 위치를 설정하고 저장을 누르 십시오.
- 다음으로 Intuit ID로 다시 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 필요한 자격 증명을 제공하고 로그인을 클릭하여 계속 진행하십시오.
- 가입 절차가 완료되면 필요한 Credit Cad 계정을 다시 추가하고 연결하는 데 필요한 단계를 따르십시오.
- 1 단계 업데이트를 다시 사용하여 업데이트하고 오류 CC-502 가 해결되었는지 확인하십시오.
동일한 오류 메시지가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 5 : 문제 대기
위의 모든 방법으로 문제를 해결하는 데 도움이되지 않으면 오류 코드가 제어 할 수없는 것입니다. 경우에 따라 은행 웹 사이트의 유지 관리 기간으로 인해 오류 코드가 발생합니다.
이 유지 보수 기간은 일반적으로 최소 몇 시간 동안 지속되므로 시간을 확인하십시오. 또는 Quicken에서해야 할 긴급한 일이 없으면 다음 영업일을 확인하여 문제가 자동으로 해결되는지 확인하십시오.
문제가 심각하고 5 시간 이상 지속되는 것으로 보이는 경우 은행의 소셜 미디어 채널에서 서버 상태에 대한 공지가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
