Smart Lock이 작동하지 않는 방법
Google Smart Lock (Android Smart Lock이라고도 함)은 Android 5.0 Lollipop 운영 체제에서 도입되었으며 사용자가 지속적으로 휴대 전화를 잠금 해제해야하는 문제를 해결합니다. Smart Lock을 사용하면 휴대 전화가 오랜 시간 동안 자동으로 잠금 해제되는 시나리오 및 상황을 설정할 수 있습니다. 이것을 이렇게 생각하십시오. 집에있는 동안 장치는 잠금 해제 상태를 유지하지만 직장에있는 동안 자체 잠금을 해제해야합니다.
Google의 유용성과 초점이되었지만 Smart Lock이 작동하지 않는 몇 가지 시나리오를 발견했습니다. 다음은 Google Smart Lock에서 발생할 수있는 문제의 변형입니다.
- 신뢰할 수있는 위치 (예 : 집)에 있어도 스마트 잠금 장치가 장치의 잠금을 해제 하지 못할 수 있습니다.
- 신뢰할 수있는 장치 가 휴대폰에 연결되어 있어도 잠금 해제되지 않습니다.
- 스마트 잠금 설정 은 옵션없이 완전히 비어 있습니다.
- 얼굴 인식 등을 포함하여 잠금 해제에 다른 스마트 잠금 기능 을 사용할 수 없습니다.
위의 원인 외에도 여기에 나열되지 않은 다른 변형도 있습니다. 아래에 나열된 솔루션을 따르면 Android 기기에서 작동하지 않는 Smart Lock의 모든 변형을 수용 할 수 있습니다.
Google Smart Lock이 작동하지 않는 원인은 무엇입니까?
작동하지 않는 기능에 대한 사용자로부터 많은 보고서를 받았습니다. 이 문제가 발생한 이유에 대한 가능한 모든 원인을 정리하고 자체 장치에서 실험 한 후 모든 가능한 원인을 수집했습니다. Smart Lock이 장치에서 작동하지 않는 원인 중 일부는 다음과 같습니다.
- 나침반이 보정되지 않음 : 모두 알고 있듯이 Android는 내장 된 나침반을 사용하여 위치를 선택하고 검색합니다. 나침반이 보정되지 않았거나 하드웨어에 문제가있는 경우 Android에서 신뢰할 수있는 위치에 있는지 확인할 수 없습니다.
- 위치 정확도 : 위치 정확도가 낮게 설정되어 있으면 Google에서 정확한 위치를 확인하지 못하고 기기가 예상대로 잠금 해제되지 않는 경우가있을 수 있습니다. 위치 정확도를 높게 설정하면 문제가 해결됩니다.
- Android 8의 버그 : 여러 사용자가 겪은 또 다른 문제는 열 때 '빈'Smart Lock 화면이었습니다. 이것은 Android 버전 8.0의 알려진 버그이며 버전이 최신 빌드로 업데이트되면 쉽게 해결할 수 있습니다.
- 위치가 올바르게 설정되지 않은 경우 : 위치가 올바르게 설정되지 않은 경우 (예 : 위치가 집 대신 주 도로로 설정되어있는 경우) 스마트 잠금 장치가 자동으로 잠금 해제되지 않습니다.
- 업무용 전자 메일이 연결됨 : 업무용 전자 메일 을 사용하여 장치에 등록하면 업무용 정책에 따라 Smart Lock을 포함한 장치의 모든 잠금 설정이 무시됩니다. 이 경우 업무용 이메일을 삭제하고 평소 Google 이메일을 사용하여 로그인해야합니다.
- Google 계정을 사용하는 여러 기기 : 단일 Google 계정을 사용하는 여러 기기가있는 경우 Google이 혼란스러워 기기가 제대로 잠금 해제되지 않는 경우가있을 수 있습니다.
- Play 서비스는 배터리에 최적화되어 있습니다. Google의 스마트 잠금 관리를 담당하는 모듈은 Android에있는 Play 서비스입니다. 최근 Google은 애플리케이션을 '배터리 최적화'하여 사용하지 않을 때 애플리케이션을 '휴면'시키는 기능을 추가했습니다. 우리는 Play 서비스가 최적화되어 사용자가 Smart Lock을 사용하려고 할 때 작동하지 않는 인스턴스를 발견했습니다.
- 타사 응용 프로그램 : 타사 응용 프로그램이 Smart Lock과 충돌하여 작동하지 않는 경우도 있습니다. 여기서 컴퓨터를 안전 모드로 부팅 한 다음 문제의 원인을 진단해야합니다.
- 잘못된 캐시 파티션 : 전화기의 캐시 파티션이 손상되거나 잘못된 데이터로 누적되는 경우도 있습니다. 안전 모드에서 삭제를 시도하여 이것이 속임수인지 확인할 수 있습니다.
솔루션으로 넘어 가기 전에 Android 기기 (Google 이메일 및 비밀번호 포함)에 대한 모든 액세스 권한이 있는지 확인하십시오. 계속하기 전에 작업을 저장하십시오.
해결 방법 1 : 높은 위치 정확도 켜기
다른 기술 해결 방법으로 시작하기 전에 먼저 기본 문제 해결 기술로 시작합니다. 첫 번째는 스마트 폰에서 높은 위치 정확도를 설정하는 것입니다. 아래와 같이 여러 위치 정확도 옵션이 있습니다.
- 전화 만 : GPS 사용
- 배터리 절약 : Wi-Fi 및 모바일 네트워크
- 고 정확도 : Wi-Fi, 모바일 네트워크 및 GPS
보다시피 고정밀은 사용자가 정확한 위치를 사용할 수 있도록하는 가장 정확한 위치 유틸리티입니다. 정확도가 높지 않으면 Android에서 사용자가 올바른 위치에 있는지 확인할 수 없으므로 기기의 잠금이 해제되지 않습니다. 이 솔루션에서는 설정으로 이동하여 높은 위치 정확도를 켭니다.
- 장치의 설정 을 연 다음 연결 로 이동하십시오.
- 이제 아래로 스크롤하여 위치를 클릭하십시오.
- 여기에는 Locating Method 옵션이 있어야합니다. 한 번 클릭하십시오.
- 여기에 위치의 모든 옵션이 나타납니다. 고 정확도 를 선택했는지 확인하십시오.
- 변경 사항을 저장하고 종료하십시오. 장치를 다시 시작하고 Smart Lock이 예상대로 작동하는지 확인하십시오.
참고 : 최적의 스마트 잠금 환경을 위해서는 위치가 항상 켜져 있어야합니다. 가끔씩 만 끄거나 켜면 작동하지 않을 수 있습니다.
해결 방법 2 : 나침반 보정
저장된 위치에서 Smart Lock을 사용할 수없는 경우 시도해야 할 또 다른 것은 장치의 나침반을 교정하는 것입니다. 모든 휴대 기기는 나침반 유틸리티를 사용하여 휴대 전화가 향하는 방향과 위치를 결정하도록 도와줍니다. 나침반이 보정 될수록지도에서 정확도가 높아집니다. 지도에서 정확도가 높을수록 Smart Lock에 문제가 없을 가능성이 높아집니다.
Android에는 나침반 교정 응용 프로그램이나 옵션이 없으므로 수동으로 수행해야합니다. 여기에서 기기에서 Google지도 애플리케이션을 연 다음 위의 Gif에서와 같이 8 회전 을 만듭니다. Smart Lock을 다시 사용하기 전에 작업을 여러 번 반복하십시오.
해결 방법 3 : 신뢰할 수있는 에이전트에서 Smart Lock 재 활성화
수많은 사용자 (특히 Android 8.0 사용자)가 Android 기기에서 Smart Lock 옵션을 볼 수 없다고보고했습니다. 이는 2017 년 말에 발생했으며 현재까지 Android 기기에 나타나는 매우 일반적인 문제입니다. 이 동작에 대한 설명은 모듈에 아무런 문제가 없다는 것입니다. 장치에서 신뢰할 수있는 에이전트를 재설정하여 쉽게 해결할 수있는 버그만 있습니다.
신뢰할 수있는 에이전트는 현재 장치가 신뢰할 수있는 환경인지 시스템에 알리는 서비스입니다. 'trusted'의 매개 변수는 에이전트에게만 알려지며 자체 검사를 사용하여 결정합니다. 여기서는 신뢰할 수있는 에이전트에서 스마트 잠금을 재설정하고 이것이 트릭을 수행하는지 확인합니다.
- 설정을 열고 잠금 화면 및 보안> 기타 보안 설정으로 이동하십시오 .
- 이제 Trust Agents 항목을 찾을 때까지 아래로 스크롤하십시오. 클릭하세요.
- 여기에 Smart Lock (Google) 이 표시되며 대부분 확인 될 것입니다.
- 옵션을 선택 취소 하고 장치를 완전히 다시 시작 하십시오. 다시 시작한 후이 설정으로 다시 이동하여 옵션을 다시 확인 하십시오.
- 이제 스마트 잠금 설정을 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
참고 : 여기에 설명 된 단계는 Samsung 장치입니다. 다른 장치가 있으면 단계를 변경할 수 있습니다.
해결 방법 4 : Android를 최신 빌드로 업데이트
Google 엔지니어는이 특정 스마트 잠금 문제가 스마트 폰에서 예상대로 작동하지 않는 것으로 나타났습니다. 그들은이 상황을 구체적으로 목표로하는 업데이트를 발표했습니다. Google 업데이트에는 수정 사항 이상이 포함되어 있습니다. 또한 새로운 기능과 기존 아키텍처의 개선 사항도 포함합니다. 이 솔루션에서는 설정으로 이동하여 보류중인 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 설정 애플리케이션을 클릭하고 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오.
- 업데이트 자동 다운로드를 선택한 경우에도 수동으로 업데이트 다운로드 를 클릭해야합니다.
- 이제 사용 가능한 업데이트가 있으면 Android 시스템에서 자동으로 검색을 시작합니다. 있는 것이 있으면 그에 따라 다운로드하여 설치하라는 메시지가 표시됩니다.
- 업데이트를 설치 한 다음 Smart Lock이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 5 : 신뢰할 수있는 장소에 좌표 사용
Smart Switch를 작동시키는 또 다른 해결 방법은 기존의 위치 대신 좌표를 사용하는 것입니다. 이것은 안드로이드 시스템에 존재하는 옵션이 아닙니다. 동료 기술자가 설정에서 GPS를 비활성화 한 다음 신뢰할 수있는 장소로 이동하여 위치를 추가하면 Android 시스템에서 권한을 묻는 메시지를 표시합니다. 당신이 그것을 부여하면 위치는 좌표의 형태로 사용됩니다. 여기에서 위치를 설정 한 다음 스마트 스위치가 작동하는지 확인할 수 있습니다.
- 해결 방법 1에서와 같이 위치 설정으로 이동하십시오. 위치를 배터리 절약으로 설정하십시오.
- 이제 잠금 화면 및 보안> Smart Lock으로 이동하십시오 . 이제 신뢰할 수있는 장소를 클릭하십시오.
- 여기에서 GPS에 대한 권한을 요청받을 수 있습니다. 프롬프트가 표시되면 예를 클릭하십시오.
- 이제 제공된 핀을 사용하여 위치를 선택하십시오. 전체 주소 대신 위치를 선택할 때 좌표가 표시됩니다. 위치를 저장하고 종료하십시오. 이제 Smart Lock이 예상대로 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 6 : 더 많은 기기에서 Google 계정이 사용되는지 확인
위 방법을 모두 실패해도 여전히 Google Smart Lock을 사용할 수없는 경우 Google 계정이 여러 기기에서 사용되고 있는지 확인해야합니다. 이것은 Smart Lock의 작동에는 영향을 미치지 않지만 그렇게 보입니다. 이 솔루션에서는 웹 사이트의 Google 계정 설정으로 이동 한 다음 Google 계정에 동기화 된 다른 기기가 있는지 확인합니다. 여기서는 하나의 기기 (사용중인 기기) 만 Google과 완전히 동기화되고 다른 모든 기기를 제거해야합니다.
- Google로 이동하여 화면 오른쪽 상단에있는 프로필 사진을 클릭하십시오. 클릭 한 후 Google 계정 옵션을 선택하십시오.
- 계정 설정에 있으면 보안으로 이동 한 다음 장치 를 참조하십시오. Google 계정과 연결된 모든 기기가 여기에 표시됩니다.
- 컴퓨터와 크롬 북 등을 건너 뛰십시오. 스마트 폰 만 확인하십시오. Google 계정에 둘 이상의 스마트 폰이 등록되어 있으면 로그 아웃하십시오.
- 계정에 스마트 폰이 하나만 등록되어 있는지 확인한 후 Smart Lock을 사용하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 7 : 회사 이메일 제거
Smart Lock이 작동하지 않는 또 다른 원인은 업무용 이메일에 장치를 등록한 것입니다. 업무용 이메일에 등록하면 수동으로 설정 한 모든 잠금 화면 설정이 업무용 정책으로 재정의됩니다. 업무용 정책은 스마트 폰을 업무용 이메일 주소로 등록한 모든 사용자에게 동일합니다.
여기에서 스마트 폰에 업무용 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇다면 제거하고 스마트 폰이 예상대로 작동하는지 확인하십시오. 다음은 스마트 폰에 등록 된 이메일을 확인하는 방법입니다.
- 휴대 전화의 설정 을 연 다음 클라우드 및 계정 을 클릭하십시오.
- 이제 계정을 선택하십시오. 여기에 스마트 폰에 사용 된 모든 계정이 나열됩니다.
- Google 계정을 확인하고 어떤 계정 에 등록되어 있는지 확인하십시오. 업무용 전자 메일 인 경우 전자 메일을 완전히 제거한 다음 Smart Switch를 사용해보십시오.
해결 방법 8 : 여러 위치 설정
필요에 따라 여전히 스마트 스위치를 사용할 수없고 집이나 안전한 공간에 도달했을 때 휴대 전화가 여전히 잠금 해제되지 않는 경우 단일 위치에서 여러 위치 태그를 설정하는 '해결 방법'을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 집에 있으면 위치 태그를 다른 쪽 끝 (포치 쪽, 뒤뜰 쪽 등)에 설정할 수 있습니다. 이렇게하면 스마트 폰이 잠금 해제해야하는 정확한 위치를 감지하지 못하는 문제가 제거됩니다.
그러나 이것은 보안을 약간 구성한다는 점에 유의하십시오. 신뢰할 수있는 장소 외부로 서클을 가져 가지 않음으로써이 문제를 해결할 수 있습니다. 여러 개의 핀을 설정 한 후 장치를 다시 시작하고 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 스마트 스위치가 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 9 : Play 서비스 확인
Android 기기에서 스마트 스위치를 관리하는 주요 서비스는 Google Play 서비스 입니다. 일반적으로 이러한 서비스에는 문제가 없지만 스마트 폰이 서비스를 '배터리 최적화'목록에 배치 할 수 있습니다. 서비스가이 목록에 있으면 Android가 서비스를 절전 모드로 유지하므로 완전히 작동하지 않습니다. 이 솔루션에서는 배터리 최적화 설정으로 이동하여이 서비스가 없는지 확인합니다.
- 스마트 폰에서 설정 을 열고 장치 유지 관리 (또는 특정 스마트 폰의 배터리 옵션으로 연결되는 다른 옵션)로 이동하십시오.
- 배터리를 클릭하십시오. 여기에는 일반적으로 전력 절약을 위해 제한 할 수있는 응용 프로그램 목록이 있습니다. 모니터링되지 않는 앱 을 찾을 때까지 아래로 스크롤하십시오.
- 모니터링되지 않는 앱 내부에서 앱 추가를 클릭 합니다. 이제 Google Play 서비스 추가 및 변경 사항을 저장합니다.
- 이제 음성 기능이 예상대로 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 10 : 안전 모드 확인
위의 모든 방법으로 문제가 해결되지 않으면 문제가있는 응용 프로그램에서 Smart Lock이 예상대로 작동하지 않을 가능성이 있습니다. 이 동작을 나타내며 문제가있는 것으로 알려진 여러 타사 응용 프로그램이 있습니다. 각 응용 프로그램을 하나씩 비활성화하는 대신 안전 모드 에서 스마트 폰을 부팅하여 스마트 잠금이 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 문제를 일으키는 응용 프로그램이 있었음을 의미합니다.
각 스마트 폰에는 안전 모드에서 자체 부팅 방법이 있습니다. 제조업체의 웹 사이트로 이동 한 다음 지침을 따라야합니다. 안전 모드로 부팅하면 스마트 잠금이 작동하는지 여부를 확인할 수 있습니다. 안전 모드에서 비활성화 된 경우와 같이 GPS를 수동으로 활성화해야합니다. 작동하면 정상 모드로 부팅하고 문제를 찾을 때까지 각 응용 프로그램을 하나씩 비활성화하십시오.
