Windows 10에서 'Spotify Randomly Lowering Sound'수정 방법

Spotify를 들으면서 볼륨이 자동으로 내려 간다는 사실을 알고 여러 사용자가 도움을 요청했습니다. 이 문제에 대해 확인한 대다수의 사용자 보고서는 Windows 10에서 발생하고 있습니다. 일부 사용자는 소리를 내지 않고 정지 상태를 유지하면 잠시 후에 볼륨이 정상으로 돌아옵니다.

Spotify 앱이 Windows에서 볼륨을 무작위로 낮추고 있습니다.

Spotify가 무작위로 소리를 낮추는 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서와이 특정 문제를 해결하는 데 일반적으로 사용되는 복구 전략을 살펴보면서이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로이 특정 문제를 일으키는 것으로 알려진 여러 가지 다른 범인이 있습니다.

  • 볼륨 정규화가 켜져 있습니다 – Spotify의 데스크탑 버전에는 모든 노래를 같은 볼륨으로 재생하는 기능이 포함되어 있습니다. 그러나 노래가 재생되기 시작한 후에 조정이 이루어지기 때문에이 기능은 의도 한대로 작동하지 않습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 Spotify의 설정 메뉴에서 볼륨 정규화를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
  • Windows는 통신 중 볼륨을 조정합니다. Windows 10 및 이전 버전에는 오디오가 전달되는 동안 볼륨을 자동으로 낮추는 옵션이 포함되어 있습니다. Spotify 앱 (특히 UWP) 버전은이 기능의 영향을받는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우 통신 탭에서 자동 볼륨 조정을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
  • 손상되거나 업데이트 된 헤드셋 드라이버헤드셋 에 문제가있는 경우 드라이버 문제가있을 수 있습니다. 동일한 상황에서 자신을 발견 한 영향을받는 여러 사용자가 헤드셋 드라이버를 업데이트하거나 설치 한 후에 문제가 해결되었다고보고했습니다.
  • 향상된 사운드 기능 – 기본 제공 Windows 사운드 향상 또는 타사와 동등한 기능으로 인해이 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 일부 오디오 향상 기능은 Spotify의 UWP 버전과 충돌하여 자동 사운드 조정이 무작위로 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 사운드 향상 기능을 모두 비활성화하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
  • Firefox의 '압축기 waviness'문제 – Mozilla Firefox는 Spotify가 웹 버전에서 재생되는 동안 소리가 위아래로 움직이는 이상한 버그가있는 것 같습니다. 이 경우 Firefox를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하거나 다른 브라우저로 이동하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
  • 디지털 오디오 제한 – 또 다른 뚜렷한 가능성은 사용중인 디지털 오디오 채널로 인한 오디오 제한입니다. 결합 음량이 최대 값을 초과하면 시스템에서 모든 오디오 소스의 볼륨을 자동으로 낮출 수 있습니다. 이 경우 Spotify의 볼륨을 낮추고 시스템 볼륨에서 보정하여 이러한 자동 조정을 중지 할 수 있어야합니다.

현재이 문제를 해결하는 방법을 찾고 있다면이 문서에서 몇 가지 문제 해결 아이디어를 얻을 수 있습니다. 아래에는 영향을받는 다른 사용자가 문제를 효과적으로 해결하기 위해 사용한 몇 가지 잠재적 수정 사항이 있습니다. 아래에 나와있는 각 방법은 영향을받는 사용자 중 최소 한 명에게 효과적입니다.

최상의 결과를 얻으려면 문제 해결 안내서를 순서대로 따르고 (효율성과 난이도별로 정렬) 시나리오에 해당하지 않는 것을 폐기하십시오. 결국 문제를 일으킨 범인에 관계없이 문제를 해결하기위한 한 가지 방법이 있습니다.

의 시작하자!

방법 1 : 볼륨 정규화 비활성화

일부 영향을받는 사용자는 볼륨이 자동으로 낮아지는 이유는 볼륨 정규화라는 내장 기능 때문이라고보고했습니다. 이 기능은 모든 노래를 같은 음량으로 재생하도록되어 있지만 일부 사용자는 노래가 시작된 후 몇 초 동안 조정이 발생한다고보고하여 일부 사용자를 성가 시게합니다.

볼륨 정규화에 신경 쓰지 않으면 Spotify의 설정 메뉴에서 기능을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. Spotify UWP 앱을 열고 화면 왼쪽 상단의 작업 버튼 (3 점 아이콘)을 클릭하십시오.
  2. 새로 표시된 상황에 맞는 메뉴에서 편집으로 이동하여 상황에 맞는 메뉴의 하단에있는 환경 설정을 클릭하십시오.
  3. Spotify의 설정 메뉴에 도달하면 음악 품질 탭으로 스크롤을 내리고 음량 정상화 와 관련된 토글을 해제하십시오 – 모든 노래에 대해 동일한 음량 레벨 설정 .
  4. Spotify 앱을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Spotify의 설정에서 음악 정규화 비활성화

이 절차를 통해 Spotify 앱의 자동 볼륨 조정 문제를 해결할 수없는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 통신 중 볼륨 조정 비활성화

영향을받는 몇 명의 사용자가 발견 한대로 Windows 10 (및 이전 버전)에는 오디오가 녹음되는 동안 볼륨을 자동으로 낮추는 옵션이 포함되어 있습니다. 일반적으로이 기능은 통신 앱에서만 사용되지만 다른 응용 프로그램 (Spotify 포함)에서이 Windows 설정을 사용하는 경우는 드물지 않습니다.

이 설정은 제어판의 소리 탭에서 찾을 수 있습니다. 기본적으로, 다른 모든 사운드 (통신 작업 제외)의 볼륨을 80 %로 줄 이도록 설정되어 있습니다. 영향을받은 일부 사용자는 Spotify가 기본 동작을 변경 한 후 볼륨 조정을 자동으로 중지했다고보고했습니다.

다음은 클래식 제어판 인터페이스에서 자동 볼륨 조정을 비활성화하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.

  1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 실행 상자 안에 “control”을 입력하고 Enter를 눌러 클래식 제어판 인터페이스를 엽니 다.
  2. 제어판에 들어가면 오른쪽의 검색 기능을 사용하여 "사운드" 를 검색하고 Enter 키 를 눌러 결과를 검색하십시오. 그런 다음 결과에서 소리 를 클릭하십시오.
  3. 소리 창의 내부 가로 메뉴에서 커뮤니케이션 탭을 선택하십시오.
  4. 통신 탭에서“ Windows가 통신 활동을 감지하는 경우”의 기본 동작을 수행 안함 으로 변경하십시오.
  5. 적용 을 클릭하여 변경 사항을 저장 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음 시작 순서가 완료되면 Spotify 앱을 열고 자동 볼륨 조정이 중지되었는지 확인하십시오.

통신 탭을 통한 자동 볼륨 조정 비활성화

같은 문제가 계속 발생하면 (Spotify 볼륨이 자동으로 내려갑니다) 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 헤드셋 드라이버 업데이트 / 다시 설치 (해당되는 경우)

헤드셋을 사용하는 동안에 만이 문제가 발생하는 경우 실제로 드라이버 문제를 처리하고있을 가능성이 있습니다. 영향을받은 여러 사용자가 헤드셋 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하고 컴퓨터를 재부팅하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다.

이 시나리오가 해당되는 경우 아래 가이드에 따라 헤드셋 드라이버를 업데이트 / 다시 설치하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

  1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 “devmgmt.msc”입력 하고 Enter 를 눌러 장치 관리자를여십시오.
  2. 장치 관리자에 들어가면 장치 목록을 스크롤하여 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러와 관련된 드롭 다운 메뉴를 확장하십시오 .
  3. 사운드 장치 목록에서 헤드셋을 두 번 클릭하십시오.

    참고 : 블루투스 헤드셋을 사용하는 경우 두 가지 다른 목록 (스테레오 및 하나의 통신)이있을 수 있습니다. 이 방법을 효과적으로 사용하려면 아래 단계를 모두 반복해야합니다.

  4. 헤드셋의 속성 화면에서 화면 상단의 메뉴에서 드라이버 탭을 선택하십시오. 그런 다음 드라이버 업데이트 를 클릭하여 시작하십시오.
  5. 다음 화면에서 자동으로 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 검색을 클릭하십시오. 절차가 완료 될 때까지 기다렸다가 다른 빌드가 발견되면 화면 지시에 따라 최신 버전을 설치하십시오.
  6. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
  7. 같은 문제가 계속 발생하면 1 ~ 4 단계를 다시 한 번 수행하여 헤드셋 드라이버속성 메뉴로 돌아갑니다.
  8. 다시 돌아 오면 장치 제거를 클릭하고 화면의 지시에 따라 제거를 완료하십시오. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 다음에 시작할 때 Windows Update에서 누락 된 드라이버를 자동으로 다시 설치하십시오.
  9. Spotify 앱을 다시 한 번 열어서 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

장치 관리자를 통해 헤드셋 드라이버 제거

같은 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 사운드 향상 비활성화

결과적으로 Windows 사운드 설정에서 사운드 향상 기능을 활성화 한 경우이 특정 문제가 발생할 수도 있습니다. 영향을받은 여러 사용자가 모든 오디오 향상 기능을 비활성화 한 후에 문제가 해결되었다고보고했습니다.

이러한 오디오 향상 기능은 Spotify의 UWP 버전에서 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이러한 오디오 향상 패키지로 인해 발생할 수있는 충돌을 피하려면 아래 단계에 따라 완전히 비활성화하십시오.

참고 : 전용 오디오 카드를 사용하는 경우 자체 오디오 향상 옵션이 제공 될 수 있습니다. 이런 경우에는 Windows와 동등한 기능을 비활성화해도 문제가 해결되지 않으므로 전용 유틸리티에서 비활성화해야합니다.

업데이트 : SRS Premium Sound 또는 SRS Premium Sound를 사용하는 경우 오디오 향상 과 관련된 확인란을 선택 해제하여 문제를 해결하십시오.

  1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 실행 상자에 "control"을 입력 하고 Enter 를 눌러 기본 제어판 인터페이스를 엽니 다.
  2. 제어판에 들어가면 검색 기능 (오른쪽 상단)을 사용하여 사운드 를 검색하십시오 . 그런 다음 결과에서 소리 를 클릭하십시오.
  3. 사운드 화면에있을 때 재생 탭이 선택되어 있는지 확인한 다음 문제가 발생한 재생 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성 을 선택하십시오.
  4. 재생 장치의 속성 화면에서 가로 메뉴에서 향상 탭을 선택하고 모든 향상 비활성화 와 관련된 확인란을 선택하십시오.
  5. 적용 을 클릭하여 변경 사항을 저장 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

제어판을 통한 모든 사운드 향상 비활성화

방법 5 : Firefox 업데이트 또는 다른 곳으로 이동 (해당되는 경우)

Spotify 웹 플레이어에서이 문제가 발생하고 Firefox를 사용하는 경우 일반적으로 '압축기 waviness' 라고하는 반복되는 문제를 해결할 수 있습니다. Mozilla Firefox에서만 발생하는 것으로 보이는 일부 Spotify 사용자가이 문제에 대해보고했습니다.

이 문제가 발생한 대부분의 영향을받은 사용자는 Chrome으로 이동하면 자동 볼륨 조정이 더 이상 중지되지 않는다고보고했습니다. Firefox를 좋아하지 않는다면 최신 버전의 Chrome ( 여기 )을 다운로드하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

Firefox를 사용하지 않으려면 최신 빌드를 사용하고 있는지 확인하십시오. 문제는 핫픽스를 통해 해결 될 수 있습니다. 이 작업에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

  1. Firefox를 열고 화면 오른쪽 상단에있는 작업 버튼 (세 개의 점 아이콘)을 클릭하십시오.
  2. 열린 상황에 맞는 메뉴에서 도움말 섹션을 펼치고 Firefox 정보를 클릭하십시오.
  3. Mozilla Firefox 정보 메뉴에서 Firefox 업데이트를 위해 다시 시작 버튼 클릭하십시오.
  4. 업데이트가 완료되고 브라우저가 다시 시작되면 웹 버전의 Spotify를 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

사용 가능한 최신 버전으로 Firefox 업데이트

방법 6 : 디지털 오디오 제한 처리

위의 방법으로도 문제를 해결할 수 없다면 사용중인 디지털 오디오 채널의 제한으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. PCM 스트림 (오디오 데이터 스트림)의 최대 음량 값은 항상 Windows 마스터 볼륨 설정에 의해 결정됩니다.

모든 프로그램의 전체 크기가 최대 값을 초과하는 경우 시스템은 해당 볼륨에 도달하기 위해 모든 오디오 소스의 볼륨을 낮추기 위해 자동으로 연결됩니다. 이 시나리오가 현재 상황에 적용 가능한 경우 Spotify의 볼륨을 낮추고 보상 할 시스템 볼륨증가시켜 문제를 해결할 수 있습니다.

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