업데이트시 Avast에서 알 수없는 오류를 수정하는 방법
Avast 바이러스 백신은 돈을 쓰지 않고 품질 보호를 원하는 사용자에게 가장 적합한 무료 바이러스 백신 중 하나입니다. 인기가 높고 잘 작동하지만 Avast 업데이트 "알 수없는 오류"와 같이 사용자에게 문제를 일으킨 오류가 있습니다.
이 문제에 대한 몇 가지 작업 방법을 준비 했으므로 포기하기 전에 하나씩 확인하고 하나씩 시도하십시오. 바이러스 정의 또는 도구 자체를 업데이트하려고하면 오류가 나타납니다.
Avast Update Unknown 오류의 원인은 무엇입니까?
이 문제는 일반적으로 변경해야하는 DNS 설정으로 인해 발생합니다. 자동으로 얻은 DNS 주소가 충분하지 않을 수 있으므로 Google 주소로 전환하는 것이 좋습니다.
방화벽이 업데이터가 인터넷 연결을 차단하는 방화벽 일 수도 있으므로 사용중인 바이러스 백신에 관계없이 방화벽을 허용해야합니다. Internet Explorer 설정을 재설정해도 문제가 해결 될 수 있습니다.
해결 방법 1 : 사용중인 DNS를 Google로 변경
DNS 설정은 네트워크 연결과 관련하여 조정할 수있는 가장 중요한 인터넷 연결 설정 중 하나입니다. DNS 주소는 기본적으로 자동으로 설정되지만 언제든지 사용하려는 주소를 입력 할 수 있습니다.
무료로 사용할 수 있고 많은 사용자가 Avast 업데이트 "알 수없는 오류"를 해결하는 데 도움이되는 Google DNS 주소를 사용하는 것이 좋습니다.
- Windows + R 키 콤보를 사용하여 막대에 'ncpa.cpl'을 입력해야하는 실행 대화 상자를 즉시 열고 제어판에서 인터넷 연결 설정 항목을 열려면 확인을 누릅니다.
- 수동으로 제어판을 사용하여 동일한 프로세스를 수행 할 수도 있습니다. 창의 오른쪽 상단에있는보기 설정을 범주로 전환하고 창의 상단에서 네트워크 및 인터넷을 클릭하십시오. 네트워크 및 공유 센터 버튼을 클릭하여 엽니 다. 왼쪽 메뉴에서 어댑터 설정 변경 버튼을 찾아 클릭하십시오.
- 위의 설명에 따라 인터넷 연결 창이 열리면 활성 네트워크 어댑터를 두 번 클릭하고 관리자 권한이있는 경우 아래의 속성 버튼을 클릭하십시오.
- 목록에서 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4) 항목을 찾으십시오. 선택하려면 아래를 클릭하고 아래의 속성 버튼을 클릭하십시오.
- 일반 탭에 머무르고 속성 창에서 라디오 버튼을 "다음 DNS 서버 주소 사용"으로 설정하십시오 (다른 것으로 설정된 경우).
- Google DNS 주소를 사용하려면 기본 설정 DNS 서버를 8.8.8.8로, 대체 DNS 서버를 8.8.4.4로 설정하십시오.
- 변경 사항을 즉시 적용하려면 "종료시 설정 확인"옵션을 선택하고 확인을 클릭하십시오. Avast 업데이트 "알 수없는 오류"가 여전히 나타나는지 확인하십시오!
해결 방법 2 : Internet Explorer 설정 재설정
Internet Explorer를 사용하는지 여부에 관계없이이 방법이 적용되지 않을 수도 있습니다. Internet Explorer 설정은 모든 프록시, DNS 및 연결 설정과 관련되어 있으며 Avast 업데이트 "알 수없는 오류"가 컴퓨터에 다시 표시되지 않도록하기 위해 다시 설정해야합니다.
- 바탕 화면의 바로 가기 또는 시작 메뉴에서 이름을 입력하여 검색하여 컴퓨터에서 Internet Explorer를 엽니 다. 오른쪽 상단에있는 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하십시오. 메뉴가 열리면 인터넷 옵션을 클릭하여 관련 연결 설정 목록을 엽니 다.
- 어떤 이유로 Internet Explorer에 액세스 할 수없는 경우 시작 메뉴에서 제어판을 검색하거나 Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 표시 줄에 "control.exe"를 입력 한 다음 확인을 클릭하여 제어판을여십시오. 제어판을 실행하기 위해.
- 제어판의 오른쪽 상단에서보기 형식 : 범주를 선택하고 네트워크 및 인터넷 버튼을 클릭하여이 섹션을 엽니 다. 새 창에서 인터넷 옵션을 클릭하여 Internet Explorer를 열었을 때와 같은 화면으로 이동하십시오.
- 고급 탭으로 이동하여 Internet Explorer 설정 재설정에서 재설정을 클릭하십시오.
- Internet Explorer에서 남은 파일에 신경 쓰지 않으면 개인 설정 삭제 옆의 확인란을 선택하십시오. Internet Explorer를 전혀 사용하지 않는 경우에만이 확인란을 선택하는 것이 좋습니다.
- 재설정 버튼을 다시 클릭하고 프로세스가 완전히 완료 될 때까지 기다리십시오. Avast를 업데이트 할 때 오류가 계속 나타나는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : 업데이터에 대한 방화벽 예외 추가
Avast 용 업데이터에는 자체 실행 파일이 있으며 방화벽에서이를 통해 실행하는 것이 좋습니다. 타사 방화벽을 사용하는 경우 프로그램을 추가하는 데 필요한 단계를 수행 할 수 있습니다. 웹 사이트에서 사용할 수 있어야합니다. Windows Defender에서 동일한 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 단추에서이 도구를 검색하거나 작업 표시 줄의 왼쪽에있는 검색 단추 또는 원형 Cortana 단추를 클릭하여 제어판을 시작하십시오.
- 제어판이 열리면보기를 큰 아이콘 또는 작은 아이콘으로 변경하고 맨 아래로 이동하여 Windows Defender 방화벽 옵션을 찾으십시오.
- Windows Defender 방화벽을 클릭하고 왼쪽 옵션 목록에서 Windows 방화벽을 통한 허용 및 앱 또는 기능 옵션을 클릭하십시오. 설치된 앱 목록이 열립니다. Avast >> setup >> instup.exe를 설치 한 위치로 이동하십시오. 이 실행 파일을 선택하십시오.
- 업데이트 프로세스를 다시 시도하기 전에 확인을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하여 Avast 업데이트“알 수없는 오류”가 계속 나타나는지 확인하십시오!
해결 방법 4 : Avast 새로 설치 수행
모든 파일, 레지스트리 항목 및 Avast가 특별히 이러한 목적으로 만든 특수 유틸리티를 사용하여 남은 파일을 삭제하는 간단한 새로 설치로 해결할 수없는 문제는 거의 없습니다. 이 방법은 매우 유용하며이 오류를 수신 할 때 최후의 수단으로 사용해야합니다.
- 이 링크를 클릭하여 열고 웹 사이트 중앙에있는 무료 바이러스 백신 다운로드 버튼을 클릭하여 최신 버전의 Avast 설치 제품군을 다운로드하십시오.
- 또한 남은 파일을 제거하려면 즉시 필요하므로이 링크에서 Avast Uninstall Utility를 다운로드해야합니다.
- 이 파일을 다운로드 한 후 인터넷 연결을 끊고이 기사에서 준비한 지침에 따라 안전 모드로 부팅하십시오. 이 단계는 필수는 아니지만 더 나은 결과를 제공합니다.
- Avast Uninstall Utility를 실행하고 Avast를 설치 한 폴더를 찾으십시오. 기본 폴더 (프로그램 파일)에 설치 한 경우 그대로 둘 수 있습니다. 올바른 폴더를 찾을 때까지 파일 탐색기를 탐색하십시오.
- 제거 옵션을 클릭하고 정상 시동으로 부팅하여 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 업데이트가 정상으로 돌아 왔는지 확인하십시오!
