Windows 10에서 알 수없는 USB 장치 포트 재설정 실패 오류를 수정하는 방법?

장치 관리자에 " Unknown USB Device (Port Reset Failed) "오류가 나타납니다. 장치 관리자에서 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션을 확장 한 후 설명의 오류 메시지와 함께 목록의 항목 옆에 노란색 삼각형이 표시 될 수 있습니다.

알 수없는 USB 장치 (포트 재설정 실패)

USB 장치에 대해이 오류 메시지가 표시되면 장치가 제대로 작동하지 않거나 컴퓨터에서 인식되지 않을 가능성이 큽니다. 이 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 몇 가지 방법이 있으므로 아래에서 확인하십시오!

Windows 10에서 알 수없는 USB 장치 (포트 재설정 실패) 오류의 원인은 무엇입니까?

실제로 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 올바른 방법을 결정하는 데 도움이되는 몇 가지 뚜렷한 문제 원인이 있습니다. 따라서 아래 목록을 확인하는 것이 좋습니다.

  • 오래되거나 손상된 드라이버 – 오래되었거나 잘못 설치된 드라이버는 컴퓨터가 설치된 장치를 인식하지 못할 수 있습니다. 다시 설치하거나 업데이트하십시오!
  • 장치가 꺼져 있음 – 때때로 컴퓨터는 특정 장치를 꺼서 전원을 절약하기 위해이 문제를 일으킬 수 있습니다. 장치 관리자에서이 옵션을 비활성화하십시오.
  • USB 디버그 비활성화 – Dell PC 및 랩톱에서 USB 디버그를 활성화하면 특히 USB 3.0 및 Windows 7 설치를 처리 할 때 문제를 해결하는 데 도움이되었습니다.

해결 방법 1 : 장치 드라이버 재설치

드라이버를 제대로 설치하기 전에 장치의 드라이버 설치가 취소되었거나 장치의 플러그가 뽑 혔을 수 있습니다. 장치에 대한 알 수없는 USB 장치 설명이 표시되며 문제가있는 장치를 찾으려면 드라이버를 다시 설치해야합니다. 그렇게하려면 아래 단계를 따르십시오!

  1. 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 " 장치 관리자 "를 입력 한 다음 사용 가능한 결과 목록에서 첫 번째를 클릭하여 선택하십시오. 실행 대화 상자를 표시하기 위해 Windows 키 + R 키 콤보 를 누를 수도 있습니다. " devmgmt.를 입력 하십시오. 대화 상자에서 msc ”를 선택하고 확인을 클릭하여 실행하십시오.

장치 관리자 실행
  1. 방문해야하는 섹션의 이름은 Universal Serial Bus controllers 입니다. 알 수없는 USB 장치 (포트 재설정 실패) 라는 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 장치 제거 옵션을 선택하십시오.

알 수없는 USB 장치 제거
  1. 현재 드라이버 제거를 확인하고 프로세스가 완료 될 때까지 기다리는 대화 상자 나 프롬프트를 확인하십시오.
  2. 이제 장치 관리자 로 돌아가서 상단 메뉴에서 작업 을 클릭하십시오. 하드웨어 변경 사항 검색 옵션 클릭하면 드라이버가없는 장치를 확인하고 자동으로 다시 설치합니다.

장치 관리자에서 하드웨어 변경 사항 검색
  1. 문제가 해결되었고 알 수없는 USB 장치가 마지막으로 인식되었는지 확인하십시오!

해결 방법 2 : 컴퓨터가 장치를 끄도록 허용하지 마십시오

일부 장치는 컴퓨터를 사용하지 않을 때 전원을 절약하기 위해 끌 수 있습니다. 그러나 정상적인 기능을 유지하고이 기사에서 설명한 것과 같은 드라이버 문제를 피하려면 일부 장치를 끄면 안됩니다. 이 전원 관리 설정을 조정하려면 아래 단계를 따르십시오!

  1. 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 " 장치 관리자 "를 입력 한 다음 사용 가능한 결과 목록에서 첫 번째를 클릭하여 선택하십시오. 실행 대화 상자를 표시하기 위해 Windows 키 + R 키 콤보 를 누를 수도 있습니다. " devmgmt.를 입력 하십시오. 대화 상자에서 msc ”를 선택하고 확인을 클릭하여 실행하십시오.

장치 관리자 실행
  1. 방문해야하는 섹션의 이름은 Universal Serial Bus controllers 입니다. Unknown USB Device (Port Reset Failed) 라는 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성 옵션을 선택하십시오.
  2. 속성 창에서 전원 관리 탭으로 이동하여 변경 사항을 적용하려면 확인을 클릭하기 전에 컴퓨터에서 전원을 절약 하기 위해이 장치를 끄도록 허용 옵션 옆의 확인란을 선택 해제하십시오.

컴퓨터가이 장치를 끄도록 허용 >> 비활성화
  1. 컴퓨터를 다시 시작하고 장치 관리자에서 알 수없는 USB 장치 설명을 계속 사용할 수 있는지 확인하십시오!

해결 방법 3 : 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

문제 해결사가 문제를 올바르게 해결하는 경우는 거의 없지만 많은 사용자가 문제 해결사를 실행하면 문제를 쉽게 해결할 수 있다고보고했습니다. 아마도 가장 쉬운 방법 일 것이므로이 방법으로 시작하십시오!

Windows 10 사용자 :

  1. 시작 메뉴 에서 설정 을 검색하고 나타나는 첫 번째 결과를 클릭하십시오. 시작 메뉴의 왼쪽 아래에있는 톱니 바퀴 버튼 을 직접 클릭하거나 Windows 키 + I 키 조합을 사용할 수도 있습니다.

시작 메뉴의 Windows 10 설정
  1. 설정 창의 하단에서 업데이트 및 보안 섹션을 찾아 클릭하십시오.
  2. 문제 해결 탭으로 이동하여 다른 문제 찾기 및 수정 에서 확인하십시오.
  3. 하드웨어 및 장치 문제 해결 도구가 맨 아래에 있어야하므로이를 클릭하고 화면의 지시 사항을 따르십시오.

하드웨어 및 장치 찾기 문제 해결사
  1. 문제가 해결되었고 오류 알림이 계속 나타나는지 확인하십시오!

다른 버전의 Windows :

  1. 시작 버튼에서 유틸리티를 검색하거나 작업 표시 줄의 왼쪽 (화면 왼쪽 하단)에있는 검색 버튼 (Cortana) 버튼을 클릭하여 제어판 을 엽니 다.
  2. " control "을 입력해야하는 Windows 키 + R 키 콤보를 사용할 수도 있습니다 . exe ”를 클릭하고 실행을 클릭하면 제어판도 직접 열립니다.

제어판 실행
  1. 제어판이 열리면보기를 범주로 변경하고이 섹션을 열려면 하드웨어 및 소리 에서 장치 및 프린터보기를 클릭하십시오.
  2. 장치 섹션으로 이동하여 PC 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 문제 해결을 선택하십시오 . PC 아이콘 옆의 노란색 삼각형과 상황에 맞는 메뉴의 문제 해결 항목이 표시 될 수도 있습니다.

제어판의 문제 해결
  1. 팝업 될 수있는 대화 상자 옵션을 확인하고 화면에 표시되는 지시 사항을 따르십시오.

해결 방법 4 : USB 디버그 활성화 (Dell 사용자 만 해당)

일부 사용자는 USB 3.0을 완전히 지원하지 않는 PC에 Windows를 설치하는 데 어려움을 겪기 때문에 Dell BIOS 화면의 USB 디버그 옵션은 USB 3.0 장치를 관리하는 데 사용됩니다. 이는 특히 이전 버전의 Dell PC 또는 랩톱에 Windows 7을 설치하려는 경우 알 수없는 USB 장치 문제를 해결하는 데 도움이되었습니다.

  1. PC를 다시 켜고 시스템이 시작될 때 BIOS 키를 눌러 BIOS 설정으로 들어가십시오. BIOS 키는 일반적으로 부팅 화면에 " F2 = Setup "또는 이와 유사한 것으로 표시됩니다. 다른 열쇠도 있습니다. 일반적인 BIOS 키는 F1, F2, Del 등입니다.

Dell의 BIOS 화면
  1. 이제 USB 디버그를 활성화 할 차례입니다. 변경해야 할 옵션은 다른 Dell 장치에 대한 BIOS 펌웨어 도구의 다른 탭에 있으며 고유 한 방법이 없습니다. 일반적으로 고급 아래에 있습니다.
  2. 화살표 키를 사용하여 BIOS 내부의 Advanced 탭으로 이동하십시오. 내부에서 Miscellaneous Devices 라는 옵션을 선택하십시오 .

BIOS의 기타 장치
  1. 옵션을 선택하면 다양한 옵션이 표시됩니다. USB 디버그 옵션에 도달 할 때까지 아래로 스크롤하고 Enter 키를 클릭하여 사용 안함에서 사용 으로 변경하십시오.

BIOS에서 USB 디버그 활성화
  1. 종료 섹션으로 이동하여 변경 사항 저장 종료를 선택하십시오. 컴퓨터 부팅이 진행됩니다. 문제가 지속되는지 확인하십시오.

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