Windows가 잘못된 여유 공간을보고한다는 사실을 확인한 후 여러 사용자가 우리에게 질문을했습니다. 대부분의 사용자는 Windows 탐색기에서보고 된 양과 드라이브 내부의 모든 파일을 선택할 때보고 된 양을 비교 한 후이를 발견했습니다. 대부분의 경우 Chkdsk 또는 디스크 정리와 같은 내장 유틸리티가보고 한 크기도 잘못되었습니다. 결과적으로 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 오류가 발생 했으므로 특정 Windows 버전에만 해당되는 문제는 아닙니다.

Windows 도구 및 유틸리티가 잘못된 HDD 또는 SSD 공간을보고합니다.

Windows에서 잘못된 HDD / SDD 공간을보고하는 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서와이 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 복구 전략을 살펴보면서이 특정 문제를 조사했습니다. 조사 결과, 부정확 한 원인이 될 수있는 몇 가지 잠재적 인 범인이 있습니다.

다음은 잠재적 인 범인 목록과 이들이이 문제를 일으키는 이유에 대한 간단한 설명입니다.

• 시스템 복원 지점이 많은 공간을 차지하고 있습니다. 많은 경우에이 문제는 시스템 복원 도구로 인해 발생한 것으로 나타났습니다. 이 도구는 많은 여유 공간을 사용할 수 있으므로 새 지점을 만들 때 오래된 지점을 삭제하는 대신이 도구를 사용하여 다양한 복원 지점을 만듭니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 시스템 복원으로 차단 된 공간을 확보하여 일반적인 용도로 사용할 수 있도록하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
• 시스템 유지 관리 버그 – 사용 가능한 공간을 잘못 추정하는 시스템 유지 관리 버그로 인해 문제가 발생했을 수도 있습니다. 영향을받는 여러 사용자가 시스템 유지 관리 문제 해결사를 실행하여이 문제를 일으킬 수있는 문제를 자동으로 찾아서 해결하여이 특정 문제를 해결했다고보고했습니다.
• '도적'휴지통 폴더 – 여러 사용자가 지적한 것처럼이 특정 문제는 '로그'휴지통 폴더로 인해 발생할 수도 있습니다. 이것은 Windows 10, Windows 8.1 및 Windows 7 모두에 영향을 줄 수 있으며 파일 손상과 관련이 있습니다. 이 경우 관리자 권한 명령 프롬프트를 열고 휴지통 폴더를 삭제하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
• 버전 1803 버그 (Windows 10 만 해당) – Microsoft는 실수로 메타 데이터 파일 형식과 관련하여 불일치를 일으키는 버전 1803의 Explorer.exe 버그를 소개했습니다. 이로 인해 빈 공간이 잘못 측정됩니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 Windows가 최신 버전으로 업데이트되어 문제를 해결할 수 있어야합니다.
• 큰 숨김 파일은 일반적으로 감지되지 않습니다. 하나 이상의 숨겨진 파일이 공간을 차지하지만 Windows에서는 일반적으로 감지하지 못할 수 있습니다. 이 경우 타사 유틸리티를 사용하여 파일을 감지하고 삭제하기 위해 문제를 해결할 수 있어야합니다.

현재 동일한 오류 메시지를 해결하기 위해 고군분투하는 경우이 문서에서는 HDD / SDD 공간에서 Windows 잘못된보고를 수정하는 데 필요한 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에는 비슷한 상황에있는 다른 사용자가이 문제를 해결하는 데 사용한 잠재적 인 수정 프로그램 모음이 있습니다.

아래의 각 잠재적 인 고정 방법은 영향을받는 사용자 중 적어도 하나가 작동하는 것으로 확인되었습니다. 최상의 결과를 얻으려면 문제 해결 가이드를 제시된 순서대로 따르고 현재 시나리오에 해당되지 않는 가이드를 무시하는 것이 좋습니다.

의 시작하자!

방법 1 : 이전 시스템 복원 지점 삭제

알다시피, Windows보고 도구 안에 표시되지 않는 많은 공간을 차지하는 것으로 알려진 일반적인 범인은 시스템 복원입니다. HDD에서 크기가 큰 것을 확인하기 위해 시스템 복원 사용을 검사하는 것은 드문 일이 아닙니다. 일부 영향을받는 사용자는 자신의 경우 시스템 복원으로 인해 250GB 이상의 데이터를 가져 갔다고보고했습니다

이 시나리오가 적용 가능한 경우이 문제를 신속하게 해결하는 한 가지 방법은 OS 드라이브의 모든 복원 지점을 간단히 삭제하는 것입니다. 이 절차는 시스템 복원에 의해 이전에 차단 된 공간을 확보하여 일반적인 용도로 사용할 수있게합니다.

경고 : 시스템 복원은 사용하도록 설정하는 유용한 기능이므로 완전히 사용하지 않는 것이 좋습니다. 더 나은 방법은이 시점까지 모든 복원 지점을 삭제하고 향후 도구의 최대 사용량을 제한하는 것입니다.

다음은 이전 시스템 복원 지점을 삭제하고 시스템 보호의 최대 사용량을 조정하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 실행 텍스트 상자에 "control" 을 입력 하고 Enter 키 를 눌러 클래식 제어판 인터페이스를 엽니 다.
2. 클래식 제어판 인터페이스에 들어가면 화면 오른쪽 상단의 검색 기능을 사용하여 '시스템' 을 검색하십시오 . Enter 키 를 눌러 검색하고 결과 목록에서 시스템 을 클릭하십시오.
3. 시스템 메뉴에있을 때 화면 왼쪽의 세로 메뉴에서 시스템 보호 를 클릭하십시오.
4. 그런 다음 시스템 속성 화면으로 이동해야합니다. 시스템 보호 탭이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
5. 시스템 보호 탭 내에서 아래로 스크롤하여 보호 설정으로 스크롤하고 Windows 드라이브 (시스템이라고 함)를 선택한 다음 아래 구성 버튼을 클릭하십시오.
6. Windows 드라이브의 시스템 보호 화면에 도착하면 디스크 공간 사용량으로 아래로 스크롤하여 최대 사용량 이 10 % 이상으로 설정되어 있지 않은지 확인하십시오. 1TB HDD가 있으면 충분합니다.

   참고 : 500GB보다 작은 HDD / SSD의 경우 15 %의 백분율로 이동합니다.

7. 시스템 복원에서 현재 사용중인 공간을 지우려면이 드라이브의 모든 복원 지점 삭제 와 관련된 버튼을 클릭하십시오.
8. 적용 을 클릭하여 현재 구성을 저장 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 변경을 적용하십시오. 다음에 시스템을 시작할 때 컴퓨터가 다시 시작되고 이전에 잠긴 공간을 사용할 수있게됩니다.

시스템 복원 유틸리티가 사용하는 HDD / SSD 공간 지우기

이 방법이 도움이되지 않거나 특정 상황에 적용 할 수없는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 시스템 유지 관리 문제 해결사 실행

Windows 10은 사용 가능한 여유 공간과 관련된 불일치를보고하는 경우가 있습니다. 영향을받는 여러 사용자가 시스템 유지 관리 문제 해결사를 실행하고 컴퓨터를 다시 시작한 후에 문제가 해결되었다고보고했습니다.

Windows 결함으로 인해 문제가 발생한 경우이 문제 해결사는 자동으로 불일치를 식별하고 문제를 자동으로 해결해야합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자 안에 “control”을 입력하고 Enter를 눌러 클래식 제어판 인터페이스 를 엽니 다. UAC (사용자 계정 컨트롤) 메시지가 표시되면 예 를 클릭하여 관리 권한을 부여하십시오.
2. 클래식 제어판 인터페이스에 들어가면 오른쪽의 검색 기능을 사용하여 "문제 해결사" 를 검색하십시오 . 그런 다음 결과 목록에서 문제 해결사 를 클릭하십시오.
3. 문제 해결 메뉴에있을 때 시스템 및 보안을 클릭하십시오.
4. 그런 다음 시스템 및 보안 문제 해결 메뉴에서 시스템 유지 관리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택 하십시오 . 이를 통해 유틸리티는 관리자 액세스가 필요한 추가 문제를 해결할 수 있습니다.
5. 시스템 유지 관리 내부에서 고급 을 클릭하여 시작한 다음 자동으로 수리 적용 과 관련된 상자 가 선택되어 있는지 확인하십시오 . 그런 다음 다음 을 클릭하여 다음 섹션으로 진행하십시오.
6. 유틸리티가 불일치에 대한 시스템 분석을 완료 할 때까지 기다리십시오.
7. 수정 사항이 권장되는 경우 다음 프롬프트에서이 수정 사항 적용을 클릭하고 복구 전략이 적용될 때까지 기다리십시오.
8. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.

시스템 유지 관리 문제 해결사 실행

사용 가능한 여유 공간과 관련하여 여전히 불일치가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : "불량"휴지통 폴더 삭제

결과적으로이 특정 문제는 '불량'휴지통 폴더로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 문제는 Windows 10과 Windows 7 모두에서 발생하는 것으로 확인되었습니다.이 시나리오에 해당하는 경우 $ RECYCLE.BIN 을 삭제하여 누락 된 여유 공간을 복원 할 수 있어야합니다. 이렇게하면 OS에서 새 파일을 만들 수 있습니다. 이 공간을 많이 차지하지 않습니다.

$ RECYCLE.BIN 파일을 삭제하여 문제를 해결할 수있는 대부분의 사용자는 관리자 권한 명령 프롬프트를 통해 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 이 절차를 완료하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 “cmd”를 입력 하고 Ctrl + Shift + Enter 를 눌러 Elevated Command 프롬프트를여십시오. UAC (사용자 계정 프롬프트) 가 나타나면 예 를 클릭하여 관리자 액세스 권한을 부여하십시오.
   
   실행 대화 상자에서 관리 명령 프롬프트 실행
2. 관리자 권한 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 실행하여 $ RECYCLE.BIN 파일 삭제를 실행하십시오.

    rd / S "$ RECYCLE.BIN" 

3. '정말입니까?' 라는 메시지가 표시되면 대화 상자에서 문자 Y 를 입력 하고 Enter 를 눌러 선택을 확인하십시오.
   
   “$ RECYCLE.BIN”파일 삭제
4. 절차가 완료되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 안전하게 닫을 수 있습니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오.
5. 다음 시작 순서가 완료되면 누락 된 여유 공간을 사용할 수있게됩니다.

여유 공간이 설명되지 않은 공간 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : Windows 10을 최신 버전으로 업데이트

Windows 10 (버전 1803) 이상을 사용하고 최신 버전으로 업데이트하지 않은 경우 시스템이 Explorer.exe 버그로 어려움을 겪고있을 가능성이 있습니다. 그 결과, 유틸리티는 파일 형식의 메타 데이터를 올바르게 읽을 수 없습니다.

따라서 올바른 폴더 크기를 올바르게 계산할 수 없으므로 사용 가능한 공간이 잘못 계산됩니다. 다행히도 Microsoft는 이후 버전 1803에서 도입 된 버그를 패치했습니다.

따라서이 시나리오가 적용 가능한 경우 최신 Windows 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자 안에 “ms-settings : windowsupdate”를 입력하거나 붙여넣고 Enter 키 를 눌러 설정 앱의 Windows Update 탭을 엽니 다.
   
   대화 상자 실행 : ms-settings : windowsupdate
2. Windows Update 탭에 들어가면 업데이트 확인을 클릭하여 업데이트 검색을 시작합니다.
   
   업데이트 확인 – Windows Update
3. 화면의 지시에 따라 시스템이 최신 상태가 될 때까지 보류중인 모든 Windows 업데이트를 설치하십시오.

   참고 : 마지막 업데이트를 설치하기 전에 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 다음 시작 순서가 완료되면 Windows Update 메뉴로 돌아가서 업데이트 프로세스를 완료해야합니다.

Windows 10 컴퓨터를 최신 빌드로 업데이트 한 후에도 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : 타사 유틸리티를 사용하여 누락 된 공간 식별

다른 사용자들은 자신의 경우에 누락 된 공간이 실제로 Windows 탐색기에서 식별하지 못한 거대한 파일에 의해 사용되었다고보고했습니다. 이 경우 타사 유틸리티를 사용하여 범인을 찾을 수 있습니다. 대부분의 경우 영향을받는 사용자는 WinDirStat 를 사용하여 누락 된 공간을 즉시 발견했습니다.

SQL 데이터베이스 파일 (.mdf)은 Windows 인덱싱 (특히 Windows 10)에서 숨겨져있는 동안 많은 공간을 차지하는 것으로 유명합니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 파일을 삭제하면 모든 것이 정상으로 복원됩니다.

다음은 WinDirStat를 설치하고 사용하여 공간 호거 파일을 식별하는 빠른 안내서입니다.

1. 이 링크 ( 여기 )를 방문하여 화면 왼쪽의 세로 메뉴에서 다운로드, 영구 링크 를 선택하십시오. 그런 다음 다운로드 위치를 사용하여 WinDirStat 유틸리티를 다운로드하십시오.
2. 다운로드가 완료되면 windirstat 실행 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료하십시오.
   

3. 시작 실행 파일을 두 번 클릭하여 WinDirStat 를 엽니 다 . 초기 화면에서 모든 로컬 드라이브를 선택하고 확인을 클릭하여 초기화하십시오.
   
   모든 로컬 드라이브 선택
4. 분석 절차가 완료 될 때까지 기다리십시오 – 디스크 크기 및 형식 (HDD 또는 SSD)에 따라 절차가 5 분 이상 지속될 것으로 예상 할 수 있습니다.
5. 스캔이 완료되면 Windows 드라이브를 선택하고 파일을 크기 (내림차순)로 정렬하십시오. 결과를 확인하고 Windows 파일 탐색기가 발견하지 못한 비정상적으로 큰 파일이 있는지 확인하십시오.
6. 범인을 식별 할 때 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 삭제 (삭제 취소 방법 없음) 를 선택하십시오.
   
   큰 숨겨진 파일을 영구적으로 삭제
7. 파일이 삭제 된 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음 시작 순서에서 이전에 누락 된 공간을 사용할 수있게됩니다.