수정 : 이러한 이유로 원격 데스크톱을 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다

잘못된 로그인 자격 증명, 연결 문제 또는 HTTP / UDP 프로토콜 사용을 포함하여 많은 이유로 인해 ' 원격 데스크톱을 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다 '오류가 발생할 수 있습니다. 오류 메시지는 다음 세 가지 이유를 나타냅니다.

1. 서버에 대한 원격 액세스가 활성화되지 않았습니다
2. 원격 컴퓨터가 꺼져 있습니다
3. 네트워크에서 원격 컴퓨터를 사용할 수 없습니다

원격 데스크톱은 Windows를 실행하는 다른 컴퓨터에 연결하여 실제로 해당 컴퓨터 앞에 있지 않아도 사용할 수있는 매우 편리한 기능입니다. 연결하려는 컴퓨터는 전 세계 어느 곳에 나있을 수 있으며 올바른 자격 증명과 필요한 소프트웨어가있는 경우 해당 컴퓨터에 액세스하여 사용할 수 있습니다. 성공적인 연결을 위해서는 두 시스템 모두에서 인터넷에 연결되어 있어야합니다. 이 기사에서는 원격 연결에 실패한 원격 데스크톱의 일반적인 문제, 즉 문제를 해결하기 위해 사용할 수있는 솔루션과 함께 문제의 원인에 대해 설명합니다.

Windows에서 원격 데스크톱 연결이 실패하는 원인은 무엇입니까?

Windows에서 원격 데스크톱 연결이 실패하는 데는 여러 가지 이유가있을 수 있지만 가장 일반적인 원인은 인터넷 연결이 불안정하거나 로그인 자격 증명이 일치하지 않기 때문입니다. 이러한 이유 외에도 Windows 10에서 원격 데스크톱 기능이 작동하지 않는 알려진 원인이 몇 가지 있습니다.

• Windows 업데이트 후 RDP가 작동하지 않음 : Windows를 업그레이드하거나 업데이트 한 후 원격 데스크톱 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 글쎄, 업데이트가 Windows의 RDP 기능을 손상 시켰을 수 있으며이를 해결하려면 수동 개입이 필요하기 때문에 발생합니다.
• 바이러스 백신 / 방화벽 문제 : 바이러스 백신을 설치하면 원격 Windows 컴퓨터에 성공적으로 연결하지 못해 Windows에서 RDP의 일부 기능을 차단할 수 있습니다.
• 네트워크 프로필 문제 : 대부분의 경우 Windows에 공용 네트워크 프로필 또는 네트워크 그룹이 있으면 원격 데스크톱 기능이 차단됩니다.

Windows에서 RDP를 올바르게 작동 시키려면 아래에서 이러한 솔루션 중 일부를 수행 할 수 있습니다.

해결 방법 1 : 방화벽 설정 변경 / 조정

RDP에 문제가있는 경우이 작업을 수행해야합니다. 대부분의 경우 방화벽은 기본적으로 일부 수신 및 발신 연결을 차단합니다. 엄격한 방화벽 정책을 설정 한 경우 불행히도 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다.

원격 데스크톱 기능이 Windows 방화벽을 통해 차단되었거나 허용되지 않은 경우이를 허용해야합니다. 그렇게하려면 매우 간단하고 쉽습니다. 아래 지침을 따르십시오.

1. 시작 메뉴를 열고 따옴표없이 " Windows 방화벽을 통한 앱 허용 "을 입력하십시오.
2. 첫 번째 선택 항목을 클릭하십시오.
3. 그런 다음 나타나는 창의 오른쪽 상단에있는 설정 변경을 클릭하십시오.
   
   Windows 방화벽에서 RDP 허용
4. Windows 방화벽에서 허용되거나 허용되지 않은 응용 프로그램 또는 기능 목록이 표시됩니다.
5. 원격 데스크톱 이 보일 때까지 아래로 스크롤하고 그 앞에있는 확인란 ( 개인용 )을 선택합니다.
   
   방화벽에서 원격 데스크톱 활성화
6. 창을 닫으면 Windows 방화벽을 통한 원격 데스크톱 허용이 완료됩니다.

해결 방법 2 : 허용되지 않은 경우 원격 데스크톱 연결 허용

확인해야 할 또 다른 사항은 Windows에서 원격 데스크톱 연결이 허용되는지 여부입니다. 방화벽을 통해 원격 데스크톱을 허용하더라도 해당 기능이 차단되면 원격 데스크톱 연결이 작동하지 않습니다. 이를 확인하려면 다음을 수행하십시오.

1. 시작 메뉴에서 ' 원격 데스크톱 연결 허용 '을 입력하십시오.
2. 그런 다음 첫 번째 선택을 클릭하십시오.
3. 창이 나타납니다. 원격 데스크톱 이라는 제목이 보일 때까지 아래로 스크롤하십시오. ' 이 컴퓨터에 대한 원격 연결을 허용하도록 설정 변경 '앞의 ' 설정 표시 '를 클릭하십시오.
   
   RDP 연결 허용
4. ' 이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용 '옵션이 선택되어 있는지 확인하십시오. 적용 을 클릭 한 다음 확인 을 클릭 하여 창을 닫으십시오.

해결 방법 3 : 원격 데스크톱 자격 증명 재설정

대부분의 경우 특정 원격 컴퓨터의 자격 증명을 저장하고 다른 원격 컴퓨터에 연결하려고하면 자격 증명이 일치하지 않기 때문에 오류가 발생합니다. 원격 데스크톱 자격 증명을 저장했으며 연결하려는 다른 컴퓨터의 자격 증명이 다르기 때문입니다.

Windows 10에서 RDP 자격 증명을 재설정하거나 제거하려면 다음 작업을 수행하십시오.

1. 시작 메뉴에 원격 데스크톱 연결 을 입력하십시오.
2. 그런 다음 " 원격 데스크톱 "인 첫 번째 선택을 클릭하십시오.
3. 컴퓨터 IP 주소를 입력하십시오. 이 특정 컴퓨터에 대한 자격 증명이 저장되어 있으면 편집 하거나 삭제할 수있는 옵션이 제공됩니다
4. 자격 증명을 제거 하려면 삭제 를 클릭하십시오.
   
   저장된 자격 증명 삭제

해결 방법 4 : 원격 컴퓨터의 IP 주소를 호스트 파일에 추가

원격 컴퓨터의 IP 주소를 호스트 파일에 추가하는 것이 한 가지 더 있습니다. IP 주소가 호스트 파일에없는 원격 컴퓨터에 연결하려고 할 때 문제가있는 사용자가 있습니다. 그렇게하려면 다음을 수행하십시오.

1. Windows 키 + X 를 누르고 목록에서 명령 프롬프트 (관리자) 를 선택하여 관리자 권한 명령 프롬프트 를 엽니 다.
2. cmd에 들어가면 다음 명령을 입력하십시오.

    cd C : / Windows / System32 / Drivers / etc 

3. 그런 다음이 명령을 입력하십시오.

    메모장 호스트 

4. 
   호스트 파일 편집
5. 호스트 파일이 메모장에서 열리면 원격 컴퓨터의 IP 주소를 파일 끝에 추가하십시오. 마지막으로 닫기 버튼을 클릭하고 변경 사항을 저장하라는 메시지가 표시되면 저장을 클릭하십시오.

해결 방법 5 : RDGClientTransport 키 추가

일부 사용자는 레지스트리 조정을 통해 Windows의 원격 데스크톱 연결 문제를 해결할 수있었습니다. Windows 레지스트리에서 새 DWORD 키를 만들어야 RDP에서 HTTP / UDP 대신 RPC / HTTP 연결을 사용하도록 할 수 있습니다. 키를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows + R 을 눌러 실행 을 엽니 다.
2. regedit 를 입력하고 Enter를 누르십시오.
3. 그런 다음 주소 표시 줄에 붙여 넣어 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동하십시오.

    HKEY_CURRENT_USER / SoftwareMicrosoft / 터미널 서버 클라이언트 

4. 거기에 있으면 창의 오른쪽을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기 → DWORD (32 비트 값)를 클릭 하고 이름을 RDGClientTransport로 지정하십시오.
   
   RDGClientTransport 키 추가
5. 그런 다음 생성 된이 새 키를 두 번 클릭하여 속성을 엽니 다. 이제 값 데이터를 설정하는 옵션이 표시됩니다. 1로 설정하십시오. 그런 다음 확인 을 클릭 하고 Windows 레지스트리를 닫으십시오.