어떻게

Windows Update 오류 0xc190011f 수정하는 방법

여러 Windows 사용자가 특정 업데이트 하나가 항상 같은 오류 코드 ( 0xc190011f)로 실패한다는 질문에 대해 문의 했습니다 . 오류 코드에는 일반적으로 다음과 같은 메시지가 나타납니다. '일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 있었지만 나중에 다시 시도하겠습니다 . ' 대부분의 경우이 오류와 함께 실패한 업데이트는 1709입니다. 영향을받는 대부분의 사용자는 동일한 결과로 업데이트를 여러 번 설치하려고했다고보고했습니다. 결과적으로이 특정 문제는 Windows 10에만 해당됩니다.

Windows Update 오류 0xc190011f의 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서를보고이 문제를 해결하기 위해 일반적으로 배포되는 가장 인기있는 수정 프로그램을 분석하여이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적 으로이 문제를 일으키는 것으로 알려진 다른 범인이 있습니다.

Windows Update Glitch –이 문제는 Windows 10에만 적용되는 결함으로 인해 발생할 수도 있습니다.이 문제가 발생한 일부 영향을받는 사용자는 Windows Update 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결했다고보고했습니다.
시스템 파일 손상 – 시스템 파일 손상은이 특정 오류 메시지를 담당 할 수도 있습니다. WU 업데이트 폴더 (또는 관련 구성 요소)가 손상의 영향을받는 경우 SFC 또는 DISM 스캔 (또는 둘 다)을 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
결함이있는 Windows Update 구성 요소 – 림보 상태에 갇혀있는 WU 구성 요소 중 하나 (열리지 않거나 닫히지 않음)로 인해 문제가 발생했을 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 관리자 권한 명령 프롬프트를 통해 Windows Update 구성 요소를 재설정하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
지역 언어가 잘못됨 – 가능하지는 않지만 범인은 시간 및 언어 메뉴에서 설정 한 지역 언어 일 수도 있습니다. 영향을받는 여러 사용자가 리전을 올바른 것으로 변경하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다 (업데이트 후 오류없이 설치됨).
VPN / 프록시가 Windows 업데이트와 충돌 –이 오류 메시지를 발생시킬 수있는 또 다른 원인은 VPN 또는 프록시 클라이언트와 업데이트 구성 요소 간의 충돌입니다. Checkpoint VPN 및 일부 다른 응용 프로그램이이 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우 타사 VPN / 프록시 공급자를 제거하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.

현재 동일한 문제를 해결하기 위해 고심하고있는 경우이 문서는 오류 0xc190011f를 해결하는 문제 해결 가이드 모음을 제공합니다 . 아래에는 영향을받은 사용자 중 최소 한 명에게 효과적인 것으로 확인 된 여러 가지 잠재적 수정 사항이 있습니다.

최상의 결과를 얻으려면 효율성과 심각도에 따라 정렬되므로 제시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 수정 사항 중 하나를 통해 문제의 원인이 무엇이든 관계없이 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1 : Windows Update 문제 해결사 실행

다른 작업을 시도하기 전에이 문제를 해결할 수있는 Windows가 자동으로 설치되어 있지 않은지 확인하십시오. Windows 10에는 문제를 자동으로 해결할 수있는 상당히 강력한 Windows 업데이트 문제 해결사가 포함되어 있습니다.

영향을받는 여러 사용자가 WU (Windows Update) 문제 해결사를 사용하여 업데이트 구성 요소를 수정하여 실패한 업데이트를 설치할 수 있다고보고했습니다. 이 작업을 수행하고 다시 시작한 후 영향을받는 대부분의 사용자가 문제가 완전히 해결되었다고보고했습니다.

다음은 오류 0xc190011f 를 해결하기 위해 Windows Update 문제 해결사를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다 .

Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자에 'ms-settings : troubleshoot' 를 입력 하고 Enter 를 눌러 Settings 앱의 문제 해결 탭을 엽니 다.
활성화 문제 해결사에 액세스
시작 및 실행 섹션에 들어가면 Windows Update 를 클릭 한 다음 문제 해결사 실행 을 클릭 하십시오 .
Windows Update 문제 해결사 실행
유틸리티가 완전히로드되면 첫 번째 프롬프트에서 다음 을 클릭 한 후 화면의 지시에 따라 필요한 복구 전략을 적용하십시오.
Windows Update 문제 해결사를 사용하여 WU (Windows Update 구성 요소) 복구
절차가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 같은 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : SFC 및 DISM 스캔 실행

이 특정 문제는 어느 정도의 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. Windows Update 구성 요소에서 사용하는 일부 파일이 손상되어 오염 된 경우 업데이트 설치가 실패합니다.

일부 사용자는 SFC (시스템 파일 검사기) 또는 DISM (배포 이미지 서비스 및 관리) 검사를 수행 한 후에 문제가 해결되었다고보고했습니다. 두 유틸리티 모두이 오류 메시지를 담당 할 수있는 시스템 파일을 복구 할 수 있지만 다른 방식으로 수행합니다.

SFC는 로컬로 저장된 폴더를 사용하여 손상된 파일을 대체하고 DISM은 WU를 사용하여 손상된 파일을 대체하기 위해 클린 파일을 다운로드합니다. 최상의 결과를 얻으려면 가능한 모든 시스템 파일 손상을 수정하기 위해 두 절차를 모두 따르는 것이 좋습니다.

관리자 권한 명령 프롬프트에서 SFC 및 DISM 스캔 실행에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.

Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 입력란에 'cmd'를 입력 하고 Ctrl + Shift + Enter 를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니 다. UAC (사용자 계정 컨트롤) 창이 표시되면 예 를 클릭하여 전체 관리 권한을 부여합니다.
실행 프롬프트에 cmd를 입력하고 Shift + Alt + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니 다.
관리자 권한 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 스캔을 시작하십시오.
```
 sfc / scannow 
```
참고 : 검사를 시작한 후에는 프로세스가 완료 될 때까지 창을 닫거나 컴퓨터를 다시 시작하지 마십시오. 그렇지 않으면 더 많은 손상이 발생할 위험이 있습니다.
검사가 완료되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음 시작 순서가 완료되면 업데이트를 다시 한 번 설치하고 성공적으로 설치되었는지 확인하십시오.
같은 문제가 계속 발생하면 1 단계를 다시 수행하여 관리자 권한 명령 프롬프트로 돌아갑니다. 그런 다음, 다음 명령을 입력 하고 Enter 를 눌러 DISM 스캔을 수행 하십시오 .
```
 DISM / 온라인 / 정리 이미지 / RestoreHealth 
```
참고 : 검색을 시작하기 전에 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오. DISM은 WU를 사용하여 손상된 파일의 정상적인 복사본을 다운로드합니다.
DISM 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 다시 설치하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 0xc190011f 오류 가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : Windows Update 구성 요소 수동 재설정

결과없이이 문제가 발생하면 Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 글리치 또는 캐시 문제로 인해 문제가 발생한 경우이 절차를 통해 이전에 오류 0xc190011f로 실패한 업데이트를 설치할 수 있습니다 .

영향을받은 일부 사용자는 아래 단계를 수행 한 후에도 아무런 문제없이 실패한 업데이트를 설치할 수 있음을 확인했습니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 WU 구성 요소를 수동으로 재설정하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.

Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 입력란에 'cmd'를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니 다.
실행 프롬프트에 cmd를 입력하고 Shift + Alt + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니 다.
참고 : UAC (사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예 를 클릭하여 관리 권한을 부여하십시오.

관리자 권한 명령 프롬프트에 모든 Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하려면 다음 명령을 입력하십시오.

 net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C : \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C : \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net 시작 비트 net start msiserver

모든 명령이 성공적으로 처리되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하여 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

같은 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 지역 언어 변경

결과적으로 설정 탭에서 선택한 지역 이 실제 위치와 다른 경우이 특정 문제가 발생할 수도 있습니다. 여러 사용자가 지역 을 올바른 지역 으로 변경하고 권장 지역 형식을 사용하여이 문제를 해결할 수있었습니다.

다음은 Windows 10에서 지역 언어 및 지역 형식을 변경하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.

Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자에 “ms-settings : regionlanguage” 를 입력하고 Enter 키를 눌러 시간 및 언어 메뉴를 엽니 다.
시간 및 언어 메뉴에 액세스
시간 및 언어 메뉴에 들어가면 왼쪽의 세로 메뉴에서 지역 을 선택하십시오. 그런 다음 오른쪽 메뉴로 이동하여 국가 및 지역 드롭 다운 메뉴를 올바른 메뉴로 변경하십시오. 그런 다음 아래에서 지역 형식으로 이동하여 권장 형식을 사용하고 있는지 확인하십시오.
권장 지역 및 지역 형식으로 변경
수정이 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.

방법 5 : VPN 또는 프록시 공급자 제거

결과적으로이 특정 문제는 VPN 클라이언트 또는 Windows Update 서버에서 허용하지 않는 프록시 서버로 인해 발생할 수도 있습니다. Checkpoint VPN은이 오류를 일으키는 것으로 가장 일반적으로보고되는 범인입니다.

하나 이상의 업데이트에서 오류 0xc190011f 가 발생하고 VPN / 프록시 타사 클라이언트를 사용하는 경우 WU 구성 요소가 응용 프로그램과 충돌 할 수 있습니다. 이것이 사실인지 테스트하려면 VPN / 프록시 클라이언트를 제거해야합니다 (클라이언트를 정확히 찾아 낼 때까지 일시적으로). VPN 또는 프록시 클라이언트가 오류를 일으키는 것으로 확인되면 내장 VPN을 사용하거나 다른 타사 솔루션으로 마이그레이션 할 수 있습니다.

다음은 Windows 업데이트와의 소프트웨어 충돌을 해결하기 위해 VPN 클라이언트 제거에 대한 빠른 안내서입니다.

Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자에 “appwiz.cpl '을 입력 하고 Enter 를 눌러 프로그램 및 기능 을 엽니 다 .
appwiz.cpl을 입력하고 Enter를 눌러 설치된 프로그램 목록을 엽니 다.
프로그램 및 파일 탭 안에 있으면 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 VPN 또는 프록시 응용 프로그램을 찾습니다. 제거하려는 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 제거를 클릭하십시오.
충돌하는 VPN / 프록시 응용 프로그램 제거
제거 메뉴에서 화면의 지시에 따라 제거 절차를 완료 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
다음 시작 순서가 완료되면 이전에 실패한 업데이트를 설치하고 여전히 0xc190011f 오류가 발생하는지 확인하십시오.