수정 : Android 기기에서 Instagram 비디오가 재생되지 않음
Instagram은 Android 및 iOS 장치 시장에서 가장 널리 사용되는 소셜 미디어 응용 프로그램입니다. 캡션이있는 이미지 나 비디오를 게시 할 수있는 고유 한 소셜 미디어 워크 플로가 있습니다. 매우 짧은 시간 내에 수백만 명의 사용자를 끌어 들였습니다.
우리는 사용자가 뉴스 피드 또는 계정에서 Instagram에서 비디오를 재생할 수없는 일반적인 문제를 발견했습니다. Instagram은 비디오를 클릭 할 필요가없는 자동 접근 방식을 따릅니다. 대신 비디오를 볼 때마다 버퍼링이 시작되고 곧 재생됩니다.
Instagram 비디오가 재생되지 않는 원인은 무엇입니까?
몇 가지 사용 사례와 시나리오를 분석 한 후 Instagram의 비디오가 예상대로 작동하지 않고 버퍼링에 머물러 있거나 재생 표시가 나타나는 몇 가지 이유가 있다는 결론에 도달했습니다. 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- 절전 모드 : 절전 모듈이 Instagram의 비디오 메커니즘과 충돌하는 것을 확인했습니다. Instagram은 다른 기존 응용 프로그램과 비교하여 추가 전원이 필요하고 OS가 비디오가 절전 모드 인 경우 비디오 재생을 중지합니다.
- 오류 상태의 응용 프로그램 : Instagram에는 비디오를 스크롤하지 않아도 비디오가 재생되지 않거나 음성이 계속 재생되는 몇 가지 버그가 있습니다. 응용 프로그램을 다시 시작하면 여기서 문제가 해결됩니다.
- 네트워크 연결 : 가장 일반적인 시나리오입니다. 인터넷 연결이 적절하지 않으면 비디오가 버퍼링 상태를 벗어나지 않습니다.
- 손상된 캐시 : Instagram의 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 새로 고치면 모든 응용 프로그램 데이터가 새로 고쳐지고 각 모듈이 다시 시작됩니다.
- 데이터 저장 : 일부 데이터 저장 모듈 또는 응용 프로그램은 Instagram을 차단하여 비디오를로드합니다. 이를 비활성화하면 문제가 즉시 해결됩니다.
- 가로 세로 비율 표시 : Android 장치에는 비디오 또는 사진을 볼 때 가로 세로 비율을 수정하는 옵션이 있습니다. 수정을 비활성화하면 문제가 해결됩니다.
플랫폼에 다시 로그인 할 때 자격 증명을 가지고 있는지 확인하십시오.
참고 : 솔루션으로 이동하기 전에 모든 Instagram 서비스가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 서버쪽에 문제가 있으면 아무 것도 해결하지 못할 것입니다. 관련 포럼을 확인하여 아이디어를 얻을 수 있습니다.
해결 방법 1 : 인터넷 액세스 확인
먼저, 인터넷에 제대로 연결되어 있는지 확인해야합니다. Instagram은 인터넷 연결에 크게 의존하여 비디오를로드하고 스마트 폰에서 재생합니다. 네트워크 상태가 좋지 않거나 매우 느린 경우 비디오가 전혀로드되지 않을 수 있습니다.
다른 장치를 사용하여 인터넷 연결을 확인해야합니다. 라우터를 다시 시작 하거나 동일한 네트워크를 사용하는 사용자 수를 제한하십시오. 인터넷이 완벽하게 작동한다고 확신 한 후에 만 다른 솔루션을 진행해야합니다.
해결 방법 2 : 절전 모드 비활성화
모든 Android 기기에는 사용자가 배터리를 절약하고 애플리케이션의 전력 소비를 최소화 할 수있는 절전 모드가 있습니다. 절전 모드가 활성화 될 때마다 Android OS는 일부 기능 또는 애플리케이션 모듈을 제한합니다. 이것은 Instagram 비디오의 정확한 사례 인 것 같습니다.
우리는 사용자의 배터리가 20 % 미만으로 떨어질 때마다 절전 모드가 켜지 기 때문에 비디오 재생을 중단했습니다. 이 솔루션에서는 솔루션으로 이동하여 절전 기능을 비활성화하고 이것이 우리에게 유용한 지 확인합니다.
- 알림 표시 줄을 아래로 밀고 화면 오른쪽 상단에있는 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하여 휴대 전화 설정을 엽니 다.
- 설정에서 장치 유지 관리를 클릭하십시오 .
- 이제 배터리 를 선택한 다음 절전 범주에서 꺼짐 을 선택하십시오.
- 설정을 저장 한 후 종료하십시오. 이제 Instagram을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
참고 : Instagram이 App power monitor 아래에 표시되어 있으면 Instagram에서 선택 을 해제 해야합니다.
해결 방법 3 : 데이터 저장 비활성화
데이터 절약은 절전과 비슷한 방식으로 작동합니다. 사용 설정되면 Android OS는 데이터 사용을 줄이기 위해 데이터를 저장하거나 부분 데이터를로드하려고합니다. 이 솔루션에서는 설정으로 이동하여 데이터 저장이 비활성화되어 있는지 확인합니다.
참고 : 다른 응용 프로그램이 더 많은 데이터를 소비하기 시작할 수 있으므로 데이터 계획이 매우 제한된 경우에는이 솔루션을 따르지 마십시오. 이 경우 무선 네트워크로 전환하는 것이 좋습니다.
- 설정을 열고 연결 메뉴를 클릭 한 다음 데이터 사용량 을 선택하십시오.
- 이제 다음 화면에서 Data saver를 클릭하십시오. 전원 이 꺼져 있는지 확인하십시오.
- 변경 한 후 Instagram을 종료하고 다시 시작하십시오. 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
솔루션 4 : 애플리케이션 데이터 지우기
비디오로드시 여전히 문제가 발생하는 응용 프로그램으로이 문제를 해결 한 경우 응용 프로그램 데이터와 Instagram의 캐시를 지우십시오. 이들은 스마트 폰에 저장된 임시 파일로, 응용 프로그램의 모든 환경 설정과 로그인 세부 정보를 포함합니다. 또한 플랫폼 실행에 필요한 임시 데이터도 포함합니다. 이들 중 하나가 손상되어 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 따라서 우리는 두 가지를 모두 새로 고칠 것입니다.
참고 : 응용 프로그램에 다시 로그인하려면 자격 증명을 다시 입력해야합니다.
- 설정 애플리케이션을 열고 앱을 클릭하십시오.
- 목록에서 Instagram 을 찾으십시오. 이제 스토리지를 클릭하십시오.
- 이제 Clear Data 와 Clear Cache의 두 가지 옵션이 제공됩니다. 두 옵션을 모두 클릭하십시오 .
- 이제 Instagram 응용 프로그램을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 5 : Instagram을 최신 버전으로 재설치 / 업데이트
Instagram에는 때때로 몇 가지 버그가 있습니다. 새로운 Android OS 버전이 출시 될 때마다 IG와 같은 응용 프로그램과 충돌하거나 제대로 작동하지 않습니다. 따라서 며칠 내에 개발자가 이러한 문제를 해결하기 위해 업데이트가 릴리스되었습니다. 따라서 Instagram을 최신 빌드로 업데이트하지 않은 경우 즉시 업데이트해야합니다.
- Android 기기에서 Play 스토어를 엽니 다. 이제 화면을 왼쪽에서 오른쪽으로 밀면 새 작업 표시 줄이 나타납니다. 내 앱 및 게임을 클릭하십시오.
- 이제 업데이트 탭으로 이동하십시오. 이제 인스 타 그램을 검색하고 그 앞에서 업데이트를 클릭하십시오.
Instagram을 업데이트 한 후 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하고 문제없이 모든 비디오를 볼 수 있는지 확인하십시오. 이미 최신 버전이 있는데 비디오를로드하지 않는 경우 비디오를 제거 하고 전화기를 다시 시작한 후 최신 버전을 설치하십시오.
참고 : 위에서 언급 한 모든 해결책을 수행 한 후에도 오류 메시지가 표시되면 스마트 폰 설정에 문제가 있음을 의미합니다. 일부 응용 프로그램의 기능이 저하되므로 데이터 저장 또는 최적화 응용 프로그램을 찾으십시오. 또한 전원 및 데이터가 저장되는 전화 설정을 둘러 봐야합니다. 이러한 설정은 휴대 전화마다 다를 수 있으므로 철저하게 확인하십시오.
