수정 : Netflix 오류 1.1
Netflix는 유명한 온라인 스트리밍 및 영화 대여 회사입니다. Netflix가 처음으로 스마트 폰 사용자를위한 응용 프로그램을 출시 한 지 약 9 년이 지났으며 Google Play 스토어에서 무료로 다운로드 할 수 있습니다. 그러나 서비스 사용 계획 중 하나에 가입해야합니다.
그러나 Android 사용자는 Netflix 애플리케이션에서이 오류 메시지를 경험하고 있습니다. ' 비디오를 재생하는 중에 문제가 발생했습니다. (1.1 ) '는 Netflix Error 1.1 이라고도합니다. 이 오류로 인해 Netflix 응용 프로그램에서 아무것도 사용하거나 볼 수 없습니다.
Android 기기에서 Netflix 오류 1.1의 원인은 무엇입니까?
이 오류는 기기에 저장된 정보가 손상되었거나 Netflix에서 무언가를 재생하는 데 문제가 있다는 것을 의미합니다. 그러나 다른 이유도있을 수 있습니다.이 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 이유는
- 네트워크 문제 : 네트워크에서 스트리밍 비디오를 지원하지 않는 네트워크, 장치에서 실행중인 프록시 또는 VPN, 인터넷 속도 저하 또는 Wi-Fi 신호 불량 등 네트워크에 많은 문제가있을 수 있습니다.
- Netflix 서비스 : 문제는 서비스와 관련하여 일부 기술적 인 문제에 직면하여 제공 할 수없는 문제 일 수 있습니다.
- Netflix 앱 : 기기에 저장된 애플리케이션 데이터가 손상되거나 손상되어 기기가 애플리케이션에 연결되지 않을 수 있습니다.
이 기사에서는이 오류를 단계별로 일으킬 수있는 모든 가능한 문제를 검사합니다.
해결 방법 1 : Netflix 서비스 확인
우선, Netflix에서 문제가 없는지 확인해야합니다. 서버 나 서비스에 문제가있는 경우 Netflix 지원 센터에 문의하거나 문제가 해결 될 때까지 기다려야합니다. 컴퓨터에서 Netflix에 로그인하여 작동 여부를 확인할 수 있습니다.
- PC에서“ Netflix.com ”으로 이동
- 귀하의 계정에 로그인하십시오
- " Netflix 사이트 오류 "가 표시되면 나중에 스트리밍해야합니다.
계정에 로그인 한 후 오류가 표시되지 않으면 다음 해결 방법을 계속 진행하십시오.
해결 방법 2 : 앱의 네트워크 문제
기기가 학교, 호텔 또는 일부 조직과 같은 공용 Wi-Fi 연결 중 하나에 연결되어 있으면 스트리밍을 허용하지 않을 수 있습니다. Netflix는 서비스에 프록시 또는 VPN을 허용하지 않습니다. 좋은 Wi-Fi 신호로 더 나은 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 다른 인터넷 연결을 시도하십시오
- 장치에서 VPN 또는 프록시 가 실행되고 있지 않은지 확인
- 인터넷 속도 확인
해결 방법 3 : Netflix 앱 데이터 지우기
이 앱의 기기에 저장된 데이터는 빠르게 연결하는 데 사용되므로 프로그램과 영화를 더 빨리 찾아 볼 수 있습니다. 그러나 때로는 동일한 데이터 가이 오류의 원인이 될 수 있으며 앱을 올바르게 사용할 수 없습니다
- 기기에서 " 설정 "으로 이동
- “ 앱 / 애플리케이션 ”을 선택하십시오
- “ 응용 프로그램 관리자 ”를 선택하십시오 (일부 장치의 이름은“ 모든 앱 관리 ”와 다를 수 있습니다)
- " Netflix "앱을 검색하여 선택하십시오
- " Clear Data "또는 " Clear Storage "를 누릅니다.
- 이제 Netflix 앱을 확인하십시오.
해결 방법 4 : Netflix 앱 재설치
설정에서 데이터 지우기가 작동하지 않을 수 있습니다. 그런 다음 앱을 삭제하고 새로운 데이터로 데이터 문제없이 새 응용 프로그램 복사본을 다시 설치해야합니다. 앱을 제거했다가 다시 설치해야합니다. 앱을 제거하기 전에 " 로그인 "정보를 기억해야합니다.
- 기기 설정에서 직접 제거하거나
" Google Play Store "로 이동하여 Netflix를 검색하십시오.
- 앱을 제거한 후 Google Play 스토어에서 다시 ' INSTALL '
- 이제 " Open "Netflix를 열고 계정에 로그인하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
