'기능 주소로 인해 보호 오류가 발생했습니다'오류를 수정하는 방법?
Word, Excel, Publisher 등과 같은 Office 프로그램에서 아무 것도 인쇄 할 수없는 문제가 발생하여 여러 사용자가 문의했습니다. 표시되는 오류 메시지는 '함수 주소로 인한 보호 오류'입니다. 이 문제로 어려움을 겪고있는 대부분의 사용자는 기존에 인쇄하려고하면 오류가 발생하지 않는다고보고합니다. 오류는 Office 응용 프로그램 내에서 인쇄하려고 할 때만 나타납니다. 결과적으로 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되었으므로 특정 Windows 버전과 관련이 없습니다.
'기능 주소로 인한 보호 오류' 오류의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서와이 특정 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 복구 전략을 조사하여이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로이 오류 메시지를 트리거 할 가능성이있는 여러 가지 시나리오가 있습니다. 이를 염두에두고 잠재적 인 범인이있는 목록이 있습니다.
- 올바른 프린터가 기본값으로 설정되어 있지 않음 – 결과적으로 사용자가 Os의 기본 인쇄 솔루션으로 구성되지 않은 프린터에서 인쇄하려고 할 때이 오류가 발생하는 가장 일반적인 원인 중 하나입니다. 이 경우 프린터 속성 화면에 액세스하여 올바른 프린터를 기본값으로 설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 프린터 드라이버가 너무 오래되었습니다 –이 오류가 발생할 수있는 또 다른 가능성은 프린터 드라이버가 오래되었거나 Windows 버전과 호환되지 않는 경우입니다 (OS 마이그레이션 후 발생할 수 있음). 이 시나리오가 해당되는 경우 자동 (장치 관리자를 통해) 또는 수동으로 (제조업체 웹 사이트에서) 드라이버 버전을 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 손상된 프린터 하위 키 – 네트워크에 연결된 모든 프린터에서 문제가 발생하면 손상된 프린터 하위 키를 처리하고있을 가능성이 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 현재 드라이버를 제거하고 네트워크 인스턴스를 다시 설치하고 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상 – 시스템 파일 손상 가능성은 적지 만이 문제의 원인 일 수 있습니다. 일반적으로 보안 검색이 인쇄 서비스에서 사용하는 일부 항목을 검역 한 후에 나타납니다. 이 경우 시스템 복원을 사용하여 시스템을 정상적인 상태로 복원 할 수 있습니다.
현재 동일한 오류 메시지를 해결하기 위해 고심하고있는 경우이 문서에서는 문제를 식별하고 적절한 수정 사항을 적용하는 데 도움이되는 문제 해결 가이드 모음을 제공합니다. 아래에 소개 된 각 잠재적 수정 사항은 영향을받은 사용자 중 최소 한 명에게 효과적입니다.
최대한 효율적으로 작업하려면 방법을 정렬 한 순서대로 수행하는 것이 좋습니다. 결국 특정 문제를 일으키는 원인에 관계없이 문제를 해결하는 수정 프로그램을 찾아야합니다. 대본.
의 시작하자!
방법 1 : 기본 프린터 변경
결과적으로이 특정 문제는 사용하려는 프린터가 WIndows 설정 내에서 기본값으로 설정되지 않은 경우에도 발생할 수 있습니다. 영향을받은 일부 사용자는 OS 설정에 액세스하고 올바른 기본 프린터를 설정하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다.
물론, 이 단계는 문제가 발생한 Windows 버전에 따라 다릅니다. 운영 체제 버전에 따라 적절한 단계를 따르십시오.
Windows 10에서 기본 프린터 변경
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 ' ms-settings : printers '를 입력 하고 Enter 를 눌러 설정 앱의 프린터 및 스캐너 창을 엽니 다.
- 프린터 및 스캐너 탭 안에 있으면 오른쪽 창으로 이동하여 사용하려는 프린터를 선택하고 새로 표시된 상황에 맞는 메뉴에서 기본값 으로 설정을 클릭하십시오.
- 올바른 프린터를 기본값으로 설정 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 문제가 더 이상 발생하지 않는지 확인하십시오.
Windows 7, 8.1에서 기본 프린터 변경
- Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 불러 온 다음 새로 표시된 메뉴의 오른쪽 섹션에서 장치 및 프린터 를 클릭하십시오.
참고 : 또는 제어판을 열고 수동으로 장치 및 프린터 탭으로 이동할 수 있습니다.
- 장치 및 프린터 메뉴에 들어가면 기본값으로 설정하려는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 표시된 메뉴에서 기본 프린터로 설정을 선택 하십시오 .
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
다음 부팅 순서가 완료된 후에도 같은 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : 프린터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트
타사 응용 프로그램에서 인쇄하려고 할 때이 오류 메시지가 나타나는 또 다른 가능성은 오래된 프린터 드라이버입니다. 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고있는 일부 영향을받는 사용자는 장치 관리자를 사용하여 드라이버 버전을 최신 버전으로 업데이트하거나 직접 업데이트하여 문제를 해결했습니다.
어느 쪽이든, 다음은 프린터 드라이버 버전을 최신으로 업데이트하는 빠른 안내서입니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자에서 “devmgmt.msc” 를 누르고 Enter 를 눌러 장치 관리자를 엽니 다.
- 장치 관리자에 들어가면 설치된 장치 목록을 아래로 스크롤하여 인쇄 대기열 과 관련된 드롭 다운 메뉴를 확장합니다. 다음으로, 문제가있는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 표시된 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
- 다음 화면에서 자동으로 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 검색을 클릭하십시오 . 다음 스캔이 완료 될 때까지 기다리십시오. 새 드라이버 버전이 있으면 화면의 지시에 따라 컴퓨터에 다운로드하여 설치 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 다음 시스템 시작이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 여전히 같은 오류가 발생하거나 장치 관리자가 최신 버전을 찾지 못하면 수동으로 새 드라이버를 설치해야합니다. 이렇게하려면 제조업체 웹 사이트를 방문하여 사용 가능한 최신 드라이버 버전을 다운로드하여 설치하십시오.
- 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여전히 '기능 주소로 인한 보호 오류 발생' 오류가 표시되거나 위의 단계가 특정 시나리오에 해당되지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : 드라이버 제거 및 인쇄 하위 키 삭제 (해당되는 경우)
'기능 주소로 인해 보호 오류가 발생했습니다' 오류에 대한 또 다른 일반적인 수정은 관련된 각 컴퓨터에서 현재 드라이버를 완전히 제거한 다음 업데이트 된 드라이버로 전체 네트워크 인스턴스를 다시 설치하는 것입니다. 물론이 시나리오는 여러 시스템에서 발생하는 광범위한 문제가있는 경우에만 적용 할 수 있습니다.
아래 단계는 Windows 8.1 및 Windows 10에서 복제 할 수 있지만이 단계가 Windows 7에 효과적이라는 것을 확인할 수있었습니다.이 수정을 시도하려면 프린터 드라이버를 완전히 제거하고 다시 설치하는 빠른 지침이 있습니다. 업데이트 된 드라이버 :
- 영향을받는 컴퓨터에 로그인하십시오.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 “devmgmt.msc” 를 입력하고 Enter를 눌러 장치 관리자를 엽니 다.
- 장치 관리자에 들어가면 설치된 장치 목록을 탐색하고 인쇄 대기열 드롭 다운 메뉴를 확장합니다. 다음으로 제거하려는 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택하십시오. 그런 다음 제거 를 다시 한 번 클릭하여 프로세스를 확인하십시오.
참고 : 이 단계가 완료되면 장치 관리자를 안전하게 닫을 수 있습니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 다른 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " printui.exe / s / t2 "를 입력 하고 Enter 키 를 눌러 프린터 서버 속성 UI 를 엽니 다.
- 인쇄 서버 속성 화면에 들어가면 드라이버 탭으로 이동하여 문제를 일으키는 드라이버를 선택하십시오. 드라이버가 선택된 상태에서 제거 버튼을 클릭하십시오.
- 그런 다음 드라이버 및 패키지 제거 프롬프트가 표시됩니다. 이 창이 나타나면 드라이버 제거 와 관련된 토글을 선택하고 확인을 클릭하십시오 .
- 프로세스가 완료되면 프린트 서버 속성 화면을 안전하게 닫을 수 있습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 다른 실행 대화 상자를 엽니 다. 이번에는 텍스트 상자 안에 'regedit' 를 입력 하고 Enter 를 눌러 레지스트리 편집기 를 엽니 다. UAC (사용자 계정 컨트롤) 창이 표시되면 예 를 클릭하여 관리 권한을 부여하십시오.
- 레지스트리 편집기에있을 때 왼쪽 메뉴를 사용하여 다음 하위 키로 이동하십시오.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Print Processors \
참고 : 또는 탐색 모음에 정확한 위치를 붙여넣고 Enter 키 를 눌러 바로 이동할 수 있습니다.
- 올바른 위치에 도달하면 확장명이 .old 인 하위 키 또는 키의 이름을 바꾸십시오. 이렇게하면 Windows에서 해당 키를 무시하고 대신 새 폴더와 값을 만듭니다.
참고 :이 경우 하위 키 (winprint)가 하나뿐이므로 이름을 winprint.old로 바꿨습니다.
- 이 단계가 완료되면 레지스트리 편집기를 안전하게 닫을 수 있습니다.
- Windows 키 + R 을 다시 한 번 눌러 다른 실행 대화 상자를여십시오. 이번에는 텍스트 상자 안에“services.msc”를 입력 하고 Enter 를 눌러 서비스 창을 엽니 다.
- 서비스 화면에 들어가면 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 인쇄 스풀러 서비스를 찾으십시오. 검색 할 때 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 표시된 상황에 맞는 메뉴에서 다시 시작 을 선택 하십시오 .
- 컴퓨터를 다시 한 번 다시 시작하고 다음에 컴퓨터를 시작할 때 필요한 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.
- Office 응용 프로그램 내에서 무언가를 인쇄하려고 할 때 '기능 주소로 인해 보호 오류가 발생했습니다' 오류가 계속 나타나는지 확인하십시오.
여전히 같은 오류가 지속되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4 : 시스템 복원 지점 사용
이 특정 오류가 최근에 발생하기 시작한 것을 발견 한 경우 시스템의 최근 변경으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다.
변경된 사항으로 인해 Office 응용 프로그램의 인쇄 기능이 중단 될 수 있다는 것을 모르는 경우 '복구적인'솔루션 중 하나는 시스템 복원을 사용하여 프린터가 작동하고있는 날짜로 시계를 되 돌리는 것입니다 정확히. 이 방법은 우리가 '기능 주소로 인한 보호 결함' 오류를 해결하기 위해 노력하고있는 많은 사용자들에 의해 작동하는 것으로 확인되었습니다.
중요 :이 프로세스는 시스템을 복원 지점을 만들 때의 상태로 되돌립니다. 즉, 응용 프로그램 설치, 사용자 기본 설정 및 해당 기간 동안 수행 된 모든 변경 사항이 손실됩니다.
다음은 시스템 복원을 사용하여 모든 인쇄 작업이 제대로 작동했던 지점으로 기기를 되 돌리는 간단한 지침입니다.
- Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 "rstrui" 를 입력 하고 Enter 키 를 눌러 시스템 복원 마법사를 엽니 다.
- 시스템 복원의 초기 화면에 도달하면 다음 을 클릭하여 다음 창으로 진행하십시오.
- 다음 화면에서 더 많은 복원 지점 표시 와 관련된 확인란을 선택하여 시작하십시오. 이 작업을 수행 한 후 오류를 처음 발견 한 시점보다 오래된 날짜를 선택한 후 다음 을 클릭하여 다음 메뉴로 진행하십시오.
- 이 과정을 마치면 유틸리티를 시작할 수 있습니다. 프로세스를 시작하려면 마침을 클릭하고 마지막 프롬프트에서 확인하십시오.
- 다음에 시스템을 시작할 때 기존 컴퓨터 상태가 적용됩니다. 부팅 프로세스가 완료되면 이전에 '기능 주소로 인해 보호 오류가 발생했습니다' 오류가 발생한 작업을 반복하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
