마이크가 사용자의 개입없이 자동으로 조정된다는 사실 때문에 점점 더 짜증나는 몇 명의 사용자가 우리에게 질문을 해왔습니다. 대부분의 영향을받는 사용자는 명백한 트리거없이 마이크 레벨이 올라가거나 내려 갔다고보고합니다. 여러 응용 프로그램 (내장 또는 타사)에서이 문제가 발생하는 것으로보고되었습니다.

Windows 10에서 마이크 레벨이 자동 조정

Windows 10에서 마이크 레벨이 자동 조정되는 원인은 무엇입니까?

우리는 다양한 사용자 보고서와 Windows 10에서이 특정 문제를 해결하는 데 일반적으로 사용되는 복구 전략을 살펴보면서이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로이 문제를 일으킬 가능성이있는 몇 가지 다른 범인이 있습니다.

• Skype가 자동으로 마이크를 조정하는 경우 – 시스템 시작 시마다 Skype (UWP 또는 데스크톱 버전)가 시작되도록 구성된 경우 자동 마이크 조정을 담당하는 사람이 본인 일 가능성이 있습니다. 이 경우 자동 마이크 조정 설정을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
• Steam이 자동으로 마이크 조정 – Skype와 마찬가지로 Steam은 시스템 시작 시마다 마이크가 시작되도록 구성된 경우에도 자동으로 마이크를 조정할 수 있습니다. 이 시나리오가 현재 상황에 해당하는 경우 친구 목록 설정에 액세스하고 자동 볼륨 / 게인 제어를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
• 응용 프로그램은 마이크를 독점적으로 제어합니다. 또 다른 가능성은 녹음 장치를 독점적으로 제어하고 자동으로 레벨을 조정할 수있는 다른 응용 프로그램입니다. 이 경우 단독 모드를 비활성화하거나 클린 모드로 부팅하여 문제를 식별하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
• 마이크 레벨은 수동으로 조정되지 않습니다 – Windows에는 마이크 레벨을 자동으로 조정하는 응용 프로그램을 무시할 수있는 토글이 포함되어 있습니다. 영향을받은 일부 사용자는이 절차를 사용하여 문제를 무기한으로 해결할 수 있다고보고했습니다.
• 오래되었거나 손상된 마이크 드라이버 – 부적절한 드라이버가이 특정 마이크 문제를 담당 할 수도 있습니다. 결과적으로 오래된 드라이버는이 동작을 트리거 할 가능성이 있습니다 (손상된 드라이버도 마찬가지입니다). 이 경우 현재 마이크 드라이버를 사용 가능한 최신 버전으로 바꾸는 문제를 해결할 수 있습니다.
• 맬웨어 감염 –이 특정 문제는 마이크를 종료하거나 항상 최대 수준으로 레벨을 조정할 수있는 맬웨어로 인해 발생할 수도 있습니다. 영향을받은 여러 사용자가 Malwarebytes 검사를 수행하여 바이러스를 찾아 처리 할 수 ​​있다고보고했습니다.

현재이 오류를 해결하기 위해 어려움을 겪고 있다면이 문서는 여러 가지 다른 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에는 유사한 시나리오의 다른 사용자가 Windows 10의 마이크 문제를 해결하는 데 사용한 여러 가지 방법 모음이 있습니다. 아래에 나와있는 각 잠재적 수정 사항은 영향을받는 사용자 중 한 명 이상이 효과적임을 확인했습니다.

최상의 결과를 얻으려면 효율성과 심각도로 주문한 이후에 제시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 그 중 하나는 문제를 일으키는 원인에 관계없이 문제를 해결해야합니다.

방법 1 : Skype가 마이크를 자동으로 조정하지 못하도록 방지 (해당되는 경우)

Skype를 대부분 열어 두는 습관이 있다면 VoIP 클라이언트가 실제로 알리지 않고 마이크 레벨을 조정하고있을 가능성이 있습니다. 결과적으로 Skype는 연결된 마이크의 볼륨을 수정할 수 있도록 기본적으로 구성되어 있습니다. 이는 데스크톱 및 UWP 버전의 Skype에서 모두 발생합니다.

영향을받은 일부 사용자는 Skype의 설정에 액세스하고 클라이언트의 마이크 레벨 조정 기능을 비활성화하여이 문제를 무기한으로 해결할 수 있다고보고했습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서는 다음과 같습니다.

1. Skype UWP를 열고 작업 버튼 (화면 왼쪽 상단)을 클릭하고 작업 버튼 (3 점 아이콘)을 클릭하십시오 . 그런 다음 상황에 맞는 메뉴에서 설정을 클릭하십시오 .
   
   Skype의 설정 메뉴에 액세스

   참고 : 데스크톱 버전의 Skype를 사용하는 경우 상단의 리본 막대를 사용하여 도구> 옵션 으로 이동하십시오.

2. 설정 탭에 들어가면 왼쪽의 세로 메뉴에서 오디오 및 비디오 탭을 선택하십시오.
3. 오디오 및 비디오 탭에서 아래로 스크롤하여 마이크 섹션 ( 오디오 아래)으로 스크롤하고 마이크 설정 자동 조정 과 관련된 상자를 선택 취소합니다.
   
   Skype가 마이크를 조정하지 못하도록 방지

   참고 : 데스크톱 버전의 Skype를 사용하는 경우 오디오 설정으로 이동하여 마이크 설정 자동 조정을 선택 취소하십시오.

4. 컴퓨터를 정상적으로 사용하고 여전히 자동 마이크 조정이 발생하는지 확인하십시오. 같은 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 스팀이 마이크 레벨을 자동으로 조정하지 못하도록 방지 (해당되는 경우)

Steam은 Windows 10 컴퓨터에서 자동 마이크 레벨 조정을 유발할 수있는 또 다른 응용 프로그램입니다. Steam을 설치했고 시스템을 시작할 때마다 자동으로 실행되도록 구성된 경우 마이크 레벨을 조정할 수있는 기능이있을 수 있습니다.

영향을받은 일부 사용자는 Steam 클라이언트의 친구 목록 설정에 액세스하고 자동 설정 메뉴에서 자동 볼륨 / 게인 제어 설정을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다.

다음은 Steam이 친구 목록 창을 통해 마이크 레벨을 자동으로 조정하지 못하도록하는 빠른 안내서입니다.

1. Steam 클라이언트를 열고 계정으로 로그인 한 후 화면 오른쪽 하단에있는 친구 및 채팅 아이콘을 클릭하십시오.
2. 친구 및 채팅 창에서 화면 오른쪽 상단에있는 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하여 설정 메뉴에 액세스합니다.
3. 친구 목록 설정에 들어가면 왼쪽의 세로 메뉴에서 음성 탭을 클릭 한 다음 오른쪽 창으로 이동하여 화면 하단으로 스크롤하여 고급 설정 표시를 클릭하십시오.
4. 음성 탭의 고급 설정 메뉴에서 자동 볼륨 / 게인 제어 와 관련된 토글을 비활성화하십시오.
5. Steam을 다시 시작하고 자동 볼륨 조정이 여전히 진행 중인지 확인하십시오.

Steam이 마이크 레벨을 자동으로 조정하지 못하도록 방지

이 방법을 현재 상황에 적용 할 수 없으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 응용 프로그램이 마이크를 독점적으로 제어하지 못하도록 방지

영향을받은 일부 사용자는 MIcrophone 설정을 재구성 한 후 응용 프로그램에서 장치를 단독으로 제어 할 수 없도록 문제를 해결했다고보고했습니다. 이 절차는 복제하기가 쉽고 자동 마이크 레벨 조정을 유발할 수있는 모든 유형의 타사 개입을 효과적으로 비활성화합니다.

그러나이 절차를 수행하면 일부 음성 기능이 의도 한대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 구현하기 전에이 점을 명심하고 일부 기능에 영향을 줄 경우 아래 절차를 리버스 엔지니어링하십시오.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자에” mmsys.cpl”을 입력 하고 Enter 를 눌러 사운드 창을 엽니 다.
2. 소리 창에 들어가면 가로 메뉴에서 녹음 탭을 선택하십시오. 그런 다음 문제가있는 마이크를 선택하고 속성을 클릭하십시오 .
3. 녹음 장치의 속성 메뉴에있을 때 고급 탭을 선택한 다음 독점 모드 섹션으로 이동하여 응용 프로그램이이 장치를 독점적으로 제어하도록 허용 과 관련된 확인란을 선택 취소하십시오.
4. 적용 을 클릭하여 변경 사항을 저장 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

애플리케이션이 레코딩 장치를 독점적으로 제어하지 못하도록 방지

문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 마이크 값을 수동으로 수정

빠른 수정을 원한다면 제어판을 통해 마이크 수준의 기본값을 설정하여 마이크 수준을 자동으로 조정하는 모든 항목을 무시할 수 있습니다. 여러 사용자가보고 한 바와 같이이 절차는 타사 응용 프로그램에서 트리거되는 많은 수준 변경을 무시할 수 있습니다.

그러나이 절차를 통해 문제의 실제 원인을 정확히 파악할 수 없으며 대부분의 타사 응용 프로그램에서 이전에 설정 한 마이크 수준을 재정의 할 수 있습니다.

다음은 Windows 10에서 마이크의 자동 조정을 수정하기 위해 마이크 값을 수동으로 수정하는 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자 안에 “control”을 입력 하고 Enter 를 눌러 클래식 제어판 인터페이스를 엽니 다.
2. 클래식 제어판 인터페이스에 들어가면 화면 오른쪽 상단에있는 검색 기능을 사용하여 '소리' 를 검색하십시오 .
3. 그런 다음 결과 목록에서 소리 를 클릭하십시오.
4. 소리 창에있을 때 녹음 탭을 선택하고 현재 활성화 된 마이크 / 헤드셋을 선택한 다음 속성 단추를 클릭하십시오.
5. 4 단계에서 선택한 녹음 장치의 속성에 들어가면 수준 탭으로 이동하여 슬라이더를 사용하여 마이크 수준의 값을 조정하십시오. 적용 을 클릭하여 수정 사항을 저장하십시오.
6. 이렇게하면 타사 프로그램이 나중에 수정하려고 시도하는 것과 상관없이 마이크 값이 동일하게 유지됩니다.

녹음 값을 통해 마이크 값을 수동으로 조정

이 절차를 현재 상황에 적용 할 수 없거나 다른 방법을 찾고 있다면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : 마이크 드라이버 업데이트

마이크 드라이버는 레벨 불일치를 담당 할 수도 있습니다. 마이크 드라이버를 업데이트하거나 현재 드라이버를 제거하여 Windows가 녹음 장치의 새 드라이버를 설치하도록하여 문제를 해결할 수도 있습니다.

영향을받은 일부 사용자가이 절차를 통해 문제가 무기한으로 해결되었다고보고했습니다. 다음은 장치 관리자를 사용하여 마이크 드라이버를 업데이트하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.

1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자 안에 “devmgmt.msc” 를 입력 하고 Enter 를 눌러 장치 관리자를여십시오.
2. 장치 관리자에 들어가면 사용 가능한 장치 목록을 스크롤하여 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러와 관련된 탭을 확장하십시오.
3. 문제가있는 녹음 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성 을 선택하십시오.
4. 녹음 장치의 속성 화면에있을 때 드라이버 탭을 선택하고 드라이버 업데이트 를 클릭하여 시작하십시오.
5. 그런 다음 다음 화면에서 자동으로 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 검색을 클릭하고 유틸리티가 드라이버의 새 드라이버 버전을 찾을 수 있는지 기다립니다.
6. 절차가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 자동 마이크 레벨 조정이 여전히 진행 중인지 확인하십시오. 장치 관리자이거나 장치 관리자가 업데이트 된 버전의 드라이버를 찾지 못한 경우 아래 단계를 계속하십시오.
7. 1 ~ 3 단계를 다시 수행하여 기록 장치의 드라이버 탭으로 돌아가십시오. 이번에는 드라이버 업데이트 대신 장치 제거를 클릭하십시오. 그런 다음 확인 프롬프트에서 제거를 다시 한 번 클릭하고 절차가 완료 될 때까지 기다리십시오.
8. 녹음 드라이버가 제거되면 컴퓨터를 다시 시작하여 Windows Update에서 방금 제거한 드라이버 대신 깨끗한 드라이버를 설치할 수 있습니다.
9. 시동 순서가 완료되면 마이크 자동 조정이 여전히 진행 중인지 확인하십시오.

여전히 같은 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 6 : 맬웨어 감염 제거

이 특정 문제는 마이크를 닫거나 레벨을 자동으로 조정할 수있는 맬웨어로 인해 발생할 수도 있습니다. 영향을받은 일부 사용자는 Windows Defender와 다른 일부 타사 클라이언트가 보안 검색을 수행 할 때 맬웨어를 검색하지 못했다고보고했습니다.

그러나이 문제가 발생한 대부분의 사용자는 Malwarebytes를 사용하여 맬웨어를 식별하고 격리 및 격리 할 수 ​​있다고보고했습니다. 대부분의 경우 악성 프로그램이 포수 응용 프로그램 또는 확장 프로그램을 통해 시스템으로 유입되었습니다. 맬웨어로 인해 문제가 발생한 것으로 생각되면이 문서 ( 여기 )에 따라 Malwarebytes로 정밀 검사를 설치 및 수행하는 단계를 수행하십시오.

Malwarebytes로 스캔 수행

바이러스 검사에서 바이러스 감염의 증거가 발견되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 7 : 클린 부팅 수행

결과없이이 문제가 발생하면 관리자 액세스 권한이있는 타사 응용 프로그램으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 범인이 분명하지 않으면 클린 부팅을 수행하여 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인할 수 있습니다.

영향을받은 여러 사용자가이 절차를 통해 타사 앱 개입으로 인해 문제가 발생한 것을 확인할 수있었습니다. 응용 프로그램이 자동 마이크 조정을 유발하고 있음을 확인한 후에는 오류가 발생한 응용 프로그램을 격리 할 때까지 모든 잠재적 인 범인을 제거했습니다.

다음은 자동 마이크 조정을 유발하는 응용 프로그램을 확인하기 위해 클린 부팅을 수행하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.

1. 먼저 관리자 권한이있는 Windows 계정을 사용하고 있는지 확인하십시오.
2. 그런 다음 Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 실행 명령의 텍스트 상자에 “msconfig” 를 입력 하고 Enter 를 눌러 시스템 구성 창을여십시오. UAC (사용자 계정 컨트롤) 메시지가 표시되면 예 를 클릭하여 시스템 구성 창에 관리 권한을 부여하십시오.
   
   실행 대화 상자에서 MSCONFIG 실행
3. 시스템 구성 창에 들어가면 상단의 리본 바에서 서비스 탭을 선택하고 모든 Microsoft 서비스 숨기기 와 관련된 상자를 선택하여 시작 하십시오 . 일단 거절하면 나머지 서비스에주의를 기울이십시오. 다음에 시작할 때 타사 서비스가 마이크 레벨을 방해하지 않도록하려면 모두 비활성화 버튼을 클릭하십시오.
   
   모든 Windows 서비스 비활성화
4. 변경 사항 적용을 클릭 한 다음 시작 탭 을 선택하고 작업 관리자 열기를 클릭하십시오.
   
   시스템 구성을 통해 작업 관리자 열기
5. 작업 관리자의 시작 탭 에 들어가면 각 서비스를 개별적으로 선택하고 비활성화 를 눌러 다음 시스템 시작시 서비스가 실행되지 않도록합니다.
   
   시작에서 앱 비활성화
6. 필요한 모든 항목과 서비스가 비활성화되면 방금 연 작업 관리자 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하여 클린 부팅 상태로 부팅하십시오.
7. 다음 시작 순서가 완료되면 컴퓨터를 정상적으로 사용하고 여전히 자동 마이크 조정에 주목하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 3 ~ 5 단계를 수행하고 비활성화 한 모든 시작 항목 및 서비스를 체계적으로 다시 활성화하고 재부팅하여 오류 중 하나를 확인하십시오.
8. 범인을 식별 할 때 사용 불가능 상태를 유지하십시오.